被介绍者也应注意应对的礼仪。被介绍者在他人介绍自己时，应面带微笑，注视对方，注意聆听，点头示意。当介绍完毕后，除年长者和年纪偏大的女士外，一般都应起立，表示对介绍者和介绍的对方的尊重，并依照合乎礼节的方式相互握手，彼此问候对方。常用的问候语是：“您好！”“久仰大名！”“很高兴认识您！”“认识您，我非常荣幸！”等。两人相互认识后欲深交，还可以交换名片，以便日后联系。但在宴会桌、会谈桌边也可不起立，这时被介绍者只需略欠身微笑点头，有所表示即可。
自我介绍的礼仪规范
在人际交往中如能正确地利用自我介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题：
1、自我介绍的时机
在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如，应试求学时；在交往中与不相识者相处时；有不相识者表现出对自己感兴趣时；有不相识者要求自己作自我介绍时；有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时；旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时；自我推荐，自我宣传时。如果欲结识某些人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。
2、自我介绍的注意事项
（1）要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍。对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，是最好的自我介绍时机。
（2）态度一定要自然、友善、亲切、随和；应镇定自信、落落大方、彬彬有礼；既不唯唯诺诺，又不能虚张声势，轻浮夸张，要表现出自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时，镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏惧和紧张，说话结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了隔膜。
（3）自我介绍时还要言简意赅，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟，而且愈短愈好。话说得多了，不仅显得罗唆，而且交往对象也未必记得住。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。
（4）自我介绍的内容包括三项基本要素：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这三项要素，在自我介绍时，应一起连续报出，这样既有助于给人以完整的印象，又可以节省时间，不说废话。自我介绍要真实诚恳，实事求是，不可自吹自擂，夸大其词。
（5）进行自我介绍时，应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善、关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人，最好预先获得一些有关他的资料或情况，诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后，便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后，不妨口头加重语气重复一次，因为每个人最乐意听到自己的名字。
一般说来，有以下五种自我介绍的方式：
一是应酬式的自我介绍，此介绍方式的内容以简单为好，往往只介绍自己的姓名即可。比如，“你好，我叫王明”；
二是工作式的自我介绍，大体包括四项内容，即单位、部门、职位和姓名。比如，“你好！我是湖南涉外经济学院管理学科部王明老师”；
三是交流式的自我介绍，可包括自己的姓名、工作、籍贯、兴趣及与交往对象的某些熟人关系等；
四是礼仪式的自我介绍，这主要是在一些正规而又隆重的场合（讲座、报告、庆典等）进行的自我介绍，内容包括姓名、单位、职务，同时应该多加入一些适宜的谦辞、敬语等；
五是应聘式的自我介绍，主要包括姓名、单位、专业、学历、职务、职称、年龄、教育背景、工作经历、专长、兴趣，等等。当然，这些内容，也应该是突出重点的介绍。
上述各种介绍有的是在工作场合，有的是在公共场合，有的是在正规而隆重的场合。但无论在何种场合，自我介绍都要讲究方法，掌握技巧，恰到好处，不失分寸。
自我介绍时应注意：自我评价的准确性；介绍繁简的合理性；介绍心态的自信性；介绍用语的艺术性；介绍内容的针对性；介绍时间的适时性。
名片礼仪
名片作为一种社会交际工具，早在我国西汉时期就已经开始流行了。当今，交换名片更是社交场合中一种重要的自我介绍方式。为了更好地发挥名片在社交中的作用，应该特别注意递送和接受名片的礼仪。
