旌旗所指,大军理当所向披靡。然而冀中能源集团成军伊始,旗下各个“方面军”虽然统一了“旗号”,但面对前方宏伟目标,各自的“口令”不同、“冲锋号”的“调门”各异,急需制定一个统一的“基调”和“旋律”。为此,王社平响亮地提出:“要把广大干部职工的思想和行动统一到新目标上来,统一到企业的共同使命愿景上来,统一到一个口令、一个号召上来,心往一处想、劲往一处使,使大家始终保持昂扬向上、拼搏进取、奋发有为的精神状态,使新集团的发展充满生机和活力。”遵照这一思路,2008年下半年,冀中能源集团在全集团公司干部职工中广泛开展“新集团、新目标、新举措、新面貌”主题教育活动,以此来统一干部职工思想,增强职工对大集团的认同感和归属感,把行动凝聚到“做冀中能源人,创冀中能源业”的发展大潮中去,进一步推进冀中能源集团的快速、持续、健康、协调发展,收到了“同唱一首歌”的明显效果。同时,冀中能源整合所有规章制度,大集团颁布修改新的集团公司制度113项;整合传媒工具,成立冀中能源新闻中心,出版《冀中能源报》;实现财务、运销、供应三统一;企业发行30亿元债券,煤炭企业整体上市等。冀中能源集团从企业战略发展的高度,把企业文化融合与再造作为重组后的迫切任务,作为企业文化建设的重大课题,以统一性、先进性、创新性为指导,着眼解决好由于文化背景和文化差异的深层原因以及在企业决策、生产经营、市场定位和人际关系上出现的文化碰撞甚至摩擦和矛盾,以冀中能源的主体文化规范、统一和主导整个企业集团的企业文化建设,构建大公司、大集团的文化体系。
企业文化融合与再造是大集团优势得以充分发挥的关键,是一项“铸魂工程”,既要形神兼备,又要落地生根。但由于联合重组各个企业的历史、地域、人文的差异,文化融合不会一蹴而就,既急不得也慢不得,必须扎实推进。同时,还必须充分了解各子公司的企业文化,充分吸收他们的优秀文化因子,共同打造和维护冀中能源集团的企业文化生态体系,才能实现真正的文化大融合和再造大集团文化。为此,冀中能源集团颁布了《冀中能源集团文化建设纲要》,明确了冀中能源企业文化建设的指导思想、总体目标、工作原则、主要内容,确立了冀中能源企业文化“一主多优、三个层次”管理体系和当前企业文化建设的基本任务,即“推进三项工程,抓好十项工作”。三项工程主要包括:铸冀中能源精神、树冀中能源品牌、建冀中能源团队。十项工作就是:搞好文化融合,努力构建和谐企业;树立核心价值观,为做强做大奠定坚实基础;营造新时期企业精神,增强企业的核心竞争力;规范视觉识别,树立鲜明视觉形象;创新制度文化,充分发挥企业文化的管理功能;开展养成教育,规范行为规范;打造矿厂文化,推进企业文化落地;创建学习型企业、学习型党组织,为企业文化建设营造良好环境;抓好塑形工程,提高企业知名度和影响力;培育“四有”新人,建设高素质的员工队伍。而“一主”强调统一性,即冀中能源文化,冀中能源的核心价值观体系、VI要统一;“多优”体现差异性,各子公司在实践内涵上予以丰富,注重实操,因企制宜培育各自的特色文化。
《新文化产业论》一书的作者、日本知名学者日下公人指出“:21世纪的经济学将由文化与产业两部分构成”、“文化将成为经济进步的新形象”。企业文化与企业形象相互交融,渗透影响企业的经营管理,从而形成企业的文化生产力。而企业文化内涵主要通过理念、行为、视觉等识别系统向外界彰显和传达。其中视觉识别系统是企业特征的形象载体。特色鲜明、创意独特的视觉识别系统是树立企业形象,弘扬企业文化的关键。如果把企业核心价值观比作是企业的“军魂”,那么视觉识别系统则是企业的“军旗”,是企业这支“军队”所到之处的形象标志。2008年7月7日,冀中能源集团面向社会、面向企业员工启动了企业标志征集活动,至8月31日共收到来自全国29个省市自治区的2348件作品,宣传了冀中能源,提升了企业品牌。冀中能源集团还设计完成了包括基础要素系统、办公系统、公关事务系统、环境识别系统、服装服饰系统、车辆识别系统、广告宣传系统7大系统在内的冀中能源视觉识别系统VI手册,对企业标志、企业旗帜、标准字、标准色、办公用品等一百多项内容进行了统一设定,在标志应用的基础上,冀中能源集团从冀南到塞北进行强力推进应用视觉识别系统,初步形成了统一的视觉形象。现在,我们在许多城市的道路旁,在高速公路两侧,都可以看到冀中能源集团那醒目的巨大标志。冀中能源集团下属单位从小到名片、贺卡,大到宣传牌板、车体广告等上百项内容均严格按照《VI手册》规定实现了规范统一,通过统一企业称谓、统一企业标志、统一企业旗帜等,共同树立起了个性鲜明的冀中能源集团企业视觉形象。
