关于领导类型和领导方式，美国密歇根大学的利克特等对此进行了近30年的跟踪，并于1967年发表了研究报告，并得出以下几条结论：
（1）高生产效率和低生产效率的部门，职工的士气可能无差别。
（2）部门领导凡是关心职工的，生产效率就高；经常施加压力的，生产效率则低。
（3）部门领导与下级和职工接触多的，生产效率就高；反之生产效率则低。
（4）部门管理注意向下级授权，听取下级意见并让他们参与决策的，生产效率就高；相反，采取独裁领导方式的，生产效率则低。
【一语妙计】利克特教授说：“要让职工有被尊重的感觉，就必须多去接触和关心他们，所以领导方式越是民主就越会在生产上表现出效果。”利克特提出的管理系统，为我们推行民主管理提供了心理学依据。
