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第2章 励志篇

自古以来成就大事的人,必定要先磨炼心志,修养其身,在逆境中经受常人难以忍受的折磨与洗礼。这是任何一个成功人士的“必修课”。

计谋1:大自信通向大成功

胡雪岩在生意面临全面倒闭的危急时刻,虽败不倒,不肯做坑害客户、隐藏私产的事情,且自信地说:“我是靠一双手起来的,到头来仍旧一双空手,什么都不输!不仅不输,我吃过、用过、阔过,都是赚头。只要我不死,我照样可以靠一双空手再翻过来。”

胡雪岩就这么自信!你敢说这样的话吗?

我怎么敢和胡雪岩相比,他是商圣!——可能你会这么说。

这正是你缺乏自信的表现,也是你不了解自己的缘故。胡雪岩是个商圣,他也是个凡人——和我们一样的普通人。他的经商奇才是后天学来的。你也可以练就一身经商的本领。当然,这首先需要你的心中升起这种自信,认识到你身上蕴藏着多么巨大的潜能!

▲认识你自己

有这样的人,他们生活在偏僻的山村,在那里生活了一辈子,连火车都没有见过,然后安然逝去,长眠在家乡的泥土下。

这样的人,心安理得于现状,他们对自己周围的小片土地非常熟悉,从没有想过要走出他们生活的疆界,到更遥远的地方去。

我们同这样的人十分相似——

我们平常只运用了自己潜能的一小部分,如同常年居住在偏僻山村中的居民一样;我们熟悉已有的知识,以此为满足,不想再前进一步。然而,人的潜能是一个广阔的天地——它无限巨大,无所不包,就像宇宙一样无边无际。

我们所开发的,只是它极小的一部分罢了。

20世纪初,哈佛大学著名教授即著名的心理学家威廉·詹姆士(William James)就惊喜地断定:“与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一半。我们的热情受到打击,我们的蓝图没能展开,我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小一部分。”

60年代的美国学者玛格丽特·米德进一步指出:一个正常健康的人只运用了其能力的6%。

奥托在《人的潜能》中说:“愈来愈多的行为科学家认为,人只发挥了1/10,或者较1/10更少的潜能。”

▲南瓜的力量

在美国麻省Amherst学院曾进行了一个很有意思的实验:用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住,以观察当南瓜逐渐长大时,对这个铁圈产生的压力有多大。

实验人员最初估计南瓜最大能够承受大约500磅的压力。实验第一个月,南瓜承受了500磅的压力;第二个月,这个南瓜承受了1500磅的压力,当它承受到2000磅压力时,研究人员对铁圈加固,以免南瓜将铁圈撑开。最后,当研究结束时,整个南瓜承受了超过5000磅的压力后瓜皮才破裂!

研究人员打开南瓜发现,它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维,试图突破包围它的铁圈。为了吸收充分的养分,以便突破限制它成长的铁圈,它的根部甚至延展超过了八万英尺,所有的根往不同的方向全方位伸展,最后几乎控制了整个花园的土壤与资源!

一个南瓜尚且能够承受如此巨大的压力,那么人类在相同的环境下又能够承受多大的压力呢?你完全可以相信你自己!你拥有比你自己想象中大得多的潜能!

由此,前苏联学者伊凡推测:“如果我们迫使头脑开足1/4马力,我们就会毫不费力地学会50种语言,甚至把百科全书从头到尾背下来,还可以完成几十个大学的博士学位。”

▲把巨大的潜能变成坚定信念

一对年轻夫妇外出时丈夫不幸被压在了车下,妻子找不到人帮忙,情急之下,她俯身抬起车子的一角,并顺手拉出了丈夫。丈夫得救了,但妻子却懵了:我哪来那么大的力气把车子抬起来?

一个成功的创业者总是事先把这种巨大的潜能变成自觉的坚定信念。

“天生我才必有用!”

“当今之世,舍我其谁?”

“自信人生二百生,必当击水三千里!”

