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第94章 让众人离决策远点儿

活儿要大家干,点子要大家想。只是听取一种意见而作出的决策,肯定不能融汇不同的意见。真正有价值的决策是不同意见的综合体,最起码能代表大多数的不同意见。

大家如果都想当哼哈二将,既无聊,也没有意义。在决策中,切忌一哼一哈——意见和看法一致,因为这样往往会导致盲从现象。

有的领导决策时不喜欢听来自下属和专家的不同意见,当然反面意见就更不用说了。原因呢?据说首先是怕受到各种不同意见的干扰,使自己无法作出决策,毕竟自己才是拍板的人,别人决不能代替自己做决策;其次则是担心下属和专家们所提意见尽管各有各的道理,但口气都显得很轻松,完全不考虑后果,毕竟为决策的后果承担责任的是他而不是下属和专家;最后,则是因为自信。

前面两个理由,实际上是不成立的。虽然下属和专家无法代替领导做决策,也不用承担后果,但没有理由证明他们的意见都是脱口而出或者故意干扰领导的决策。

其实,后面那个理由才是领导者的真正理由。但是,领导者固然需要自信,可是自信用在决策上似乎有点不合时宜。况且再自信的领导也会犯错误,领导平时的错误只是小错,决策时的错误则会影响全局,影响整个企业。有人说决策正确与否决定着一个企业的生死存亡,这句话并不夸张,有的是事实和根据。无数的企业领导犯了同样的错误,结果把企业弄垮了!所以说领导者在做决策的时候需要的不是自信,而是比平时百倍过之的谨慎!

作为领导如何才能谨慎从事?很简单,就是听取各种不同的意见。意见愈多,跟领导者本来的想法差距愈大,决策错误的可能性愈小。无论下属和专家提意见时有什么想法,也无论他们承不承担后果,领导者只需要做到的是:竖起耳朵谦虚地倾听。

不错,决策最终还是领导者个人拍板决定的(国内企业大多是这样),但是作为领导可以综合不同的意见,从不同的角度(每一种意见都有不同的角度)预测到决策的后果,然后才能作出最合理的,同时也是最完善的决策。

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