提案活动每开展一段时间（一季度、半年或一年）后或一次主题提案活动结束后，提案管理者应及时总结提案活动取得的“无形成果”和“有形成果”，将其写成书面材料，也就是提案成果报告书。这有利于提案的进一步认证和修正，其优秀经验便于及时得到交流推广。一般情况编写提案报告有以下具体用途：
①系统地整理整个提案活动的情况，便于相关人员及时了解提案活动的开展效果，有利于及时发现活动的经验和教训，提高提案活动的有效性。
②提案报告能反映提案者的努力，令其有种成就感，另外，可以激励员工更广泛地参与提案活动。
③能进一步加强企业领导对提案活动重要性的认识，便于及时对提案工作作出中肯的评价。
④供文件管理部门装订成册，永久保存，并便于有关人员及时查阅。
⑤在新进员工培训、各企业交流等场合，可以利用该报告制作投影片，供大家学习与交流。
2报告的内容
提案成果应从多方面进行总结，其内容包括以下几个方面：
①总结“有形成果”与“无形成果”。
②总结提案，巩固措施。
③分析提案改善实施后会出现哪些问题，应该怎样预防和解决。
四、提案管理工作总结的内容
一个主题提案活动全面结束后，或者一段较长期间的提案活动结束后，提案管理者一般要对整个提案管理过程进行回顾检查，全面总结提案管理工作，内容一般涉及以下几个方面：
1检查提案管理目标制订工作
检查内容包括提案管理长期目标制订得是否合理可行，短期目标是否符合企业当前的发展需要，提案管理的目标分解是否到位，具体指标制订得是否充分等。
2检查提案活动管理工作
检查内容包括提案活动的发起工作是否有效，提案是否顺利递交到管理人员手中，提案收集工作是否严密等。
3检查提案评估管理工作
检查内容包括提案评估标准是否合理，提案评估是否公平，提案者对评估工作是否满意等。
4检查提案实施管理工作
检查内容包括提案实施的准备工作、协调工作和监督工作是否有效开展等。
5检查提案成果总结工作
检查内容包括对成果总结是否真实可靠，是否符合提案奖励的标准，提案成果发表是否鼓励了更多人参与提案活动等。
6检查提案激励工作
检查内容包括现有奖励结构是否可以充分调动员工参与的积极性，奖励工作是否公平、公正、公开等。如果有必要，检查时采取问卷调查的形式来摸清员工的激励需求，以便更有效地开展提案激励工作。
全面检查总结提案管理工作的各方面内容，目的在于使提案管理工作的效能得以最大限度地发挥。因此，进行全面检查总结时，应找一套衡量提案管理效能的指标体系，并对这些措施进行具体描述。
提案的激励管理
提案管理以人为中心，并需要制定提案管理制度。提案管理制度是企业员工参与企业的生产管理的一种形式，是员工自主参与管理的重要途径。因此，提案管理的基本对象就是企业内所有员工，提案管理的根本任务就是想方设法调动和运用所有员工的积极性和创造性，为企业的发展壮大出谋划策、付出汗水与智慧。
作为提案活动的管理者，其工作之一就是尽力去研究这样一些问题：提案参与者的需求是什么？如何激励他们参与？有哪些激励形式？可以采取哪些激励手段？等。如果这一工作做不好，则企业员工的热情和提案活动的深入开展等往往就会大打折扣，大受影响。
一、提案奖励制度的内容
提案激励具有很强的操作性，为了确保其公平、公正地开展，应将其纳入制度化轨道，也就是要制订可行的提案奖励制度。
通常情况下，提案奖励制度的内容包括以下几点：
1总则
制订本制度的依据和目的，介绍本制度的相关内容。
2奖励标准
①奖励的对象。
②奖励的标准说明。
3奖励办法
①何时发放奖金，怎样发放奖金等。
②其他奖励方式。
③奖励办法中的特殊问题，如对集体提案的奖励办法等。
4评审程序与机构
5附则
具体说明制度的执行，包括制度的解释权归属问题及制度生效日期等。
二、提案奖励标准
由于提案成果分为无形成果与有形成果两类，因此在制订提案奖金额度标准时，一般也将其分为两类：一类是提案实施后，确有成效，但效果很难用具体数字衡量的，即无形成果的奖励标准；另一类则是实施成果可以用数字衡量的，即有形成果的奖励标准。
1无形成果的奖励标准
对无形成果的奖励标准的制订一般有两种方法：
一是完全根据提案实施效果，比如对质量、劳动保护、消除公害污染或管理方面的改进程序确定奖金额；二是根据提案的具体情况与提案实施效果两个方面的表现制订奖励标准。
2有形成果的奖励标准
有形成果一般按照提案实施后一年间所获收益金额乘以奖金分配系数颁发奖金。
提案实施所获收益是指提案实施一年来为企业节约或创造的价值，即扣除实施费用后的净增价值，计算时按从提案实施后见经济效益之日起共12个月内节约或创造的价值计算。