……

所有这些名言就是那些成功创业者们当初的豪迈誓言,是他们充满自信的英雄本色的生动展现。胡雪岩就是这样一位具有坚定信念的人。

在他创办阜康钱庄的当初,无论是外在环境还是他自身的条件,在常人看来都是非常荒唐的举动,十分的不合时宜。

从外在环境看,当时正逢太平天国起义,国家处于战乱之中。太平天国活动的主要区域正是胡雪岩所在的中国东南一带,当时全国的金融业正处于山西“票号”的把持之中。东南地区后起的钱庄,无论是规模还是在商界的影响,都远逊于山西“票号”。此时的他除了在钱庄做学徒的经验外,可谓是一无所有。然而,他还是热热闹闹地把“阜康”的招牌打了出去。

他所凭借的就是一份自信。他坚信依靠自己在钱庄做学徒的经验,凭借自己对世事人情的了解,以及非凡的眼光和过人的手腕,一定能够办起一个雄霸一方、与山西“票号”分庭抗礼的第一流大钱庄。他甚至把中国人常挂在嘴边的口头禅“谋事在人,成事在天”,豪迈地改成了“立志在我,成事在人”。

正是凭借这份坚定的自信,胡雪岩的阜康钱庄很快就办了起来,为他的事业开辟出了一条金光大道。

如果你想有大成就,也必须具有这样的大自信。当然,这并不是说你只要具有了这样的自信,就一定能够成功。能不能获得真正的成功,确实还需要多方面的条件。比如,你是否真正具备成就大事业的能力,是否具备必不可少的成就一番大事业的客观情势,也就是人们通常所说的天时、地利及人和等。但是,不可否认,具有成就一番事业的自信,是一个人成功必不可少的前提条件。

美国著名心理学家威廉·霍布斯说:“一个不认为自己能够成功的人,必定会选择一条失败的道路走下去。”

所以,一个人要想取得成功,就他个人必须具备的心理素质来说,自信是必不可少的。

自信是通向成功的第一步。

计谋2:要干大事需自立门户

胡雪岩还未出道时,就曾说:“早晚有一天,我要自立门户,闯出一条通天路来,这样才算得上是个大男人。”

这正是胡雪岩在商界不断开疆拓土、走向辉煌的巨大内在动力。

胡雪岩创业的起步非常艰辛。他父亲死得早,家境贫寒,读书无望,十多岁便到信和钱庄当了学徒。从扫地、倒便壶开始,熬到师满,成了钱庄的一名伙计。由于胡雪岩聪明伶俐,吃苦耐劳,再加上他能说善道,人缘极好,很快就得到了老板的赏识,专门负责跑街收账。当时不过二十来岁的胡雪岩实在有些胆大妄为,有一次居然自作主张,将收回来的500两银子资助潦倒落魄的王有龄进京捐官。这不仅使自己在信和钱庄的饭碗丢掉了,还在同行中坏了自己的名声,再没有钱庄敢雇用他,他落魄到靠打零工糊口的地步。

幸好天无绝人之路。王有龄得到胡雪岩资助,进京捐官,一切顺利,回到杭州后,很快便得到浙江海运局总办的肥缺。王有龄知恩图报,到处寻访胡雪岩的下落,终于在一个饭摊前,找到了正在吃“门板饭”的胡雪岩。

重逢王有龄,胡雪岩因资助王有龄的恶名清除了,恢复了名誉。这时,胡雪岩的人生之路在常人看来有两个相当不错的选择:

一是回到他做过伙计的信和钱庄。以胡雪岩此时的条件,回到信和肯定会得到重用。而这时,信和钱庄的“大伙计”张胖子在收到王有龄还回连本带息的借银后,已经做好请回胡雪岩、让出自己位子的打算。他找到胡雪岩,恳请胡雪岩重回信和,甚至将胡雪岩离开信和期间的薪水都给他带去了。

二是留在王有龄身边当他的左右手。而此时王有龄也希望胡雪岩能够留在衙门里帮自己。按王有龄的想法,适当的时候,胡雪岩自己也可以捐个功名,以他的能力,肯定会有飞黄腾达之日。

然而,这两条路胡雪岩都没有走。混迹官场不是胡雪岩的兴趣所在,他不喜欢走这一条路;帮助王有龄他自然不会推辞,但最终他还是要干出一番属于自己的事业。至于回到信和钱庄,这种被胡雪岩称作“回汤豆腐”的,他更是不会去做。这不仅仅是俗言所谓“好马不吃回头草”,在胡雪岩看来,其关键在于,这“回汤豆腐”做得再好,也不过做到“大伙计”为止,终归不过是一个“二老板”,并不能事事由自己做主。

胡雪岩说:“自己做不得自己的主,算得了什么好汉?”

