1.1.人与人联通的移动互联网
当下，有一种力量正在逐渐改变人们的生活，那就是移动互联网。而所谓的移动互联网，顾名思义，即移动终端设备与互联网的结合。不同于互联网的是，移动互联网最大的特点就是“快速性，即时性，便利性”。人们可以利用智能移动终端，在有网络信号覆盖的区域内，接入网络，并通过智能终端进行信息的获取、交流和发布等，让人与人之间的沟通更加零距离。
笔者第一次接触移动互联网大约是在2004年。当时，诺基亚还是世界第一大手机生产厂商，而3G网络也尚未成熟，更不必说到2010年左右才开始普及的WIFI（无线网络）。那一年，移动互联网尚且处于萌芽状态，用户的上网终端只有手机，只能通过手机浏览一些极为简单的WAP手机网站，浏览一些文字类的信息内容，功能较为简单和单调。人们当时更倾向于通过PC上网，对移动互联网的兴趣并不高。
而后，随着技术的革新，移动智能终端可以实现的功能越来越多，以社交之王腾讯QQ举例，2005年时，腾讯QQ在移动互联网中叫作“3GQQ”，是一种通过WAP网页连接腾讯服务器获取内容的移动互联网服务。在该网页上，用户可以用手机与自己QQ账号中的好友聊天，实现了PC端互联网与手机互联网的互联。但是，由于当时的移动互联网还不成熟，所以用户在与另一位QQ用户发送消息时需要不断地刷新网页，查看消息，而且一次只能与一个人聊天，功能较差，用户也较少。到了2008年，腾讯公司推出了手机QQ客户端，基本实现了PC端QQ可以实现的大部分功能。自此，手机QQ伴随着移动互联网同时进入了飞速发展阶段。
到了2010年，随着3G、WIFI技术的普及，手机QQ功能也越来越多，除了最初的多人聊天、群聊等功能外，还逐渐推出了语音消息、视频、语音转换文字等功能。当时，人们都觉得手机QQ已经如PCQQ一样方便。而到了现在，手机QQ的功能甚至已经超过了PC端的QQ，搜索附近人、QQ打车等功能更是大大地方便了人们的生活。这是PC端QQ做不到的。
2014年4月11日，腾讯QQ同时在线用户数率突破了两亿。对此，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾表示：“恭喜QQ同时在线账户数首次突破两亿！手Q贡献了大部分，后力仍强劲，与微信相辅相成，有竞有合，各有使命目标，两条腿走路更稳健。”从这段话中，我们不难看出，腾讯已经基本把重心放在了移动互联网上，同时，手机QQ的用户量也已经超越了PC端QQ。
其实，腾讯手机QQ的发展史可以看作中国移动互联网与中国PC端互联网发展趋势的一种缩影—从依赖到共生到超越。
根据工信部的统计，2013年，移动互联网接入增长幅度高达56.5%，仅第一季度的接入流量就高达2.7亿G。而移动数据与互联网业务的收入也增长了56.2%，已经实现连续三年超过50%的增长。由此可见，在2013年，中国用户使用移动互联网的频率已经进入爆发式增长阶段。
面对移动互联网的高速发展，企业经营者和营销者作为市场的主体，面对未来企业的营销方向，又该进行怎样的转变？答案很简单—以新思维融入移动网络。
长久以来，人们对于移动互联网的定义都是互联网的补充和延伸，是互联网的一个组成部分，并把在互联网中的运营模式搬进了移动互联网中，结果却完全行不通。因为，虽然移动互联网与互联网有着浓浓的血缘关系，带着很强的互联网烙印，但是，移动互联网并不是互联网，它是一个具备全新生命的孩子，它未来的营销市场必将超越互联网。所以，在移动网络时代，如果营销者依然固守以往的营销思维和营销模式进行营销，那么，它必然会受挫。
例如，我国著名电子商务企业凡客诚品的副总裁钟恺欣就曾表示：“前段时间，我们按常规操作方式，在传统媒体和互联网媒体上分别投放了一些广告，投入的费用很高，但效果并不是很明显。这对于任何一家公司而言，都是很危险的。”
