一、腾讯——网络帝国的创业梦
一个刚刚大学毕业10来年的大学生，成为藤讯公司掌门人，他凭着自己的坚强毅力和聪明智慧，经过多年的打拼，终于实现了网络帝国的创业梦，说来像是神话，然而，这确实是事实。
腾讯QQ，已经成为亚洲第一、世界第三的通信服务提供商。2005年6月16日，腾讯控股（700畅HK）在香港联交所正式挂牌交易，成功上市。
根据其每股3畅70美元的发行价计算，腾讯拥有62畅2亿港元的市值。马化腾因持有14畅43%的股权，账面财富是8畅98亿港元，瞬间成为亿万富翁，马化滕成了举世注目的新闻人物。
多少人羡慕，多少人赞许，一个30岁刚出头的年轻人，一个长着一副娃娃脸的文弱书生，竟成就了一番惊人的事业。面对各大新闻媒体，马化腾极少公开露面，也不爱与媒体打交道，表现的很低调。因为他知道，滕讯的上市，是万里长征的第一步，由不得半点放松，今天的成果来之不易。
1984年，马化腾随父母从海南来到深圳。深圳的创业环境熏陶滋润着他幼小的心灵，他从小喜欢天文，然而，现代信息技术的发展，没能成就他的天文梦。1989年考深圳大学时，他毅然选择了计算机专业，因为他对计算机有痴迷的喜爱，他梦想在网络世界里有所作为。
爱好是最好的老师，在深圳大学期间，马化腾的计算机天赋得到很好的发挥，计算机水准已令老师同学刮目相看，他既是各种病毒的克星，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。正因为在大学里打下来了很深的专业基础，在就业时注定了他和计算机结下了一生不解之缘。
1993年毕业后，他进入深圳润迅通信发展有限公司，专注于寻呼软件的开发，凭着他的专业水平和业绩，一直做到开发部主管，成为润讯的业务骨干。这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。这为以后开发QQ这个实用性很强的软件奠定了基础。
实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一，他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖的不错。同时他还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气，而且也有了相当的原始积累。
马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水，手头很快就有了百万资金。1994年入市的马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元，这使其完成了一次飞跃，为独立创业打下了基础。
网络是诱人的，痴迷的，许多网虫在Internet还没在国内普及之前，就在“慧多网”上体会到了网络的无限乐趣，马化腾对此乐此不疲。在家人的支持下，他投资了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑建起网吧，让人们体会品尝到了网络的乐趣，开始了自己第一次创业尝试。
20世纪末，网络像一股洪水一样汹涌而来，新技术不断刚新，机遇层出不穷。1997年，马化腾首次接触ICQ，便被其独特魅力吸引，注册使用一阶段后，他便发现ICQ对中国用户的两个致使弱点：
一为英文界面，对于推广中文用户不易；二因使用操作技术要求上有相当难度，使得ICQ在中国虽稍广，但始终不普及，大多局限于“网虫”级的高手。
缺陷就是机会。他对这个缺陷很兴奋，这是一个很好的创业机会，要好好抓住。从1998年开始，他想独立创业，却一直没想清楚要做什么，这次却找到了目标。
1998年他开始了二次创业，他和合作伙伴，决定开发这个中文ICQ软件。当年11月，马化腾和同学张志东注册了腾讯公司，他们最初的想法就是将寻呼与网络联系起来，开发无线网络寻呼系统。
互联网的兴起，给人们带来无穷的商机，许多人都热血沸腾，网络泡沫风起云涌，都希望在里面淘金，许多网络公司运用而生。但是，在新兴互联网市场中淘金。当时，滕讯这个十几个人的小公司的主要业务是，为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾要亲自跑业务，名片上从来不印“总经理”的头衔，而只印着“工程师”字样。可想当时是多么艰难，在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。
