罗伯特？豪斯是加拿大多伦多大学的组织行为学教授，1960年获俄亥俄州立大学哲学博士学位，还是底特律大学的理学学士和工商管理学硕士，曾先后执教于伯纳德？巴鲁克学院、密执安大学和俄亥俄州立大学，1965至1968年任麦金瑟管理学研究基金会的执行理事，是一位从事工业企业管理人员培训发展的专家。出版过五部著作，其中他与人合作的《管理过程及组织行为》备受欢迎，被许多院校采用为教科书。豪斯还是管理科学院和美国心理学会的研究员，《管理科学院评论》、《加拿大行为科学》及《组织行为学教学交流》等刊物的编委会成员。豪斯把企业领导人的具体职能归结为以下六个方面：
1.认识到或唤起职工对成果的需要和期待。
2.对完成工作目标的职工增加报偿，兑现许诺。
3.通过教育、训练和指导，不断提高职工的业务能力，使他们能更加胜任愉快地达到工作目标以获取报偿。
4.帮助职工提高对期待的目标和达到目标的途径的认识。
5.排除职工前进道路上的种种障碍。
6.增加获得个人满足感的机会，这种满足感应当以工作成效为前提和基础。
要点：
领导的能力和魅力与下属对他的认可程度成正比。下属对领导方式的接受程度取决于下属对这种领导方式的理解和认识，而下属的特质对他们的认识水平具有重要的影响。不同的人对问题的认识不同，作出的反应也不同。有些下属习惯于把发生在自己身上的一切事情都看成同个人的行为有关，这种人属内向型；有些下属则把这类事情习惯地看成纯属运气或机遇，这种人属外向型。内向型的人更适合于参与型的领导方式；而外向型的人更适合于指示型的领导方式。至于有些下属对个人能力估计很高，这种人很难接受指示型的领导方式。
