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第1章 成功立身有方法

如何培养自己的一技之长

在竞争越来越激烈的社会里,如何发现和培养自己的一技之长,已经成为许多人立身处世的首要课题。拥有了一技之长,就能在和他人的较量中占据上风,也就拥有了成功的自信和资本。那么,如何才能使自己获得一技之长呢?专家认为主要有以下途径:

1.可以学习传统工艺。我国幅员辽阔,风俗各异,有许多具有地方特色的民间工艺可供学习,如果能够刻苦钻研,使之发扬光大,那么不论是准备以此为生,或者只是作为自己的一项兴趣爱好,都可以使自己在人群中别具一格,脱颖而出。学习这些技术,有些要靠师傅带徒弟的方式,如传统的木工,有些则是从父辈那里耳濡目染学到的。

2.可以向有经验、有技术的人学习,拜他们为师。这些有经验的人知道在学习技术知识时会遇到哪些困难,应该如何克服,等等。所以向他们学习是最有效率的。

3.可以参加职业培训。学校教育是现代社会获得一技之长的最重要的途径,劳动部门、教育部门和其他有关部门都办有各种各样的职业技术学校或技术培训机构。参加职业培训不但可以学到有针对性的各项技能,而且还可以获得一些用人信息,为谋生找到出路。

有教养的人应具备哪些条件

人们总是喜欢和有教养的人交往,也希望自己能成为别人眼中有教养的人。那么,有教养的人应具备哪些条件呢?

1.有教养的人开会从不迟到。万一由于某种原因迟到了,他也会尽可能悄悄走进会场,尽量避免影响别人。

2.有教养的人从不打断别人的讲话。他首先要听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的意见。

3.有教养的人谈话时,总是看着对方的眼睛,而不是翻阅文件、来回挪动,或者摆弄铅笔、钢笔。

4.有教养的人遵守诺言,即使遇到困难也从不食言。对他来说,自己说出来的话就是应当遵守的法规。

5.有教养的人在任何情况下,对妇女尤其是上了年纪的妇女,总要表示关心并给予照顾。

6.有教养的人从不忘记向亲人、熟人、同事祝贺生日和节日。

7.有教养的人善于分清主次,权衡利弊,不会因为一点小的冲突或难言的心事而和朋友断绝友好关系。

8.有教养的人不当众指责别人。

9.有教养的人在别人痛苦或遇到不幸时绝不袖手旁观,而是尽自己的力量和可能给予同情和帮助。

10.有教养的人在街上发现孩子的淘气行为会上前制止,并认为这样做是自己的责任。

参加职业培训不但可以学到有针对性的各项技能,而且还可以获得一些用人信息,为谋生找到出路。

怎样充实自己的人情账户

立身社会,最怕别人对自己缺乏信任,缺乏感情。

人们在社会交往的过程中,一般都非常重视情感因素。只有不断增加感情的储蓄,聚积信任度,才能够保持和加强亲密互惠的关系。

如果能赢得对方的信任,那么当你遇到困难、需要帮助的时候,就可以利用这种信任,即便犯有什么过错,也容易得到别人的谅解。

建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍呢?唯一的诀窍就是充实自己的人情账户,乐于助人,关心他人。相反,不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的。

互助互利不仅指物质利益,还有精神利益。作为被求助的一方不一定非要你给他什么帮助和好处不可,而且人际交往的互惠互利也不同于做买卖那样必须是等价交换,立刻兑现。但作为求助者最好能让对方了解自己也会助人。

不过,在充实人情账户、给人帮忙时应该注意下列事项:第一,不要使对方感到接受你的帮助是一种负担,要做得自然,这样日子越久越能体会出你对他的关心。第二,给人帮忙时应高高兴兴,不可以心不甘、情不愿。如果你在帮忙的时候觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,这样非但不会让人感激你,反而会给人造成势利的印象。

“场面话”该怎样讲

一踏入社会,各式各样的应酬便会大大增多,请客、赴宴、会议及其他聚会等,往往让人应接不暇。在这些场合中,出于交际的需要,人们难免要说一些“场面话”。话说得好则宾主俱欢,说得不好则可能造成尴尬,从而影响交际效果。