在当下，一个困境已然让中国大部分营销者挠头。移动智能终端占据着人们越来越多的碎片化时间，如乘坐地铁时、等待公交车时、晚上临睡之前，人们在闲散时间的注意力几乎百分百被手机占据，甚至连看电视，都会在等广告的时间里玩一下手机，因此，以往的那些营销渠道，如电视、报纸、广播、互联网广告等都纷纷失去了效果。这让众多传统媒体感觉到了压力，也令那些没有意识到营销环境改变的企业措手不及。
根据艾瑞研究院最新的数据显示，近两年来，中国地区手机应用的下载规模已经出现了几何式的增长，平均每个用户在手机上都至少装载了20款应用程序，每天花费在手机上的时间高达189分钟，在这其中有32%的时间是用于通话与短信、9%的时间是用于浏览邮件、12%的时间用于浏览网页与网页应用，而地图、游戏、社交、视频以及其他新型应用程序占据了剩下47%的时间。通过以上数据我们可以看出，如今的人们对移动互联网的依赖已经达到了何种地步，在手机上所花费的时间甚至超过了用于吃饭的时间。
在当前社会环境下，移动互联网已经颠覆了人们接触信息的方式，改变了人与人之间沟通行为的惯有模式，成为了联通人与人之间的重要平台。而作为一名合格的营销人，也应该以客户为核心，及时转变自己的营销方式，不要沉浸在老式互联网营销的模式中，只有善于改变，才能抓住机遇，才能真正适应移动互联网时代的来临。
1.2.APP，微时代的代言人
几年之前，如果你提起APP这个词，或许大多数人都会一脸迷茫，不仅仅是用户，甚至连一些手机生产商都不了解APP究竟是什么。但是到了如今，APP已经融入了我们每个人的手机，充斥着人们的生活。
其实所谓的APP，就是application的简写，也被人们称之为手机应用，是当今所有移动终端上应用程序的总称。当前市场中的APP大致可以分为两种，一种是企业模式的，一种是个人APP模式。这两种APP根据面向人群，设定了不同的模式。从中国进入移动互联网时代开始，大家就发现APP已经成为移动互联网中必不可少的一环。尤其是针对消费者开设的个人APP账户，截止到2013年，国内各类APP账户已经超过了一百一十亿个，而且这一数据正在保持高速增长。由此可以看出，目前的APP模式已经在市场中取得了怎样的成就。
现如今，随着智能终端设备的逐渐普及，几乎每个人的设备中都会安装10~50个APP应用，其中较为常见的如社交类的微信、手机QQ、米聊、陌陌等，还有电商类的京东商城、手机淘宝、凡客诚品，以及媒体类的网易新闻客户端、搜狐视频等。总而言之，APP的出现，几乎是把人们以往在其他工具上实现的功能彻底融合到了一起。
在微博中，曾经有这样一幅十分有趣的漫画，这幅漫画分为两个画面：第一个画面是二十年前，人们看新闻用电视机、打台球去台球厅、看电影去电影院、与人聊天面对面；另一个画面则是近两三年，人们看新闻用计算机、打台球玩游戏用计算机、看电影用计算机、与人聊天依然用计算机。这幅漫画深刻地体现了互联网时代给人们带来的改变。而到了当下，这幅漫画又应该进行重绘，因为日益成熟和发展的APP，已经逐渐代替了互联网对人们生活的改变。
其实，严格意义上来说，APP是个人APP，它给人们提供了一种全新的生活方式，它带来的变化不仅仅是停留在生活形态上，更是具体体现在人们对手机已经演变成“路径依赖”这种现象中。
所谓的路径依赖(Path-Dependence)，又译为路径依赖性，它的特定含义是指，人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。人们一旦做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并使其轻易走不出去。而APP，正是让人们产生依赖的一种路径，更重要的是，它还聚集了许多人多年来形成的对其他事物的路径依赖。