他要的就是自己能做自己的主,开办自己的钱庄,自立门户做老板。

这不仅是一种不甘受制于人的自主意识,而且也是一个要取得大成就的商人必不可少的素质:只有自己能做自己的主,才能使自己的正确决策通行无阻,不受那些毫无胆识的老板的限制,失去发展的机会。

需要说明的是,要干大事必须自立门户,但这并不意味着自立门户就一定能干大事,世界上自立门户的人何其之多,而干出大事的又是何其之少!同时对于每一个人来说,能否自立门户也是一个值得深思的问题。

周儒是DZ公司的一位业务骨干,成绩突出深受领导赏识,进而被提拔为单位领导。在同事的眼里,他是个被幸运女神关爱的宠儿,令人十分羡慕,甚至有些嫉妒,特别是那些和他同出校门的老同学。

周儒成为公司老总之后,心情好了没两天,新鲜感一过,就渐渐为各种烦恼所包围,一种无法把握公司发展大局的担心和痛苦折磨着他,使他整天提心吊胆,坐卧不宁,生怕哪个环节出了问题,没法收拾。

这样一年下来,周儒原先的满头青丝都变白了!当领导前他有点发福的身子——被同事亲切地称为有官相——现在却瘦得像排骨,仿佛大病初愈似的。坚持了一年,周儒终于忍不住向上级领导提出了辞职,虽然在同事的眼里,大家并没有发现他有什么过错。

离开老总的位置,回到原来的岗位以后,周儒又恢复了原来的精神和活力,身体也恢复正常。

这个案例说明了什么呢?它表明一些人确实不具有作领导的才能——心理素质和技能,这种人就不适合于自立门户。如果硬要自立门户,必将无法承受其心理压力而殒命。

周儒原来的岗位只是一个小部门的领导,这个部门只有几个人,他能够控制,应付自如,感到心里没有太大压力。而且他当时工作的性质也只是执行上级的决策,只需要按部就班地去执行。但当了公司的老总之后,一切决策都要自己去做出,并要承担由此带来的一切后果。他没有这样的心理素质和能力,因而在远处看老总的位置是宝座,待到坐上去才知是针毡!

如何才能正确判断你有没有自立门户的才能呢?这个问题长起来可以写上百万言的专著,不过我认为对一般的读者没有那个必要。根据胡雪岩的经验,这里给大家提供一个感性的判别方法,那就是:当你在工作中感到自己善于判断、决策,提出合理化建议,而不被领导所采纳时,就说明你有自立门户的潜质。如果具备适当的外部条件,你就可以自立门户了。

计谋3:要一本正经地去做事

一个人要有大自信,才可能有大成功,这是问题的一个方面。与此紧密相连的是,一个人要获得成功,还必须真正踏踏实实地去做事。这是一个渴望有大成功的人必须具备的又一项素质。胡雪岩特别重视这一点。

清军刚刚从太平军手中收复杭州,胡雪岩就来到了杭州着手恢复自己的钱庄。

这天晚上,因为想的事情太多,胡雪岩怎么也睡不着。忽然,从墙外传来一阵打更的声音:“笃笃,当,笃笃,当……”

听着这自远而近的梆锣声,胡雪岩有种空谷回音的喜悦和感激。那是太平时的声音,如今又听到了!胡雪岩陡觉精神一振,翻身下床,走到窗前倾听着。这惊醒了同睡一房的刘不才和小张,两人也随即起了床。

“胡先生,你这是干什么?”小张问。

“你们听这打更的梆子声!”胡雪岩说。

小张听了一会儿,说:“这杭州城什么都变了,只有更夫老周没有变,每夜打更,从没有间断过一天。”

胡雪岩动容地说:“难得!难得!这老周多大年纪?”

“六十多岁了,身子倒还健旺。”小张说。

“他没有饿死,而且每天能打更,在杭州严重饥荒,饿死人无数的这段日子里,看来这个人的禀赋倒是得天独厚。可惜!”刘不才停了一下,才说,“只是打更!”