“场面话”,简言之,就是让主人高兴的话。既然说是“场面话”,就是在某个“场面”才讲的话,这种话不一定代表内心的真实想法,也不一定合乎事实,但之所以又要讲,为的就是让对方感到高兴,让交际顺利进行。

“场面话”主要有两类,一类是当面称赞他人的话,如称赞他人的孩子聪明可爱,称赞他人的衣服大方漂亮,等等。这种场面话有的是实情,有的则与事实存在相当的差距,有时甚至正好相反,但只要不太离谱,听的人十有八九都会感到高兴,而且在场的人越多对方越高兴。

另一类是当面答应他人的话,如“我会全力帮忙的”“这事包在我身上”“有什么问题尽管来找我”等。由于求助者运用人情压力,当面拒绝场面会很难堪,而且会当场得罪人,因此这种场面话有“缓兵之计”的作用。

场面话人人都爱听,那么应当怎样说好场面话呢?这里有以下一些建议:

1.去别人家做客,要谢谢主人的邀请,并称赞菜肴精美、丰盛可口,并视实际情况,称赞主人的室内布置,小孩的乖巧聪明,等等。

2.赴宴时,要称赞主人选择的餐厅和菜色。

3.参加会议,如有机会发言,则要适当称赞会议准备工作做得周详。

4.参加婚礼,除了要夸饭菜之外,一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”。

当然,社会交往的场面有很多,远不止以上几种,“场面话”的说法也没有一定的标准,要看当时的情况决定,但万变不离其宗:一定要让对方感到愉悦。

虽然“场面话”简单地说就是感谢加称赞,但也要注意不可说太多,否则就显得太虚伪了。

如何能为自己赢得信任

如何获得他人的信任,对每一个人的社会生活来说都是十分重要的。你是不是一个值得信赖的人,在很大程度上决定了你可以在社会中走多远、有多大的成就。在与人交往的过程中,怎样才能为自己赢得信任呢?

1.做一些对方期待之外的事

任何人在与陌生人接触之前,都会因其职业、地位而产生某种预期,也会事先猜测这个人大概会说什么话。如果在初交时,能说出其“期望”之外的内容,尤其是一些令人感动的话时,就会使他增加对你的信任感。

2.以齐全的资料说服对方

在某些情况下你会发现光靠说很难取得对方的信任,这时不妨使用文字资料来相助。当一个人考察对方的可靠度时,往往会根据对方对情况的熟悉程度来判断,因此提供较为全面的信息材料会为自己的可信度增加砝码。

3.善用数字尾数

一个人如果在工作中善于用数字表达,无疑会给人留下细心、准确、力求精确的好印象。这种做法也可以用在其他方面,例如只要注意事情的细微之处,并很自然地将其表达出来,就会大大增加对方对你的信任度。

4.恪守在谈笑中所订的约束

社交中不信守诺言的人是不可能获得对方信任的,但笑谈间的承诺通常例外。如果能做到不把“玩笑话”当成玩笑,守之不渝,认真地去履行,势必会给对方一个惊喜。

你是不是一个值得信赖的人,在很大程度上决定了你可以在社会中走多远、有多大的成就。

认识贵人有何技巧

贵人不同于普通人,他们通常都手握一些权力或资源。行走社会,要是能结识一些贵人并得到他们的帮助,那么成功就会来得更快,也更轻松。那么怎样去发现和结交贵人呢?其实认识贵人并不难,只要我们不做一个旁观者、局外人,而是用自己的切实行动积极主动地投入,认识贵人还是能够做到的。

1.要找到贵人的兴趣所在,并积极地研究他们的兴趣。这样做可以对欲结识的贵人的脾气、个性有一定的了解,同时也是为今后的交流、交往找到一个好话题。

2.结交贵人要积极参与社交活动,从周围的各种关系中去寻找贵人。先审视一下自己的生活圈子,看看在这个圈子内有哪些人对我们的事业有帮助。再看看自己的生活范围,是不是在很长时间内都没有什么变化。经常待在熟悉的生活圈子中的人,人际资源将会越来越匮乏。如果交际圈子得不到及时更新,不能跨越这种熟悉带来的“舒适地带”,转而开创一个更新、更广的生活圈子的话,就很难找到自己生命中的贵人。进入新的社交圈子可以有很多种形式,既可以是参加各种聚会、社团、俱乐部等团体,也可以在乘火车或者乘飞机的旅途中认识新朋友。

