寄 信
■到什么地方寄？
邮寄信件一般需要去邮局。全国各地的邮局都有明显的标志，除了有醒目的“XX邮局”字样外，邮局还统一是绿色装饰。
寄常规信件的时候，可以把信放在邮局外面的邮筒里，一些大城市的邮筒上还注明了“本市”和“外埠”字样，那就得根据需要选择了。
邮筒箱每天只取两次信件，上午一次，下午一次。如果寄的不是平常信件，那么还是需要去邮局递寄。
■书写信封。
邮件封面书写好坏，不仅关系到整个传递过程能否顺利实现，而且关系到用户的切身利益。
用户交寄信函使用的信封，必须符合国家标准，封面不得印（写）或粘贴与邮件无关的文字或其他物品。
封面上收件地址、姓名要书写清楚，邮政编码要准确填写在左上角红方格内，用阿拉伯数字，一个小格写一个字码，不出格，不连笔，不潦草。
寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的，除写明单位全称外，还必须写明单位的详细地址，即街道名称和门牌号码。
各类邮件的封面书写应使用毛笔、钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色，不要用红色。如果是少数民族文字，应加注汉字。用外文书写时，应加注中文名址。
■查询邮政编码。
邮政编码是实现邮件机器分拣的邮政通信专用代号，是实现邮政现代化的必需工具，最终目的是使你的信件在传递过程中提高速度和准确性。
所以，在交寄信件、汇款、包裹时务必写明邮政编码。如果你不知道对方（收件人）的邮政编码，可在当地邮局营业室内设置的邮政编码查询器查询，或在邮政业务多媒体微机查询系统上进行查询。
■挂号信。
挂号信函需用专门的信封，用户填好并贴上足够的邮资，直接将挂号信函交给邮局工作人员，工作人员给出收据。如遇所寄函件在规定的期限内收件人尚未收到，寄件人可凭收据向交寄邮局办理查询手续。
用户在领取挂号信函时，需在邮递员的单据上盖上自己的印章，即可领取。
邮政快递
邮政特快专递是一项传递速度最快的邮递类业务，它选用最快速有效的方式完成收寄、运输和投递，可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信函、包裹。
该项业务可以满足客户对邮件传递时限的需求，极大地提高客户的工作效率。特快专递业务在机场发运和海关通关方面，均能得到优先安排。
你可携需要寄递的信函、包裹，到附近邮局办理交寄。可向邮局人员咨询业务服务种类、项目，按邮局要求规定妥善封装，并详细准确地填写“特快专递邮件详情单”。
如果你希望提供上门揽收服务，请拨通揽收电话（185），邮局将派人去你处收寄邮件，并为你提供业务咨询服务，保证你足不出户，便可交寄邮件或了解业务情况。
利用邮政特快专递寄递信函，应使用邮局提供的统一专用信封，寄递小件或大件物品时，邮局备有各种型号的包装箱，并可以负责为你包装，封装前邮政工作人员需验视寄递的物品。
特快专递还可以提供礼仪传递服务，无论是恋人传情、朋友结婚、探视病人，亲人华诞、升学升职以及乔迁等，邮政礼仪业务可为你代送鲜花、蛋糕、贺卡、请柬等。
邮政特快专递采用先进计算机查询系统，为你提供快递邮件的跟踪查询服务，使你及时了解邮件的投交情况。
寄取包裹
封装包裹
用户交寄包裹时，应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当包装材料妥善包装。
脆弱易碎物品，内件与箱板之间要留出2厘米的空间，用柔软物料充分填塞。箱内物品不只一件时，还要分别用瓦楞纸、海绵等物包扎，防止运输途中碰撞损坏。
流质及易溶物品，要先装入完全密封的容器内，再装入箱内，按上述方法填充。
对油腻、腥味容易受潮的物品及有色的干粉末，应用不透油的包皮套封好，再装入箱内寄递。
对柔软、干燥、耐压、不怕碰撞的物品，可以用布、箱等包装。
贵重物品，如手表、相机、金银物品、珠宝等，要装入坚固耐压的纸质、金属箱匣或者木箱内，箱内空隙的地方用柔软物料妥为填塞，箱外再用坚韧的纸或布包装。
用户交寄包裹时，邮局工作人员要验视内件，交寄前准备好包装材料，待工作人员验视后再行包装。
限寄物品
