4、激发他主动转变的意愿
要想让别人心甘情愿地去做任何事，最有效的方法，不是谈你所需要的，而是谈他需要的，教他怎么去得到。所以有人说：“撩起对方急切意愿，能做到这一点的人，世人必与他同在；不能做到的人，将孤独终生。”
探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物的迫切需要的愿望，并不是指要操纵他，使他做只对你有利而不利于他的某件事，而是要他做对他自己有利，同进又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节：一是说服人要设身处地地谈问题，要把别人的事当作彼此互相有利的事来加以对待；二是在促使他行动的问题，最好让他觉得不是你的主意而是自己的主意。这样他会喜欢，会更加主动和积极地去做事。
5、用间接的方式促使他转变
说服人时如果直接指出他的错误，他常常会采取守势，并竭力为自己辩护，因此，最好用间接的方式让他了解应该改进的地方，从而达到让他转变的目的。所谓间接的方法是多种多样的，如果指责变为关怀；用形象的比喻来加以规劝；避开实质问题谈相关的事；谈别人的或自己的错误来启发他；用建议的方法提出问题；等等。这就要靠公司老板根据实际情况创造性地加以运用。
6、提高对方“期望”的心理
被说服者是否接受意见，往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关，说服者如果威望高，一贯言行可靠，或者平时和自己要好，觉得可以依赖，就比较愿意接受他的意见。反之，就有一种排斥心理，所以作为公司老板，平时要注意与下属交往，和他们建立深厚的感情，这样在工作的时候，就能变得主动有力。
如果你作为一个私营公司的老板，把这些说服人的方法运用到实际当中，你就会收获意想不到的惊喜。
◆掌握批评下属的艺术
下属做了错事，老板一味地做好好先生也是不行的，这样不但无形之中会助长做错事的员工的势头，也会挫伤那些有能力的员工的工作积极性。所以，对工作出错的下属，适当的批评是必要的。
批评是一门艺术，批评不对会伤人心，批评到点子上，一可以让被批评者心服口服，还可以让其他没有被批评的人受到鞭策。
对于公司老板来说，有两种雇员比较容易接受批评。一种是直率的雇员，另一种是软弱的雇员。
直率的的雇员接受批评之后，变得顺从起来。软弱的雇员被严厉批评之后，一般不会有任何反抗，但是，老板批评得越严厉，他们就会变得越畏缩不前，胆小怕事。因此，他们的工作成绩也会越来越糟。
老板应当注意，心怀不满的人最不好管理，因为老板越是批评他们，他们心里的不满就会越加重。对那种油头滑脑的雇员，过分严厉的批评并不能获得预期的效果。因为即使受到批评，他们也不是认真改正，反而会更加偷懒怠工。
每一个人有各自的性格特点。如果只用一种方法来批评他们，有些人的能力势必会因此受到限制。所以，对不同的人要采取不同的批评方法。
1、如果软弱的雇员犯了错误，要一对一采取鼓励式的批评。例如说“我希望你能发挥出自己的全部水平来”等等。
2、对于心怀不满的雇员，要认真听取他们的意见。例如说：“你本来能干得更漂亮一点，怎么老像有心事似的。”
3、对于那些油头滑脑的雇员，要用真心话来批评他们，心里怎么想的就怎么说。虽然这种方法显得缺乏老板艺术，但对此类人也许会起到较好的作用。
◆洞悉对方，表达自我
在这个世界上，矛盾无处不有，无所不在。公司老板无论如何优秀，与下属都会存在或大或小的矛盾。上司与下属有矛盾是正常的，没有矛盾反而不正常。老板的思想水平，个性品质，管理才能，领导艺术，恰恰就体现在这里。
公司老板作为下属直接面对的权力化身，不要以为你就是龙头老大，应该在刚柔兼济之间，不要轻易地发挥你的权力作用，更不要在权力的陶醉中失去理智和自我。否则，你会被另外的权力和民意击垮。掌权之要诀在于让别人尊重你的权力。而不是嫉妒和低估你的权力。
权力是带有强制性的手段，但是在掌权时切忌失去理智是公司经理和公司老板必须牢记的要点，美国管理学家卡特·本雅克说：“永远做一个理智型的掌权者，才能长久地把握权力的时间。”公司老板要掌握好权力，必须学会控制自己、把握自己，针对下属的个性适法行权，这样才能做到行之有效。
傲慢型的公司老板要改变形象，必须多与下属沟通，让下属知道你并不像他想象中的那么傲慢，不可接近。
有言是：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行。”故此在这个重视沟通的时代，一位好的公司老板最需要磨炼的沟通技巧是什么呢？
