我们得靠努力工作才能把握住伟大的工作。任何一位推销经理都告诉你,每一个“不”的回答都使你愈来愈接近“是”的目标。“黎明之前总是最黑暗。”这句话并非口头禅,只要你努力工作,发挥你的技巧与才能,成功的一天终会到来。我要指出,即使你成功的一天永远没有到来,你仍然是个大赢家。因为你已经有了知识,也懂得面对人生,那是更大的成功。惟一蝉联3次世界篮球冠军的天才教练蓝柏第有一次说:“任何一位顶天立地、有作为的人,不管怎样,最后他的内心一定会感谢刻苦的工作与训练,他一定会衷心向往训练的机会。”
我们再来看看中国女性张喜梅的故事。
身患绝症的爸爸终于甩下他们孤儿寡母八个,离开了人世,那年张喜梅刚9岁。
一年的腊月初八,张喜梅顶着刺骨的寒风,挎着装满鸡蛋的篮子走出家门。为了一个鸡蛋多卖一分钱,她竟多跑了5里多路。一篮子鸡蛋整整卖了一天。15岁那年,乡里办床单厂。张喜梅去报名,人家嫌她又瘦又小,硬是不收。在她死磨硬泡下,人家同意试用一个月。结果一个月下来,她织得最多最好,一算工资比别人高出一倍,整整32块。
那年,一个在北京海军医院工作的老乡受单位委托回家招工,招120个女孩去北京工作。张喜梅当然也想去。可是她个子又不够,又不会写字,当然不会被录取。张喜梅拿着铺盖卷在队部的院墙处蹲了一夜,第二天清晨硬是跟着队伍上了火车。
到了北京,她一无所有,连吃饭都成了问题。她吃过别人的剩饭,捡过准备喂猪的馒头,常常几天吃不上饭饿得头晕眼花。没有住的地儿,就在树荫处、墙角旁过夜,最好是摸到医院的临时宿舍楼,偷偷睡一宿,但别遇上查夜的。
张喜梅后来到了一家木器厂,拼命干活儿,终于出师带了徒弟,老板和老板娘还收她作了干女儿。后来,干爹把她许配给了自己的司机,并帮张喜梅把户口从河南迁到了北京。几年后的,张喜梅用自己的积蓄又借了近30万元,办起了一个生产沙发的作坊。小俩口在北京丰台区租用了几间平房,请来广州师傅,买了木头、皮子干了起来。不到一年,就由单一生产沙发,扩展到了办公家具、餐厅家具、民用家具等多个系列,近百个品种,诚信万方家具有限公司就这样诞生了。
人生就是这样,除非你放弃,否则你不会被打垮。伟大的希腊演说家德模生因为口吃而害臊羞怯。他父亲留下一块土地,想使他富裕起来,但当时希腊的法律规定,他必须在声明土地所有权之前,先在公开的辩论中战胜所有人才行。口吃加上害羞使他惨败。结果丧失了这块土地。从此他发奋努力,创造了人类空前未有的演讲成就。历史上忽略了那位取得他财产的人,但一连好几个世纪,世界各地的学童都在聆听德模生的故事。不管你跌倒多少次,只要再爬起来,你就不会被击垮。不要因失败而变成一位懦夫。当你尽了最大的努力还是没有成功时,不要放弃,只要开始另一个计划就行了。
失败很难使人坚持下去,而成功就容易继续下去。如果工作比你想像的还难,请记住:你无法在天鹅绒上磨利剃刀,你也无法用汤匙喂一个人,而使他获得锻炼。
四、正确的目标,前进的动力春秋战国时期,吴越交战,结果是吴王夫差打败了越王勾践。勾践称臣,为夫差驾车,其妻西施也被夫差纳为小妾。此丧国失妻之痛,刻骨铭心。为此,勾践暗下决心:假以时日,定灭吴国。于是,他每天强迫自己睡在干薪上,他每次睡前总要舔一下悬在“床”前的苦胆。同时,心中默想越国打败吴国、羞辱吴王夫差时的情景。终于,勾践通过十年生聚、十年练兵,终于一举打败吴国,报了20年的深仇。
越王勾践卧薪尝胆的故事告诉我们,你如果制定了目标,那么你就应当在付诸行动的同时,每天默想目标实现时的情形。如果目标一天不得实现,你就一天不得安宁。
▲先从具体的短期目标开始
你可以朝向某个已经定义的方向看去:向北、向南、向上或向下。
如果我们一路朝北开车,沿途会经过很多城市,但是我们得要决定哪一个才是我们的目的地。
目的地可能是某一项特定的产品或某一条特定的生产线(例如柯达投入立可拍相机的市场),或是某个市场地位(例如艾维士设定目标想成为全欧第一,而且持续下去)。
方向和目的地的惟一差别只在于,方向定义的范围较宽广;而目的地定义的范围则比较狭隘。一旦定义了目的地,便可以着手检查通往目的地的方法。这是探索财富过程中,更进一步的开拓事业生涯的过程。
