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第23章 审时度势,在复杂的情况下做出正确的决策(2)

国王立刻派一只小青蛙日夜兼程赶到 "鲤鱼国"通风报信,不得有误。

"青蛙国"和 "鲤鱼国"相距三十里,有水路,山道和一段山路、一段水路三种选择。

小青蛙很为难,于是问道: "陛下,我应该走哪条路最合适?"

国王没好气地冲小青蛙吼道:"你这个笨蛋,当然是走山道了,这条路最平坦,距离最近,这还用问吗?"

小青蛙一看国王生气了,吓得屁滚尿流,急忙回家准备用品去了。

青蛙国王见小青蛙走了,坐下来冷静想了一会儿,又让手下把小青蛙找回来。

过了一段时间,小青蛙全副山路行军装备,跌跌撞撞地跑了回来。

国王指着小青蛙训斥道:"你没长脑子吗?山路太明显了,有多少螃蟹在这里出没,你还没到鲤鱼国就被它们抓住了。你应该走水路才对。"小青蛙很委屈,但皇命难违,只好再回家换衣服了。

小青蛙迅速地换上了游泳衣。就在这时,它又接到了国王让它回宫的命令。

小青蛙没敢多想,一路小跑回去了。国王一见小青蛙就说:

"我忘了一件事,水路也不太安全,螃蟹也是会游泳的,肯定在水路已经设有埋伏了,为了安全起见,你还是先走陆地,再从水里走,这样就既可以迷惑 "螃蟹国",又不会有危险。"

小青蛙被折腾晕了,一屁股坐到了地上,对国王说:"你爱派谁去就派谁去吧,杀了我,我也不去了。"

国王正要对小青蛙发怒,却听到报告:"螃蟹国"已然占领 度了"鲤鱼国"。

"青蛙国"的国王优柔寡断,终于让小青蛙愤怒了,而 "鲤 在鱼国"也覆灭了,很快,自己的"青蛙国"也被 "螃蟹国"吞 杂并了。

纵观历史,不难发现,众多成功的人都是讲求效率,兵贵神速的。企业领导者也应如此,在做出决策之前,要优先考虑时间,速度与效率兼备,绝不能拖延,更不能犹豫不决。我们都知道,一个好的决策是需要下属良好的执行来完成的。如果领导者在需要紧急决策时还犹豫不决,甚至朝令夕改,就会令下属感到手足无措,从而产生对此决策的怀疑,在执行过程中就很容易出现偏差。所以说,犹豫不决,失去先机,是企业领导做决策时的大忌,也是企业发展道路上的大敌,还是错过商机和战机的"催化剂"。

弗兰西斯.培根有一段名言:"机会在把前额的头发给你捉而你不捉以后,就要把秃头给你捉了,或者至少它先把瓶子的把儿给你拿,如果你不拿,它就要把瓶子滚圆的身子给你,而那是很难捉的。在开端是善用机会,再没有比这种智慧更大的了。"

机会只有一个,谁先抢到就是谁的。市场经济竞争中,抢占先机就等于抢占市场。然而,在市场经济下,并不是在任何条件下都适合抢占先机,更不是所有的时间都是抢占先机的机会点。那什么条件下适合抢占先机呢?

首先,抢占先机要看准时机,当需要性存在、需求性萌芽,大家都想抢的时候你去抢,那这个时间就是有利的。如果大家都还没开始,你就预测到他们都会想抢,接着你就先抢了,这就说明你对市场把握很准确。一般对市场的把握都是通过分析市场的需要性和需求性之间的关系调研决定的,如果说不存在需要性,就没有必要去抢占先机;如果需要性已经存在了,消费者有需求潜能,只是还没有被挖掘出来,这时你就可以去抢占市场的先机了。因此,在市场没有需要时就不需要抢占先机,这是企业领导者首先要注意的问题。

其次,在产品的生命阶段,不同产品类别抢占市场的时间和市场普及率都有差异,因此,企业领导者需要对自己企业的产品有足够的认识。如果说这个产品是科技类、更新换代快的产品,那整个产品的周期就是在更新和交替中成长的,企业销售基本上都投注在帮助导入和拓展市场方面,而且一个产品销量刚开始上升时,新产品就会跟着出现。那么,到底要在开始上升阶段还是在潜在上升阶段抢占先机,就需要通过具体的产品分析才能得出结论。要关注产品的潜在市场规模及消费群体是否需要更替。这类产品都是呈阶段性成长的,所以,在抢占先机时,就在每个阶段从导入到成长的节点进入市场。

但是,对于一个传统的产品来说,其市场发展模式也是传统的。那些为了满足消费者基本需求的产品,其更新速度就很慢,在这类产品的普及率在10%以下时,都可以看做是抢占市场的有利时机。

