登陆注册
17588700000018

第18章 领导主持会议的艺术(2)

在长期的革命实践中,国内外一大批著名的领袖人物,都形成了自己独特的主持会议的方法和风格。他们凭着这些方法和技巧,使自己所主持的会议充满了一种紧张热烈、宽松活泼的气氛。革命导师列宁主持会议时,总是把一块怀表放在桌子上,以便监督自己和他人的发言时间,给人以争分夺秒的紧迫感,他最讨厌空洞的漂亮话和不着边际的议论,有时他会毫不客气地打断那些冗长的讲话,有时他又会用生动的事例、风趣幽默的语言缓和气氛,使与会者畅所欲言,毫无顾忌地把自己的意见谈出来。列宁主持会议的技巧博得了后人的一致肯定,成为主持会议的典范。

如何有效地主持好会议,是领导讲话水平的一个重要方面,也是领导者的一项基本功。那么,怎样才能主持好会议呢?

一、精彩的开场白

要知道开场白给人的印象是深刻的,能起到先入为主、吸引听众的效果。精彩的开场白往往能像磁铁一样紧紧地吸引住听众,增强他们对会议的兴趣。有经验的会议主持人,大都非常注意开场的几句话,大多经过反复琢磨,认真推敲,力求一上来就给听众留下一个好的印象。

开场白要陈述的内容,包括会议的背景、主题、目的、意义、议程和开法,其语言要简明扼要,条理清晰,语调和表情都要与会议气氛协调一致。

一般情况下,好的开场主要有三条:一是直接点题,提纲挈领、要言不烦地把会议的内容、主题讲清楚,给与会者一个明白的认识;二是借题发挥,调动全场的情绪,造成适宜会议开展的气氛,使与会者亢奋起来;三是出口成章,运用富有启示性、诱导性的语言,引导全场迅速进入状态,让与会者集中精力。

开场要尽量避免那种陈旧死板、千篇一律的格式。要根据会议的实际情况,或说内容,或讲形式,或道特点,或提要求,或谈历史上的今天,或讲别处的此时此刻,或幽他一默,总之要因境制宜、灵活构思、巧妙设计、出语不凡,让与会者在不知不觉中进入你精心设计的“圈套”。

二、巧妙的连接词

会议主持者的一项重要职责就是负责搭桥连接、过渡照应、承上启下,把整个会议连缀成一个有机的整体。主持者在这个过程中,可以通过机敏的反应、良好的口才、高超的组织概括水平,有条不紊地完成各项任务。

主持者所用的连接语言,不外乎承上启下。首先对前面的发言或讲话中最精华的东西给予概括和肯定,画龙点睛,做好铺垫;然后根据后面议题的特点,渲染蓄势,呼之欲出,让听众感到贴切自然,顺理成章。当然,由于会议类型不同,语境不一,用不用这样的连接,连接话语的长短,要根据具体情况而定,不能生搬硬套。若需用连接语,既可顺带,也可反推;可以借言,也可直说;可以设疑,也可问答。总之要使其别开生面,恰到好处。

幽默生动的语言,对于活跃会议气氛、打破沉默局面,调动与会者情绪具有重要作用。幽默型的领导主持会议,会议气氛一般比较活跃,与会者参与的积极性较高;缺乏幽默感的领导主持会议,会议气氛一般比较严肃、沉闷,与会者参与的积极性较差。在主持会议时,适当插入幽默语言,能增强讲话的生动性、趣味性,使与会人员在紧张的会议中获得放松,促使大家在轻松愉快的氛围中完成会议任务。

三、灵活的应变术

开会时往往会出现这种情况:有时大家意见比较集中,而主持人却不能及时总结,提请大家转入下一个议题;有时大家都沉默无语,出现冷场,拖延时间;有时在讨论问题时,有人拖泥带水、翻来覆去,谈不到点子上,偏离主题越扯越远;有时人们围绕一个问题争论不休,互不服气等。这些现象都不利于会议的充分展开,影响会议正常进行。主持者要灵活驾驭会议、避免上述情况的发生,就必须掌握一些控制和应对的技巧,按照会议有关规则,根据会议进行中不断变化的情况,灵活地采取各种方法和措施,有针对性地调整各种关系,解决各种随机性问题。

会议上出现冷场、离题、争吵等情况时,主持人应该怎么办?