举个简单的例子：在智能手机市场还尚未成熟的时候，人们对音乐的需求最初来自于人声和乐器的现场表演。而后，人们发明了唱片机。但是人们嫌它笨重，所以又发明了收音机。紧接着，人们又不满足于这种只能收听电台的产品，于是研发出了可以收听磁带与唱片的放音盒、随身听与CD机。随着人们依赖性的加强，厂商又强化研发了MP3这种不需要磁带与唱片也可以听音乐的产品，极大地满足了人们随时随地听音乐的需求和依赖性。
但是，人们的需求和厂商的研发并没有止步于此，而是又相继研发出了可以同时听音乐和看电影的MP4。就在各大音乐播放器厂商准备大展拳脚继续研发时，智能手机横空问世，通过APP的应用，它非但集合了听音乐、看电影、储存文件等MP4的一切功能，而且还具备了打电话、拍照、上网浏览新闻、玩游戏等功能。这样一来，人们对单纯听歌的需求和路径依赖便转移到了手机上。于是，至今为止，之前研发音乐播放器的厂家再也没有在音乐播放器的功能上继续开发其他功能了，而是专心做好音乐播放功能，以此吸引对音乐播放品质有所追求的客户，因为他们明白，即使功能做得再多，也只是在复制MP4的失败而已。
除了音乐播放器，有相同遭遇的物品还有很多，比如照相机、座机电话、电视机，甚至计算机等，它们都因为智能手机的出现而遭遇冲击。由此可见，是APP让智能移动终端乃至移动互联网的魅力指数飙升。
其实，说了这么多，我们想说的无非就是一件事，那就是APP在未来很长一段时间中，都会是移动互联网的主体。我们要想做好微营销，首先就要对APP的几大领域有一个透彻的了解，然后才能选择最适合自己的领域，从而做到行之有效的移动互联网微营销。
下面，我们来了解一下移动互联网时代APP的几大主要领域。
1.社交领域APP
代表APP：微信、微博、陌陌、比邻、QQ空间等
属性：沟通社交
市场等级：☆☆☆☆☆
手机最初的功能便是方便人与人之间的沟通。
最初，人们通过电话、短信和邮件等方式进行交流沟通。而随着移动互联网时代的来临，即时通信、社交网站等沟通方式也逐渐开始在手机中一一体现。手机被赋予了越来越强的社交属性，人们会逐渐在社交方面更加依赖手机。想一想，你起床后的第一件事和睡觉前的最后一件事分别是什么？看微信、聊QQ、刷微博……这就是答案。
想要做好微营销，在社交领域下的功夫自然不能少，具体的微信、微博、微电影等微营销的方法，我们会在后面的章节中详细阐述。现在，我们要确定的是，我们该不该使用这些功能，或者说，你的产品或者你的服务是否适合在社交APP领域推广。举一个最简单的例子，如果你是做殡葬服务业的，自然就不适合在微信、微博等社交工具上天天刷屏，或是在别人手机屏幕上弹出你的“殡葬服务”营销信息，这样做的结果，肯定会使人们对你产生厌烦甚至仇视，那可就得不偿失了。所以说，想要在手机社交领域进行营销的商家一定要对自身进行明确定位。
2.APP搜索领域
代表APP：百度搜索、谷歌搜索
属性：信息整合
市场等级：☆☆☆☆
自从2004年11月，百度CEO李彦宏宣布百度智能手机搜索服务正式上线之后，经过近十年的发展与培育，中国移动互联网的APP搜索市场已经十分成熟，各种各样的APP搜索引擎层出不穷。在消费者的生活中，APP搜索已经成为生活中必不可少的一环：等车时，搜索一下公交路线；闲来无聊时，搜索一下娱乐八卦；想了解某件事物的来历或者内容时，用手机搜索一下即可。可以说，手机搜索极大地丰富了我们的生活。而作为一名营销者，我们要看到搜索引擎中的商机。还是以殡葬服务为例，或许我们在手机社交领域不方便开展殡葬服务方面的营销，但是在搜索引擎中，我们完全可以深度挖掘。