再次,在市场成长阶段是抢占先机最好的时机。如果市场已经成熟了,那就谈不上什么抢占先机了,所以一定要在产品从成长市场转换到成熟市场的过程中抢占先机。市场在成长初期时,可以抢占概念性的先机:一个是消费者对品牌认知的先机,另一个是消费者对产品价格掠夺的先机。进入成长期后,一般用价格优势和谁先达成品牌的高度认知两个方面抢占市场先机,前者用来抢占规模化先机,后者则抢占未来一个阶段的市场先机。尽管有很多企业也都在成长期采用了正确的方法,但这并不是他们有意识采用的,而是当企业遇到问题时,在解决的过程中见招拆招采取的行动。他们歪打正着,也获得了一定的成效,但是由于他们对整个市场阶段的了解不够透彻,使得企业在迈入成熟期后就有些不知所措。

最后,进入成熟市场之后,企业要抢占先机与前几个阶段有所不同,此时产品的个性化和品牌的概念化跃升为重要的标准。

企业要树立品牌,把一个产品的概念与企业品牌捆绑在一起,并且要尽可能地接近共性。因为人们对共性的需求量要远远大于对小概念的需求量,当市场只剩小概念时,市场就被过分的细化,企业在市场空间中很难占领主流地盘。例如,宝洁公司出品的舒肤佳香皂,它打出了"去污"、"杀菌"的概念,这个概念就是一个共性的概念,所占的市场份额很大。而它已经抢占了先机,所以其他品牌就不能再尾随这个概念,只能寻找其他的概念,但是再找出来的概念大多不能占有足够的市场份额,很难与之竞争。这就是为什么说当成熟市场来临时首先要抢占的是概念先机。产品在进入成熟市场是,市场份额大多已经被瓜分干净,产品的更新和概念大多都已经被消费者认同和考虑。所以,谁先个性化,谁先能独立起来,谁就更容易形成有特点的品牌,谁就先抢占了市场。

竞争对手也能成为合作伙伴未来市场不存在绝对的竞争者,竞争对手也能成为合作伙伴,实现双赢才是最终目的。

"物竞天择,适者生存",很多人都拿这句话来论证竞争的合理性。当然,无论是在生活中还是工作中,竞争无处不在。只不过有时硝烟四起,有时悄然无声。在商业中,竞争更为激烈。

麦当劳创始人克洛克对 "如果竞争对手掉进河里就要淹死,你该怎么办?"这个问题,给出的答案是:拿起水龙头,塞进他的嘴里......克洛克体现了曾经乃至当下一些企业面临竞争时通常使用的霸气十足的行为。

用如此霸气的方式面对竞争,真的就是对的吗?有一个寓言很好地说明了这个问题。

一名很凶恶的农妇死了,她生前没有做过一件善事,死了之后被鬼抓去扔进了火海。守护她的天使一心想找出她的一件善行,好去求上帝饶恕她。天使想了很久,终于想到了,她就跑去对上帝说:"她曾在菜园里拔过一根葱,施舍给一个女乞丐。"

上帝说:"那你就拿那根葱到火海边去伸给她,让她抓住,拉她上来。如果葱没断,能把她从火海里拉上来,那就让她上天堂。

如果葱断了,那她就只好留在火海里,仍像现在一样。"

天使跑到火海边,把那根葱伸给农妇,对她说:"你抓住了,等我拉你上来。"天使开始小心地拉她,眼看就要拉上来了。火海里别的罪人看到有希望离开这里,于是伸手抓住农妇,试图跟她一起上来。农妇用脚踢他们,说:"人家拉的是我,又不是你们。那是我的葱,不是你们的!"话音刚落,葱就断了,农妇再度落进火海,天使只好哭泣着离开了。农妇后来才知道,这根葱其实是可以拉许多人,上帝只是想借此再度考验一下她,但农妇没有经受住这种考验。

农妇同其他罪人争夺那棵救命的葱,结果自私的心让她失去了最后的机会。其实,在生活中,这种现象非常常见。这种自私而霸道的行为在奥地利生物学家康纳德.劳伦兹眼中,就显得有些不理智:动物往往采用威胁和虚张声势的策略,获胜者会尊重降服的表示,只要对方服输,就善罢甘休,绝少一定要置对手于死地。生物的进化需要在 "王道"和 "霸道"之间保持一种平衡。

在今天,仅靠单方面的单打独斗打天下的时代已经过去,我们需要合作。强者需要呼唤真正的英雄,只有通过合作才能造就英雄和强者。

尽管在商业社会,同行是冤家,但是对待冤家,除了拼个你死我活外,难道就没有别的办法了吗?林肯曾说过:消灭敌人最好的办法就是把竞争对手变成自己的朋友。

在商业中,竞争的存在是必然现象,一个企业要想创新和发展,从根本上说,在于他敢不敢参与市场化的竞争,如果不敢、不赢得自己的竞争能力,那么在全球化现状下将难以求得发展。

但是对待竞争对手并非只有死拼到底一个选择。有竞争并不意味着就必须摈弃合作,在竞争中合作,在合作中竞争,双方才能营造出一个良好的竞争环境,农妇因固守自私而失去了生的希望,在商场中很多情况下也是如此。

在我国经济生活中,有一种 "龟兔双赢理论"。在陆地上总是兔赢,而在水上则总是龟赢,因而龟兔赛了多次,双方互有输赢。后来,龟兔决定一起合作,兔子把乌龟驮在背上跑到河边,然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去。龟兔的合作造就了"双赢",这就说明:竞争对手也可以是合作伙伴。

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