在制订提案的奖励标准时，有些企业计算提案带来的经济效益与其他非量化因素的加权分值，按该分值给予奖励。
三、其他奖励手段
企业提案奖励手段一般多种多样，以颁发奖金为主，还会配以其他多种形式的奖励办法，主要还有以下几种：
1定期将企业优秀提案编制成提案手册，发给职工传阅学习，往往能激发提案者的荣誉感。
2召开奖励大会，对提案人进行公开表彰。
3为提案者建立个人提案成绩档案，作为其日后晋升奖励的一项依据。
4提供休假、旅游等机会。
5安排企业领导接见提案者，这种奖励既可以使提案者感受到企业的重视，又可以加强领导对提案管理工作的了解。
6加强宣传报道，利用宣传栏、内部刊物、电台、电视台等企业自有媒体公布受奖励的提案者名单。
7领导人为提案者的家属送喜报、感谢信，或节日到提案者家中进行家访慰问，感谢其家属对提案者工作的支持。
除上述奖励方式之外，企业还可根据自身情况设置其他一些独具特色的奖励方式。
提案管理应注意的问题
提案管理不仅是一项细致的技术业务管理工作，而且是涉及企业全体员工的活动，关系到企业是否充满活力，其重要性毫无疑问，其难度也非同一般，在管理中出现问题也不足为怪。一般而言，可能会出现的重要问题有以下几点：
一、领导重视不够
1有些企业领导及中层管理者认为提案活动可有可无，因而从未认真研究过如何将提案活动开展得有声有色，相关文件中也对此提之甚少。
2有些企业领导认为提案活动经由员工自愿，无须予以明确任务规定，因而并未将企业方针目标展开中的问题点交给提案个人或集体去完成。
3有些企业领导会以种种理由对提案成果的奖励及提案活动经费予以拖欠，迟迟不予解决，导致提案管理活动开展困难重重。
4有些企业领导和中层管理者对开展提案活动知之甚少，有的甚至根本不了解，也就无从谈重视了。
5有些企业领导觉得自己生产工作任务极繁忙，根本没时间开展合理的建议活动，这是因为他们存在完成生产工作任务与开展提案活动存在冲突的认识误区。
二、制度不完善
有些企业所制定的提案管理制度极为简单，往往对提案活动根本起不到推进作用，一般表现在以下几个环节：
1提案管理制度主要内容不齐全
要么缺少提案目标的设置，要么缺少提案活动协调的具体规定，要么缺少提案资助规定等。
2提案管理程序的可操作性不够
具体表现为对组织管理、小组活动、提案开展的先期教育、经验交流和发表成果评选等项提案活动的组织程序、工作内容、有关部门的职责、需协调的工作等未作详细的规定。
3奖励规定含糊不清
有些企业对提案奖励的原则、奖励的形式、奖励的数额等未作明确规定。
三、执行制度不严格
在提案制度的执行中，有些企业做得不够严格，往往容易将提案的审查、活动的指导检查、成果的现场评价、奖励的落实等环节忽视。
四、失去热情
提案活动运行一段时间后，组织者和参与者往往会逐渐对此不再感兴趣，慢慢失去了热情，导致一哄而起又一哄而散的局面。
针对提案管理中常出现的以上各种问题，管理者应从以下几方面予以处理：
1严抓组织管理工作
对提案活动做好组织管理工作意义重大，如果管理混乱，员工的提案不能得到及时处理落实，久而久之，员工的意见就慢慢滋生了，再也不愿提提案了；如果企业组织管理工作有条不紊，员工的提案条条都有着落，实施中出现困难也有人帮助解决，这样，员工的积极性就不会轻易受挫，反而更高，就能取得良好效果。
正因为如此，所以要对负责组织管理工作的提案管理者提出相应的要求，提案管理者应从有实践经验的技术人员或老工人中选出，因为他们大都知识面广泛、组织能力及处理公共关系的能力较强。抓好组织管理工作的关键是选拔好适当的提案管理者。
2提案服务于工作任务
提案活动并不与企业工作任务相冲突；恰恰相反，它正是为完成工作任务而服务。提案活动的开展是发动企业员工完成工作任务的手段和方法之一。通常情况下，企业完不成任务有多方面原因，若发动企业员工共同寻找原因，则会大大提高工作效率，员工们找到原因后写成提案上交，这样一来，就有助于企业顺利完成工作任务。因此，只要在思想上对这一问题有个清醒认识，并转变观念，就不会认为提案活动与企业任务的完成相冲突。
3群众与专业队伍配合
提案活动发动群众献计献策，属于一项广泛参与的群众性活动，但要保证提案成果持续高产高质，则一定要与专业队伍相配合，尤其在大量流水线生产作业中，群众与专业队伍相结合就更有必要，如此创造的成果才能稳定地用于生产，才能取得真正的实效。
4既要长期开展又要保持活力