“三爷,话不能这么说。”胡雪岩肃然地说,“世界上有许多事,本来是用不着才干的,人人能做,只看你是不是肯做。只要肯一本正经地去做事,就是个了不起的人。”

随即胡雪岩将头转向了小张说:“小张,我托你问问那老周,愿不愿改行?”

最后,胡雪岩重用老周来管理自己的仓库。

胡雪岩这里所强调的“只要肯一本正经地去做事,就是个了不起的人”,这与他经常对自己的雇员说“凡事要么不做,要做就要像个样子”意思是一样的,也就是强调不仅要能立志,有自信,还要能踏踏实实地去做事。

从某种意义上说,他概括了一个成功者之所以能够取得成功的最重要的秘诀。诚然,做生意的确需要才干,但是,脚踏实地、锲而不舍实际上更加重要。道理很简单,因为立志在人,谋事在人,成事还是在人。

自古以来,没有一个成功的商人不是在艰难困苦中凭着一股锲而不舍的韧性,从一点一滴的小事一步一步干出来的。

很多人都知道,香港巨商李嘉诚就曾经做过很长时间的推销员,整日穿梭于大街小巷。

他每周工作7天,每天工作16个小时。除工作外,他还要晚上进修,抽时间学习英语、阅读报刊,甚至在事业上有了辉煌成就后,仍然不断进修,从中英文报刊上汲取知识,绝不放过任何学习机会。1984年8月,长江实业的一位高级职员将一篇翻译文章给他,他接过一看,马上就说出了它的底细:

“这不就是《经济学人》那篇文章!”

李嘉诚年轻时养成的一丝不苟、勤奋努力的工作态度一直保持到现在,他每天的工作日程都排得满满的,他的手表永远比别人快10分钟,为的是不耽误下一个约会。

闻名中国留学生界的新东方教育集团总裁俞敏洪,也是这样一位踏踏实实干出事业来的人。

1978年,恢复高考,俞敏洪赶上了这头班车,不知是命运之神为了考验他还是为了刁难他,在这之后,他多次与大学之门擦肩而过。但他没有气馁,一次又一次信心百倍地走进了考场。第三年,他终于如愿以偿地走进了北京大学英语系,也开始了与英语那剪不断的绵绵情结。毕业后,他在北大教了7年英语,在这7年里,他虽然默默无闻,却有一颗“不安分”的心在涌动。面对一位位走出国门的昔日同窗,他也参加了GRE,TOEFL考试,但国外大学却没有录取他。

在这种困境下,他开始“下海”办“托福”的补习班,其最初的目的只是为了赚够学费自费出国。别看这个出发点有些卑微、简单、直白,但也正是因为有了这个班的初步体验,才会有后来那个让人神往又有些不可思议的神奇故事。

创业的艰辛让他刻骨铭心。冬夜,他拎着糨糊桶,骑着自行车满大街张贴自己用毛笔写的“托福”补习班广告。

经过了10天的等待却只有两名报名者。在此期间,他开始反思中国的英语教学。在中国的教育体系里,英语一直被作为一门学问、一门知识,而不是作为一种交流的技能;教学过多地注重语法分析,学习以考试为目的,学生将主要精力放在课文分析和死记硬背单词上,而不注意表达技能的训练。英语成了“死语”,“哑巴英语”成为一种普遍现象。

为了避免重蹈覆辙,在整理、总结自己学英语的经验和教训基础上,俞敏洪创造出了一种“俞敏洪激情教学法”。他又在中关村一所中学租了间教室,办起了免费“托福”补习班。于是,俞敏洪的名字开始被学生认识、记住并传播开来。后来,他又陆陆续续在北京很多地方办过讲座,每一次讲座的反响都让他感动不已,他开始意识到在中国有自己所追求的事业理想。

1993年,又一股出国热冲击着神州大地,但专业化的出国考试中心却寥寥无几,俞敏洪感觉到这是一个商机无限的新生地带,他在绝望中终于看见了希望的曙光,虽然那还只是依稀可见。就在这一年,俞敏洪正式挂起了“新东方学校”的牌子,办起了TOEFL,GRE,大学英语四、六级各类辅导班,学员也发展到了3000多人。

就这样,在不断的摸爬滚打中,俞敏洪终于放弃了出国的念头,他要留下来,将“新东方”办成中国一流的出国培训权威机构。有了稳固的后方和明确的信念,“新东方”步入了迅速发展的黄金时期。1995年,学校学员已达15000人。目前,每年的正式学员已达50000名,这已是一个相当庞大的数字了。

有一句名言说“天才=99%的勤奋+1%的天赋”,对于成功的大商人来说,何尝不是这样呢?

