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第20章 在宣泄与控制之间找平衡点(1)

生活中的烦恼是常事,把所有的烦恼都闷在心里,只会令人抑郁苦闷,有害身心健康。如果把内心的烦恼向知己好友倾诉,心情会顿感舒畅。宣泄与释放,是一种自救方式,但是要注意场合和对像,不能乱诉说、乱发脾气。很多时候烦恼是由于没有控制好自己的情绪惹起的。所以要在宣泄与控制之间找到心理平衡点,达到有益的效果。

控制自己容易激动的性格

心理失衡的人

一个球员被裁判示意犯规,他如果仅仅是摆摆手,嘟哝两句,稍微少发泄一下,应该说还是在情理之中,并不碍大事,但他没有控制好自己的情绪,是对裁判说了一些不满的话。主裁判为了维护自己的权威,出示了一张黄牌,问题的是此前由于动作铲球犯规,此人已有一张黄牌在身,因此加上这张黄牌是两张黄牌,两张黄牌得一张红牌被罚出场。

被罚出场,他变得非常的恼怒。当一些球迷们喝倒彩,并且个别球迷骂了他。他向观众席伸出手做了一个骂人的动作,当赛后有记者采访他时,他竟踢了记者一脚。本来他小有名气,可因这场比赛的表现,他在人们心目中的形象大跌。

回归的站台

从前,有一个脾气很坏的男孩,他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他每次发脾气或者跟人吵架的时候就在院子的篱笆上钉一根。第一天,男孩钉了37根钉子。后来他学会了控制自己的脾气,每天钉的钉子也逐渐减少了。终于有一天,他一根钉子都没有钉。爸爸说:“从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以在这天拔掉一根钉子。”

日子一天天过去,最后,钉子全被拔光了。爸爸带他来到篱笆边上,对他说:“儿子,你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞,这些洞永远也不可能恢复了。就像你和一个人吵架,说了些难听的话,你就在他心里留下了一个伤口。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。”

年轻时的所有不幸遭遇,造就了华盛顿后来的众所周知的坚忍不拔的性格,他学会了要成功地对付环境办法,是严格地控制自己容易激动的性格。

华盛顿在上小学时,就开始了他毕生的不断约束自己的努力,他辛勤地抄写了100多条“怎样成为一名绅士”的准则,其中包括不要在饭桌上剔牙,以及同别人谈话时不要离得太近以免“唾沫星子溅在人家脸上”等。

1754年,已升为上校的华盛顿率部驻防亚历山大市,当时正值弗吉尼亚州议会选举议员,有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿成为候选人。

有一次,华盛顿就选举问题和佩恩展开了一场激烈的争论,其间华盛顿失口,说了几句侮辱性的话。身材矮小、脾气暴躁的佩恩怒不可遏,挥起手中的山核桃木手杖将华盛顿打倒在地。华盛顿的部下闻讯而至,要为他们的长官报仇,华盛顿却阻止并说服大家,平静地退回了营地,一切由他自己来处理。第二天上午,华盛顿托人带给佩恩一张便条,约他到当地一家酒店会面。佩恩自然而然地以为华盛顿会要求他进行道歉,以及提出决斗的挑战,料想必有一场恶斗。

到了酒店,大出佩恩之所料,他看到的不是手枪,而是酒杯。华盛顿站起身来,笑容可掬,并伸出手来迎接他。“佩恩先生,人都有犯错误的时候,昨天确实是我的过错。你已采取行动挽回了面子。如果人觉得已经足够,那么就请握住我的手,让我们做个朋友吧!”

