中小商业银行精神文化指企业的经常哲学，即其价值观念和思维方式，它形成的基础大部分来源于银行初创时的经营思想，它和银行的战略目标是息息相关的，也是制度执行文化和形象物质文化层面企业文化形成的内在因素，因而也是最根本的。
制度行为文化指的是中小商业银行员工的行为规范和道德准则，它通过员工日常的工作和交际过程体现，即什么样的行为是被银行员工广泛接受或不可接受的，什么样的行为是组织成员应该全力发扬或尽量避免的。制度行为文化应该由中小商业银行的价值观念和思维方式外化形成，是员工的一种自觉行为方式。但由于各种原因，经常出现中小商业银行的制度行为文化和企业的经营哲学不相匹配甚至相互冲突的情形。要形成一个与企业经营哲学一致的制度行为文化，需要通过持续的高层管理活动创造和维持一种氛围——什么样的行为是可接受和不可接受的。一旦中小商业银行的制度行为文化被大部分员工所内化，成为一种自觉的行为，将极大地降低银行运营过程中的管理成本。
形象物质文化指的是中小商业银行的风俗习惯和传统，它一般体现为中小商业银行的标志性人物或事物，员工普遍参与的例行的活动（如运动会、企业诞辰纪念），通常它是让外界了解企业文化，以及在内部强化企业文化的最佳媒介。
中小商业银行企业文化是银行员工普遍承认的价值体系，反映企业经营过程中的价值取向。不管是否专门经常推广企业文化，每个组织都事实上存在各自特色的企业文化，一般可以从以下几个方面来识别中小商业银行间企业文化的异同：
成员认同：员工认同的是整个组织，还是他所从事的业务；
组织强调：工作活动的展开是围绕团队还是强调个人；
人的关注：管理决策在多大程度上考虑其结果对人的影响；
单位合作：在组织中各单位被鼓励合作还是独立动作；
控制：各规章制度、直线上司对成员行为的监督程度；
奖励标准：奖励（如晋升、加薪）是根据员工业绩，还是根据资历、偏好和其他非业绩因素；
冒险容忍：鼓励员工积极、创新和寻求冒险的程度有多大；
争论容忍：鼓励员工争论、公开批评的程度有多大；
过程或结果取向：管理者重视结果还是为达到目标而采取的技巧和过程；
开放系统关注：管理人员对外部环境反映的程度。
五、中小商业银行建设企业文化对于自身发展的战略意义
在市场经济条件下，现代金融业的竞争，不仅是市场的竞争、资金的竞争，更重要的是金融服务的竞争，人才素质的竞争，这就要求中小商业银行通过企业文化的打造，形成现实的核心竞争力。对于中小商业银行来说，除了达到塑造核心竞争力的目的，建设企业文化还具有很多重大的战略意义。
1.中小商业银行适应市场经济发展的需要。
随着市场经济的发展，全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。纵观世界著名的跨国公司，如微软、IBM、摩托罗拉、海尔等，除了他们的产品让人耳目一新外，这些企业的价值观念、思维方式、经营模式无不体现出其独特的企业文化。金融企业在研究自己和国内外著名企业的发展轨迹后深刻认识到，创建自己有特色的企业文化是企业持续发展的动力源泉。
由于企业间存在诸如经营策略、管理模式、思想观念、内外环境甚至价值取向等差异，企业文化并没有统一的现成的模式可供采纳，我们必须在发展过程中不断摸索，创建适合自身实际的文化。
从金融企业实践中存在的问题来看，中小商业银行迫切需要先进文化的指导。目前，中小商业银行与国内外金融企业在管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距。中小商业银行在金融经营活动中存在的问题还较多，如某些中小商业银行不良资产比例仍然较高，人员素质较差，经济案件时有发生，经营中潜在风险正在增大等等。这些经营上的差距主要表现为中小商业银行文化上的差距，在经营决策中没有用先进的文化作指导是直接原因。因此，摒弃中小商业银行中旧的、落后的经营文化观念和管理方法，坚持用先进的企业文化作指导是解决中小商业银行发展中一些问题的重要途径。
2.中小商业银行适应金融竞争的需要。
