登陆注册
33676900000035

第35章 人力资源管理(34)

负责的业务甚少有延迟及错误,可放心交予任务。

无须花时间督导,并在自身业务范围外能帮助同人完成其他业务。

有一定的专业知识,能主动学习。

4D等——勉(60分)

工作完成效果具目标要求有一定差距。

虽然已达成部分目标,但距整体目标的完成还有一定距离。

同样的业务须花比别人较多时间和精力,仍经常出错。

专业能力不足,勉强胜任本职工作。

工作缺乏主动性,需要主管紧盯着才能完成所负责的业务。

5E等——差(0分)

工作完成效果距目标要求相去较远。

经引导及指正,仍完全无改善。

因进度严重落后,造成部门业务无法衔接及运作。

与主管及同人间相处极度不和谐,经常发生争执。

无法独自完成自己的业务,却排除他人意见,固执己见,造成部门间的工作混乱。

第二十九条附件

①公司年度目标考核指标体系。

②部门月度工作督查、考核表。

③员工月度绩效考核表。

④公司年度目标考核表。

⑤员工年度绩效考核表。

第三十条本办法由人力资源部解释执行,经公司总经理办公会议通过颁布执行。

三、人力资源考核制度范本

人力资源考核制度

总则

第一条目的

(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。

(二)本规定的目的,是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力,以及努力程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的教育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和民主,提高工作热情和劳动生产率。

第二条人事考核的用途

人事考核的评定结果,将用于以下诸方面。

(一)教育培训,自我开发。

(二)合理配置人员。

(三)晋升、提薪。

(四)奖励。

第三条适用范围

本规定适用者范围下列人员除外:

(一)兼职、特约人员。

(二)连续出勤不满6个月者。

(三)考核期间休假停职6个月以上者。

第四条用语的定义

本规定中使用的专用术语定义如下:

(一)人事考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对成绩、能力和努力程度,进行有组织的观察、分析、评价及其程序。

(二)成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。

(三)态度考核——对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。

(四)能力考核——通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。

(五)考核者——人事考核工作的执行人员。

(六)被考核者——接受人事考核者。

(七)考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。

考核计划与执行

第五条考核执行机构

由总务部负责人事考核的计划与执行事务。

第六条考核者训练

(一)为了使人事考核统一、合乎实际,需要进行考核者训练工作。

(二)考核者训练按照要求制订训练计划,予以实施。

第七条考核者的原则立场

为了使人事考核能公正合理地进行,考核者必须遵守下列各原则:

(一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(二)必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

(三)不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

(四)考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

考核的分类

第八条人事考核的分类

人事考核对被考核人员的分类如下。

(一)E(Extra临时工阶层)——临时工。

(二)J(Junior作业层)——Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级职工。

(三)S(Senior中间管理层)——Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ级职工。

(四)M(Management经营决策层)——Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ级职工。

第九条考核的等级

(一)S——出色、无可挑剔(超群级)。

(二)A——满意、不负众望(优秀级)。

(三)B——称职、令人安心(较好级)。

(四)C——有问题、需要注意(较差级)。

(五)D——危险、勉强维持(很差级)。

考核的实施

第十条实施期与考核期

(一)人事考核的实施期一年两次,3月和9月。

(二)考核观察期如下:

1与3月的实施期相对应的考核观察期,从9月1日起至第二年的2月底,为期6个月。

2与9月的实施期相对应的考核观察期,为期6个月。从3月1日起至8月31日,为期6个月。

第十一条考核者

(一)人事考核按职务等级进行,原则上进行两种层次的考核,第一次考核和第二次考核。

(二)一次、二次考核的担当者,即考核人员,按有关规定执行。

(三)在考核期间,如果考核者遇到人事调动,被调离现职务,则考核者所担当的考核工作,进行到被调离日为止,由后任者担当考核者,把考核工作继续推进下去。

(四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能继续进行考核时,由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。