在讨论中遇到无人发言或无任何反应,陷入沉默,出现冷场时,主持人应分清沉默的原因,分别采取相应的对策措施。

如果是与会人员因为胆小害羞、缺乏经验而保持沉默,主持人应该主动鼓励他们发言,也可以进行启发或提问,并告诉他们说错了没有关系。当他们发言时,应从表情上显示对他们发言很感兴趣,同时对他们发言中合理的方面及时给予肯定,打消其害羞心理,增强发言的信心和勇气。

如果是与会人员有顾虑、怕言多必失而保持沉默,主持人就应努力创造一种民主、宽松的会议气氛,打消他们的思想顾虑,鼓励他们畅所欲言,敢于发表自己与众不同的观点,敢于讲真话、讲实话。

如果是与会人员清高闭守、不肯多言而保持沉默,这一类人往往阅历较深,处事比较严谨,有自己的见解。他们一方面想表现自己,另一方面又摆出一副清高不凡的架子。对这类人,主持者应该多给他们一些鼓励和尊重,让他们感觉到自己的意见很重要。比如:“老张,你对这个问题很有研究,是这方面的专家,大家都想听听你的看法。”这样,老张受到鼓励和尊重,就很难再次推托。

如果是个别与会人员**********、抱敌对情绪而保持沉默,这类人要么是对议题有不同意见不想说,要么是对主持人有意见不愿说,主持人应从团结的愿望出发,不计个人恩怨,以亲切的态度和语气使他们改变态度,可以向他们主动发问,并对他们的发言持重视态度,使他们讲出自己的真实看法。

如果是大家都不愿意第一个发言而保持沉默,主持人可以用幽默风趣的话语打开与会者的话题,也可以点名让性格外向、胆子较大或资历较深的人先带头发言,以此带动大家的发言积极性,从而打破沉默的局面。比如说:“老王,你大概早就考虑好了发言内容,大家都等着听你的高见!你带个头吧!”万事开头难,有人带了头,下面就有人跟上。

在讨论中遇到一些发言者不着边际、没完没了、脱离主题时,主持者出于对发言者的尊重,不好当面直接打断他的话,就应寻找机会作出巧妙的暗示,引其转入正题。可以就其发言中一句贴着议题边缘的话,顺势向着议题讨论的方向引导,使发言回到主题上来;可以通过插话去直接引导;也可以对一些与议题关系较密切的问题,表示放到以后再作讨论,婉转地告诉发言人要转到中心议题上来;还可以对一些小事即行表决,快刀斩乱麻,摆脱此类琐事的干扰,使讨论转入正题。

由于学识、专业、看问题的角度不同,与会者各持己见,据理力争,是深入讨论的表现,应该说是一种好现象。但在观点已经趋向集中、明确时,仍然在无原则地辩论,就会产生负面影响,主持者应该及时终止辩论。遇到较为激烈的辩论,甚至会出现争吵、纠纷甚至影响同志间团结造成不良的后果时,主持者应立即制止和平息,不能视而不见,任其发展。但在制止时,要讲究方式方法,以冷静的态度处置,千万不可恼火,大发脾气,也不要在纠纷的细枝末节上妄加裁判,以免失去领导的威信。

四、恰当的引导语

会议在研究讨论问题时,出现偏离主题、意见分歧、无谓争辩等现象,都是很正常的。要使会议顺利进行,达到预期目的,离不开主持者的正确引导。这个过程能够充分显示主持者的知识水平、应变能力和领导艺术。主持者要善于提问,积极引导,能够从不同角度、不同层面上发现和提出问题,让大家进行深入思考。正确引导会议,须坚持做到以下几点。

同类推荐
  • 企业营销管理

    企业营销管理

    本书根据市场营销专业的知识体系、方法技巧等涉及当今营销的最新成果的内容,按市场营销学科体系的要求,以全面系统且通俗易懂的方式进行编写,着重从市场营销专业的角度对所需知识进行梳理,力求做到全面系统、融会贯通且通俗易懂、深入浅出。
  • 网络财务理论及应用研究

    网络财务理论及应用研究

    本书从电子商务对会计的影响人手,系统地介绍了网络财务的基本概念、内容和安全问题以及网络财务系统的开发及技术等。
  • 管得少才能管得好

    管得少才能管得好

    管理要简单,要少制造管理行为,才能把事情做到极致。本书从多方面入手,向读者讲述互联网时代企业组织变革和人事管理的发展趋势,内容精彩、案例新颖、理论透彻,是领导者不可多得的参考书。
  • 原生广告十五问