这件事这样皆大欢喜地了结了。从此以后,佩恩则成了华盛顿一个热心的崇拜者和坚定的支持者。

先是没有控制好自己的性格,而为自己添了烦恼,接着主动道歉,让自己获得了别人原谅,烦恼自此离他而去。

百分百减压

性格是造成人们差别的重要因素。但性格本身没有优劣之分,外向的人有其长处也有不足,内向的人也一样。健康的性格并不以外向、内向来衡量,只要能最大程度地发挥自己性格的优势,排除自己的弱点,就算是一个性格健康的人。

由于现实社会是一个十分复杂的复合体,人们所受的教育和影响也是多方面的,所以,绝大多数人的性格都具有多重性,有时表现为外向,有时又表现为内向。因此,用一个统一的标准去衡量往往是不准确的,但是,一些公认的不良性格,需要予以避免,如动辄害羞脸红、斤斤计较、郁郁寡欢、谨小慎微、孤僻胆怯,或口若悬河、说话鲁莽、粗心大意、自我吹嘘、感情冲动等。

培养和保持健康的性格,在日常生活、学习和工作中,学会疏导内心的愤怒,不要把一切都怪罪于他人,在讲原则的基础上学会灵活地处理问题,善于与人合作,通过向他人倾诉烦恼而取得谅解或理解,不钻牛角尖,学会绕过生活的礁石,使自己最终成为一个独立的、亲切的、稳定的、诚实的、坚强的、活泼开朗的人。

你知道如何克制愤怒吗

心理失衡的人

一位影星的忏悔:当时我很愤怒,没有克制住自己。其实在伤害对方的那一刻,我就后悔了。后来,我立即通过相熟的媒体向对方道歉,对方也接受了。我现在仍要对她说,我对不起她,伤害她是我不对。如果是现在,我不会那样,而会选更好的方式来解决问题。但当时的冲动是避免不了的,不是因为当时没有现在成熟,而是因为当时是电影中的那个角色,根本看不清自己,到现在已经隔了一段时间,当然也就清醒了。这几天正在家闭门思过,深刻认识到打人是错误的。

回归的站台

人有时需要宣泄,否则会造成压抑,但更多时候需要冷静,尤其是想对别人发脾气的时候,一定要克制自己的愤怒。有的人,特别是男青年,往往为了一点芝麻绿豆大的事情就大打出手,造成很大的危害。

其实,愤怒是一种很正常的情绪,它本身不是什么问题,但如何表达愤怒则易出问题。对大多数人来说,适当有效的表达愤怒是很困难的。一般来说,我们要不肆无忌惮、漫无目的的发泄愤怒,要么是把愤怒埋在心底,任它发霉腐烂。暴雨倾盆的愤怒会对别人和自己造成伤害,把我带离自己原来的目标;而把愤怒强行压制下去也是行不通的,因为压抑的愤怒不会消失,它会以头痛、抑郁、无缘无故的妒忌等形式表现出来。

拿破仑·希尔幽默地讲述过一件他个人在容忍方面的经历,事情是这样的:

有一天,拿破仑和办公室大楼的管理员发生了一次误会。这场误会导致他们两人之间彼此憎恨,甚至演变成一种激烈的敌对情形。这位管理员为了显示他对拿破仑的不悦,当他知道整栋大楼里只有拿破仑一个人在办公室中工作时,他立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情形一连发生了几次,最后,拿破仑决定进行“反击”。某个星期天,机会来了,拿破仑到书房准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿。拿破仑刚刚在书桌前坐好,电灯熄灭了。

拿破仑立刻跳了起来,奔向大楼地下室,拿破仑知道可以在哪儿找到这位管理员。当拿破仑到达那儿时,发现管理员正忙得很,管理员把煤炭一铲一铲地送进锅炉内,同时一面吹着口哨,仿佛什么事都未发生似的。

拿破仑立刻对管理员破口大骂,达到5分钟之久。最后,拿破仑实在想不出什么骂人的词句,只好放慢了速度。这时候,管理员站直了身体,转过头来,脸上露出开朗的微笑,并以一种充满镇静及自制的柔和声调说道:“呀,你今天早上有点激动吧,不是吗?”

