西雅图的波音公司是航空领域的霸主。这位大块头邻居留给比尔·盖茨的最深印象是1990年，波音飞机公司自己摄制的一部虚拟的电视新闻片：一个天色阴晦的日子，工人们成群结队，垂头丧气地拖着沉重的脚步，鱼贯离开了工作多年的飞机制造厂。厂房高悬一块“厂房待售”的牌子。扩音器里，沉重的声音在宣告：“今天是波音时代的终结，波音飞机公司关闭了最后一个车间……”这是波音飞机公司总部告诫员工们，如果本公司不勤奋、不振作，末日就是如此惨不忍睹。
波音公司正是由于始终有着这种强烈的危机感，才在航空业风急云低的不景气中，保持了霸主的地位。
微软呢？微软难道不是同样如此吗？比尔·盖茨曾经反复咀嚼着波音公司总裁康迪特的那句话：“我们的根本目的，是要确保十年后还能在电话簿上查到本公司。”这句话，对微软的职员来说，同样适用。
因此，他希望他的职员们都能够勤奋刻苦。也许有很多职员们都会有很好的想法，但只有那些在艰苦探索的过程中付出辛勤劳动的人，才有可能取得令人瞩目的成果。
年轻的约翰·沃纳梅克每天都要徒步4公里到费城，在那里的一家书店里打工，每周的报酬是1美元25美分，他勤奋刻苦的精神让人感动。后来，他又转到一家制衣店工作，每周多加了25美分的工资。
从这样的一个起点开始，他勤奋刻苦地工作，不断地向上攀登，最终成为美国最大的商人之一。1889年，他被哈里森总统任命为行政总局局长。
一个高薪的职员，应该懂得即使在最卑微的状态中也应当保持勤奋，时刻能自觉自愿地为自己找到活干，而不是让自己闲下来，更不是等待老板的吩咐。作为一名高薪的雇员，只有勤奋地工作，他的整个灵魂才能化为一种真实的和谐！
尽职尽责，服从第一
工作中，不要觉得我只是服从上司的指令行事，错不再我。
这样想你就错了，在公司上层领导的眼中，每一个公司雇员都应是责任人。
人们都欣赏和钦佩那些敢做敢当、勇于承担责任的人。同样，在老板的心目里，也希望自己的员工能敢作敢当，并能勇于承担责任，因为责任感的强弱，在一定程度上也意味着员工对公司是否认同。
作为一个员工要切记的是，当工作中出现了问题，如果是自己的责任，应该马上勇于承认，并设法及时补救。胡乱推卸责任并试图将自己置身事外，以为上司没察觉的做法是很愚蠢的。上司之所以能够排除万难建立他的事业，必有他的过人之处，对一些小问题的责任也自然能分辨谁是谁非。
微软初创业时，一天，一名叫丽塔的女雇员匆匆走进比尔的办公室，一屁股坐在椅子上。
她在公司客户服务部工作，几周以来，客户们纷纷打来电话抱怨货物发运有误，弄得她应接不暇。她对这种情况感到厌烦透了，要求比尔采取点措施，不然她就准备辞职了。
“好吧，丽塔。”比尔·盖茨像往常一样说，“我会搞清楚是怎么回事的。”
她道了谢，起身离去了。
像丽塔这样的员工总能得到她们寻求的东西：一点安慰，一点保证。
但她却因此暴露了自己的心态：我是一个“小人物”，不应当成为处理问题的人；我只想每天来上班，一切都顺利就行，我可不想动脑并承担任何责任。
事实上，用这种推卸责任的态度去工作的员工，无异于在告诉老板或主管，他们不打算承担更多的责任，不想用自己的能力去想出解决问题的办法来。尽管这种人可能习惯于埋头苦干，但往往因不会清除前面的绊脚石而显得呆板、不思进取和缺乏个人魅力，因此也很难受到老板重视的。
倘若丽塔走进比尔的办公室时，脑子带着的是解决问题的办法，而不是问题本身，那么她也许会使自己成为一名榜样员工。
因此，不要把因为服从而把责任推给上司。作为一名优秀的员工或说是榜样员工，必须将对事业负责任作为自己服从的第一准则！
微软有几万名员工，人数虽多，每一个人都肩负着所做工作的一定责任。对此，比尔·盖茨说：“让员工感到自己的责任，他们才能更大效率地进行工作，推进工作的进展速度。”
美国前总统布鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：“Book of stop here（问题到此为止）”。如果在工作中对待每一件事都是“Book of stop here”，可以肯定地说，这样的员工将让所有人为之震惊，他必将赢得足够的尊敬和荣誉！
在墨西哥一个漆黑、凉爽的夜晚，********的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场，他是最后一名抵达终点的选手。