(五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能继续进行考核时,则二次考核可以因此而省去。

(六)在职务级别层次很少的单位或部门,二次考核可以省略。

(七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能继续进行考核时,则由总务部长对此作出决定。

第十二条人事变动与被考核者

(一)在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原单位原部门时,人事考核原则上由新单位新部门进行。不过,还必须与原单位原部门进行磋商、听取有关意见。

(二)如果调入新单位后,人事考核期不满1个月,则由原单位进行考核。

考核结果的处置

第十三条考核结果的处置

考核结果必须得到相关领导的认可。

第十四条计量

人事考核结果的计量,按另外规定的计量标准进行。

第十五条调整

总务部长如果认为有必要调整考核的结果,以使整个公司内部保持平衡的话,可以进行调整,但是,原始的考核记录,被考核者的得分,不得修正或更改。

第十六条面谈

考核者必须通过直接面谈的方式,把考核的结果传达给被考核者,并予以相应的指导和教育。

第十七条考核结果的保管

(一)由考核的担当机构保管所有考核结果。

(二)考核结果以职工卡形式,或计算机软盘形式记录存档,保存至被考核者退休后1年为止。

四、人事考核规程范本

人事考核规程

考核规程,是制度性“规范”、“规则”和“程序”,即通过制度,把考核的目的、考核的内容、考核的方式和方法、考核原则、考核过程与程序以及考核的标准和考核结果的运用等等,明文规定下来。人事考核规程的规范条文如下:

总则

第一条目的

人事考核制度(以下称“制度”)的目的是以职能职务等级制度为基础,通过对职工的能力、成绩和干劲的正确评价,进而积极地利用调动、调配、晋升、特殊报酬以及教育培训等手段,提高每个职工的能力、素质和士气,纠正人事关系上的偏差。

第二条适用范围

这一制度适用于被职能职务等级制度确定下来的职工。

第三条种类

人事考核(以下称“考核”)按考核的目的进行分类实施。

注:过去的人事考核,只限于在本职工作方面发挥能力,然而,在这里从能力观念出发,加上了开发能力,工作调动,岗位调配等方面的内容,而这些通过考核工作中的面谈等手段是可以做到的。

第四条考核的结构

考核由成绩考核、能力考核以及态度考核三方面构成。

第五条考核者

(一)考核者原则上是被考核者的顶头上司,考核者又分为“第一次考核者”和“第二次考核者”。

(二)考核者与被考核者接触时间因工作调动、变迁而不足考核所规定的期限时,按下列规定处理。

1如果是奖励资格认定,不满()个月时,不在被认定者之列。

2如果是提薪或晋升资格认定,不满()个月时,按前任考核人员的意见行事。

第六条被考核者

被考核者是指适用于职能职务等级制度的所有职工。但下列人员除外:

(一)如果是奖励资格这方面的考核,考核期限不满()个月者,以及退休人员,不在被考核者之列;

(二)如果是晋升、提薪方面的考核,考核期限不满()个月者,以及退休人员,不在被考核者之列。

第七条调整及审查委员会

考核结果原则上不予调整,只有被认为有必要保持整个企业平衡时,才设立审查委员会,进行审查和调整。

在这种情况下,由人事部长对一般职工、中间管理层人员的考核工作作出最后裁决;由负责人事工作的经理对高层管理者的考核,作出最后裁决。

即使如此,奖励方面的考核工作,一般不予调整。

第八条考核方式

考核依据绝对评价准则,进行分析测评。

但是,在提薪考核方面,附加自我评价环节,以便自我认识,自我反省。

第九条考核层次

考核依据“行为选择”、“要素选择”和“档次选择”三个层次进行。

第十条面谈、对话

考核者在考核期间,必须就工作成果(完成程度)、工作能力(知识、技能和经验的掌握程度),以及工作的进取精神(干劲和态度的好坏程度)等方面内容,交换意见,相互沟通,以便彼此确认,相互认可。