    原生广告十五问

    “原生广告”是一种从网站和app用户体验出发的盈利模式,由广告内容所驱动,并整合了网站和app本身的可视化设计。本书将通过15个问题的引导为大家详细介绍这种新的广告模式。
  • 哈佛最受欢迎的营销课

    哈佛最受欢迎的营销课

    什么是营销?哈佛商学院著名教授、营销大师菲利普·科特勒说过:“最简短的解释是,发现还没有被满足的需求并满足,这是一个整体思维体系,你的成功不是跟着别人干已经干成功的事,而是找到人们想买却只有你能卖的东西。”所以说,营销是开拓性的、创造性的活动,需要智慧的凝练。现代市场营销是一项富有挑战性的事业,也是一项极富创造性的活动。无论从对社会的影响看,还是从对促进生产、指导消费、拓展市场角度看,创造力一直是现代营销活动存在和发展的动力。
热门推荐
  • 煤啸

    煤啸

    民国初年,经历了五百多年辉煌的晋商逐渐走向没落,保矿运动成了压死骆驼的最后一根稻草,在外经商的晋商们开始回归甚至逃难。逃难途中被图财害命的童年兄弟乔虎和乔龙,大难不死,在晋北乔村被村民拯救,从而安定下来在这里成熟长大。哥哥乔虎是个经商和医学奇才,弟弟乔龙是个武学奇才,乔村与李家峪煤矿相距不远,注定了兄弟俩与煤矿息息相关的坎坷命运,从而引发了爱情、家庭、土匪、黑帮、抗战等家国情仇的传奇故事。
  • 麟儿报

    麟儿报

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 男主他攻略困难

    男主他攻略困难

    0036带过多少任务者它已经不记得了,但是它保证会记住官似月,做鬼都不会忘的那种。官似月:“系统不能做鬼吧?”【你可闭嘴吧你!】它带了那么多届任务者,官似月是最难带的一届!谁家宿主是要死要活留在任务世界里陪着攻略对象的?它家宿主就是!【……】统生如此艰难。【都说了不能留下啊!】官似月:“不,我就要留下来。”【……】系统,猝。
  • 画坛大隐李琼久

    画坛大隐李琼久

    中国画史自隋、唐至宋、元,历代大师巨擘辈出,到明、清却每况愈下。二十世纪以来,人们在批判自审中,苦苦探索、寻找出路,创新浪潮袭来,终于为中国画的复兴带来历史机遇,但“穷途末路论”、“笔墨等于零论”等的出炉,又似乎宣告了中国画百年改革的失败。然而请记住:二十世纪七十年代末八十年代初,一个单薄而巨大的身影从蜀地走来,以他的奇才演绎的峨眉神话,一夜间震动了巴山蜀水,尔后名震京师,享誉大江南北,以他的杰出才华表明了中国画生生不息,与时俱新,可以自立于世界艺术之林这样一个事实,像一块磁铁般吸引了无数人的目光。
  • 夏日45度

    夏日45度

    她(夏晨曦)是夏氏集团的大小姐,却一日之间变成打工妹,她整天辛勤的打工,为的是赎回她的夏氏别墅和与家人团聚,他(肖沐)是肖氏集团的继承人,骄傲自大的他遇上勤劳善良的她,他们之间会擦出怎样的火花呢?
  • 纪史诗

    纪史诗

    地·水·火·风·雷·光·暗·时间·空间人族不屈意志的传承、九尾狐族的遗馈、太古时光龙的恩赐、世界之树的躯干、地精一族的友谊、矮人部落的赋予......东·战斗法师学院南·魔法研究学院西·帝都文明学院北·战争军事学院
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 成功谋略全集

    成功谋略全集

    本书着重分析和阐述了成功做人做事的方法与途径。书中理论精辟、故事生动、取材广泛,涵盖了与人交往、方圆处世、善于学习、推销自我、注重品德修养以及采取积极有效的行动等内容。若你的人生事业屡遭挫折,自己又不知道障碍在哪里,你将从书中找到答案;若你目前正值春风得意,好运连连,那么书中的方法与技巧更会使你如虎添翼,你的人生将更上一层楼。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 百科芯片

    百科芯片

    书友群:428829192他是这个世界唯一获得永生的“神”!当人们都在谈论关于人工智能,关于AI机器人的隐患,而他却很清楚,平静的社会下,隐蔽着一场来自于神的浩劫。