管理员的这句话就像一把锐利的短剑,一下子刺进拿破仑的体内。

想想看,拿破仑那时候会是什么感觉。站在拿破仑面前的是一位文盲,管理员既不会写也不会读,但虽然有这些弱点,管理员却在这场战斗中打败了他,更何况这场战斗的场合——以及武器——都是拿破仑自己所挑选的。

拿破仑暗自想着:我的良心以谴责的手指对准了我。我知道,我不仅被打败了,而且更糟糕的是,我是主动的,而且是错误的一方,这一切只会更增加我的羞辱。

我的良心不仅在指责我,更在我脑海中安置了一些十分令我难堪的念头,它嘲笑我。我站在那儿发呆。我自夸是个高深心理学的学者,是“黄金定律”哲学的创始人,精通莎士比亚、苏格拉底、柏拉图、爱默生等人的作品,还有圣经;而站在我对面的这人对文学及哲学一无所知,而他虽然缺乏这些知识,却在这一次的口语之中把我打得惨败。

拿破仑转过身子,以最快的速度回到办公室。他再也没有其它事情可做了。当他把这件事反省一遍之后,即刻看出了自己的错误。但是,坦白来说,拿破仑却很不愿意采取行动来化解自己的错误。

拿破仑知道,他必须向那个人道歉,内心才能平静。最后,拿破仑下定了决心,决定到地下室去,忍受必须忍受的这个羞辱。这个决心并不是很容易下的,拿破仑更是费了很久的时间才达成决定。

拿破仑开始往地下室走去,但这一次比上次走得慢了很多。拿破仑不断地在思考,应该如何进行这第二次的行动,以便把羞辱减到最低程度。

拿破仑来到地下室后,把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道:“你这一次想要干什么?”

拿破仑告诉他,“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”管理员脸上又露出了那种微笑,他说:“凭着上帝的爱心,你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁,以及你和我之外,并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的,因此,我们不如就把此事忘了吧。”

这段话对拿破仑所造成的羞辱更甚于他第一次所说的话,因为管理员不仅表示愿意原谅拿破仑,实际上更表示愿意帮助他隐瞒此事,不使它宣扬出去,以对他造成伤害。

拿破仑向管理员走过去,抓住他的手,和他握一握;拿破仑不仅是用手和那人握手,更用自己的心和他握手。在走回办公室的途中,拿破仑感到心情十分愉快,因为他终于鼓起勇气,化解了自己所做错的事。

你之所以会愤怒,是因为你需要别人做什么事情。问问自己:我究竟希望他做什么?我想通过愤怒来达到什么目的?不要被愤怒蒙住了眼睛,看看愤怒背后你的那些欲望是什么。如果你希望和别人交朋友,而他让你失望,你就扇别人耳光的话,那么你就永远失去了和他亲近的机会。相反,你可以说出你真正的感觉:“我很重视我们的友谊,但有些事情威胁到了我们的友谊,这让我很失望。让我们谈谈,一起来解决这个矛盾怎么样?”

或者问自己:我真的是对这个人感到愤怒吗?我愤怒的原因真的是我说的那些原因吗?有没有这样的可能,我之所以对他愤怒,是因为对他发火比较安全?不要把谁当替罪羊,这样没有任何作用,相反会让你的情绪变成迷途羔羊。

百分百减压

无论什么原因,你都要对自己的愤怒负责任。不要给愤怒寻找理由,你需要的是解决问题,不是空洞的胜利。

不要害怕愤怒。回想上次你暴怒的情况,世界毁灭了吗?愤怒本身并不是有害的——你的愤怒不会杀人,他人的愤怒也杀不了你。只有固执的坚持用那些有害的方式表达愤怒时,愤怒才能造成悲剧。

真诚、负责的表达你的愤怒,不要用暴力的方式。暴力只能带来更多的愤怒、伤害和复仇,无论是口头的还是躯体的攻击都不会熄灭怒火。告诉别人是什么让你感到愤怒或是受伤害,告诉他们你真正希望他做的是什么。

