无论在什么情况下，人们总是最愿意服从那些他们认为是最棒的人。
——苏格拉底
领军人物之所以能够对企业、员工、客户和社会利益群体施加积极影响，关键原因就是他们享有很高的可信度。
可信度是影响力的核心基础。一个不被信任的人，不论用承诺或是威胁的技巧，都很难产生影响力。可信度是指领导者的经验、视野、风格等综合能力的内在品质。可信度高的领导在企业内部能比较顺利地推行公司的方针大计，更主动地建立一种公正的、有效的决策体系和激励机制，更善于培育一种积极向上的企业文化，更能与员工沟通和交流，更容易发展、激励、感染公司的骨干人才。
小时候听的《狼来了》的故事就是最好的例子，简单又有说服力，让人记忆深刻。撒谎的后果是什么，小孩子都知道，那么为什么大人却不按此做呢，显然他们看重的是短暂的利益。但如果要想成为一个具有影响力的人，那么就应该注意自己的可信度了。“出家人不打诳语”也是有道理的，境界的高低也许在于追求的目标不同。
要建立可信度，就要做到以下两点：
首先，要了解自己，了解自己的信念与价值观。能清楚表达并实践自己信念的人，才能让别人信任。
其次，要了解试图影响的对象，深入了解其价值观、信念与需要，并敞开大门让大家参与。在参与过程中，团队成员或是同事就会接受你的目标并将其转化为他们自己的目标，建立大家共同的价值观。
信任对任何关系，无论是个人还是组织，都是一件至关重要的必需品。充分信任靠体验与感受传递，信任来源于沟通，沟通产生信任。你信任他人，别人体验到你的信任后，没有了压力，减少了戒备，就会拆除心中的“篱笆墙”，达到相互信任。因此，我们必须把信任看作一颗贵重的宝石，引起高度重视和珍视。这样一来，团队相互信任局面就能形成，从而增强团队凝聚力，提高企业效率，达到和谐共赢的目的。
可信度是一种资本，是一种“金不换”的资本。有可信度就可以聚合队伍，可以取信于人。一位知名企业领导者曾感叹天底下最容易挣的是钱，最难挣的是可信度。为什么这样讲？因为他认为钱是那种靠技巧和力气就可以挣到的东西，无非是挣多挣少的问题。而可信度是不能靠技巧挣到的，要靠内在的品质与自豪。一个企业的领军人物如果能够在企业发展中自觉遵守法律法规，建立规范化的职业道德准则，坚持团队协作精神，任人唯贤，吸引人才，那么他必然会在追随者中大大提高自己的可信度。一个政府、企业或者个人，如果可信度透支，必定会付出惨重的代价。
领导者本人是否具备正直诚信的品质是领导者能否取得追随者信任的关键因素。在著名的西点军校，从军官到士官生，言必称西点荣誉法则（honor code）：“军校学员不说谎、不欺骗、不偷窃，也不容忍有此恶行的人。”在西点四年教育中，诚信、正直、讲真话、讲实话，是每个学员必须遵守的原则和品格。西点的诚信和诚实教育使得近3000多名西点毕业生在工作多年之后于美国企业和政府中担任高管工作，尽管他们不是来自商学院或法学院。
成功的领导必须得到追随者的信任才能发挥出其影响力。而信任则来自员工对领导者诚实的品格和工作能力的信心。值得发人深省的是，待人真诚要素的排位在过去的15年中几乎没有发生变化，位于领导者吸引下属最突出的领导品质。
领导者的能力是增加领导者可信度的第二大要素。它是指领导者在处理复杂局面时所表现出的视野、判断力、决策力和工作能力。北大国际MBA在2004年对300多名中国企业高管做的一次调查也表明，企业领导最重要的素质是其“高瞻远瞩的战略眼光”。
在中国经济政治发生巨变的今天，战略性的决策能力是增加领导者可信度的重要因素。一个有视野、有知识、有能力的领导总会得到下属的热情支持和真诚信任。正如古希腊哲学家苏格拉底2000多年前所言：“无论在什么情况下，人们总是最愿意服从那些他们认为是最棒的人。所以，当人得病的时候，他们最容易服从医生，在轮船上则服从领航员，而在农场里则服从农场主，这些人都是他们各自领域里最有技能的人。一个清楚地知道应该做什么的人，往往最容易获得其他人的服从。”
