什么是战略?战略是需要长期、稳定地去推进的一个东西,它和现实调来的资金、资源配置是不一样的。这个我觉得在我们现在的企业运作当中,这一块的理念是非常的重要。实的东西很重要,但是虚的东西有时候更重要,我们做企业很多时候实力有余,而虚不足,虚也是成本,这是一种战略成本,我们把它讲成哲学的东西,虚要高屋建瓴,实要脚踏实地,我们更多是从实的方面讲,我们把它把它做成体系,从哲学、品牌、文化,到你的人力资源管理其实都是一种战略成本的管理。
如何在行业中脱颖而出--雷柏电子董事长曾浩。
雷柏电子简介。
2002年开始创业,雷柏几年时间在电脑外设细分市场中成为隐形冠军,年销售额接近10亿元,成为国内这个行业的冠军。借了10万块钱启动工厂,开始的定位是工厂制造。在键盘鼠标行业,他们提出一个差异化的口号:无线鼠标。专业做无线。零六年,雷柏引进全新技术,开始创立自己的品牌,从口号上的领先实现了技术上的领先,技术与品牌的双重推进,使雷柏在行业一下子脱颖而出,实现了跨越式发展,在细分行业中成为了领先品牌,成就了行业传奇。
一个亿是制造企业的门槛,雷柏轻易跨过。
我是95界深圳大学自动化专业毕业,到现在已经14年。热键创立于2002年的7月份,当时是借了10万块钱启动工厂,一开始的定位就是工厂制造。第一年,我们用了7个月的时间做了2000万的生意。到了第二天,我们的营业额已经突破1亿。很多人都说,一亿是制造企业的门槛,我好像没有看出到这个门槛,基本上是很平静的过了一亿营业额。
到2003年底,我们启动了国内营销,当时我们看到国内可能会起来,我们就创立了一个品牌,因为当时我们对整个行业理解不深,对国内商业模式不是很了解,没有在这个品牌上花太大的精力,扔掉一些钱就宣告退出江湖,专门做贴牌。这个教训现在回想起来,它对我们在07年启动雷柏品牌提供了很多可以借鉴的经验,也让我们在启动第二个品牌的时候避免了第一次走的弯路。
在2002年--2007年之间,我们就平平无奇,从一亿到三亿做起来,一直做贴牌。在这期间,我们一直喊这个口号,基本上到07年的时候,我们在这个行业中也是以无线闻名。我自己感觉到,当时也仅仅是口号上的领先,技术也没有太大突破。
在技术发生革命的时容易出现可以翻盘的机会。
直到2006年底,我碰到了一个全新的技术,可以说在这个行业内是一次革命性的技术革新,从原来的无线鼠标工作1.5米,发展到可以工作10米,而且非常稳定。在这个技术之前,我制作很多27兆鼠标,但是我自己不用,它的性能非常差,卖给外国人可以,我自己不用。
当我接触到新技术的时候,我非常敏感的感觉到,这个技术对整个行业带来翻天覆地的变化。我们做27兆的时候,在数量上超过我们的厂家有5-6家,都是台湾工厂。我们是专业做无线,但是数量不是太多。
2006年底的这一波让我感觉到这是一个机会,在技术发生革命的时候就容易出现可以翻盘的机会,当时我们做了一个很重要的,对现在影响很深刻的策略,我们把我们的上游厂商拉进来,就是IC供应商拉进来三方面坐下来开了一个闭门会议。这个芯片是外国的,中国没有,我们和一家挪威公司、美国公司、台湾公司,四家人坐下来推翻以前27兆的市场,代价就是他们给了我一个很好的价格折扣。新技术一般都很贵,我们当时就做了一个决定,我们投很多钱,开很多模具在制造这一块,他们给我们比市面上便宜一半的价格,让我们许诺一个量,我们就把合同签下来,全身心投入这场革命,开了很多模具给客户推广,让客户一夜之间把这个型号换掉。
展会展出的时候,基本上所有人都傻掉了。
这个战略很成功,到07年三月份的时候,整个市场被我们影响到,全部转到2.4G,所有人在谈2.4G。我们有上游厂商的价格让步,我们的价格可以做得非常漂亮,和原有方案差不多,市场几乎在一夜之间被我们翻盘。在这个过程中,这个合约是我们独家签的,所有厂家都在观望,所有人都在揣摩我们拿了多少钱,这个IT我们为什么可以出这个单价,还可以赚钱。他们万万没有想到,我们有这个魄力和勇敢去和人家签一份保证,只有市场50%的价格。当我在07年德国展会展出的时候,基本上所有人都傻掉了,不知道为什么我们可以突然一夜之间把27兆全部停掉,把24G做得这么便宜,这么好。当时我们基本上搜刮了所有订单,我拿IT的数量在第二个季度已经翻一倍。