怎样能结交到社会名流

社会名流就是在社会上有影响力的人,与他们建立良好的个人关系无疑是为个人的成功插上了翅膀。但社会名流往往都有其固定的交际圈,一般人很难进入其中。因此要想顺利地结交到社会名流,就需要从以下几方面入手:

1.在与名流交往之前多了解有关名流的资讯,托人引荐,多参加社会公益活动,多出入名流常常出入的场所,这样才有机会结交到社会名流。

2.在结交社会名流时要注意给对方留下一个好印象,千万不要死缠着别人不放,这样做只能得到完全相反的结果。

3.通过一次交往就和社会名流建立良好的关系是很难的,所以应多制造交往的机会,多次接触才可能建立较为牢固的关系。

如何培养和提高自己的亲和力

每个人都参与交际,但交际的质量却不同:有的人左右逢源,灵活应变,人缘广结;有的人却捉襟见肘,处处受制,把人际关系搞得剑拔弩张。究其原因,亲和力是其中非常重要的一个因素。良好的人际亲和力不仅使人获得更多的友情,还可帮助人们获得更多的人际资源,拥有意想不到的好前途和机会。那么,怎样才能具有这种良好的人际亲和力呢?

1.深刻认识自我

每个人在成长的过程中,都会有一些创伤和问题所在,例如在童年时代曾感觉到自卑等,这类问题的存在,都会影响到成年之后良好的人际亲和力的培养。深刻地认识和了解自己,才能不让童年时代的阴影影响现在的人际交往。

2.加强交流实践

在深入了解自己的基础之上,加强交流实践是提高人际亲和力的重要步骤。在不断的人际交流的实践中,别人作为一面镜子,可以反映出自身的交际优势和缺点所在。

3.加强人际包容能力和对他人的理解能力

成长环境不同,对某些事物的观念态度也会不同,因而在与人交往的过程中,怀有包容和理解的态度是非常必要的。包容和理解多了,亲和力自然也就加强了。

良好的人际亲和力不仅使人获得更多的友情,还可帮助人们获得更多的人际资源,拥有意想不到的好前途和机会。

怎样训练自己当众说话的能力

有研究表明,90%的人当众说话时都会紧张。一个人平日里侃侃而谈,上了台之后却像变了一个人,这是十分常见的现象。但行走社会难免会遇到当众说话的时候,如果台上表现和平时差别太大,就会给自身形象和讲话效果大打折扣。因此训练自己当众讲话的能力是行走社会不可不培养的一项常识技能。

1.说话前做适当的准备。首先,不要逐字地记忆演说的内容;其次,要预先将自己的观点进行汇集整理;最后,为确保万无一失,可以在朋友面前预讲。

2.说话时要明白自己想说些什么,精力要高度集中,避免说话跑题或令众人不知所云。

3.保持自信和口角生风,要有让别人能窥视你心中想法的勇气和自信。如果害怕自己的观点被人嘲笑,那么在说话时就很容易出现声音小、紧张、自卑、吐字不清等怯场的现象。

4.最重要的就是要不断地练习、练习、再练习。有人曾问英国著名作家萧伯纳是如何学会声势夺人地当众演说时,他说:“我是用学会溜冰的方法来做的——我一个劲儿地让自己出丑,直到我习以为常。”

怎样从容面对同事竞争

职场是一个竞争激烈的地方,所有人都在“八仙过海,各显神通”,力争上游。如果自认为工作颇得老板的好评,在同事中人缘也不差,但每每遇到升迁机会却总是错过,那么几乎可以肯定,你一定是在竞争中出了问题。