1、递送名片的礼仪
在社交场合，如果递送名片，必须在场的每一个人都要送到，不能只送这个而不送那个。所以，事先应做好准备，并把名片放在容易拿出的地方，切不可等需要时再找，给人缺乏条理的感觉。名片通常要放在名片夹里，或其他上衣口袋里；女士可将名片夹置于手提包内，不要放在裤子后侧和左右侧的口袋或钱包里。同时要注意将别人的名片和自己的名片分开放，以避免忙碌之中误将别人的名人当做自己的名片发出。
在社交活动中，遇到下列情况时，需要将自己的名片递给对方，或与对方交换名片：第一，表示自己重视对方；第二，被介绍给对方；第三，对方提议交换名片；第四，对方向自己索取名片；第五，初次登门拜访对方；第六，通知对方自己变更情况；第七，打算获得对方的名片。
递送名片时，态度要谦恭、诚恳，举止要文明、礼貌。一般情况应起身站立，走向对方，用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片正面朝向对方，双手递上，眼睛注视对方，并真诚地说“请多指教”、“请多关照”、“请多联系”。递送名片，切不可用左手，也不能用手指夹着名片递给别人。
名片递送有着一定的顺序。当同时与多人交换名片时，要注意“先长后幼”和“由近而远”的顺序依次递送。切不可挑三拣四，采用“跳跃式”的方法。另外，特别忌讳向同一个人重复递送名片。
2、接受名片的礼仪
接受名片时态度要恭敬，举止要得体。当他人把名片递送过来时，要立即停止手中的工作，尽快挺身起立，微笑着注视着对方，并以双手或以右手捧接。接过名片后可以说“谢谢”，随后有一个阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名、职衔念出声来，并注视着对方，使其产生一种受重视的满足感。其后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束时，不必急于将对方的名片收藏起来。
称呼礼仪
称呼是人们在社会交往中所采用的彼此之间的称谓语。选择准确、敬重的称呼，既能体现对对方的尊重，又能反映自身的修养，因此在社交活动中要十分注意称呼礼仪。
1、生活中的称呼礼仪
（1）对亲属的称呼礼仪
对亲属的称呼可根据不同的情况采取敬称或谦称，但必须合乎常规，合乎礼仪。
对本人的亲属可采用谦称。对辈分或年龄高于自己的亲属，称呼时可在其称呼前加“家”字，如“家父”、“家叔”、“家兄”等。对辈分或年龄低于自己的亲属可直呼其名，或使用其爱称。在家庭内直接称呼时，不必加“家”。
对他人的亲属应采用敬称。对其长辈可在其称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”等。对其平辈或晚辈，可在称呼前加“贤”字，如“贤兄”、“贤妹”、“贤侄”等。
（2）对朋友、熟人的称呼礼仪
对长辈和平辈称呼时，应用“您”来称呼，以表示对对方的尊敬之意。
对德高望重的年长者和资深人士进行称呼时，可在其姓名后加“公”或“老”字，如“李公”、“陈公”、“张老”、“王老”等。
对有身份者和年长者，可用“先生”相称，在“先生”之前加上被称呼者的姓氏，如“郑先生”、“唐先生”等。
对邻居、至交可以用类似有血缘关系的称呼来称谓，以示亲切。如“大爷”、“伯伯”、“阿姨”、“大姐”等。
平辈之间，熟人之间，可以直接以姓名来称呼对方。为了表示亲切，可以在被称呼者的姓氏前加上“老”、“大”、“小”字，而不直呼其名，如“老柳”、“大罗”、“小张”等。
3、对普通人的称呼礼仪
在日常社交中，对只有一面之交、关系普通的交往对象，一般以“同志”、“先生”、“女士”相称，也可以其职务、职称和姓氏相称。
2、工作中的称呼礼仪
（1）称呼方式
工作中的称呼方式主要有以下几种。
（1）职务性称呼。职务性称呼具体有三种情况：一是仅称呼其职务；二是在职务前加其姓氏；三是在职务前加其姓名。
（2）职称性称呼。职称性称呼具体也有三种情况：一是仅用职称称呼；二是在职称前加上姓氏；三是在职称前加上姓名。
（3）学衔性称呼。学衔性称呼具体有四种情况：一是仅称学衔；二是在学衔前加上姓氏；三是在学衔前加上姓名；四是根据社交场合的具体需要，将学衔具体化进行称呼，如“经济学博士李华”、“管理学硕士张进”等。
（4）行业性称呼。行业性称呼具体有两种情况：一是用其职业进行称呼，如“王老师”、“贾律师”、“郑医生”等；二是对商业、服务行业的人员按约定俗成的称呼，如“小姐”、“女士”、“先生”等。
（2）应注意的问题
在交往中称呼他人时要注意避免以下几个问题。
（1）避免使用错误的称呼。如将未婚女性称为“夫人”等。
（2）不要使用过时的称呼。如用“长官”、“大人”等称呼政府官员等。
（3）避免使用地域性称呼造成误会。如，山东人喜欢称人“伙计”；南方一些地方喜欢将小孩子称为“小鬼”；湖南人喜欢将妻子称为“堂客”等。但这些对不同地区的人来说容易造成误会。
（4）不要使用不当行业称呼。一些特定行业的称呼在其他行业使用，不但不能表示亲近，反而会令人产生反感。
