现在，这一誓言已经变成了现实，在我眼里，侮辱并没有剥夺我的自尊，只是催我奋进的动力。
你知道吧，尊严不是天赐的，也不是别人恩赐的，而是自己创造的。如果有人伤害到你的感情、尊严，你不要动怒，而是要相信自己。
约翰，你与你自己的关系是所有关系的开始，当你相信自己，并与自己保持一致时，你就是自己最踏实的伴侣，只有这样，你才能正确的把握自己。
学会忍耐和克制
我告诉我你退出花旗银行董事会的事情，对你的做法我能够理解，我想你肯定是无法忍受同仁的一些做法。当然你的做法是否明智有待时间的证明，我想如果你不主动辞去这一职位，也许你得到的会更多。
对一个想做大事的人来说，必须学会必要的克制和忍耐。我曾经忍耐过很多，也因此得到过很多。
创业之初，为了支撑我们有限的资金，我接受的乔治·因德纳的加入，但条件是将我们的公司改名为克拉克-加德纳公司。对于因加德纳的加入而将我的名字从公司中去除，我表现出没有事的样子，虽然，这对我来说并不公平，因为我也是合伙人，而且还是这个公司的创始人，但经过权衡，我决定学会忍耐。因为我想加德纳的加入至少可给我们带来两个好处。首行，这样可以让加德纳将公司看成自己财产的一部分而心甘情愿的投入资金，如果没有他的资金加入，我们的公司就面临着资金短缺。第二，将他的姓氏作为公司的名称可以为我们公司吸引更多的顾客。因为加德纳是克利夫兰的一家我门之后，他自身有着广泛的关系网和影响力。所以尽管我知道这是不公平的，但我还是忍耐并接受了。加德纳有很多个人的奢侈习惯是我无法忍受的，三年之后，我终于成功地将他从公司赶了出去，重新成立了克拉克-洛克菲勒公司。
克拉克因为比我年长，经常对我发号施令，而他有一个练拳击的弟弟，总是企图威胁我，但我并不害怕这个头脑简单的人。一天上午，他突然闯进我的办公室，对我大骂，他以为我一定会被他的行为激怒，奋起反抗，但当时我故意做出一副无所谓的样子，将双脚放在桌子上，笑容满面地看着他。一直到他骂完之后，我就用最平静的语气对他说：“听着，詹姆斯，你能把我的头揍扁了，但有一点你必须明白：我不怕你！”哈哈，从那以后，他再也不敢对我大吼大叫了。而且我一直在物色着与自己志同道合的人，与他们分手。结果，这克拉克-洛克菲勒公司也记过成为了历史。
后来我与安德鲁斯合作。我们的公司前景越来越好，但我想在这样的时候，我应该更加坚韧。有时我的脾气很坏，甚至无法控制自己的情绪，有时在也会因大怒而变得十分暴躁。但我总是告诉自己，要学会控制自己的情绪，让自己不要受自私和赌气心理的支配。我常常与上帝沟通，希望它会帮我用一种超脱的态度对待自己的欲望和情感。
在晚年面临着联合起诉标准石油公司垄断一案时，我也表现出很冷静克制。我还记得在听证会上，我对普赖尔律师非常讨厌，甚至是恨之入骨，但我知道，我必须保持冷静，而且我一直是这样做的，我要让公众看到，我与这个律师之间的鲜明对比，他的愚蠢与狂躁正好反衬出我的从容和智慧。于是，作证时，我吐字清晰，从容不迫，以至于后来有一家报纸竟这样描述我，它说：“洛克菲勒看起来好像是温柔和光明的化身。什么也不能影响他安详的神态……”以至于听证会结束后，他主动示好。
当对标准石油公司的判决下来后，我冷静地接受了它。当时我正在克得夫兰进行一场高尔夫球赛，一个小孩子拿着信飞快地跑来了，我接过信，给了那个孩子一元钱，不动声色的看完了它。最后，我将它放进信封，对伙伴们说：“好了，先生们，我们接着玩吧。”后来终于有人鼓足勇气问道：“罚了多少？”我平静地说：“2924万，我想这是我最高的罚款了。”
约翰，在这个世界上我们需要忍耐的人和事太多了，而引诱我们感情用事的人和事也很多很多，所以你要修炼自己管理情绪和控制感情的能力，你记远要知道自己想要的到底是什么。
学会忍耐克制，它会带给你快乐、机会和成功。
领导者的才能
约翰，恭喜你被推荐为商会会长，你说你觉得很不安，认为自己的岁数太小，不适合这个职位。
你怎么会有这种想法呢？我在你这个时候，还没人注意呢，可千万不要在重任面前胆怯啊。
约翰，同行会员既然推选你为会为，他们肯定认为你的年龄是合适的，否则，他们不会那样做的。所以你首先不要有自卑感，不应该总是想自己有多大。农场里有一个男孩在证明他能做到大人做的工作时，就意味着他成了大人，而这与他过了几次生日是没有关系的，对任何人而言，道理是一样的。如果一个觉得他可以做好会长或其它职位时，他自然会变得老练的。因此即使前任比这个人年长，也并不意味着后继者就不能成为一名才华出众的领导者，因为很多人是同行出于友好推选出来，他们在任时，也会因自己的行为而让本行业处于不利的境地，这种事情是很常见的。所以不必为你的岁数担心，你要有充分的自信，学会驾驭商会的领导艺术。