古人论书法云:“书之妙道,神采为上,形质次之,兼之者方可绍于古人。”企业文化与此同理,从宏观方面说,制度为形,文化为神;从具象方面说,内容为神,形象为形。企业文化的至高境界就是形神相融、以神率形、形神兼备。有形无神不叫企业文化,有神无形则是“魂不附体”,二者的结合方能使企业躯魂合一、刚柔并济、形神兼备。形神兼备是企业长寿的保障,形神兼备才是真正的企业文化。冀中能源集团企业文化建设的探索与追求,其核心之处就是形神兼备的完美境界。
“独树一帜”——冀中能源集团企业文化的内涵气质追根溯源,被称作第二只“看不见的手”的企业文化理论其实是一种舶来品。它自20世纪80年代初问世以来,在短短的二十年就风靡全世界,成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝。然而,在“一流的企业做文化”的同时,“外来和尚”念的“经”在我们的企业却常常“水土不服”,究其原因,还是“老和尚的帽子——平不沓”,没有个性。
从严格意义上来说,企业文化属于“个性文化”,具有一系列独特的文化特征。这些独特的文化特征包括:企业理念、经营哲学、经营宗旨以及明确的价值观、道德观和生活信念等。个性鲜明的企业文化具有独具特色、难以模仿的特点,是企业的核心竞争力和持续发展的驱动力。文化底蕴越深厚,个性愈鲜明,企业就越有生命力。冀中能源集团的决策层早就意识到,企业各有各的DNA,企业文化是“本土化”的东西。冀中能源文化,不是海尔文化,更不是丰田文化,也不是宝钢文化,其他企业文化只可借鉴,不可套用,更不可复制。冀中能源的企业文化之路,不虚化、不泛化、不僵化,充满活力,即使不能标新立异,也起码要与众不同。因此,善于创造历史的冀中能源集团在企业文化建设中,高高举起的就是“独具特色”的大旗。
马克思指出:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”冀中能源集团的诞生晚于其下属的子公司,因此子公司先有文化,而母公司后建设企业文化。这种局面,如同宝塔的塔尖,既要高于塔座和各个塔层,又要与整个宝塔的建筑风格保持整体统一。集团文化既要考虑子公司企业文化和母公司企业文化的统一性、整体性,又要兼顾子公司文化的独特性和多样性;既要最大限度地减少文化冲突,搞好文化融合,又要创新集团文化,传承、保留、吸纳各子公司优秀的企业文化传统和精髓。“诸子百家,各有所长”,必须“兼收并蓄,融合发展”,这就是冀中能源集团企业文化建设必然的抉择。
尽管冀中能源成立时间不长,但他们对集团文化和母子文化的思考和研究是从2005年末金能集团成立时开始的。期间,他们也进行了认真的调研、思考和探索,并结合金能集团文化建设的实践,完成了《企业集团文化建设操作实务》一书(人民日报出版社2008年5月出版发行),也对集团文化建设的规律、原则、特点、误区等进行了探索研究。作为一个产业多元化的大企业集团,冀中能源企业文化建设的源头与起点只能在构成其庞大版图的各个子公司,并且要在企业重组过程中实现不同地域的文化融合,创新集团文化,走出一条冀中能源集团特色文化之路。
实践告诉我们,任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。长期以来,冀中能源集团的各个矿区和企业虽然地域不同、历史不同、规模不同,但都形成了各具特色的传统文化,培育出了各自的企业精神、企业理念,如峰峰的创新超越精神、邯矿的自强不息精神、邢矿的争创一流精神、井矿的艰苦奋斗精神、张矿的励精图治精神,华药的人类健康至上、质量永远第一精神等。冀中能源主要企业主要分布在两省六市,有的在冀南,有的在塞北,还有的在山西晋中、内蒙,既有煤炭生产,又有非煤产业。不同的区域和单位,各有各的风俗,各有各的习惯,各有各的传统。各自的文化既有共性的存在,又有个性的张扬。由于地域相接,从地域文化看大都同属燕赵文化圈,有爱国、厚德、诚信、慷慨、豪放的文化传统和气质。由于行业相联,从行业看大都具有煤炭行业文化和制药行业文化的烙印。因此,从整体看冀中能源是人脉相亲,文化相近,而且各个公司在长期实践中形成的得天独厚的企业文化资源,开展了不同程度的文化建设,初步形成有良好倾向的企业文化生态。这是企业巨大的无形资产,也是建设冀中能源先进企业文化的基础。