计谋4:要有极强的“忍”功

胡雪岩说:“一个人要想通向大成,必须有不可想象的‘忍’功,能够在最苦的时候想到最甜的东西。”

胡雪岩的“忍”功是相当高的,任何凶恶的面孔到了他的面前,他都会以笑脸相迎,而且十分有分寸,不失自己的面子,并消去对方的凶恶之气,化敌为友。

常言说:“小不忍则乱大谋。”胡雪岩的这一计谋是他经过早年的求学波折后得出的深刻教训。

胡雪岩祖籍安徽绩溪。清朝雍正、乾隆年间,安徽绩溪胡家名满天下,不过到胡雪岩祖父这一代,由于朝中朋党、满汉之争加剧,胡家大受牵连,从此一蹶不振。到胡雪岩时,绩溪胡家已无人再提。

胡雪岩小时候就非常聪明,胸怀大志。虽然父亲死得早,家里很穷,但族人看到他是振兴家族的希望,便集资把他送到江南名儒柳风和的万树书院去读书,希望胡雪岩发愤图强,重振胡家声誉。

不料,胡雪岩志不在书中的圣人之言,而在经世致用。同时性格争强好胜,爱出风头,经常和老师辩说、顶嘴,惹得老师大为不满。

有一天,胡雪岩和书院的几个年轻人又凑在一起高谈阔论,谈着谈着,便谈到了为政之道。其中一个说:“老师言之有理,为政之道在于恢复孔孟之礼治,民知礼则无事端,无事端则天下大治。”

胡雪岩听后连连摇头说:“非也!非也!”

众人不解,问:“不知雪岩有何高见?”

胡雪岩说:“从古至今,人之心意在于利,正如古人所言——天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。凡事须从利上考虑,若不以其为政,国之大害也。”

众人听到这里,忍不住摇头说:“雪岩,你这天下之人,皆为利来利往,恐有不当。我等读书之人当以治国平天下为己任,又岂可学商贾之辈,为营小利,而废圣人之言。”

胡雪岩说:“圣人之言,不能经世致用,不如不学!治国之本在于民生,民之生在于利,有利则生,无利则死。我等读书之人,乃国家栋梁,以后或为朝廷重臣,或为一方大吏,决策谋略事关百姓的生死存活,又岂可拘于孔孟一家之言,而闭口不谈利字!”

众人一时无语,其中一个顿了顿,说:“胡兄果然高见,只是不知将来胡兄会不会‘熙熙攘攘,利来利往’?”

随即,屋子里一阵哄堂大笑。胡雪岩见此,回击说:“君等来此读书,不也是为利而来吗?只不过不在小利,而在求大利罢了!”

众人听后非常不悦,纷纷说道:

“胡雪岩!你不要以小人之心度君子之腹!”

“我等学为国家,为圣上分忧,并不像你为利而来!”

胡雪岩冷笑一声:“谁无取利之心?我等若无500两银子,恐怕连万树书院的大门都进不来,还谈什么治国为政之道!”

不巧,胡雪岩的话,被正好经过的柳风和听见了。柳风和怒气冲冲地来到胡雪岩面前,用手指着胡雪岩的鼻子说:“胡雪岩,你是个有志之人,在我这里委屈了你,请另寻高就吧!”