参与市场竞争在很大的程度上表现为中小商业银行企业形象的竞争，而企业形象则是企业文化的重要内容之一。当前，金融业的竞争日益激烈，各家银行都以争夺市场份额为竞争的主要目标。竞争是市场经济的重要特征，在这种竞争中要求金融企业表现具备五项基本功能，即计划、组织、指挥、协调、控制，由此而构成经营管理工作完整的循环过程。在这五项功能的界定下，中小商业银行全体职工必须服从统一的纪律和制度、统一的整体利益、统一的人员调配和指挥。而领导者必须公正对待每一个员工，以使其努力工作，忠于职守；必须保证人员的稳定性，以保证思想稳定；必须调动人的积极性，鼓励个人的创造力和奉献精神；必须建立友好协作关系，保持集体的团结统一和融洽。要做到以上这些，就必须建立和发展中小商业银行企业文化，用企业文化所产生的强烈的归属感和信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，使中小商业银行在竞争中立于不败之地。
3.中小商业银行适应金融改革的需要。
随着金融体制改革的不断深入，各种新与旧、正确与错误、创新与守旧的矛盾将不可避免地交织出现，每一个员工的切身利益也必然地会受到不同程度的影响。由此，中小商业银行要通过建设金融企业文化来调整好改革中出现的各种利益团体的冲突：与上下级协调一致，以保证政令畅通；与部门间及时联络，以利信息的沟通；与员工交流感情，以创造和谐的工作气氛。这样就可以减少矛盾，避免冲突，清除各种障碍，为共同目标奋斗。
4.中小商业银行推动社会主义精神文明建设的需要。
建设有中国特色社会主义，包括发展物质文明和精神文明两个方面。必须要坚持两手抓、两手都要硬，促进两个文明建设协调发展。创建企业文化和加强社会主义精神文明建设是相辅相成的。因此，加强精神文明建设，必须要大力创建企业文化，这也是社会主义精神文明的需要。
实践证明，中小商业银行建设企业文化是推动金融业两个文明建设的有效途径，具体表现为两个方面。
一方面是企业文化有助于物质文明的建设。中小商业银行企业文化重视人的因素，通过运用文化的手段，来调动员工的积极性，对中小商业银行的发展会产生巨大的推动作用，同时也会为银行创造出更多的物质财富。另一方面是中小商业银行企业文化的建设过程，也就是对中小商业银行员工进行教育和培养的过程。它运用各种规章制度来约束和规范员工的行为，通过倡导企业精神来引导员工树立理想和信念。所有这一切，对提高中小商业银行职工政治、业务、文化素质，促进两个文明建设都具有很现实的作用。
六、中小商业银行创立企业文化的方法
一是实施名牌带动战略。企业文化建设成功与否，在很大程度上取决于名牌效应，而名牌则是通过企业文化的培育、浸润、渗透、打造而成的。为此，必须加强战略创新、观念创新、产品创新、服务创新，管理创新，手段创新等，着力打造中小商业银行的管理文化、信贷文化、产品文化、营销文化、服务文化、形象文化等企业文化体系。
二是要选择有效载体。诸如图书室、联谊会、行服、展览厅、表彰大会、演讲比赛、庆典活动、新产品展示会等形式，都可作为企业文化建设的载体。
三是建设中小商业银行的家园文化。总体构想是：建设旨在为国家经济发展做贡献、报效祖国的“民族家园”；为员工发展提供良好的环境和空间；以优质服务让客户宾至如归，给人以“家”的温暖。
四是打造新形势下中小商业银行的经营理念。以凝炼的语言、生动的形象准确表达出有个性的中小商业银行经营理念。可具体从以下方面入手：征集理念口号和形象标语，制定岗位座右铭，创作行歌，编制员工手册，印发宣传册等。
五是锻造有特色的企业精神。企业精神作为企业文化建设的关键，应把政治性、实践性、时代性和银行个性有机地结合起来。结合当前中小商业银行的实际，主要应培养五种精神：主人翁精神、团队精神、竞争精神、开创精神和艰苦创业精神，树立诚信、稳健、创新、效益等方面的意识。
包头市商业银行行标（略）
【小资料】包头市商业银行企业标识的设计
1.标识是一个富有生命力的有机整体，融强烈视觉表现力与独特的自我识别力于一身，具备丰富的内涵和象征意义，借鉴了中外各大银行标识的特征，并彰显自身个性。
2.标识的主体造型是由包头的拼音“BAOTOU”词首字母“B”衍变而成，同时又是英文“BANK”的词首字母，有效地使受众产生对银行的联想。整体书写风格又有蒙文的书写特征，显示着包头市商业银行所处的独特的草原文化氛围，集国际化、现代化、民族化于一身。
3.本标识造型外圆内方，方圆互相构成力度，融合了中华民族世界观与审美意识。
4.此标识以蓝色为主色调，展示安定深远的中国金融前景以及广袤祥和的草原形象色彩。
5.标识又凭借人们对飞翔这个生存命题的想象，用羽翼的变形象征银行的发展，还给人以昂首阔步的行走感。
6.标识正面是两层古钱币上下叠加而成的效果，侧面又是多层古钱币的重叠效果，又像当今的货币概念——票证，还蕴含着书的形象，象征着学习型企业的知识创造空间。