企业文化的生命力在于个性。根据这个观点,集团文化建设和子公司文化建设必须各有侧重,共性要体现,个性要突出。企业文化建设越往上,宜粗不宜细;越往下,宜细不宜粗。冀中能源集团在全面把握冀中能源内部和外部环境的基础上,进行深入的调查研究和科学论证,分析冀中能源的优势、劣势、机会、威胁,确定了冀中能源“聚和文化”的文化战略定位,提炼出冀中能源文化“聚、大、搏、强、和”五个核心元素,着力构建以“继承传统、兼收并蓄、富于创新、彰显个性、和谐共赢”为特色的一主多优、和而不同的战略导向型集团文化体系。冀中能源文化的核心元素源于金能集团文化,但又比金能文化“聚、大、搏、强”四个核心元素多了一个“和”元素。看似仅仅增加一字,但却体现了冀中能源人追求和谐、建设和谐企业的美好愿景。按照冀中能源“聚和文化”的释义,冀中能源是生于聚、基于大、赢于搏、志于强、兴于和。其中,聚是基础,以煤为主,聚集资源;以效为先,聚集资本;以人为本,聚集人才。大是境界,大是目标追求,又是崇高境界;“实现双五八一,挺进中国百强”,建设世界一流制药强企等集中体现了冀中能源的大目标、大视野、大气魄、大思路、大方略。搏是精神,是忠诚敬业、艰苦奋斗、无私奉献;是奋力拼搏、执著前行、坚韧不拔;是敢为人先、勇于超越、创造历史。强是目的,超越自我,无以争锋;要做到整合能力强、创新能力强、竞争能力强、超越能力强,阔步挺进中国百强。和是根本,追求和谐,建设和谐企业,是“立企之本”。企业和谐要集中体现资源节约、环境友好、员工幸福,做到共创、共享、共赢。
企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心价值观体系。企业核心价值观体系是企业文化的灵魂与核心,它明确着企业的主导意识和价值体系,决定着企业的理想、信念、价值观念和基本精神,能够统一全体员工的思想观念,能够激励全体员工树立起共同的目标和战略意识,能够引导全体员工进行良好的行为习惯养成,能够展示全体员工崭新的精神风貌,能够不断增强企业的凝聚力和向心力,能够持续提升企业的实力、活力和竞争力,是企业开展各项工作的行动指南,是企业的精神支柱和精神推动力,是一种自觉养成的特殊意志和信念,是企业文化之“魂”。因此,冀中能源集团在概括和提出自己的企业核心价值观体系时,没有人云亦云地照抄照搬那些“团结”、“求实、”“开拓”、“创新”、“拼搏”等抽象化、一般化、雷同化的现成词汇,而是从企业实际情况出发,并抓住时代特点,集中体现冀中能源人的气质、愿望、要求、理想、需要、利益等,融炼出符合企业实际、具有时代特点和企业个性的精炼语言。
2009年3月16日,冀中能源集团确定核心价值观体系并正式颁布实施。冀中能源核心价值观体系的形成,历时6个月,全集团广大员工进行了积极参与,是“自下而上”和“自上而下”广泛征集的结果,是全体员工的智慧和结晶。经过上下征集、专家研讨和领导审定三个阶段,结合“战略导向型一主多优文化体系”的基本思路,把握冀中能源“聚、大、搏、强、和”的文化特点和“聚和文化”的文化战略定位,冀中能源集团提出的核心价值观体系主要内容:企业愿景是建设具有国际竞争力的大型企业集团;企业使命是奉献优质产品,创造幸福生活;企业战略是力举主业,助推多元,集成优化,科学发展;企业目标是实现“双五八一”,挺进中国百强;企业核心价值观是不断创造历史;企业精神是敢为人先,奋发图强;企业作风是雷厉风行,执行到位;企业安全理念是生命高于一切;企业人才理念是干好本职就是人才。冀中能源的核心理念,源于实践,又高于实践。它是冀中能源历史精华的浓缩传承,是冀中能源人在市场竞争中经验的高度凝炼,也是冀中能源决策者经营思想成果的集成,更是赢得未来的行动纲领。冀中能源核心价值观体系的确立和完成,标志着冀中能源“一主多优、和而不同战略导向型文化体系”中的“一主”部分也就是冀中能源“聚和文化”作为主文化其支撑体系基本完成。
企业文化不是“放之四海而皆准”的东西,是要具有企业个性的。冀中能源集团的企业文化意识和构筑行动虽然比西方发达国家公司晚了20多年,但“后生可畏”,而且这个“后来者”具有中国企业在全球独一无二的厚重民族文化底蕴。厚积薄发,一言九鼎。冀中能源集团的核心价值观体系也是具有独特个性的,仅仅9句言简意赅的格言式语言,简洁、易懂、易记,易于接受与传播,表达了冀中能源人先进的理念、深厚的内涵和独特的气质:
——冀中能源企业愿景:建设具有国际竞争力的大型企业集团。这是冀中能源人矢志不渝的前进目标,就是要把冀中能源建设成为一个能够立足国内、国际两个市场,能够在全球范围内拓展和配置资源,拥有知名的国际品牌、一流的人才队伍、现代化的管理水平、持续的自主创新能力、较强的市场话语权的大型企业集团。