不要因为一时的愤怒造成了不好的结果而指责自己。拿出你发泄愤怒时的勇气来,去道歉!愤怒之后,试着去了解是什么真正让你愤怒,并把你的想法告诉另一个人。

如何使自己冷静下来

心理失衡的人

现年25岁的小丁在某私营企业工作多年,并任车间主管。一天晚上,他和同事们一起打扑克,牌技不佳的小胡常出错牌,小丁指责他不会配合,为此,双方发生了争吵和扭打,小丁被小胡踢了一脚,小丁非常生气,砸碎啤酒瓶,用玻璃碎片将小胡的眼部和脸部戳伤。小胡把小丁告了,结果小丁被法院以故意伤害罪,依法判处有期徒刑一年。

回归的站台

美国研究“应激反应”的专家理查德·卡尔森说:“我们的恼怒有80%是自己造成的。”这位加利福尼亚人在讨论会上教人们如何不生气。他还就此写了一本书《不要为小事情浪费精力》。

卡尔森把防止激动的方法归结为这样的话:“请冷静下来!要承认生活是不公正的。任何人都不是完美的,任何事情都不会按计划进行。”

玛丽是美国圣保罗市的缝纫机推销员,每月平均维持销售15台的记录。有一次,她在鱼市上向一位中年人推销,却遭到了呵斥,并警告她马上离开,否则不客气。玛丽很难过,但她忍住了泪水流出来,她咬咬牙,要继续与对自己这么凶狠的男人谈她的产品。那位男人竟把整桶的水倒在她身上,她当众成了落汤鸡。

面对这种羞辱,她这回禁不住泪流满面。她对自己说:“我家里收入又不是让我无法生活,我何必要到处受人污辱呢?我再也不干推销员这一行了!”

做出决定后,玛丽回到家,躺在沙发上,把今天遇到的遭遇想了一篇又一篇,她竟冷静下来。她觉得自己不能在这种耻辱与困难面前退下来。她想,我在公司里一直是推销冠军,也许,这个工作就是我的天职,很可能是上帝有意安排让我吃苦,考验我的容忍力。如果我就此停止推销工作,这一生必定一直到生命终止那一刻,都会受到这次失败与耻辱的缠绕,而无法安宁。

玛丽经历失败之后,性格有所改变。她能够用更多的平常心去看待人和事,她不再容易冲动、生气了,而对待人更客气礼貌了。她的推销业绩越来越好,继续保持着推销冠军的位置。当别人向她讨教推销秘诀时,她笑笑了说:“有什么秘诀呢?我只是会吃闭门羹而已。”

奥古斯汀说:“在你的心中的庭院,培植一棵容忍的树,虽然它的根很苦,可是果实一定是甜的。”

白朗宁也曾说过:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”

“应激反应”这概念于20世纪50年代才被医学界用来说明身体和精神对极端刺激(噪音、时间压力和冲突)的防卫反应。现在研究人员知道,应激反应是在头脑中产生的,即使是在非常轻微的恼怒情绪中,大脑也会命令分泌出更多的应激激素。这时呼吸道扩张,以便为大脑、心脏和肌肉系统吸入更多的氧气。血管扩大,心脏加快跳动,血糖水平升高。

埃森医学心理学研究所所长曼弗雷德·舍德洛夫斯基说:“短时间的应激反应是无害的。”他说:“使人受到压力的是长时间的应激反应。”他的研究所的调查结果表明:有61%的德国人感到在工作中不能胜任;有30%的人因为觉得不能处理好工作和家庭的关系而有压力;20%的人抱怨同上级关系紧张;16%的人说在路途中精神紧张。

他告诉人们:“不要让小事情牵着鼻子走。遇事要冷静,保持心理的平衡,不让精神失去重心。”

百分百减压

表现出感激之情——别人会感觉到高兴,你的自我感觉会更好;

学会倾听别人的意见,这样不仅会使您的生活更加有意思,而且别人也会更喜欢你;

每天至少对一个人说,您为什么赏识他;

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