说着,柳风和袖子一挥,转身就走了。就这样,胡雪岩被老师送出了书院,开始了流浪生涯。

当胡雪岩来到杭州信和钱庄当学徒的时候,他便汲取了这个深刻的教训,虽然胸怀大志,但身处污浊市井之中,面对身边的蝇营狗苟之人,依然点头哈腰,满脸堆笑,就如同他扫地、倒便壶之时,面对弥漫其身边的“腥骚”之气,他唯一能做的,便是“忍”。

这里的“忍”,不是软弱的奴性,而是能屈能伸的坦然大度,不计屈辱,有如潜龙在渊。中国历史上不乏蛮勇之人,如项羽,乌江边一曲悲歌,惹得后世千万人为之流泪。他如果能体会到“忍”字的真谛,或许青史将会改写。

许多人都知道韩信忍受胯下之辱的故事。一天,韩信佩着长剑来到集市上。被一群纨绔少年挡住了去路。其中有位少年侮辱他说:“你身佩长剑,但你敢杀人吗?如果你能杀人,可以把我杀了;如果你不敢杀我,那么,就从我的两腿之间钻过去。”

显然,和他们角斗,韩信一个人不是对手。若用剑杀了他们,自己又必将为官府所追杀、逮捕、法办,最后仍难逃一死。权衡利弊后,韩信弯下身体,从那位少年的胯下钻了过去。

由于韩信甘受胯下之辱,日后终成大事,被刘邦任命为统率三军的大将军。如果他当初只是逞一时之勇,杀了对方,又能有什么作为呢?

忍,不是糊涂,不是懦弱受气,而是一种坚韧与顽强。能大忍者,要比那些凡事争先、永不妥协的人更坚强、更有智慧。

对经商者而言,没有一定的忍耐力,就看不见其中的机遇,正是在忍耐的过程中,一种更好的可选择的机遇便会在眼前闪现,使他们绝处逢生。

摩西是美国一个小镇上的犹太人服装店老板。历史上犹太人是一个多灾多难的民族,到处受人歧视。刚搬到小镇不久的一天,一群小孩子集合在他的店铺前,一边嬉闹,一边骂着:“犹太鬼……犹太鬼……”

摩西一面忍受着小孩的侮骂,一面积极地想办法。到傍晚小店关门前,摩西给每个小孩2角5分钱,并对他们表示感谢,孩子们莫名其妙,想不到骂人还能得到钱。

第二天,又来了一群孩子,一边玩,一边骂:“犹太鬼……犹太鬼……”

到了傍晚,每个小孩子得到1角5分钱,摩西同样感谢他们。

第三天,孩子们又来咒骂,傍晚每人只得到1角钱,小孩子们尽管有些不满,但还是收下了。

第四天,小孩子们又来吵闹,但这次什么也没有得到。

对此,孩子们糊涂了,不解地问:“大伯,你为什么不给我们钱了?”

摩西说:“很感谢你们为我宣传,如今效果已经达到了。”

摩西这里所说的效果是什么意思呢?

原来,在美国,服装业是犹太人的天下,女装的95%、男装的85%都是从犹太人开办的服装厂生产出来的。当有人说犹太人开的服装店,自然会吸引不少客人。孩子们整日“犹太鬼,犹太鬼”地叫喊,自然向人们宣传了这是一家犹太人开的服装店。精明的犹太商人总是计算成本和利润的比例,成本越低,利润自然就越高。既然花1角5分、1角钱,孩子们愿意为他做广告,他何必花2角5分钱呢?一个小镇,做上4天广告,已经足够,自然家喻户晓了。这是摩西“效果达到了”的第一种含义:广告效果。

同时,这又让孩子们认识到反对犹太人得不到什么好处,从而自动“罢工”,巧妙地制止了这种反犹太人的行为。孩子们最初来骂“犹太鬼”时,只不过是一种人云亦云的小孩无知天真的表现,是一种社会污染的结果,他们并不懂什么是犹太人。挨家挨户找他们父母吧,既容易惹麻烦,又没有实际的必要。在不知不觉中将孩子们天真的胡闹改变为争取犹太人赏金的打工,其打工的积极性必定会随着报酬的递减而递减。当第三天摩西的广告效果达到后再不给孩子们报酬时,他们自然而然会“罢工”,并全然忘记了自己来此胡闹的性质。对这种反犹太人的行为,没有比这更好的对付办法了。

这个故事说明,在经商中遇到一些不利局面或危机,若能够忍让,从容应付,反而可以一举化解面临的不利或危机。

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