这场比赛的优胜者早就领了奖杯，庆祝胜利的典礼也早已经结束，因此艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。
艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完体育场一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的记录片制作人格林斯远远看着这一切。接着，在好奇心的驱使下，格林斯走了过去，问艾克瓦里，为什么要这么吃力地跑至终点？
这位来自********的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的！”
这是一种多么伟大的负责态度，假如一个公司拥有像艾克瓦里这样的员工岂不是万幸！
不要害怕承担责任，只要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
西点军校认为：“没有责任感的军官不是合格的军官。”那么，没有责任感的员工也不是优秀的员工，更不可能成为榜样员工！
工作本身就意味着责任。在这个世界上，没有不须承担责任的工作，在需要你承担重大责任的时候，你应马上就去承担它，这就是最好的准备。
如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。
巴顿将军指出，在作战中每个人都应付出并坚决地服从，要到最需要你的地方去，做你必须做的事，而不能忘记自己的责任。切记，千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。
坚决服从上司的指令，并让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度，而且也会使同事和上司对你更欣赏和信赖！这样，你离高薪还会远吗？
认真思考每一步骤，精心策划每个行动
我们无法预知未来，所以很多事成功与否常常取决于你是否精心策划了每一个行动，是谨慎小心还是鲁莽草率。
有些人之所以失败，就败在缺乏思考，轻率行事，而不是精心策划。
“先了解你要做什么，然后去做。”对工作容易草率的人来说，这是很好的座右铭，尤其是了解自己要做什么。假如决断和行动力是迈向成熟的必要条件，则表示我们所采取的行动，必须根据良好的分析与判断。
戴尔·卡耐基先生曾访问过哥伦比亚大学的已故院长赫伯·郝克先生。在访问过程中，卡耐基特别提到郝克院长的书桌是多么整洁——因为像他这么一个大忙人，桌上通常会堆满许多资料或文件。
“要处理这么多学生的问题，你一定要随时做出许多决定。”卡耐基先生说道，“但是，你看起来十分冷静、从容，一点都显不出焦虑的样子。请问，你是如何做到这一点的？”
郝克院长回答道：“我的方法是这样的——假如我必须在某一天作某一项决定，通常我都事先收集好各种相关资料，并认定自己是‘发掘事实的人’。我并不浪费时间去设想该如何作决定，只是尽可能去研究与问题有关的所有资料。等我研究完毕，决定便自然产生了，因为这都是根据事实而来的。听起来十分简单，不是吗？”
在公司工作，你的上级主管都会向你布置需要你来完成的工作任务，你要认真听取他的布置，并就不清楚的地方向他询问，避免因不清楚而使工作结果出现偏差，甚至失误，然后仔细阅读公司发给你的《职位说明书》。
在弄清你的工作任务之后，静下心来，仔细分析这个任务，将其细化，再把你分析的结果写成一份详细的计划书，送给经理，完成一项工作一定要精心策划，好的策划可能会收到事半功倍的结果，相反，糟糕的策划却只能把我们带入失败的深渊。只有精心策划每一个行动，才有可能出色地完成这项任务。
人生走过的路，不可能回头重走，工作也是如此。故在迈出每一步之前，必须精心策划，不可轻率。轻率即不假思索，或感情用事，或随心所欲，鲁莽行事，否则，十之八九是要失败的。
我们的行动通常受情绪、成见、急躁或其他非分析性做法的影响，这都是不成熟的表现。就好像小孩子喜欢凡事“马上去做”，或过马路的时候没有注意两旁的来车，或在大太阳下跑到海边游玩，结果却中了暑等，都是没有考虑到具体情况，没有经过精心策划，只凭冲动便糊涂行事的幼稚行为。