■有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性和放射性等危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、生发水、生漆、农药、稀土粉、同位素、鸦片（包括罂粟果、花、苞）、吗啡、可卡因、海洛因、强烈的酸性和碱性物品等。
■国家法律法规规定禁止流通或寄递的物品，如军火、警具、金银等。
■妨碍公共卫生的物品，如尸具（包括骨灰）、动物器官、未经硝制的兽皮等。
■容易腐烂的物品，如鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜蔬菜等。
■反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
■各种活的动物。
■各种货币。
■包装不易确保内件安全，不适应邮递条件的怕震易损物品。如计量电度表、显像管、电视机、摄像机、录像机、灯泡、热水瓶等。
■包装不妥，可能危害人身安全或污染、损毁其他邮件及设备的物品。
■国内限量寄递物品，按国务院相关主管部门制定的有关规定执行。
寄取须知
■用户寄发包裹需到邮局填写“国内包裹详情单”，并随包交寄。
交寄前所寄物品须经邮局工作人员查验后才可进行包装。包内所寄的物品及其价值必须在详情单填报。
物品的价值由寄件人根据实价自定，没有实价的由寄件人酌定，不填价值的不予收寄。邮局对所填价值与内件实价是否相符，不负审核责任。
■包裹内可以附寄内件清单和收、寄件人地址姓名小条，但是不可以夹寄书信。如有附言，可在包裹详情单附言栏内填写。
■用户领取包裹，收件人为单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单上，加盖与收件单位相一致的公章，并凭领取人的证件签章领取。
■收件人为个人的，应交验本人有效证件，并由收件人签章领取。
■委托他人代领的，凭收件人证件和代领人证件，并由代领人签章领取。
■领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、护照、驾驶证。
邮政汇款
邮政汇款分为普通汇款、快件汇款、电报汇款等3种，汇款人首先要填写“汇款通知”。
“汇款通知”是汇款的书面凭证，汇款人填写时对各项内容要书写齐全、清楚，随后将汇款、汇费单等一并交给营业员办理，经核对无误后，将汇款收据交给汇款人，汇款人应妥善保存，以备查询。
为了防止投递误差，汇款单上要用钢笔或圆珠笔填写，书写一定要规范。按照要求必须填写汇款人通信地址、邮政编码、姓名、收款人详细通信地址、邮政编码及汇款金额。其中汇款金额还必须是阿拉伯数字的汉字大写形式。以上各内容缺一不可。
根据事情的轻重缓急，邮政汇款可采用电汇、快寄或普通汇款等形式。但每一形式所收取的费用都有差别，这就要求朋友们根据汇款事由来决定了。
收款人自收到汇款通知起的两个月内，凭身份证到指定邮局领取。逾期未领的，由邮局退回给汇款人。
收款人接到邮局送交的汇款通知，由收款人在汇款通知背面指定栏目签名或盖章，并凭收款人身份证明到指定邮局领取汇款。
从工作人员手中接过汇款后，要认真点验数量，核对无误后方可离开。未经点验离开柜台后，发现钱数不够，邮局一方概不负责。
如委托他人代领汇款，可由收款人在汇款通知上盖章以后，凭代领人身份证和盖章或签名领取，或者凭收款人身份证及代领人身份证、盖章或签名领取。
邮政储蓄
邮政储蓄主要有活期储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定期储蓄和定活两便储蓄5种。
邮政储蓄已全国实现31个省、市、区范围实时联网，可持邮政储蓄活期存折或绿卡，在联网网点办理异地存取。
邮政储蓄卡也叫绿卡，凡在联网网点开立的活期账户，均可按有关规定申领绿卡储蓄卡，凭卡在邮政储蓄自动取款机取款，安全保密。
在邮局储蓄办理开户时，预留的密码要选择好记但又不容易被他人知悉的数字（不要以你的生日、门牌、电话号码等易被他人知晓的数字为密码）。
密码是资金安全的重要保障，若你泄漏而产生的经济损失由你自负。如密码不慎泄漏，请速持有效身份证件，到开户局办理密码遗忘变更手续。
邮政储蓄异地存取的手续费基本标准为存取款额的0.5％，每笔存款的手续费最高为20元，每笔取款的手续费最高为50元。