作为企业文化的一部分，企业提案活动需要企业全体员工长期关注。但是，在现实中，由于各种原因，一些企业的提案活动开展一定时间后，员工的参与热情逐渐降低直至冷却，提案活动也就慢慢流于形式了。为了改变这种现状，提案管理人员就应想方设法激发员工的参与热情，通常情况下可从以下几个方面寻找突破口：
（1）提案管理人员自身严格要求自己，加深对提案活动意义的认识，不断从工作经验中摸索出新的组织管理方法，不断完善提案管理制度，定期召开提案成果汇报大会或在企业公告栏及内部刊物上发表提案成果报告。
（2）员工对提案活动逐渐失去热情的原因肯定是多种多样，有的是因为自己的提案如石沉大海，未能及时得到答复，有的是因为提案奖励规定不适当或未能及时落实奖励规定等。这些原因都可能导致员工的兴趣大减，因此，作为提案管理人员，务必认真调查员工失去兴趣的原因，再进行详细分析，然后对症下药。
（3）有些企业领导对提案活动有错误的认识，认为提案活动可能影响企业其他各方面工作的开展，因此对提案活动不予以重视。在此情况下，企业相关部门的负责人应注意沟通技巧，认真做好向上级沟通工作，特别是巧妙地向上级汇报提案成果，经过一段时间后，大多数领导都可能会慢慢改变自己的错误认识。
保密工作管理
秘密与保密工作
一、企业秘密
下列内容可以列为企业秘密：
（1）企业重大决策中的秘密事项。
（2）企业尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
（3）企业内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
（4）企业的技术实力、技术开发进展情况、项目开发管理技巧。
（5）客户名单、货源情报、产销策略、销售状况、招投标中的标底及标书内容。
（6）企业财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
（7）企业职责人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
（8）企业所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
（9）其他经企业确定应当保密的事项。
二、行政保密工作
行政工作所涉及的保密工作主要有：
（1）文件保密：秘密文件、资料、图表等的密码、密码电报及传真的保密。
（2）会议保密：会议时间地点、会议发言、会议文件等的保密。
（3）新闻报道保密：对于新闻报道中有可能涉及的企业秘密，需征求主管负责人的同意方可报道。
（4）涉外保密：在承担对外接待任务时，要加强保密观念，防止以各种参观访问为名，窃取科技情报的事件发生。
（5）通信保密：企业已经越来越多地使用现代化的有线电和无线电通信设备及复印誊印、录像设备，在使用这些设备传输企业机密时，要注意防止被监听、窃听。
（6）计算机保密：计算机由于信息存储量大，往往会成为机密集中的地方。行政人员应掌握有关以计算机保密的技术。
由于工作的特殊性，企业行政办公人员要接触大量的文件和不同的领导，掌握一些机密情况，因此，对他们进行严格的纪律要求很有必要。企业行政办公室在保密纪律上有以下要求：
①不说不该说的话。
②不问不该问的机密。
③不看不该看的机密。
④不记录不该记录的机密。
⑤不在非保密本上记录机密。
⑥不在私人通信中涉及机密。
⑦不在公用电话、明码电报和普通邮件中办理机要事项。
⑧不在公共场所谈论机密。
⑨不将机密文件和机密资料存放于不利于保密的地方。
不携带机密材料游览、参观、探亲访友和出入公共场所。
除此之外，为慎重起见，企业办公行政人员还应做到：不在著述中涉及机密事项或资料，不在新闻报道中涉及机密事项或资料，不在有非涉密人员在场的条件下翻阅机密文件或资料，不随意收录涉及机密的讲话及其有关事项。
三、泄密的主要渠道和途径
搞清楚泄密的渠道，并对这些渠道严加管理，就能达到保密工作的良好效果。就目前现状来说，企业出现泄密的渠道主要有四种情况：
1行政管理人员泄密
行政管理人员泄密有以下几种情况：
（1）企业行政管理人员在私人交往和通信中泄露秘密。企业行政管理人员所涉及的秘密事项，往往关系到企业安全和利益，在一定时间内只限于一定范围的人员知晓。如果不对其加强教育管理，往往就有可能在私人交往和通信中将秘密泄露出去，使知密范围扩大，那么企业机密就容易被别有用心之人利用，严重者会给企业带来无法弥补的损失。