假设一位用户家中发生不幸，需要找殡葬服务公司。当他利用某搜索APP搜索“XX地殡葬服务公司”时，如果我们事先准备充分，他第一眼看到的就是我们的广告，那么这位用户选择我们公司的机会就会大很多，这就是APP搜索的功能。
除此之外，APP搜索领域还有很多营销方法，如关键词优化、手机搜索引擎排名竞价等，在后面的章节中均会有所解答，所以，在此我们便不一一赘述。
3.APP阅读
代表APP：起点读书、纵横中文、网易新闻客户端
属性：内容服务
市场等级：☆☆☆
据调查，无论是乡村还是城镇，用移动终端阅读电子书的用户已经达到了中国移动互联网用户的87.6%，而移动终端阅读也就是我们所说的“数字阅读”。
现如今，数字阅读几乎替代了纸质书阅读，成为了人们阅读书籍的第一选择。数字阅读对用户有着非常强的黏性，“阅读电子书和新闻”对很多手机网民来说，都是每天的“例行工作”，在一天内会有多次的频繁阅读，每次阅读的平均时间约为31分钟。由此可见，手机阅读领域是用户停留时间长、访问频繁的领域，只要善于把握，我们一定可以在其中发现对我们营销有利的机会。
4.游戏APP
代表APP：炉石传说、百万亚瑟王、我叫MT Online
属性：娱乐、游戏
市场等级：☆☆☆☆
APP游戏已经随着智能终端的不断发展走进了繁荣期。大屏幕、强性能与高速度，造就了很多可玩性与观赏性极强的游戏，而且触摸屏的流行也使得游戏方式更为多种多样。手机游戏再也不是“俄罗斯方块与贪吃蛇打天下”的年代了，而是类似“百万亚瑟王”、“三国杀”、“神庙逃亡”等操作新颖、制作精美与互动性强的游戏APP占据了市场。
移动终端的便携性使得APP游戏相较于电脑游戏来说，具有吸引用户碎片时间的特性。只要在电量充足的情况下，手机就可以摇身一变成为“掌上游戏机”供用户娱乐，因此受到了广大用户的喜爱。而如今，APP游戏营销的方式也是屡见不鲜，例如，凡客诚品就曾推出一款名为“凡客试衣间”的游戏，只要用户把头像上传，就可以试穿凡客商城的所有衣物，不但可以让用户在搭配中获得乐趣，还能有效地促进凡客商城的业务发展。
5.网络视频APP
代表APP：优酷视频、搜狐视频、PPS、爱奇艺
属性：影音播放
市场等级：☆☆☆☆
随着无线信号以及3G网络的普及，通过移动终端看视频早已不是什么新鲜的事情。不同于以往通过电视和互联网观看视频，APP视频是基于移动通信网络与流媒体技术而产生的。它是一种直接在移动终端中实现视频节目的下载与观看的视频，其最大的特点是移动性和互动性。而如今，使用移动终端观看电影、电视剧的人已经超越了使用互联网观看视频的用户，作为营销者，我们不得不重视这一市场。
有调查显示，在2013年天猫双十一庆典中，阿里巴巴对APP视频投放的广告量超越了互联网视频。由此可见，APP视频广告的作用在阿里巴巴眼中已经超越了互联网视频广告。到目前为止，APP视频领域的营销方式中，最常用的便是视频起始广告、结束广告以及插播广告。再深入一些的就是拍摄带有植入广告的网络视频，如近来较为火热的“嘻哈四重奏”就是一个很好的例子。该网络剧以诙谐幽默的故事与夸张的表现手法吸引了广大用户，而且剧中也很好地宣传了“柚子舍”化妆品。可以说，它是一部名副其实的“视频广告剧”，但是却颇受欢迎，所以很值得我们借鉴。
6.电商APP
代表APP：手机淘宝、凡客诚品、京东商城
属性：电子商务
市场等级：☆☆☆☆
随着移动支付功能的完善，移动互联网购物也已经成为一个热门领域，在天猫2013年的双十一庆典中，有四分之一的交易额是通过手机淘宝端完成的。而移动互联网购物营销也是一种最直接的营销方式，营销者可以开设自己的品牌APP，或者联合兄弟商家对自己的产品进行推广，堪称最简单、直接的营销方式。
以上，便是目前APP的六大常见领域，我们不必在六大领域中的每个领域都拔得头筹，只要能够在一个领域做得专业而成功，对我们的营销计划就会有强大的帮助。可以说，做好微营销，刻不容缓。
