登陆注册
1589500000006

第6章 评估模式:女孩子相亲是否要带女伴(3)

从道理上来说,找工作看的是能力,但在实际操作中,雇主的决定往往会受到很多“非能力”因素的影响。众所周知,在筛选申请人的时候,性别偏见也很普遍。比如,人们普遍认为女性比男性更适合文职工作,而对于一些逻辑思维性较强的工作,如计算机编程、电子工程,雇主更倾向于选择男性。然而,如果能够把男女申请人放在一起比较,雇主就会更多地根据申请人以往的工作成绩来做决定,而不是单单考虑性别差异了。

类似地,如果招聘女秘书,外貌出众的申请人往往受到老板的欢迎,尽管外貌出众的候选人可能缺乏经验或者做事比较马大哈。然而,如果能把不同的女申请人放在一起进行比较,企业可能就会发现另外一个外貌一般,但是经验更丰富、做事更周密的申请人更加优秀和适合。因此,采用联合评估的方式来招聘,可以在很大程度上避免招聘过程中潜在的、基于性别或者外貌的歧视,有助于企业更好地选拔人才。

联合评估也会让人犯错吗?

应该指出的是,因为联合评估是一种更理性的评估模式,人们会倾向于认为采用这种评估模式总能得出更合理的答案。所谓“兼听则明,偏信则暗”,在很多情况下的确如此。但是,理性就一定更好吗?

我在清华的一位女同事因为新宝宝出生,去中关村买单反照相机,导购给她看了两种型号的相机:

A.尼康数字单反相机,售价是2999元

B.佳能数字单反相机,售价是3999元

尼康和佳能这两个品牌各有特点,都是全球数码相机领域的领先品牌。那么,为什么佳能的要贵上1000元?

为了多了解一些产品的情况,她又接着和导购聊了聊。这时,导购告诉她,之所以佳能更贵,是因为这款佳能相机的配置更高:尼康相机的有效像素是1420万,佳能的是1800万。“有效像素”究竟是什么?我这位同事并不是很清楚,但是她意识到,它应该和照片的清晰度有关系,也就是说,有效像素越高,照片也就越清晰。谁不希望自己拍出的照片越清晰越好呢?既然这款佳能相机的清晰度要明显优于尼康,多花点钱也值得。再说,差别不就1000元吗?不差钱。抱着这样的想法,我的同事把有效像素更高但是也更贵的佳能相机买回了家。

过了一阵子,大学工会举办六一儿童节亲子摄影活动。我的同事洗印了很多5寸×7寸的宝宝照片,并给我们大家看。看着一张张充满欢乐的照片,她说,多亏自己舍得多花1000元买了1800万像素的佳能相机,才能有这些画面精美的照片。

然而,她所不知道的是,用这部1800万像素的佳能相机拍摄出来的照片,其实并不比用1420万像素的尼康相机拍出来的照片清晰多少。事实上,由于她对照片没有专业的要求,而且只是洗印普通大小的照片,这时1800万像素和1420万像素的区别,用肉眼几乎无法区分。也就是说,我的同事多花1000元买了更高像素的相机,却并没有得到相应的价值,事实上是浪费了这1000元。

而且,像素高可能还有若干坏处:如果相机的感光度低,则像素越高,照片里的“噪音”就越多,甚至还不如像素低的相机拍摄出的照片清晰;像素越高,数字照片的文件也越大,照片存储和分享也就更加不方便。

因为“有效像素”的缘故,我的同事选择了更贵的相机,但是在使用的过程中,并没有感受到更多的益处。其实,对于大部分使用者来说,只要像素达到一定水平以上(如1000万有效像素),就没有太大的分别了。

此外,即使二者有区别,在商店里的区别往往比你日常使用时更大。因为只有在联合评估里,差别才更显著。对于我的同事来说,买相机的时候她进行了联合评估(比较1800万像素的佳能相机和1420万像素的尼康相机),所以能够感受到二者的差别;拍照片的时候她却只是进行单独评估(只用这一台佳能相机),也就无法明显感受到什么差别了。

聪明的商家经常利用以上“有效像素”的做法来让消费者付更多的钱。表面上,人们做了一个理性的选择,但并没有给自己带来实在的好处,只是在商家的诱导下多花了钱。

这样的做法不仅在照相机行业,在其他行业也常出现。比如买液晶电视,选购的时候真是琳琅满目,让人看花了眼。挑选这些电视机的时候,分辨率是一个重要的指标。分辨率越高,价格也越高。很多人会觉得电视越清晰越好,于是宁愿多花一些钱,买分辨率高的电视。

但是,并不是分辨率更高的电视就能带来更清晰的收视效果。更清晰的收视效果还取决于电视节目本身的清晰度。如果家里的有线电视并没有高清节目,那么花高价买回一个高分辨率电视就是在浪费钱。

更重要的是,因为买电视的时候是联合评估(商店里摆了那么多电视让你比较),看电视的时候却是单独评估(家里的客厅通常只放一台电视),所以,即使买了最贵的电视,因为没有同时看到与其他电视的对比,它的清晰程度也就显现不出来了。

量化指标真的明智吗?