1.在与同事竞争的时候,一方面要友好竞争,另一方面要学会保存自己,不要过于显露锋芒,否则便会成为众矢之的。

2.避免孤芳自赏。无论自己多么有才干,多么自信,也绝不能使自己成为一座孤岛。因为如果不能与大多数同事打成一片,你越是有才华,就越易受到压制,对你意见大的同事也就越多。

3.尽力而为,量力而行。竞争对手总是随时准备着指出你的错误,你必须提高警惕,凡事尽力而为,量力而行,切不可操之过急,一味贪功、冒进。

4.不随意显山露水。在与同事交往中,聪明人都会留一手。留一手并不是说不真心待人,而是保护自身的一种手段。“最危险的敌人往往是最好的朋友”,因为他对你再了解不过了,对你一攻即破。

怎样提防笑里藏刀的人

害人之心不可有,防人之心不可无。小人中有一类人属于“笑里藏刀”型,遇到这类人应该怎么办呢?

1.别把私交和工作混为一谈。公司里最忌讳的就是同事跟朋友角色的混乱,工作跟生活混为一谈。因为朋友的状态很可能会打扰工作的状态,本来工作中人应该客观、公正、明朗,但因为掺进了朋友成分,人就可能缺乏公正性,变得主观和情绪化,所以一定要清醒地保持距离。

2.不妨偶尔“泼妇”一些,免得被人嫁祸。平时大家可能和和气气,亲如一家,但是一旦面临晋升、加薪、裁员等利益问题时,如果还是毫无防范地以为“你好我好大家好”,很可能就会遭到“暗算”。因此在办公室里,不宜显得过于善良,有时候要适度表现得“泼妇”一些,免得让人认为你好欺负。

如何对付小报告

面对“小报告”,职场中人应当如何防范呢?

1.先发制人

利用第三者来对付小报告,可以给人们一种真实可靠的印象。

4.不给小人以把柄

“小报告”古已有之,不过那时还没有这个名称,人们一般习惯称之为“进谗”。在单位中,“小报告”都是打给领导听的,如果领导是一个黑白不分、易听信他人的人,“小报告”就会对被诬陷者构成威胁。

人们往往对第一印象很深刻,一经形成,常常会积淀为一种思维上的定式。所以,防范“小报告”,应该积极地行动起来,在那些打“小报告”的恶人告“黑状”之前,抢夺先机,从而击败流言飞语对自己的造谣和诬蔑。

2.针锋相对

针对滋事生非的小人行径,采取公开论战的方法,对其所散播的流言飞语进行大胆揭露和坚决批驳,贬斥这种卑劣行为。

3.利用第三者

小人打“小报告”,总是想方设法抓住被侵害者的一点把柄,然后无限夸大。身正不怕影子斜,如果为人处世都做到实事求是,口说老实话,身行老实事,那么也就远离了一切罪恶之源,避免了祸患的发生。

在单位中,“小报告”都是打给领导听的,如果领导是一个黑白不分、易听信他人的人,“小报告”就会对被诬陷者构成威胁。

如何与富人打交道

社会中有许多人不屑于与富人打交道,认为“自己没必要去巴结任何人”,这其实是对与富人打交道的一种误解。客观地说,富人之所以富裕,往往要么是掌握了较多的社会资源,要么是有与众不同的赚钱理念和方法。因此简单生硬地拒绝与富人打交道,无异于自断门路。

于是,关键便成了如何与富人打交道。有人认为与富人打交道就是阿谀奉承,这其实是错误的观点,而且事实恰恰相反。

1.与富人打交道千万不能自卑

身处现代社会,人虽然有贫富之分,但人格上都是平等的。在与富人交往时,若是过于自卑,不仅会令人感到不自在,而且会使对方产生戒心。而把“我们家穷”时常挂在嘴边的人,往往都有自卑、阴暗的心理倾向,令人厌恶。

2.与富人打交道不能过于谄媚

围绕在富人的四周有太多谄媚的人,这些人整天不知疲倦地赞美巴结奉承,无非是为了多捞一些好处,富人对这种人早就习以为常。因此要想与富人平等交流,谄媚也是要坚决杜绝的。

