太宗曰：“我见君固执不已，疑君蔽此事。今论国家不信，乃人情不通。我不寻思，过亦深矣。行事往往如此错失，若为致理？”
乃停中男，赐金瓮一口，赐绢五十匹。
——《贞观政要·纳谏第五》
古人说：“人非圣贤，孰能无错？知错就改，善莫大焉。”人犯了错不要紧，但要勇于承认错误，就能得到别人的尊重。而知错认错对于管理者来说，是一种高度和境界，更是一种自信的表现。
唐太宗就是一个勇于承认错误的皇帝。贞观初，征兵，太宗下令：凡家中身强力壮的次男，未满十八岁也要应征入伍，魏徵不同意，为此，唐太宗与魏徵展开了争执，魏徵陈说理由，最后提到唐太宗不讲信用的事来。让太宗大惊，问：“你所说的不守信义，是哪些事呢？”魏徵说：“陛下刚即皇帝位，发的诏书说：‘拖欠的田租、积久的债务，以及亏欠的官家物资，全部免除。’当即命令主管部门将它列为治事条款。秦王府是国家官署，也不算官物，陛下从秦王当上天子，国家官署不算作官物，其余东西还有什么可作官物呢？还有，共同治国所依靠的，在于刺史、县令这些地方官，平常收取赋税，全委托给他们，到了选拔壮丁时，就怀疑他们有欺诈虚假的行为。希望下属诚恳守信义，不也是很难的吗？”
太宗说：“我见你固执不已，怀疑你不了解这些事。现在说国家不守信义，是不了解民间情况，我没有认真思考，过错也是很大的啊。处理事情如此失误，怎能使国家大治呢？”
于是停止抽点中男入伍，赐给反对此事的魏徵一口金瓮，赐给王硅五十匹绢。
唐太宗知错认错的态度，令人敬佩。而作为当下组织机构的管理者，在说话、办事中不可能总是绝对正确，难免会做错事。做错了事，若是真诚地向公众道个歉，以获得公众的谅解，是理所应当的。古代的帝王尚且会颁发《罪己诏》，反省自身的过错，做自我批评，更何况现代机构的管理者。
一个自信的管理者做错了事，是会大方地向人道歉。敢于向人道歉是一种姿态、一种态度，勇于道歉，就意味着道歉方承认在某个问题上有过失，需要请求对方原谅。道歉，需要勇气，但绝不是软弱的表现。管理者做错了事，说错了话，公开道歉，并不会降低管理者的威信，相反，还会提高他的威望。当工作失误已成事实时，最好的应对方式不是逃避、辩解，而是承认错误并向公众道歉，下决心积极改正。如果办错了事，却讳疾忌医，遮遮掩掩，拒不承认，不愿意把错误公之于众，不会向公众道歉，死要面子不认错，那么，这种权力的傲慢导致的往往是管理者信誉的丧失。一个人如不懂得道歉，很难让他正视自己的错误，并取得进步。管理者不懂得道歉，讳言错误且不加反省纠正，将会犯更多的错误。
管理者不但要自己知错认错，还要带领你的团队去实现目标。营造一种勇于承认错误，努力改正错误的气氛，最后收获的，不仅仅是一种团队文化，而且是凝聚力。
“知耻近乎勇”，管理者放下架子，拉下面子，直面责任，勇于向公众道歉，体现的是良知与责任的担当。知错认错，是诚心诚意解决问题的开始。道歉能获得公众的谅解，能赢得改正错误的时间和空间，是管理者赢得人心、解决问题的有效途径，是纠错的一道必经程序。在日益开放的社会中，若是犯了错，管理者和知名人士勇于道歉将会越来越多。
前段时间在网上看到一篇报道是有关王蒙勇于认错的事：
2007年9月23日，作家王蒙携新书《王蒙自传》第二部《大块文章》在王府井书店与读者见面交流并签售。见面会上，对于自传第二部《大块文章》前不久被读者挑出硬伤的事实，王蒙在向读者致歉的同时，还做了自我检讨（9月23日京华时报）。《王蒙自传》第二部出版五个月后，有细心的读者竟然从文本中发现不少时间、人名、地名与事实不符，如混淆了上海作家陈村和演员陈冲，把艺术家红线女原名邝健廉，写成“邝建联”等硬伤。
王蒙是当代文学的大家，大家出错能够认错吗？大家认错岂不丢了自己的脸面！我们想错了，王蒙认错了。王蒙不但没丢失脸面，反而让我们对他更加尊敬了，正如许多网友跟帖所说，这才是真正的大家。
人们之所以称道王蒙认错，是因为他认错完全自于内心，并十分尖锐的公开了出错的原因。对于艺术家红线女原名邝健廉，写成“邝建联”的硬伤，王蒙说：“可能是记忆力衰退了，有的人名和时间记错了，想过核实一下，但又心存侥幸，觉得可能没有多少人知道‘红线女’的真实姓名。现在读者挑错，我很感激，也很惭愧。”想过核实一下，又心存侥幸，这就是出错的原因。承认心存侥幸，等于承认了自己做学问上的偷懒、不严谨，说得严重一点有些像是在忽悠读者。正是因为王蒙这种敢于并自我检讨的精神，反而赢得了读者的尊重。
人非圣贤，孰能无过。错了就改，虽然不能说就是圣贤，却可以说在向圣贤走近。反之，错了不改，虽然不能说就是小人，却可以说是在向小人走近。从某种意义上说，知错认错，知错就改，是一种可贵的事实求是的精神，也是一种战胜自我的大无畏的精神。一个人的成长史，一旦成为知错认错、知错就改的成长史，就一定能够达到别人所不能具有的高度，就一定会铸就人生辉煌。同样，放大到一个国家、一个民族，只要具备了知错认错、知错就改的精神，就可以创造一个国家的辉煌、一个民族的辉煌。