对一个领导者来说，感染别人是一种高尚而微妙的艺术，是一个团体组织在事业上继续、发展、乃至兴旺的心理纽带和精神动力。具体做法中，要遵循以下三条：
首先，领导者要以不凡的气度和美好的外表形象感人。领导者要善于塑造自己的形象，包括内在气质和外在的美感。从衣着到言谈，都要给人良好的直觉印象。在社交活动中要热情而不失礼节，幽默而不失洒脱，果断而不失谨慎，自信而不失谦虚。这样你就能吸引别人，增加别人对你的好感，就会有利于组织的经营和发展。
第二，领导者要以高尚的人格来感染他人。这是一种内在的心灵要求，领导者待人要忠诚，要坦率仁爱，要爱人、尊重人、信任他人，这样才能感到他人。如果领导没有高尚的人格，组织内部就没有向心力，因此，人格对向心力的形成是很有利的。
第三，领导者要有实干精神并以身作则。他首先是一名实际工作的推动者，而不是一名只会发号施令的领导人。实干能增加感召力。这种力量在任何时候都是需要的。
有些人或许天生就具备领导天分，但这种情况并不少见。但如果你决心接受某一职位的话，千万不要忘记，通过学习而成为领导者的人也不少。
出色的领导力，始于试图与他人进行思想上的沟通。必须这样，人们才会关心领导者所付出的努力，这个领导必须要选出那些能给你的想未能添加他人新颖想法或是将它付诸实施的人，这是第一阶段。
而以上所说的核心，正是我们看不见的东西，但又是我们不得不去面对的东西——人际关系。这个处理好了，就会在周围形成一种向心力，这个力量的中心就是领导者。
领导者必须勇猛果敢地站在同辈们的前列，这才是领导人的风范。在制订计划的时候，一定要考虑在队伍中谁最适合担任各个领域的责任人，不可掉以轻心地认为，这件事可以分配给托尔，那桩事可以由彼得去办，那种事可以叫乔治做。如果没有大家齐心合力、众志成城的话，任何人都将无法开始任何伟业。
约翰，年轻绝不是一种负担，除非是你自己这样认为。如果你对自己充满信心，我想你会成为一个优秀的商业领导者的。
终生学习读书
约翰，人在信中说，你最近读了不少书，你想借此拓展自己的视野，为将从事公司的管理做准备。我很高兴，同时很想将自己这些年来的学习读书经验与你分享。
你还记得当初你划游艇时的情景吗？你要记得从别人的错误中学习，因为一个人没有足够的时间去经历所有的失败。读书也是如此，你果你能在处理各种事情前，提前阅读一下先行者留下的宝贵经验，对你大有裨益，如果你能每月读一本，那么你就向正确的人生目标又迈进了一步。
我享受书本带来的乐趣，而且将书随时带在身上，抓住任何可能的时间来阅读。工作的劳苦和难熬的长夜都因为书而显得微不足道。每当我想起周末又可以借到新书，就觉得以后的日子变得无限光明。就这样我熟悉了麦考利的散文和历史着作。对班克罗夫特的《美国史》我看得非常用心，还有兰姆。
今天在书房里，我发现了两本书，一本是托巴斯·沃尔夫的小说《你再不能返家》，一本是爱默生的《论自立》，这是我商科刚毕业时看的书。
我在人生的第一阶段只依靠阅读，就觉得自己已经活过了10余回，但我并没有因些而产生优越感。正因为此，我才觉得应该更加合理地利用上帝所给予的时间。于是在某种意义上，生活在一个封闭的社会中，不管是有期望还是没有，如果对外界的世界缺少实践的机会而不通过阅读进行知识性的了解的话，这样的人我觉得太可怜了，他们对人生到底能够了解多少呢？
读书的量即使很多，但是很多人只是读小说，他们觉得这样可以等到乐趣，也有人读些非虚构作品，我在读这类书时，除了感觉到轻松外并不知道它们还有什么别的效果。要学习的东西太多了比小说更加让人感兴趣的事也很多，想到这点，就觉得读一些人的白日梦是一种巨大的浪费。
进入商界后，在环境的影响下，我切实感受到了读书的重要性。通过读书可以磨炼经营手段，简而言之，就是可以读人。历史是针对人写成的，而且在现在也广为流传，有关工作压力、投资、饮食、运动等方面的书很多，而这些都是针对人及人的思维行动写的。一个企业家如果要想自己的经营小平提升到一个前所未有的高水平，就应该对各种各样的人进行了解。