你能不能把握市场的脉搏,对市场的行业分析特别是领先的技术,你有没有这个感悟--或者是有没有这样的触觉、灵感可以抓住这个机会。我们介绍这个方案之前,我们在国内不出名,他们找了另外一个公司,另外一家公司觉得他们的方案不好,现在这家公司目前的盈盈额是我们的1/3。这就看一个领导者有没有敏锐的眼光去捕捉身边的每一个机会,我们捕捉到一个机会。我当晚知道四方面可以达成这个协议,合同签订的时候,我知道整个世界是我的,我对这个行业的理解,我的成本、我的制造、行业的状态都知道,我没有理由不成功。我签订的时候觉得一点风险都没有,但是很多人觉得我们在冒险,当然不会,我对这个行业太了解,我签下去就是统治江湖,结果如我所愿。目前来讲,我们现在全球的细分市场,2.4G无线的概念我们是全球第一,另外我们的竞争对手罗技在今年被我们超过了,他们去年还是领先第一,现在我们在这个领域出货量是全世界第一。
我们以前做海外贴牌OEM,不刺激,只是赚钱,只是价钱低、品质好说的算,没有经营的理念,你的贴牌产品价格便宜一点,东西好一点,客户就给你买,基本上没有技巧,纯粹是产品的主打。
重新启动雷柏这个品牌。
我们开始在建立这个品牌时是在06年12月份,也就是说,当我知道这个技术已经被我掌握时,我当时做了一个决定,要重新启动这个品牌,因为这个技术对海外来讲是一个革命,在国内也是一个革命。以前27兆不好用,人们不喜欢无线鼠标,不是因为太贵,真的不好用,以前的所有问题:电池时间短、距离很近、经常会丢针的情况现在都没有了,绝对可以让所有人用很低的价格享受。
在06年12月份,我们开始筹备国内的品牌--雷柏。我们经过半年时间的筹备,在07年的5月份在北京开了一个发布会,在这个发布会之前,没有人知道雷柏是什么东西,我们的品牌是零,没有任何影响力,没有任何积累。刚开始做雷柏的时候,我们给自己定了几个原则:第一、我要收现金,不还债。因为我以前受过伤,被别人倒账。百分之百钱到账、出货,不会欠一份钱。在中国的行业中不放账是很难的,特别是对一个全新的品牌,更加是天方夜谭。如果你要靠人家去帮你推品牌,还要人家给现金才能出货,这在当时是没有人可以理解的,但是我们要这样做,你可以跟我买产品,但是买产品一定要现金。
一直打空广告,很多人好奇,雷柏是什么东西?
第二、我们做了一个行业里没有人看懂的营销方式--广告。在雷柏进来之前,国内还有很多知名品牌,但是很不幸的是,他们都没有营销概念,他们都沉迷于出货,他只是卖东西,不用找营销,做广告。我们走了另一条路,我们在5月份发布的时候没有出货,到7月13号出第一批鼠标。我们从5月份--7月份已经花了50万的广告费,就是这样空打,不断的在杂志上曝光。这里还有一位我的媒体朋友,他花了我很多钱。
我们一直打空广告,很多人很好奇,雷柏是什么东西?为什么只是看到广告,没有看到产品。我们的产品推广的口号很好:数字无线、2.4G、10米的概念。他们看广告感觉很好,但是没有看到产品,很多代理商开始看到第一个广告,以为是深圳哪一个小厂商在忽悠人,看到第二个月他就有一点心动,到第三个月就打电话给我们。为什么?因为你可以花一个月的广告费,但是连续花两、三个月就证明你的工厂已经很有实力,没有实力是花不起这个钱的。他们就觉得雷柏很有实力,就试一下,打钱、出货。我们的产品到市场上很好卖,我们的广告一直在投入,从07年5月份到现在,我一个广告都没有撤,一直在增加投入。广告费占我们的营业额比例从开始的大部分到现在可以忽略不计。这个营销概念也是我们当时提出来,我们当时在国内行业提出了几个怪招,第一个就是广告先行,产品后上市,钓起人们的求知欲出货。第二是收现款。
第三,我们提出一个概念,我们当时提出一个非常好的定位。我们做了一个调查,100块以下的有很多品牌,基本上质量很差。微软国际的产品是两、三百,刚好在100-200块的价格区段中没有很强势的品牌,这是我们的机会,我们的产品也撑得起这个价格,我们就定了一个价钱是零售价138元。这个价格在鼠标中已经很贵了,一般在市面上买一个鼠标是30块钱搞定,我们是138元。我们用了一个策略是给代理商很高的利润,我们的出货价是85块钱,代理商那里有50块钱的运作空间分给第二级、第三级,基本上卖雷柏的东西很赚钱,东西卖的很快。在7月份第一次开始出货到年底,我们做了大概700万的生意,我们从零到一个月一百万。到2007年12月份结束的时候我们一个月大概100万的营业额,但是我们每个月投放广告额是20多万,广告比例占了20%左右,这是很夸张的数据,但是舍不得孩子套不到狼,如果你省钱了,就没有这样一个爆炸性的增长。