第十一条考核结果的反馈

有必要把考核结果通过被考核者的顶头上司,通知直接被考核者本人,并作出说明。

第十二条考核表的分类

首先按一般职务1~4级,中层管理职务5~7级,高层管理职务和专门职务8~10级划分等级层次;进而按等级层次,考核奖励、提薪和晋升资格。

第十三条考核期限

考核期与实施期依公司具体情况而定。

成绩考核

第十四条成绩考核

所谓成绩考核是对每个职工在担当本职工作、完成任务中所发挥出来的能力进行的测评。

第十五条成绩考核的要素

成绩考核要素,是由工作执行情况(正确性、完善程度、速度、工作改进和改善情况)以及指导教育工作情况等构成。

能力考核

第十六条能力考核

能力考核,就是对具体职务所需要的基本能力,以及经验性能力进行测评。

第十七条能力考核要素

能力考核的构成要素是,担当职务所需要的基本能力,即知识、技术和技能,以及从工作中表现出来的理解力、判断力、创造力、计划力、表现力、折中力、指导和监督力、管理和统率力等经验性能力。

态度考核

第十八条态度考核

态度考核,担负着成绩考核与能力考核的桥梁作用,是对工作态度和热情以及态度所作的测评。

第十九条态度考核要素

态度考核要素,是由工作积极性、责任感、热情及与他部门的协作态度、遵纪守法等方面构成。

考核者训练

第二十条训练考核者

为了使考核者能够公正合理地进行考核,为了提高考核者的监督管理能力,考核者必须接受企业内的训练。

第二十一条训练后的素质

(一)考核者必须认识到考核工作是自己的重要职责,并努力在履行职责中陶冶自己的人格,提高自己的素质,致力于发挥每个人的能力。

(二)为了使考核工作公开而严格,考核者必须特别留心以下各方面:

1不徇私情,力求评价严谨公道。

2不轻信偏听,注重对被考核者实际工作的观察和批判。

3对被考核者在考核期限之外所取得的结果、能力、干劲和态度不作评价。

4以工作中的具体事实为依据,而不是根据其档案资料(学历、工龄、年龄、性别等)进行评价。

5对考核结果,进行总体综合修正,以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向、过分集中倾向、极端倾向以及人为假象,避免偏颇与失误。

6注意避免凭总体印象,夸大或缩小被考核者的成果、态度以及工作中表现出来的能力。

考核结果的应用

第二十二条考核结果的应用

考核结果,作为人事管理工作的可靠资料,用于提薪、奖金、晋升、教育培训、调动和调配等人事待遇工作。

第二十三条考核结果存档

考核结果,以“人事·教育卡”的形式存入档案,正本由人事管理部门的负责人保管,复印副本,由各个部门的负责人保管。

其他

第二十四条裁决权限

本规程的修改与废止,由主管人事的经理最终裁决。

第二十五条实施日期

本规程自××××年××月××日起实施。

五、人事考勤制度范本

人事考勤制度

第一条为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

第二条公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

日值班由公司统一安排。

第四条严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

第五条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

第六条1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

第七条旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

第八条工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

第九条参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

第十二条员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

六、加班管理制度范本

加班管理制度

第一条目的

为明确加班审批程序及有关费用的计算,特制定本制度。

第二条适用

适用于公司全体员工。

第三条责任

各部门主管、经理。

第四条程序内容。

公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,但对于因工作需要的加班,公司支付相应(工作日)加班补贴或者(假日)加班费。

第五条加班申请及记录

同类推荐
  • 高技术产业人力资本投资

    高技术产业人力资本投资

    企业人力资本投资是指企业作为投资主体,为了实现利润最大化而开展的旨在改善企业人力资本结构和质量,增加人力资本存量的一系列投资活动。本书主要研究我国高技术产业中企业人力资本投资存在的风险及其控制问题,力图运用经济学的理论基础和系统工程、风险管理学的工具手段来对微观高技术企业人力资本投资风险的内在衍生机理、风险识别、综合评价与预警控制机制进行定性与定量相结合的研究,并提出相应的风险控制与规避策略及措施。
  • 开家赚钱小店