3.在富人面前尽量少谈钱

一直在富人面前谈论钱的事情,不仅让人觉得你很“俗”,而且也会使富人起戒心,对你无法产生信任。

4.与富人交往要管好自己的嘴巴

把自己和有钱人在一起的消息四处传播以满足虚荣心,这些话一旦传到有钱人的耳朵里,他们自然就会认为你嘴巴靠不住,人品不正。

5.和富人打交道要会说话

与富人谈话应避免唠叨,多选择一些对方专业领域里的话题,或是对方极感兴趣却不了解的话题。

做人要学会保守秘密

在人际交往中,许多人常常把自己的秘密毫无保留地透露出来。有时如果没把自己的心事完完全全地告诉问及的人,心中就会不安,认为自己没有以诚待人,感到对不起人家。

实际上,抱有这种想法是十分错误的,根本无益于自己的社会交往。

诚然,坦诚是交际中的美德之一,谁都不愿与一个从不袒露自己的内心世界、对任何问题都不明确表态的高深莫测的人交往。然而,坦诚并不意味着别人要把内心世界的一切都披露给你,也不意味着你要把内心世界的一切都暴露给别人。每个人都有秘密,这是正常的,也是必要的。

用泄露别人秘密的方法伤害别人、娱乐自己,甚至把掌握的秘密当做要挟别人的把柄,当做自己晋升的阶梯,这种人在现实生活中也大有人在,我们对这种人应该提高警惕。

当对于自己的某种想法、某件事情认为有必要保密时,你该怎样做呢?一是要耐得住孤独,自己不向他人吐露;二是他人问及时,能够婉言谢绝。谢绝时最好不要用“无可奉告”“暂时保密”这类过于直白的言辞,而是应该把话说得柔和些。

要学会有效利用“边角料”时间

生活中经常会出现一些“边角料”时间,比如等人的时间,等车的时间,上下班的时间,开会前的等候时间,排队的时间,工作交接的过渡时间,在公用电话亭排队打电话的时间,等等。

这些时间都比较零星,就好像是裁剪衣服时剩下的边角料。“边角料”时间看似不多,但积累起来的总量却是很惊人的。

如果将这些“边角料”时间用来做一些重要的小事,不但会趣味横生,还可能会有意外的收获。

1.读书

有专家曾提倡过“25分钟读书法”。因为经研究发现,人的注意力可以持续集中的时间限度是25分钟。

因此,假如我们每天把25分钟的片断时间,比如在等车、等人、等开会的时间用来读书的话,效果会非常好。用速读法来读书,在25分钟之内可以读20页,坚持下去,一个月可以读600页,即可以读两本300页的图书,这是一个相当可观的成果,绝没有人会对这个读书效率不满。

2.写卡片或写信

在当今网络化的时代,收到好朋友的手写“真迹”,一定是一件美妙的事情。如果我们在随身携带的包中放几张卡片或几张信纸,只要三分钟就能给家人、亲友一个意外的惊喜。这样的好事,何乐而不为?

3.打电话

趁着空当,拿出通讯录,专挑多年不见的老友致以问候,对方一定会为你的思念所感动。

4.算账

很多人都实行记账开销,其实利用等车的零碎时间,做一次账本小结,既能省下许多力气,又能随时掌握家庭的开支情况,实在是一举两得。

5.检查备忘录

经常有约会的人士可以抓住一些“边角料”时间,检查一下备忘录,以免因大意而遗忘一些小事或约会。

6.反省

事实上,在忙碌之余空闲的几分钟内,对刚刚发生的事进行一下即时反思,这样比回过头来专门挑时间思考更加有效,更加及时。

7.视听休闲

利用闲下来的几分钟或十几分钟,听听演讲录音带、音乐CD或看看杂志,既可放松身心,又可增长见闻。现在在许多公共场所都已经有可以免费翻阅的书刊以供人们阅读,这也是一个非常可行的利用“边角料”时间的办法。

如果将“边角料”时间用来做一些重要的小事,不但会趣味横生,还可能会有意外的收获。

要培养良好的工作习惯

良好的工作习惯是高效率的保证,也是事业成功的基石。量身培养一系列适合自己的工作习惯,将会使工作事半功倍。

1.每天都以计划开始

在每天上班的头15分钟写下任务清单。写出清单后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内要完成的,哪些是长远的目标。这样就会精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。