4个月所有省我们都有代理。这是非常可怕的时间。
到了07年底的时候,我们做了一个检讨,我们认为时间已经来了,7月份的时候我们只有一个型号,到11月份我们增加了第二个型号,靠这两个型号我们增加到100万的营业额。08年的2月份,因为春节关系我们的营业额到了300万。08年4月份我们开了另外一场发布会,我们发布了一些全新系列产品,我们一口气推出了十几个系列的产品,可以是说厚积薄发,我们先用一、两个产品引导整个市场对产品的认识,品质、价格、性能等,消费者都深市我们的品牌。不得不提的是,虽然我们运用了一些苛刻的现金交易策略,但是从7月份出货到11月底,我们已经建立全国所有省的网络,所有省我们都有代理。这是非常可怕的时间,因为在中国30多个省建立一个代理,而且是现金交易,很多品牌要花3年时间,但是我们用四个月就达到了,全国省都有代理,而且全部是现金交易。
在08年四月份,我们一口气推出十几款产品,我们推了一个新技术,把接触器做得很小,插在笔记本电脑上就不能拔下来。我们不是第一个,罗技是第一个,我们是第二个。很奇怪,这是一个革命性的产品,没有去推广,我们就猛推这个概念,结果这个产品的出货量是它的好几倍,很多人以为雷柏是第一个,只有业内的几个人知道罗技出了这几个东西。我们就抢了这一个名分,在08年7月份第二波出来以后,我们的营业额已经是一个月800万,我们就是一个台阶、一个台阶上去。
推出99块钱的套装,建立行业门槛。
我们就在思索下一步在哪里引爆,我们在08年11月份又做了另外一波--普及无线的概念,我们推出99块钱的套装,这就是给行业制订了一个门槛,雷柏卖这么多,你们必须在这下面去玩。很多人如果自己没有工厂,他卖这个钱会亏本,我们有不错的利润,我们掌握了所有资源。雷柏工厂大概有4万平方米,大概2500人,我们是垂直的,所有的技术、工序都是内部完成,我们的成本可控,所有资源可以最大化利用。08年11月份的第一波推出去以后,营业额一个月拉到1800万,为什么?我们做出了消费者梦寐以求的东西,这个产品线一夜之间创造了600万营业额,所有的人都抢着买,做多少,出多少,这是单一产品、单一型号。
价格的点,考验你的智慧和对这个行业的理解深度。
这就要讲一个问题,消费者需要什么产品?中国什么产品卖得好、价位卖得好?作为一个决策者应该很清楚。依据我的经验,价格是一个门槛,在中国这个东西好卖,你超过这个价格,很多人会想一想。如果在这个价格,很多人不会犹豫。你要抓住价格的点,你超过这个点,数量会退降,但是进入这个点,数量会暴增,这个点就考验你的智慧和对这个行业的理解深度。你怎么去做这个价位,消费者接受,你有利润,不是慢慢的卖,而是一夜之间接近800万营业额。这就是考验大家的智慧,这需要一些积累和天分。以我个人的感觉,很多时候我是在凭直觉做事情,我把自己作为一个消费者,我首先接受自己的产品,我认为这个产品的性能很好才会往下做。我会问自己,假设这个东西在市场上卖多少钱我会接受。将心比心的站在消费者的立场考虑,再去核算这个产品要卖多久,出厂应该多少钱、工厂成本多少钱,可行吗?如果可行,恭喜你找到一个非常好的产品,如果你的成本超过了,你是不是采取零利润切入这个市场,但是这样做必须对后续空间有把握。假设一个产品为了打这场仗,如果没有后退的空间,这样做就没有必要。如果这个东西少赚半年的钱,半年以后我的成本可以增加多少,这样可以去做。雷柏没有这样的选择,我们在做的时候毛利率还有很高,就算做99块,我们还有不错的毛利率。
在国内08年度的媒体1万人的采样里面,雷柏的市场份额已经遥遥领先。我们目前的行业地位,在100个用无线鼠标的人群中有70的人是我们的,在这个市场份额里面我们有70%,这是非常可怕的数字,几乎是垄断了。其他近几十家厂商瓜分剩下的30%,我们基本上已经成为无线的代名词,一直以来,我们给周围人灌输一种无线的概念,两年的广告基本上雷柏就是无线为主。08年那一波把我们的国内销售营业额拉到一个月1000多万一个月,我根本没有碰到什么门槛,到现在为止,我们是现金交易没有放款,到现在我们没有一分钱的欠账,相反,我们还有预付账款,因为它打款后排队出货。
辛辛苦苦耕耘十几年,一夜之间被我们打败了。