关于经营方面应该读什么书好，你最好去向经营学教授请教，他们大都掌握了最新的情报，了解谁写了什么书，有关某一问题的优秀论文，可以在哪里找。让他们当自己的学习顾问，而他们又总是乐于助人的。
通过读止，可以借鉴别人的经验，因为这个世界上新鲜的事并不太多，人生的很多方面就是反反复复，证实我这一观念的最好的一本书是《巴特雷特常用警句集》。这本书罗列了始于《圣经》中记述的对人的考察，忠于当今时世的思想观念，其中有一位古希腊诗人荷马在公元前700前说过的妙语：“儿子极少与父亲相同。不及父辈的占大多数和，超过前辈的只占少数。”东方大思想家孔子在公元前500年也说过：“不要交比自己还差的朋友。”伊索在公元前550年曾说：“心甘情愿地接受自己的命运吧。”圣海尔劳姆斯公元400年说过：“不了解自己的无知，就是最大的无知。”这些人在历史的某一阶段，都曾经体验过人生，生活过，了解这些思想家的人生和观点及苦恼，我们的问题就会变得容易解决得多。
此外，要成为一个真正受过教育的人，你要知道：教育不仅仅是学校教育，它是一种心态，是一种带着无限好奇求知欲观察这个世界的一种意愿，所以，我们要去体验丰富多彩的日常生活，要利用一切机会充实自己的心灵。或许我正是花了一定时间而耐力进行阅读，跟从不读书的同龄人比起来，我就站在一个相当有利的起点上。现在依然让我记忆犹新的收大概是这些吧：
《巴特雷特常警句集》《成功的资本》、《医生与心理》、《创造人生奇迹》、《思考的力量》、《信心成就未来》、《大英百科全书》《成为人生的赢家》《箴言书》。
根据我早年的生活经历，我想没有什么经在一个社区内建立一个公共图书馆，市政机构对它加以支持，没有什么比这个更能体现金钱的价值了。我想我捐建的那些图书馆会证明我的观点的。只要有一个孩子从这些图书馆中受益，我想这个图书馆就不是白建的。图书馆让你明白，要想得到知识，必须自己努力，没有谁可以例外的。
演讲艺术
今天从克罗希尔那里听说你受哈佛的邀请，为他们的学生做有关你在校期间的实践报告，我很高兴。我想你可能没有为此做什么准备吧，我去和你谈，你果然说你很紧张。我想一个失败的演讲者对你是没有什么好处的，相以，还会给你带来很多负面影响，因我想对你讲讲如何成为一个能吸引人心的演说者。
你知道吗？根据最近调查，美国人最害怕的不是自然灾害或是一些调查，而是在公众面前演说，对此我真是有点吃惊。不必告诉我当众演讲是多么困难，因为我年轻时，也是十分害羞，对我来说在公众场合演讲就像是受刑，比上绞架还要痛苦。
我第一次演讲时，紧张得不得了，以至于后来不得不闭着眼睛说话，现在想想，我觉得当时我一定很可笑，我甚至如果我不看着听众，他们会离去的，等我讲完了睁开眼睛一看，我发现我如愿以偿了，只有一个人没有走开，他长着一幅学生样，忧愁地站在那里。我希望能从他那里得到一点安慰，我问他为什么没有走，他皱着眉头说：“我是下一个发言人。”
后画，我找到总统竞选的录像带，看了很多次，吸取了一些经验。我看到一个候选人只是肤浅地引用了几个资料来论证他的观点。他用了一些无关紧要的数据，结果演讲后的民意显示，他比另一个情况还好些。但在第二轮中，另一个候选人克服了第一次犯的错误，他没有让自己陷入一些细节的网中，结果获得了好评。
他接受了我前两次演说中的教训。因为演讲不是口头考试，演讲人也不用在台上证明他懂得多少高深的道理或数字，他的目的只是影响听众。比如，你千万不要说：“去年我们推销了1728439件产品，”现在我会说：“我们的销售过了150万。”因为准确的数据只是一种修饰，最好是留在年度报告里说。此外，我觉得频繁地看演讲稿也是一个致命的习惯。有一次，我应邀去一个大学演讲，事后我问一个朋友当时的情形，他清楚地记得我当时的举止，而且他的回答让我吃惊，他说：“当时你给了足够的机会让我们欣赏你的漂亮的头发，我每隔一分钟都会看一眼你的头顶，就差没看到后脑勺了，如果你转一两身，就可以让我们从每个角度它了。我一直在想，是谁给你理的发？”
我想这并不是演讲要达到的目的啊，可能是因为当时我过多地看演讲稿，让我的听众走了神，他们认为我没有熟练地掌握一个事实。
演讲时还要注意掌握时间。有两次演讲我的发言时间超过了人们忍耐的极限。一次演讲的对象是高中一年级的新生，等我讲完了，他们一个个就好像老得可以毕业了。第二次是对耶鲁俱乐部的一些成员，他们最年轻的都有75岁。我只讲了一半，就发现他们当中有人低下了头，屋子里充满了鼾声。