在工作中，每一个行动之前，都应该先有一个对这件事的打算和做这件事的策划。一个人想做好工作，首先要进行策划，以确保在工作过程中，不出现疏忽和漏洞。没有预先策划而莽撞行事的人，其结果往往只能与自己的目的相反。工作中没有精心策划每一个行动的人，做事总是打圈圈，做了的事又做一次，自己阻挡自己前进。而且最坏的是，因为他的策划不够周密和具体，在做工作时总是面临了这样或那样的阻力，因而总是难以取得预期的效果。长此以往，他们就有了退缩的念头，因为再这样下去，他们就会担心把自己的精力耗费在没有什么成就的事上。
要想成为高薪员工，你就应当计划你的工作，精心策划每一个行动。
在这方面所花的时间是值得的。如果不精心策划你的工作，你始终不会成为一个工作有效率的人。在此，你要明白工作效率的中心问题是：你对工作策划的如何，而不是你工作得如何努力。
设一道防火墙，把不负责任的习惯挡在外
把不负责任的习惯挡在外，这是任何一个有责任心的员工的底线，先在自己心里筑成这道防火墙，你才会在职场中获得高薪！
很多公司遭受着这样一个颇为严重的困扰：公司招聘了新员工，一些老员工不是将牧羊犬的精神尽职尽责传下去，而是把自己的散漫、应付差事、得过且过和怎么样逃避老板检查等不负责任的坏习惯传染给新员工。
公司的管理者为了切断这种“病源”，不但会将一些技术娴熟的老员工忍痛辞退，还会视被传染的新员工为不是一个尽职尽责的人，在考核、晋升的时候也会大打折扣。
事实上也的确如此，一些老员工对工作的责任心也会随着技术的熟练、经验的增长而逐渐趋于淡漠，会在不知不觉中将自己不负责任的坏习惯传染给新员工，但令他们想不到的是，自己也会因此而为职场生涯划上一个令人叹息的句号。
任何一名新人向老同事学习经验是没有错的，而职场不是一片纤尘不染的净土，老员工也不可能是十全十美的人，他们在多年的职场生涯中也会沾染上一些不良习惯。你是与之同流合污，还是自设一道防火墙，理智地将它们坚决地挡在外面呢？
“哈森先生，这是你新来的同事鲍尔先生，先让他同你在一间办公室里办公，他需要全面了解一下各部门的情况。拜托你好好带带他！”
老板郑重其事地对哈森说。
“好的，请您放心！”哈森见老板如此信赖地把新同事托付给自己，不禁有些受宠若惊。
“鲍尔先生，现在就让我们来参观一下公司吧，这样你就会熟悉公司的情况了。”
“参观公司？”鲍尔不解地问道。
“是啊，要是我们在办公室烦闷了，想外出逛逛，那就说去参观公司。你知道吗？擅自离开工作岗位，老板见了当然恼火，可我们总会找出一个理由的。不过你别忘了把文件夹、账簿或货单等诸如此类的东西带在身边，做出一副办公事的样子……”
“真……有意思。”鲍尔说。
“喏，这是你的办公桌。”哈姆森说，“这儿有咖啡。喝咖啡嘛，按规定只能在休息时间喝，否则顾客来了，看见我们在喝咖啡，就会留下不好的印象。为此我们想出一个专门的办法。你瞧，很简单，我们把办公桌下方的抽屉腾空，抽出来，放上咖啡杯，人一来，马上放进去、关上。”
“这……可真实用。”鲍尔说。
“有一点我提请你注意，如果你早上睡过了头，就千万别赶过来上班，迟到给人的印象很不好。你可以这么办，干脆打个电话来，说你自己在医院或孩子在哪儿看病，要来得迟一点……你要去理发或者干诸如此类的事，也可照此办理。我们在上班时间理发，这是因为我们的头发也是在上班时间长长的。”
“这种见解……似乎挺合乎逻辑的。”
“不过，老板为什么要你熟悉各部门的情况呢？”
“哦，是这样，因为接下来我就要接替他的工作。”鲍尔回答道。
假如你就是哪个“鲍尔”，在职场上你也遇到了哈森这样一位“热心肠”的老同事，你会怎么办？
每个新员工在职场上都一样，都想多学一些，多干一点，好在极短的时间内缩小与出色员工的差距，而个别老员工不负责任的“言传身教”，往往会极大地挫伤他们的激情。试想一下，假如你不管分内分外的事都想抢着干时，有个员工对你吼道：“千万别多事，那与我们毫无关系！”或“错了怎么办？多一事不如少一事！”你会怎么办？
聪明的员工一方面会对同事说：“这样不好吧？职场上的事怎么能与我们没关系呢？”或者说：“我们都还年轻，多干点没关系的！”另一方面，即便他不好意思直接回绝同事的“好意”，也会在心里提醒自己：“噢，这可不是一个好习惯，假如我听他的话，可就不是一个尽职尽责的人了！”
如果你是这样聪明的员工，你也会成为高薪的员工。
