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第36章 委托和外包

我们现在所处的时代是既有分工又有合作的时代,像劳务派遣、人才派遣、人力资源外包、人事外包、人才租赁、人事代理这些词我们并不陌生。没错,“术业有专攻”,每个人都有自己的强项,有自己专攻的领域,而对于自己不擅长、不喜欢做的事情,我们需要借助于其他专业人士,将部分事情授权给他们做,当然,你需要为此支付一定的费用。实际上,这样做比我们亲自动手代价要小得多,而你只要努力专攻自己擅长的领域,提高时薪,就能扩大外包的范围。

查理是微软公司软件工程师。

有一天,查理夫妇来找比尔·盖茨,向他请教一些家庭管理问题。他们夫妻养育了7个孩子,家里又忙又乱,太太一天到晚都忙不过来,变得脾气暴躁,身体和精神都濒临崩溃。查理回家就好像上战场,感受不到半点家庭乐趣。

于是,比尔·盖茨告诉查理说:“你们的困难症结在于你的太太工作太过劳累,她出尽全力也做不完家务。你雇个佣人帮她吧!”

夫妻俩接受了比尔·盖茨的建议,雇了个佣人。太太变得轻松多了,丈夫也得到安慰,孩子们也快乐了。

如何做一个高效率的人?上面这件事告诉我们:不要做不需要做的事,不要做其他人可以做的事,将这种事分给别人去做——你才有时间做一个高效率人士。

为了做到合理委托和外包,你需要问自己以下问题:

1.谁能接替我做这件事情?

放心地把自己的工作交给其他人去做,相信他们也会做得很好。

2.谁做得比我好?

高效率人士善于发掘处理每个特定任务的最佳人选。你应该不断寻找那些能比你更出色地完成某些工作的人选。

3.谁能以更低的成本完成任务?

你或许会发现,自己完全可以把大部分事务外包给专门从事该行业的公司。通常,专业的公司能以更快的速度、更低的成本完成工作。

4.这件事能否被取消?如果不做这件工作,最后会有什么后果?

其实,很多日常事务和任务都可以轻易取消,这样做不会降低生产力和工作效率。

上海联合利华就是这么做的:

上海联合利华生产出来的产品,下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做,包括储运、盘点、货物的流通加工(如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等)。联合利华就可以集中精力来做新产品开发,扩大市场网络等工作。

友谊物流公司提供24小时发货信息的联网服务,24个小时随时可以上网查询货物现在所在的地点。友谊物流公司还与联合利华休息时间一致,保持全天候储运,顾客的需求就是工作的出发点,顾客的满意就是工作的终结点。

友谊物流公司为了降低运输的成本,还采用了一种公交车的方式,就是用户可以随时装货和卸货,这样可以降低整个物流成本。

这种公交车方式能够提高满载率,按照客户的分布对物流的路线进行策划。

委托和外包他人,可以将你自己解放出来以便更专注于自己的核心业务,同时还节省了你的时间,提高了你的工作效率。外包协会的一项研究显示,“外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%”。做一个高效率的人,学会委托和外包,使之用于可取得最大利润回报的活动。

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