现在的社会有一种普遍的趋势,就是用各种量化的指标去评价事物,甚至,我们用这些量化的指标,像尺子一样去衡量人。在这些量化指标的指引下,我们会认为,考出100分的学生比考出80分的学生学得更好,智商120的人比智商110的人更聪明,大学排行榜上排名第五的学校必定不如排名第一的。于是,我们的社会就陷入到各种指标竞争的怪圈里去了。我们不仅热衷于建立各种量化标准,还不断将它制度化、体制化,用它来评价、挑选更年轻的一代。

这和根据“有效像素”来挑选相机以及根据“分辨率”来挑选液晶电视,恐怕没什么分别。这些量化标准通常可以让我们的选择更为方便,也让我们更容易为自己的选择找到依据。然而,这种做法看似聪明,却很可能会搬起石头来砸到我们自己的脚上。因为基于各种数字和标准做出的决定,虽然看似合理,却并不一定是正确的选择。

我的一个硕士生,三年前毕业,他在找工作时获得了两个公司的录用。

A. A公司,比较喜欢的行业,月薪7000元

B. B公司,不太喜欢的行业,月薪20000元

虽然有一定的思想斗争,但是很快,和大多数人一样,他理性地选择了B公司。这一点也不让人奇怪,毕竟B公司的工资是A公司的近3倍!

选择这份待遇更优的工作之后,按理说,挣钱多了,应该感到更加快乐,但奇怪的是,他却高兴不起来,因为他并不喜欢做这个行业和这份工作,只能把它当作养家糊口的手段。

再到后来,他开始觉得力不从心,但是考虑到辞职的成本很高,就只好继续撑着。而且,由于公司里有别人比他更喜欢这份工作,更积极更努力,做得也更好,所以他就失去了升职和发展的机会。结果,三年来他的工资基本没有变化,还在20000元左右。更严重的是,他变得越来越不开心,工作的积极性也越来越低,最后还是决定辞职寻找新的发展方向。

而我的另外一个学生,三年前毕业时获得了A公司的录用,月薪是7000元。当时,他只有这么一个录用通知,没有什么选择。所以,他开心地去了A公司。虽然薪水不高,他却非常喜欢这份工作,全身心地投入其中,享受着工作充实的快乐和满足。因为快乐的激励作用,他越做越积极,越做越好,很快升至主管,几年内他的收入已经翻了几番,现在他的月收入,已经接近30000元。更重要的是,他生活得很快乐很充实。他甚至告诉我,他已经计划利用自己在这个行业的经验和人脉,将来创业办公司,开创一番事业。

由此,我们可以知道,理性选择不一定总是最好的。在量化标准的影响下,人们往往会忽视自己内心的感受,放弃自己喜欢的东西,而寻求理性的结果。工资是很容易量化的,但是对工作的喜欢程度却很难量化。在一个把工资看得比什么都重要的社会里,人们的选择就很容易发生扭曲,而这种扭曲的选择还经常戴着“理性”的面具。它诱导人去追求那些看上去很重要的事情,却忽视了快乐能够创造价值,而且是更为长远的价值。不幸的是,在现实生活中,人们是多么容易牺牲自己的主观感受,而去选择那些理性上更重要的目标啊!

巧克力还是玉米面

在单独评估和联合评估中,产品或服务的种类也会影响人们的偏好和选择。2005年,美国华盛顿大学商学院的伊丽卡?奥卡达教授(Erica M. Okada)在美国《营销研究学报》(Journal of Marketing Research)上发表了一篇论文。她的研究发现,在单独评估的情况下,人们更偏好于享乐品;而在联合评估的情况下,消费者更偏好于实用品。

同类推荐
  • 总经理留人之道

    总经理留人之道

    如今企业界面临的最严峻、最重大的挑战不是找不到人才,而是如何找到合适人才,并让其能够始终忠诚于公司,留住人才!在知识经济与经济全球化的影响下,企业与员工在全球范围内进行双向选择,员工的流动率将上升,稳定性也将越低。
  • 如何经营西饼屋

    如何经营西饼屋

    如何经营西饼屋以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办西饼屋指导。内容包括:西饼屋的发展现状如何、西饼屋代销店有什么特点、西点的名称有哪些等等。
  • 基于组织整合视角的新产品开发研究

    基于组织整合视角的新产品开发研究

    面对日益动态和竞争激烈的商业环境,企业惟有通过持续开发新产品才能获得竞争优势。然而,由于新产品开发的复杂性增加,国内外越来越多的企业已经把组织整合视为新产品开发成功的关键因素之一。
  • 当行善统治商业

    当行善统治商业

    本书无关冒险和挑战,也不是关于享乐,是一本关于“改变”——借助商业力量改变面对的环境和贫困的挑战的商业励志书。这里无关道德,仅牵涉平等与同情。布兰森在书中表述了他所认为的应该如何看待工作,如何看待商业,商业该如何让世界变得更好,以及为什么要打破现有的商业模式,什么样的商业模式才能推动社会进步,如何经营才能获得真正的乐趣等问题。商业确实为了利润而存在。但,布兰森能肯定的是,一定还有更高、更远的目的凌驾于企业利润之上。
  • 中国民营企业的生产率研究