我们的答案是：善用身体语言表达自我、洞悉对方。
“沟通”也许是管理类书籍里最常用的一个词，但也是公司和老板们笃行最差的行动。一项研究显示出，人们多半要花上百分之八十的时间，用在说话、倾听、阅读或书面表达等意见沟通行为上。但这只是口头沟通和书面沟通而已！像其他举止眼神、手势、面部表情等，也算得上是一种意见沟通的方法，我们称之为“无声的沟通”。
改进有声语言和书面沟通的能力固然重要，但是，公司的老板在沟通上面临的最大挑战，不是在于如何说的更好，而在于如何从互动过程中，真正抓住对方内心的真意。你想做一位好公司老板的话，现在最迫切要学习的是如何解读身体语言、掌握身体语言，以及活用身体语言，而非说话技巧。简单地说，懂得解读身体语言，你将会在沟通时惊奇地发现：“喔！原来你的真正想法是……”“啊！他担扰的不是这个，而是关心……”并洞悉对方真正的想法，做好沟通工作。
有证据显示：人类平均一天只说十二分钟的话，其余百分之九十九的时间，都在和他人进行身体语言的“无声沟通”。
在社交场合的谈话中，大概只有三分之一的讯息是靠语言在传递，其余三分之二是由无声的身体语言来传递的。你有同感吗？
至于在较正式的工作沟通时，身体语言的表达方式也不会低于百分之五十的比例。总之，沟通在重视口语表示之外，更要懂得用身体语言去沟通技巧。
“要达到上乘交际沟通，除了要具备说话的技巧之外，眼神、个性、人缘还有你够不够坦诚，都是基本的要素。”沟通训练专家德鲁克在《沟通艺术》一书中，明确点出了身体语言散发的信息，也是沟通成功的关键因素。
因此，当你和别人沟通时，千万要留意自己的身体语言。否则，就算你口头已传达了正确的信息，也无法将自己所要传达的信息全部准确送出。
身体语言有强化口语说服力的功能。懂得如何利用肢体的辅助，进一步表现你更真切的情意，将使你的沟通技巧更上一层楼。
当然，一位优秀的公司老板会在沟通时，相当注意对方的眼神、手势，熟悉他们的神态和动作。通过仔细的观察，并加以解析对方心中的真实想法，如果做不到的话，还是很难达到真正沟通效果的。
你希望学会如何洞悉对方心中的想法吗？你希望通过无声的沟通增强你的影响力吗？选一本有关身体语言的参考书好好研究一下，当然你也可以花点钱去参观有关介绍这方面的研讨会。
一位公司经理和公司老板因沟通能力不足所遭遇到的麻烦和欠缺与其他能力所遭遇的麻烦会一样多，甚至可能更多。因此，如何改善人际沟通能力，发挥潜能已成为终身学习必修的一门学问了。不解决这个问题，恐怕要办好公司就会遇到许多人为的障碍。
◆科学分配工作，做到事半功倍
管理得当对一个公司的发展会起到很好的效果，管理不当会使工作无序，员工人心涣散，更提不上如何发展自己的公司了。管理是一门学问，这需要任何一个公司老板重视它并认真对待它，只有这样才能使自己的公司得到长久的发展。
在某种程度上讲，管理就是恰当分配。面对各个工作环节，各种不同类型的人，如何分配工作？怎样分配工作既让员工信服，又不失魅力呢？答案很简单，就是身为公司老板的你一定要成为分配工作的内行，否则，你将处处受阻。
分派工作就是把工作分别托付给其他人去做。这并不是把一些令人不快的工作指派给别人去做，而是下放一些权力，让别人来做些决定，或是给别人一些机会来试试像你一样做事。而有许多公司老板都不愿意放下他们原先的工作，而是把更多新责任加在自己身上。但事实上，不卸下旧担子，又背上新包袱，你就会被累垮的。
要分配不同的工作给员工，同时每一位员工都有各自不同的才能和资质，这样，分配工作的结果则可能是一部分工作有的员工乐意做，而另一部分工作却无人去做。但是，既定的工作总得完成，要怎么样才能把工作安排得妥妥当当，就得看你这位公司老板的道行了。
作为公司老板，分配工作前，首先应想到这么一个问题：为什么对我来说把工作派给别人去做是件如此困难的事呢？下面就是些可能的原因：
求全求美的思想在作祟。如果你把一件本来自己可以干得好的工作派给别人做了，就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做得那么快。由此，就不想把工作派给别人做了。
嫉妒占据了心灵。如果让给别人来做，也许别人会做得比你好，由此，你便担心他最终会取代了你的位置，而只能把一些常规的工作让别人做。
放弃了职责就无事可干。因为害怕在把工作分派给别人做了之后就无事可干，所以对芝麻豆大的小事也不愿意放手让别人去干。
你没有时间去教别人如何接手工作。工作中，如果没有一个得力的助手，凡事都须过问，这样，你要自己干的事将会比别人做时多得多。