2.分派任务

写出任务清单后,便可以考虑哪些任务可以分派给团队中别的成员。每天早早地找出这些任务,使团队成员能够尽早开展工作,如果任务分派较晚,则可能会打乱其他人的计划。

3.控制干扰

不要让料想不到的电子邮件、电话和会议打乱自己的工作计划。为控制干扰,可以每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件,并将电话转为语音接听,只回复那些确有急事的电话。

4.早工作早离开

加班加点地工作到很晚可能会引发恶性循环——工作到很晚通常会使自己起得晚,然后又导致要工作到很晚,如此恶性循环。每天早点开始工作能够使你有完成计划的时间,从而提高工作效率。

5.不在工作时间干私事

在工作时完全不考虑私人事务是不现实的,但要对付账单、写信和其他影响工作效率的事情进行统筹安排。这些小事情会蚕食工作时间,如果你将很多时间用于与工作无关的事情,那么加班就肯定不可避免了。

6.定期检查电脑设备

“磨刀不误砍柴工”,对电脑和办公设备定期进行清理、维护可以使你更有效地工作。一台运行高速的电脑会比一台运行缓慢的电脑让人工作更高效。

良好的工作习惯是高效率的保证,也是事业成功的基石。

不要与上司交朋友

在中国,人们很重视人际关系,互相之间喜欢打“朋友牌”。喜欢交朋友是件好事,很多时候人脉比能力更管用。但是,有几种朋友不能交,其中一种就是你的顶头上司。可以说,上司和下属是两条永不相交的平行线。

1.正直的上司,会首先考虑公司,然后才会考虑个人情感。如果想通过和他更亲密的关系而超越公司、超越业绩,那是白费力气。

2.碰上心中有鬼的上司,和他成了朋友,他也能为你作出违背公司原则的事,但可以想见,一旦出事,第一个弃你而去的一定是这种上司。

3.每个人基于经历、兴趣、经济实力、社会地位、教育等因素,都有固定的朋友圈子,外人很难介入。如果真的想和上司做朋友,等你和他一样成功了,你们自然而然就成为朋友了。

不要怠慢领导的亲信

有些人认为,只需要尽心尽力、取得业绩,就会赢得领导的赏识和认同。因此,他们把领导身边的心腹亲信不放在心上,认为这些人位不高权不重,跟自己没什么直接关系,没必要重视他们,只要不得罪就行了。殊不知,这样一来反而会让自己走不少弯路。

生活中,我们已经形成了一种心理定式:谁有能力、有头脑、有品德,我们就亲近谁;谁专门斗心眼、一心钻营,我们就疏远谁。结果是自己给自己设置绊脚石,磕磕绊绊地走在艰难的谋职路上。

很多领导身边的“红人”,他们虽然没有决策权,但却十分知情,对领导有很大的影响力。在工作中,我们固然要认真做好本职工作,同时也要给这些“红人”亲信让道,别让自己不明不白地倒下。

事实上,这些领导的“红人”亲信有时比领导更需要尊重和理解,他们虽然不能说一不二,但有自己的圈子和能量,千万不要低估,更不能回避,否则容易产生一些不必要的误会。

与异性同事交往须保持距离

距离,是一种物理现象,更是一种人际学问,它是每个职场人必须面对的问题。在小小的办公空间中,和异性同事刻意保持距离,离得远远的,会被认为太冷漠;太接近,则可能承担“性骚扰”的罪名。究竟应当如何与异性同事保持恰当的距离呢?

1.拒绝亲密

对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性在工作交往中一个很重要的原则,其中包括行为和言语两方面。千万不能将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果。

2.距离产生美

同事关系好本是好事,但是切记同事之间要拒绝亲密。同事就是同事,不是朋友。交朋友,除了志趣相投外,忠诚的品格是最重要的,一旦你选择了我,我选择了你,彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了,同事是不可选择的,只有保持适当的距离才能让异性同事看起来最美。

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