因此,空泛地说“我要成功”,那是没有用的,你必须确定你追求的成功的具体评价标准。
从未设定目标的人,在生活各方面都难以令人满意。让我们看看巴比伦成功学院给推销员的忠告:如果你以前从未设定目标的话,我建议你由一种短期的目标开始。选择你最好的一个月,加上百分之几的业绩作为一个月的目标。在这个月里选择最好的一天,把它记下来,并保存资料。在最好的一天里,写下你要打破的一个月目标,每天需要达成的平均目标。你的平均日的数字会比最好的一天的数字小得多,所以你有信心去达成一个月的目标,等完成后再在你转到第二个月的目标之前要先达成第一个月目标,这是很重要的。达到每月目标以后,可以把该目标乘以3,再加10%作为季目标。这次保存最好一周的纪录,然后把季目标除以13,所得的数字即为每周的平均目标,亦即每周能达到这个数字就能打破季目标。实质上你的每周平均值低于你最好一周的数字,但是只要维持平均值,你就能达到目标。
达到季目标时,你就把季目标的结果乘上4,再加上10%作为年目标。这10%的步骤是合理而且可以达到的,在实质上能增加不少业绩。基本的步骤跟以前相同,取出你最好的一个月,大胆地写在一张卡片上,然后求出达到年目标每月需要做到的平均值。每月的平均值终究远低于最佳一个月的数字,所以你应该很有信心做完这项工作。
注意一点要把目标适当地写在一张或多张卡片上。你要把它写得清清楚楚,以便于你阅读每一行中的每一个字。将这些卡片保护好,并随时把这些目标带在身边。每天都要复习这目标。请记住:行动才是我们的目标。当世界上最长的火车在静止不动时,往它的8个驱动轮前面放一块小小的木头,就能使它永远停在铁轨上。而同样的火车以每小时100里的时速前进时,却能洞穿5英尺厚的钢筋混凝土墙壁。这就是你的写照。请现在就开始去取得行动的勇气,冲破介于你跟目标之间的种种阻碍与难关吧!
拿破仑·希尔曾举过这样一个例子:同样是做房地产生意,汤姆计划贷款120万美元,而约翰则向银行贷款119万美元。最后银行贷款给约翰,而拒绝了汤姆的贷款请求。因为银行主任认为约翰的预算具体化且考虑得周到,说明约翰办事仔细认真,成功的希望较大。由此可见,要设定一个具体的可行的目标。试着每星期花一个小时,检视自己的目标计划,评估自我表现,为下一步动作做计划书。你花在检视自我人生目标的时间越多,你的目标就越能够与你的人生结合,但是千万不要以纸上谈兵取代实际行动。当阻碍的乌云已除去时,成长就会在新产生的水平线上展现出一幅较宽广的图像,这时候正是扩展目标的最佳时机。对所有人而言,无论你的目标或计划如何,我们都无法准确地预测我们最终的成长率会是多少。
但是,我们的思想则提供我们产生目标的基础。因此,我们每个人都必须有目标,可以无限延伸的目标。
达到目标的路线可能很多,而且其中还有几条除非我们发现到它,否则并不明显的路线。有的路线可能比较容易去尝试,或风险较低,或者比较可靠,或比较便宜。即使选定了某条路线,还是有可能可以简化它或改善它。但也有可能一经采用便不再受到检查,因为使用它的人不想惹这个麻烦。然而,第一次采用某个新方法的人,都可能这么做。
如果利益是以节制成本的方式呈现,那么成功人士应该明白一些与节制成本相关的东西。这个部分是让成功人士用来表明他想去探索那些可能的获得,所以他应该描述为什么觉得这么做是有价值的。在考虑利益的时候,以下这几个重点是你该注意到的:
1.从哪儿来?这些利益最后是从哪里得到的?是直接由顾客付出的吗?或是政府?或是由节省生活成本所得到的?
2.如何得到?实际上应该如何获取这些利益?它的过程是怎么运作的?直接还是间接?借由改进工作环境所获得的利益是一回事,但是借由提高销售利润所获得的利益,又是另外一回事。
3.规模如何?这个利益的规模如何?通常由一些显而易见的机会所获得的利益,看起来是已经足够的了,但是在考虑所应付出的努力之后,它又稍嫌不足。
4.有什么危险?会因为发生什么事情而中止某些利益?某个竞争者可能正准备出另一个更好的产品。
5.在什么样的情况下,实得利益会比成功人士所预期的来得少?
6.所遭遇的问题?在尝试享用这些利益时,我们会遭遇到什么样的问题?