    中国民营企业的生产率研究

    本书是从实证角度来研究中国民营企业生产率的一部著作,全书共分12章,从省际水平、行业水平及区域水平三个角度,运用不同数据和方法对中国民营企业生产率问题进行了较为全面、系统的阐述与解释。第一章是“民营企业的生产率研究:文献综述”。在这一部分,文章从生产率的研究方法、民营企业生产率现状、民营企业生产率的影响因素、企业生产率提高的微观机制、研究展望等五个方面进行了较为系统的文献梳理,认为现有的文献从理论和实证两个方面,为这一主题的研究提供了方法论和研究经验的支持。
热门推荐
  • 异三生

    异三生

    易三生来到了秦国,但是这个秦国已经存在了两千多年,而且这个世界还有更多的秘密等着他去一一解开。在探索中,他结识了各种各样的人,经历了各种各样的事。他又能否探寻到最后......
  • 我玩僵尸的那些年

    我玩僵尸的那些年

    我叫萧逸今年22岁,我是一个赶尸人……是的,你们没有听错我就是一个赶尸人,但是却不像电影里面演的那样。其实赶尸是一个很枯燥很乏味的事情,不光要有一膀子力气还要胆识过人,说白了就是二虎傻帽什么都不怕!为什么这样说呢?因为赶尸这个活要在晚上进行,你试想一下一个人带着一群尸体,在漆黑的夜晚赶路将会是多么刺激的一件事,如果神经不够大条的话,估计尸体还没送到目的地你就吓死了…
  • 国民女神嫁豪门

    国民女神嫁豪门

    他是一名医生,内敛寡言,典型的医痴,无数患者心中的“送子观音”;她是一名老师,温婉可人,千万粉丝心中的国民女神;可这仅仅是他们在人前的一面。他的家里豺狼虎豹横行,为了利益,亲人之间有数不清的算计和阴谋;她的家里有冷血的渣爸,爱占小便宜的小三和渣妹也能随时来欺负她;女神难以启齿的病症牵引着两个有缘人的相识相知,权医生见到未来的相亲对象变成了自己的小病患,模样还算清纯可人,越接触越发现他的小病患还真是有趣,如果做人生伴侣也还不错。于是权医生为了猎妻加培养感情,自请当了金女神的贴身医生,作为回报,金女神变成了小金助理,男神和女神的爱情火花越擦越烈。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 六界至帝

    六界至帝

    沉寂千年的六界,随着一个封印的打开,隐藏千年的秘密开始出现在所有人面前,一个轰然崩溃的帝国,一个千年前的强盛王朝,一段被人遗忘的历史重新出现在所有人面前,一个强者从远古中醒来……
  • 帝皇征召之千古英杰

    帝皇征召之千古英杰

    今有吕布踏马而来,一戟斩灭星辰。古老的战车,一人手摇羽扇,挥手间布下绝世大阵。万古皇朝前,一人手持银枪,大喝“赵子龙在此,谁敢一战!”璀璨的星空古路上,一白衣青年缓缓而行,吟唱“今朝有酒今朝醉,好酒!好酒!”一位少年的崛起!一方盛世帝朝的时代! QQ群一(640227667)微信群天崖(1)微信群是作为一个福利群,节假日会不定期的发放福利,不过,在进群的时候,希望能够附带上一张订阅的截图。
  • 魅少未兮

    魅少未兮

    夜心最爱的就是吃吃吃,居然被人用吃的诱拐,关键是本小姐可不是普通人,会打网游还会捉鬼,当然还会配阴魂,当然,在网游里也是个处处遇大神的幸运娃
  • 最强战神

    最强战神

    圣武大陆这是一个修炼元力、以武为尊的界面,陆奇出生在圣武大陆的大家族——陆家。偶的灵书为陆奇开启了一条不一样的人生之路。修炼的巅峰,最强的战神……
  • 乘龙快婿(经典大颠覆之乘龙引凤)

    乘龙快婿(经典大颠覆之乘龙引凤)

    [花雨授权]他精致漂亮像个哀怨的娃娃,但此刻必须做的却是;她是个下个月考试的学生,却莫名其妙成了秦国的公主。难道因为姓名上的巧合,他和她就必须重演这一段春秋的仙缘?这——他们要怎么样,才能回去啊?
  • 霸气帝王冷情妃

    霸气帝王冷情妃

    女强甜宠文,男女主身心健康。文风成熟,值得一读哦~
  • 元素奏鸣曲

    元素奏鸣曲

    这是一个关于异世的故事,由六个小故事组合成的奇妙世界。平凡人的坚持和守护,神祗的爱恨情仇,一个大陆的覆灭和重生。光明和黑暗的凡人,那些人性与欲望的碰撞;大地和微风的种族,面对灭亡和生存的选择;火焰和大海的神祗,爱情带来的甜蜜与仇恨。