没有可以托付工作的合适人选。这是公司老板们为不分配工作而找的最平常的理由，这并不是说，在所有的员工当中真的没有一个人可以胜任这项工作，而是要不太忙，要不就不愿意干分配给他的工作，再不就是别人认为他能力不够，因此，总是找不到合适的人选。
卡耐基本人对钢铁的制造，钢铁生产的工艺流程，照他自己的话说，知之甚少，但他手下300名精兵强将在这方面都比他懂，而他仅仅只是善于把不同的工作合理分配给具有不同所长的员工来完成，这样，由于他知人善任，分配工作内行，也就笼络了许多比自己能力强的人聚集在他周围，为他效命。最终，卡耐基获得了事业成功，登上了美国钢铁大王的宝座。
在你分配一些工作之前，你应该分析一下你自己的工作担子有多重；分析一下你部门里可以利用的资源（人力、物力）有多少；考虑、分析一下你所有可能做的选择；挑出那些你直觉上感觉不错的，逻辑上也行得通的选择来；开始做它们；而且当一项工作完成了之后找出结果来。于是，工作分配的准备工作就做好了，接着就要运用一些分配工作中经常用到的指导原则和方法来指导你进行工作。
以你所希望的结果为基础分派工作，并告知员工工作的程序及步骤，让他们了解，什么是必须做的，而又应当如何做。同时，要给予充分的信息和资料。
制定工作评估的标准。作为员工，他需要了解你对成功地完成一件工作的标准是什么，只有这样，才能更好地完成工作任务。
放手让你的员工亲自调查并采取行动，或是让他们调查后告知结果，由此让你参照调查结果制定计划，重新分配工作。
让每一位员工都发挥各自不同的潜能。作为公司老板，你分配工作的对象是一群人而非一个人，这样你就应当了解每个员工的实际情况，给他们机会来证明自己的能力。分配工作还应按部就班，不可操之过急。
下面是一位公司老板考虑把一项任务分派给一位员工时，他们之间可能发生的谈话。
公司老板：“小王，我觉得你很有上进心，工作效率高，我非常欣赏你，我现在想让你管理一个项目，你觉得好吗？”
小王：“我不知道能不能干好。是什么事呢？”
公司老板：“是这样的，我一直在为先把谁的报告打出来之类的问题做决定，而我做决定的原则是按先后顺序，先交上来的先打。但是，已经有人在抱怨我一点也不注意事情的大小和紧急与否。所以我想，你能不能试着搞出一套方法来解决这方面的矛盾，包括对紧急事态的处理？”
小王：“嗯，好吧，让我想想。那么，你想什么时候把计划拿到手呢？”
公司老板：“两三天吧，行吗？”
小王：“好，那我试试看吧！很高兴你能给我这次机会。谢谢。”
公司老板：“好好干，祝你好运。”
从上面的这则对话里，我们看到了一个有关怎样分派工作的很好的例子。怎么样，现在你应该了解，怎样才能成为一位分配工作内行的公司老板吧！
高超的分配工作或授权方法，是既要放一定的权力给员工，又不能给他们以不重视的感觉，既要督促员工的工作，又不能使员工感到有名无权。若想成为一名优秀企业老板，就必须深谙此道。
◆提高效率之法宝
如何提高公司效益，是每个老板在做出每一个决定时所围绕的中心。而提高工作效率是最直接的一种方式，怎样才能提高员工的工作效率呢？每个领导都清楚这个问题的重要性。
记得有一个很有经验的公司老板曾说过一段意味深长的话：“追求效益是我最大的乐趣，失去效益是我最大的痛苦。当有了效益的时候，我就觉得自己的公司是天下最出色的公司之一，一遇到打击和挫折，我又是另一种心情。这么多年来，我总是因公司效益问题而提心吊胆。这没有什么不正常，但又怎样才能正常呢？”
效率是公司老板考虑的重要问题，因为一个没有效率的公司，一定不会产生效益。甚至可以说，效率高与低是给公司老板考评的一个重要方面：效率高，管理水平高，效率低，管理水平就低。
无论事先多么小心，每个老板都会遇到生产进度问题。当跟不上进度时，你该怎么办？急躁，抱怨……后果只能降低你在下属心中的地位，失去你工作能力的魅力，与其这样，不如找出解决这些问题的方法、巩固自己的魅力。
当跟不上进度时，公司老板应采取以下措施：
1、立刻向更高级公司老板汇报。
2、当老板向更高老板报告问题的时候，应当有一个补救行动的计划。更高级老板希望知道问题，但更希望知道解决问题的方法。
3、揭示引起延误的原因。只有知道了症结所在，才能解决问题。
4、进行调整。
5、召开一个部门会议，征求大家的建议。
6、如果不能纠正整个问题，就寻求妥协的办法。
7、如果别无他法，失去的时间不可挽回，就向更高级老板提交一份修订过的日程表。
采取适当的措施，对待工作进程中出现的问题，才能使工作继续，稳当地以正确的方式来完成所定目标。在处理这方面的问题上，最能显现领导者的才干与工作能力。