刚开始创业，资金和技术是腾讯最大的问题。先是缺资金，资金有了软件又跟不上。1999年初，腾讯QQ，迅速在大学校园打响，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人，受到用户欢迎。他一开始就对QQ情有独钟，也许是看到了ICQ以2畅87亿美元的“天价”从以色列卖到美国，也许是看到了高喊免费的畅com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮，也许是看到了中国第一批网络英雄们的风起云涌，在1999年初的某一天，OICQ软件忽然被挂在了网上，由定向赠送变成了免费下载。凭借其简洁、实用的风格以及诸项细心的设计，OICQ首先在高校一炮打响，然后凭借高校，以令人吃惊的速度传播开来。PICQ、CICQ等对手几乎不堪一击。这时的腾讯，一边继续开发着项目，一边用赚来的钱养活着OICQ。然而，OICQ的用户数的几何级增长，让是否能养活OICQ的问题变得严峻起来，那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负，只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。用户迅速增加，收入却困扰着公司，没经济增长点。没有钱怎么办？卖掉吧，卖得不顺。
在卖QQ时碰到了麻烦，对方都要求独家买断。这让本想靠QQ软件多卖给几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，最终谈不拢，只好告吹。若是当时买卖谈成，就没有今天的QQ。
软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越来越大，俨然成了一个无底洞。马化腾只好四处去筹钱，找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”。没资金怎么办？马化腾很执着，很专注。他知道他的梦在网络，必须专注做自己擅长的事情，再难也不能放弃。
马化腾的认真和专注成了腾讯人最可信赖和依靠的支柱。马化腾说：
“即时通信是腾讯公司的专业领域，公司一直专心于这个领域，没有分过心。公司向用户提供的所有应用服务，都是基于即时通信这个点之上的。
现在我们做到了注册用户过亿，我想这就是专注的结果。”
只有专注的人，才能成就事业。腾讯一直在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司。
在危难之际，马化腾想到新浪、搜狐的融资故事，人家能找来投资合作者，我们为什么不能，他决定找钱。为此他做了以下重要的举措：
第一，完善公司的股东结构。
吸纳一个真正懂得资本运作的人来帮助公司构建蓝图，并借此形成能够吸引投资的公司管理层。在他们看来把懂技术开发、公司管理和融资运作的人结合在一起，形成一个有效的圈子是融资的基础。
第二，确立商业模式。
只有好的商业计划才能对投资商有吸引力，才能有风险投资商上门。
当时，国内有许多上市公司很想买腾讯，他们包装高科技概念，只是为了圈钱而已。他们不急于求成，始终把握一个原则：选择最合适的合作伙伴，绝不会把公司低价出让。要达到双赢，既有合适的投资额，又维护公司原有价值，同时，股东利益得到保障。
第三，策划周密的融资方案。
为寻求不同的合作伙伴，马化腾做了6个版本、20多页的商业计划书，开始寻找国外风险投资，最后，通过朋友介绍找到了IDG和盈科数码，经过几轮谈判，最后敲定，两家公司各投110万美元投资，各占股20%，腾讯的年轻人保留了60%的股份。
资金问题解决了，新的问题又摆在面前。ICQ的注册人数在陡峭疯长，OICQ的盈利模式却依然找不着。实际上OICQ的先驱ICQ也一直都没有盈利模式。怎么办？企业的目标就是追求利润，腾讯的利润在哪里呢，从哪里得来利润呢？这个问题，又困扰着这伙年轻人。
腾讯，又开始第二次艰难的创业历程。
第一，采用新技术，将网络广告纳入收入的增长点。