7.基本假定?我们必须事先设定好哪些基本假设?做此假设是无害的,否则我们将无法推动业务发展。
目标是借着我们期望的利益来定义的,而不是利用将它付诸行动的方法来定义。这正是为什么必须先考虑利益的原因,为了使它们更具可靠性,我们在考虑这些利益时应该诚实而客观。
掩饰弱点只会让机会更薄弱。如果把忽略定义成需要进一步的信息,那么它是可以被接受的。第一财富目标可能只是用来试探、测验,或是做可靠性的研究。然后,接下来的就应该是特定的财富目标,同时也应该提到最后的目标,而且必须针对那些应该达成的目标。
假如在这个时候值得做的只是进行可靠性研究,那么也应该以一个真正的目标来看待它。可靠性研究的结果或许会使得一个步骤变得“显然值得追求”,但这是现在所无法确定的。时间进程的整个计划也可以同时都写出,但是有关细节的描述则只需要针对特定的目标。只要第一个目标达成,便可以这么做。
▲“看见”目标完成时的情景
内斯夫曾经是一位高尔夫球手,经常打出90几杆。越战期间,他应征入伍,并成了越南的俘虏,一关就是7年。等于说,他有7年的时间完全停止玩高尔夫球。令人惊异的是,当他再回到比赛场时,又打出了漂亮的74杆。在这7年时间里,他没有摸过高尔夫球,而他的身体状况也在恶化之中。内斯夫的故事说明:如果我们期望达成目标,就必须首先看到目标完成。在这7年的日子里,内斯夫一直与世隔绝,见不到任何人,没有人跟他谈话,更无法做正常的体育活动。前几个月他几乎什么事情也没做,后来,他觉得如果要保持头脑清醒并活下去,就得采取一些特别、积极的步骤才行。最后,他选择了他心爱的高尔夫课程,开始在他的牢房中玩起高尔夫球来了。在他自己心里,他每天都要玩整整18个洞。他以极精细的手法玩高尔夫球。他“看见”自己穿上高尔夫球衣走上第一个高尔夫球座,心里想像着当天的气候状况;他“见到”球座盒子的精确大小、青草、树木,甚至还有鸟;他很清楚地“见到”他的手紧握高尔夫球的精确方式;他很小心地使自己的左手臂维持平直;他叮嘱自己眼睛要好好看着球;他命令自己小心,在打倒杆时要慢而且轻轻地打,同时记住眼睛盯在球上;他教导自己在击打时要圆滑地向下挥杆,并且顺利地击出;然后他想像着高尔夫球在空中飞过,落在修整过的草地中央,滚动着,直到它停在他所选定的精确位置。
他在自己心中打球,所花的时间就跟他在高尔夫球场上打球一样长,而且对刚击出的球仔细观察。换言之,他决定成为一个“有意义的特殊人物”,而不是做一个“徘徊的大多数人”。
这样每周7天整整持续了7年,他都在心里玩那完美的高尔夫球。从来没有一次漏打了球,也从来没有一次球不进洞,这真是完美的打法,这位囚犯每天用整整4小时的时间来打心里的高尔夫球,结果头脑一直很清醒。
他的故事说明了我希望你了解的要点:如果你想要达到目标,在达到之前,心中就要“看见目标完成”。
如果你想获得加薪,在公司获得较大的机会、较好的职位,你梦想中的房屋等,那么我鼓励你仔细地重读这个故事。每天花几分钟遵守精确的步骤,这样你向往的那一天终会到来。那时候,你将由“看到目标完成”,而“达到想要的目标”。
相反,如果你给自己设定障碍,总觉得目标是不可实现的,那么,事实上你将正是如此。
曾经有人作过训练跳蚤的实验。
当你训练跳蚤时,把它们放在广口瓶中,用透明的盖子盖上,这时跳蚤会跳起来,撞到盖子,而且是一再地撞到盖子,当你注意观察它们的时候,你会发现一些有趣的事情。跳蚤会继续跳,但是不再跳到足以撞到盖子的高度。然后你拿掉盖子,虽然跳蚤继续在跳,但不会跳出广口瓶以外。理由很简单,它们已经调节自己跳到那么高,一旦如此,便不再改变。人也一样,不少人准备写一本书,爬一座山,打破一项纪录或作出一项贡献。开始时,他的梦想与野心毫无限制,但是在生活的道路上,并非一切都那么随心所欲,他会好几次碰壁。这时候,他的朋友与同事会消极地批评他,结果他就容易受到消极的影响。这也就是为什么我建议你要小心选择那些跟你分享目标的人。有趣的是,你也可能受世界上最积极的人的“消极影响”。
例如,当路易丝是世界重量级选手时,他一再用“消极的影响”,去吓唬他的竞争对手,他们往往还未上场,就惊骇得全身麻木,以致很容易成为技巧下的牺牲品。当约翰·乌登先生派遣加州大学的巨熊队员进入篮球场时,他们的对手常常受“消极的影响”,以致在正式开赛以前新闻界就传出了一面倒消息,许多报纸的消息早已拟好,就等着把比赛分数往上填,这可能就是加州大学篮球队在12年中赢得10次全国锦标赛的原因之一。