（5）避免使用庸俗低级的称呼。如正式场合，不能使用“兄弟”、“哥们儿”、“姐们儿”等一类的称呼。
（6）不要使用绰号称呼。使用绰号称呼对别人不礼貌、不尊重。
（7）不要使用侮辱性、歧视性的称呼。
拜访、接待礼仪
拜访和接待是社交中的一种重要礼仪形式，能起到加强联系、促进交流、沟通思想和增进感情的作用。拜访、接待作为交往的重要方式，越来越受到人们的重视。
拜访礼仪
个人之间、社会组织之间、个人与企业间都少不了拜访。拜访是公关活动中的一种重要而经常的形式，也是社交的一种重要手段。那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。
1、事先预约
社会交往活动中，不速之客是不受欢迎的。贸然拜访别人，可能打乱别人正常的工作和生活秩序，给别人带来诸多不便，造成尴尬的局面。所以，预约是拜访活动的第一要求。
拜访前应通过电话等方式预约，把访问的目的告诉对方。预约的语言和语气应是友好客气、请求商量式的，不应该是强求命令式的。拜访活动一般要以主人方便为前提，对于主人提出的方案应予以优先考虑，尽量在对方比较方便和容易接受的时间拜访，而不能将自己的主观意愿强加于对方。
事先预约时，不但要选择恰当的时间，还要约定地方和人数，以便对方做好接待准备。私人拜访可选择家中或公共场合，时间最好安排在节假日的下午或晚上，尽量避免对方可能正在吃饭或休息的时间，晚上拜访不宜太晚，以免影响主人休息。公务拜访最好安排在工作时间，在办公室或公共场合，尽量不要安排在星期一上午和星期五下午等较忙时段。当然，拜访预约时间也不是绝对的，如果双方关系非常亲密，拜访时间还可以自由选择，以不影响对方正常工作和生活为前提。
2、赴约准备
预定拜访时间、地点、人数后，应认真做好各项赴约准备。一般情况下，赴约的准备包括以下几个方面的内容。
（1）讲究仪容仪表。拜访之前，应根据访问的对象、目的、场合等，按照相关礼仪要求，将自己的衣饰、容颜适当修饰一番，以示对主人的尊重。
（2）准备相关材料。要根据拜访的内容，把各种材料准备充分，以免措手不及。
（3）规划交通路线。若是自己首次去的地方，要提前查询确定交通路线，把握时间，以免影响按时赴约。
（4）备好名片、礼品。拜访前要准备足够的名片，并放在容易取出的地方。同时要根据需要，适当准备一些礼品。
3、注意拜访礼节
（1）遵时守约。要按事先约定的时间如期赴约，不要迟到，最好也不要早到。万一因故不能准时到达，务必及时通知对方，并在到达时向对方郑重致歉。
（2）礼貌登门。登门拜访要注意进门、问候、服饰、入座等礼仪。
（3）做客有礼。无论是到办公室还是寓所拜访，一定要做到彬彬有礼，衣冠整洁，谈吐得体。进入室内，应该先敲门或按门铃，待到有回音或有人开门相让，才可以进门，不要冒失地随意进入。作为商务拜访，要体现自己的职业感。入室前，有鞋垫要先在鞋垫上蹭净鞋底，不要把脏物带进室内。带有帽子或墨镜，进入室内应该脱下帽子和墨镜。当主人上茶时，应欠身双手相接，并致谢。喝茶应慢慢品饮，不要一饮而尽。不要随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物随意扔在地上或茶几上。不要翻动别人的书信和工艺品。冒失、邋遢的客人都是不受欢迎的。
（4）交谈技巧。入座寒暄后，要主动开始谈话，珍惜会见的时间。在交谈过程中，谈吐要清晰，用词要准确，既要表达自己的观点，又要认真倾听对方谈话的内容，观察对方情绪变化，并注意回应，不要急于出示你随身所带的资料，只有在对方感兴趣时才可出示。谈话要精练，注意把握好时间。如对方谈兴正浓，交谈时间可适当长些，反之则短些。在谈话时要诚实、坦率、有节制，始终要保持相应的热情。如果对方资历比你浅，学识比较低，你要格外留心自我优越感的外露。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时应谨慎一些，交谈中切忌出现说教口气。
（5）适时告辞。拜访一般不宜久留，谈完该谈的事，叙完该叙的情，就应及时起身告辞。特别如果遇到以下几种情况，应及时告辞，以免妨碍他人办事。一是对方话不投机，或是与你谈话时主人反应冷淡；二是主人有反复看钟表的动作；三是主人心不在焉，或时常有长吁短叹，因有急事而心情烦躁；四是主人将双肘抬起，双手支于椅子的扶手时；五是被拜访者把谈话做了小结，并说出以后再继续交流的话；六是快到就餐时间或休息时间。
（6）礼貌辞行。不管拜访目的达到与否，都应该礼貌辞行。告辞之前不要显得急不可耐，应先讲一段带有告别之意的话，或是双方对话告一段落，新的话题没有开始之前提出告辞。辞行时，应向主人及其家属和在场的客人一一握手道别或点头致意，应对主人的款待表示谢意并说一些“添麻烦了”、“谢谢”之类的感谢语。出门后应主动请主人留步，礼谢远送。出门一段距离后，应回首再向送行的主人致意，不可匆匆离去。
接待礼仪
接待和拜访一样，同样可以起到加强联系、提高工作效率、交流感情、沟通信息的作用，是个人和单位经常运用的社会交往方式。在接客、待客、送客的过程中，接待者都要讲究一定的礼仪规范，每个环节都要有一定的要求。
1、精心准备