2000年7月他们将开发的新一版软件正式启用，一个BANNER广告条被塞在消息接收端中，让上QQ人浏览，效果相当不错，广告销售直线上升。曾经在枟网络广告先锋枠的调查中排第三位，紧跟新浪、搜狐之后。然而，相对于每天新增注册用户几十万（最高时每天新增用，户曾达80万）、一个月就要新加两台服务器的投入而言，网络广告的收入仍然是杯水车薪。2000年是他们最难的一年，用户的增长展示了美好的市场前景，然而，每增加一个用户，都会增加服务器的应用成本。真是一对矛盾，渡过需要耐心，需要智慧。面对的人们的传言，还需要信心和理智。
人们传言：腾讯将要全面收费了；腾讯要被卖掉，收购方是TOM或脉搏网等。
第二，及时停止免费的新用户注册，开始会员制。
因为时机已经成熟，用户已经具备强大的用户群。又成为新的收入增长点。
第三，及时抓住“移动梦网”收费机遇。
2000年底，中国移动推出“移动梦网”，谁能想到，包括马化腾本人也没料到，这个机遇是他柳岸花明的转折，这一创新性的价值链条，这种利润分成的方式，不仅挽救了腾讯，而且，挽救一批互联网公司。腾讯是最大的收益者。
面对拥有逼近亿级的互联网注册用户量，而且这些用户中是含有大量高级收费的愿望，但是，简单操作性强收费手段是腾讯自己无法解开的“结”，移动梦网通过手机代收费的“二八分账”协议（运营商分二成、SP分八成），犹如一道闪电，救活了腾讯。腾讯人欢呼，腾讯人兴奋，老天赐与他们的机遇抓住了。
短短几个月，腾讯的收费会员业务迅速增加，限制页面注册，并开展了移动QQ业务，一时间，腾讯成了移动梦网的骨干，在移动梦网中的份额最高时占据了七成。
腾讯收入速度和它当初注册用户的疯长一样，账户上的钱蜂拥而来，仅到2001年7月，腾讯就实现了正现金流，到2001年底，腾讯实现了1022万人民币的纯利润。其间，在2001年3月份，腾讯为了应付ICQ的版权官司，保护自己的知识产权，将软件名称改为了QQ。2002~2003年开始令人炫目，业绩骄人。
第四，采取新手段，多元化，多方位开展业务，做大做强。
他们采用两手抓：一方面，推出QQ行、QQ秀等一些新业务，迎合不同用户胃口；另一方面，又不断学习，学着新浪推短信和铃声，学着网易推出交友业务QQ男女，学着盛大开展网络游戏。这样QQ由单一聊天网向综合网转化，收入也呈现了多元化。腾讯的主要盈利被划分成了三部分：
一是互联网增值服务（包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务）；二是移动及通信增值服务（包括移动聊天、语音聊天、短信铃声等）；三是网络广告。这样整个腾讯的效益上来了，而且，增长迅速。
截至2004年前三个月，前两部分的收入占据了腾讯总收入的96畅1%。在2002年，腾讯净利润是1畅44亿，比上一年增长10倍之多；2003年，腾讯净利润为3畅38亿，比2002年又翻了近一倍。
第五，跟随战略，将面包做大。
跟随战略是降低成本的最好办法，因为市场开拓的别人承担了，新开拓业务的成本会比较低。例如，QQ游戏，投入资金并不多，但是由于和QQ社区捆绑，一年不到便取得了和联众游戏近乎相当的规模量，这就是跟随战略的体现。同时，像过去开拓的铃声、短信、交友、校友录等服务。
第六，进行二次融资包装上市，创造网络帝国。
我们分析腾讯最大的优势：
——桌面上的垄断，那是命脉所在，也是核心竞争力。腾讯人知道，也死死坚守。
因为有个这个优势，在互联网增值服务上的收入会越来越多。而在互联网增值服务上，更会采取及时跟随战略。
——用户优势。“腾讯有点儿像微软，掌握了巨量的用户资源。”目前，QQ有着2畅9亿的超大注册用户量。
腾讯依靠自己的优势，打造新优势，以免费打造人气，又通过自身的魅力，通过免费注册获得大量用户，通过手机收费实现利润，然后进入其他赚钱的网络业务领域，实现了腾讯第一部发展战略目标。然而，面对QQ的收费，仍然有挡不住的诱惑，注册用户依然增加，因为人们熟悉了腾讯，爱上了腾讯，也离不开了腾讯，面对依然免费的即时通服务——微软MSN仍然逊色的多。
实现二次融资，在境外上市，一直是腾讯人的目标。腾讯强大了，找合作的多了，包装上的券商也尾随其后，然而，在二次融资中，他们最终选定了MIH集团。
MIH为纳斯达克和阿姆斯特丹两地上市公司，最主要的业务在南非，是南非最大的付费电视运营商。MIH在2001年6月从盈科数码、IDG以及管理层手中收购腾讯46畅5%的股份，花费3200万美元，其中向盈科数码支付1260万美金。收购后，腾讯管理层持股46畅5%，IDG持股7%。即使后来IDG持有7%的股权被平分为二卖给了管理层和MIH，MIH可能为此又付出了几百万美元。也就是说，MIH的总投资超过4000万美元。