    开家赚钱小店

    本书内容包括:开小店圆创业梦想、开小店走好筹备第一步、开小店个性经营最重要、开小店管理有门道等。
  • 别让制度毁了你的团队

    别让制度毁了你的团队

    企业要实现又好又快的成长,一靠团队,二靠制度。制度建立的过程,是企业文化在实践中加以应用的过程。就制度本身而言,只有最适用,没有最优秀。管理企业,不仅要靠智慧、靠手段、靠方法,更重要的是要靠制度。用制度管人,是所有成功企业发展的秘诀。但制度不是一切,合理建立和使用制度才是关键。本书聚焦管理中各个关键环节,用朴素平实的语言阐述了制度对企业管理的重要引导作用,将制度在企业管理中普遍涉及的问题具体化、清晰化,并提供与之相关的小例子和应对方法,娓娓道来,让你在阅读中得到启发,思路明朗,从而在实际管理中实现用制度管人的目的,让你的团队更有战斗力,让你的企业更有竞争力。
  • 艺术里的金钱游戏

    艺术里的金钱游戏

    作者把多年赏画买画的经验和故事娓娓道来,既教给读者很多收藏鉴赏的知识,也传达了一种独特的收藏观和文化观。这本书不是讨论艺术,它是借助买卖艺术的人常玩的金钱游戏,来告诉我们怎样赚艺术的钱。我们最关心的两大内容都在其中:让你拥有赚钱的眼光和理性的思维,同时在赚钱中处好社交之道。平日里在电视上你看不到、听不到,最传奇、最趣味、最八卦的故事,也都在这里。谁说艺术是圈内游戏,掌握好人脉、眼力、智慧……艺术与生活是相通的.是每个人都可以去尝试并能做好的。【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读,请购买正版实体书阅读全部内容】
  • 激荡百年:大国企业

    激荡百年:大国企业

    这是一部关于中国企业百年成败的MBA式教案,深入细述中国企业从无到有、从弱到强的百年成长史。经济形势风云变幻,中国企业从百年历史风涛中一路坎坷走来。商业战场血雨腥风,企业如何在时代变革中破局而出。
热门推荐
  • 无毒清洁术

    无毒清洁术

    以“清洁剂的危害”为关键词在百度上进行搜索,仅仅0.032秒,就可以搜到相关网页约13.7万个,涉及黄褐斑、蝴蝶斑、头晕、食欲减退、贫血、白血病、不孕不育、胎儿畸形、癌症、肝功能下降等多种疾病的引发。尽管越来越多的主妇们已经意识到清洁剂的危害,但鉴于清洁剂的一流清洁能力,不少人又不得不继续以身试“毒”,戴上橡胶手套,戴上防污眼镜,甚至戴口罩外加闭气……不过,这样的“装备”仍然不能将毒性物质赶尽杀绝,化学剂的恶臭仍然会在家中各个角落流窜着,迟迟不肯离去。
  • 穆里尼奥的说话之道

    穆里尼奥的说话之道

    何塞·穆里尼奥,是当代足坛最成功、最具个性的主帅之一,个性张扬,言语犀利,人称足球狂人。这就是一部足球狂人的精彩语录,一段草根人生的奋斗历程,第一本解密世界足球最佳教练穆里尼奥的说话秘籍。
  • 农家娇女福满多

    农家娇女福满多

    【宠文】福家五代单传的女娃福满多出生了,众星捧月,万千宠爱。但好景不长,娘亲病重,五叔、六叔官司缠身,福家举步维艰,家道中落,落得众人嘲讽的境况。届时,满多知道福家需要她的时候到了。开启神医系统,带着福家发家致富,真正成了家中的小福星。日子渐久,小福星越长越大,越长越漂亮,她的婚事被列为福家头等大事。村西头的小秀才,年轻有为。员外家的小儿子,家财万贯。云神医的小徒弟,未来可期。满多连连摇头:“不不不,这些我都不要,只要秦家那个才貌双全的小哥哥。”
  • 绿芜尽春生

    绿芜尽春生

    一段爱恨情仇,一场江湖阴谋。谁应了谁的劫,谁又变成了谁的执念。
  • 百晓——江南传统文化的N个由来

    百晓——江南传统文化的N个由来

    百晓,在吴语中可以理解为见多识广、百事通晓。江南传统文化中,有无数令人熟视无睹、习以为常的东西,自幼浸淫其间,仿佛从来不需要思索。比如吃饭为什么用筷子而不用手?吴和鱼是什么关系?园林里是否要种庄稼?最初抽“淡巴菰”的人是谁?昆曲怎么催生了三弦?孟郊为什么要写《游子吟》?比甲骨文还要早一千年的文字是什么?……许多问题若想追根究底,就让人挠头皮了,往往讲不出子丑寅卯。然而一旦有所发现,却有无穷的快乐。
  • 焦糖味的暗恋

    焦糖味的暗恋

    她是一名抑郁症患者,不断的在生死的边缘挣扎,从小因为家庭的缘故,敏感,自卑,内向,因为叛逆,进了最差的班,以为会和平常一般度过高中,又或者也撑不到那时候,文理分科,期中考试后的一个下午,班上转来一位少年,谁也不会想到今后,少年会闯入她的生活,并且因为他,她想要好好活下去。
  • 我不想是主角

    我不想是主角

    穿越到异界的少年被一个古老的村子称为这个时代天赋最强的人,小说看多的他,第一念头就是:这个村子不可以留。
  • 邪王专宠:妖妃倾天下

    邪王专宠:妖妃倾天下

    被抄家灭族,被贬为奴,她身在皇宫这座囚笼,为了尽快逃出去,她迫不得已和某人交换条件,事情完美落幕,可是某男却隔三差五的冒出来在她眼前晃悠,这还没完没了吗?“我要娶你。”某男霸道的宣誓。“我是南朝废后,身带奴印,没戏。”她淡然的掀开自己的衣服,一块丑陋的疤痕赫然入目。“十天之后成亲,这是圣旨。”某男刷的一下将手中的圣旨丢在她眼前,明黄的帛巾差点晃花她的眼。抬头,难以置信的看着他。他宠溺一笑,将她揽入怀中,“邪王和妖女,如此良配,甚好,甚好!”
  • 叶罗丽精灵梦巫族

    叶罗丽精灵梦巫族

    前往仙境游玩却碰到出关的女王,战斗中女王居然被轻易打败并且被杀死了,这是好事还是坏事?只需要一丝灵魂就能复活生灵的巫尊,居然是女王的至交好友?齐娜黑化,与叶罗丽仙子反目成仇?巫族创始人的复活,欲改变现有的世界?【作者君:醒醒,大清亡了!《巫族》完结后续集会接着写,灵犀阁的一众成员都会出境,不过会慢些,毕竟作者君要写的东西有点多(??????)如果有要小彩蛋以及爆料的小伙伴可以加一下读者群,因为作者偶尔会跟管理员在群里讨论剧情发展(??????),群号:535610261
  • 荒沙迷漠

    荒沙迷漠

    陨临后的末世,地壳变动,人口骤减,天灾纷至,异象频发。能源物资的匮乏,生存属地的缩减,令幸存者之间不时发生冲突摩擦,甚至兵戎相见。一名初入末世的特种干员,就在这种背景下,孤身踏上了调查之路。被视为绝世珍品的能源晶体,居然在森严壁垒的保护下被人偷运走,并且流入了黑市。更有一种传说,这些晶体根本就是来自一个全新的神秘矿脉。性格迥异的旅人,闪烁其词的守卫,神秘莫测的组织,不可思议的秘境,一切线索最终都指向了那片荒沙迷漠。那里有可以吞噬万物的异兽,有毁灭天地的天灾。而在沙漠彼岸,传说还有一个诡异的城邦。答案,就在那里,静静地等待着。