1.3.移动互联思维—用户至上
不知道从什么时候开始，“草根”这个词突然火了起来。在移动互联网领域，流行着这样一句话：“得草根者得天下。”其含义就是说，营销者在移动互联网中推销服务或者产品时，不要时时刻刻都想着去满足那些看起来消费能力强的小众、精英用户，或者一味根据自己的想法开发市场。而是要善于抓住广大用户群，从大众用户的角度去思考问题，因为只有这样才能真正迎合市场，抓住商机。
2013年，被冠以中国“头号草根”名号的巨人集团老总史玉柱发布了一份“草根报告”。据这份报告称，中国的草根人群达到了五点二六亿人，而中国网络游戏每年的收益高达上百亿元，其中有90%是由草根们提供的，由此可见，草根一族的力量多么强大。
在日益成熟的移动互联网中，也有越来越多的营销者把目光投向了草根一族。从用户定位到产品设计，直至盈利模式，全部都是围绕着草根一族展开。而这也是典型的移动互联网思维的逻辑—用户为王。
移动互联网思维的一个基础属性就是发觉事物在客观上的另一面。当我们从另一个角度去看待“草根”这个词，就会发现它非但不是一个贬义词，反而是一个主流年轻群体的代名词。或许，他们处于社会中层或底层，但正是因为他们很年轻，也很努力向上，同时乐于接触新鲜事物，所以才会成为真正的主流用户群体。而那些金领、高富帅，不过是金字塔尖上的一小撮，属于非主流用户群。
年轻的群体本就是互联网与移动互联网的主流用户，如果我们能够深入了解这部分主流用户的心理行为、使用习惯、产品需求，那么根据这些数据打造出的产品就一定有机会快速走红，并且在“草根圈”中迅速传播起来。
2013年上半年，有两款APP游戏十分火爆，它们分别是“我叫MT Online”与“找你妹”，它们均是因为精准定位草根阶层而一炮走红的。
我们先来分析一下“找你妹”这款游戏。仅从这款游戏的名字上，我们就可以读出一股浓浓的草根意味。但是，这个在语境上有“骂街”含义的词反倒成了这款游戏成功的基础。很多玩家最初就是因为被这个名字吸引才下载游戏的。不仅如此，“找你妹”还在游戏用户角色设定上反寻常游戏之道而行之—其他APP游戏的主角一般都是帅气美丽的主角，而“找你妹”却偏偏使用凤姐、四爷、切糕哥等形象为主角，时不时还会蹦出几句微博段子，极尽恶搞和夸张之能事，但是却深得用户喜爱，上线短短三个月便突破了四千万的用户量。
无独有偶，“我叫MT Online”这款手机游戏也是凭借着深厚的草根基础才大获成功的。它改编自一款国产人气动漫《我叫MT》，而这款动漫的背景又来源于曾经的网游王者《魔兽世界》。于是，魔兽世界的几百万玩家便成为了这款手游的基础。据调查，前期下载“我叫MT Online”手游的几乎有90%是魔兽世界的玩家，直到靠着可玩性形成口碑之后，这款游戏才逐渐走向大众化。
不仅仅是APP游戏领域，市场上因为抓住“草根群”而大获成功的企业不在少数。上至高端大气上档次的金融领域，下至门槛低到租个服务器就可以创业的“网页游戏”，都有专门服务于草根的平台存在。
我们先来说金融领域。金融领域近期来最成功的产品莫过于阿里巴巴支付宝钱包功能下的“余额宝”了。而余额宝又被人们称为“草根基金”。之所以有这样的称呼，就是因为余额宝几乎是“零门槛”，人人都可参与，即使你只有一块钱，也可以存进余额宝中理财，满足了“草根”也想理财的需求，因此才大获成功，并且在短短几个月便突破一千亿元人民币的规模，超越华夏基金成为中国基金业的龙头。
阿里巴巴能做到这一点并不奇怪，淘宝最初的模式也是服务于“草根大众”，“没有钱租房、交不起水电也可以开店做生意”，正是凭借这种经营理念，阿里巴巴才吸引了近百万商家涌进淘宝，同时也吸引了数亿的买家，打造了中国最大的网购平台，改变了人们的购物习惯，并让阿里巴巴成为国内互联网三巨头之一。而余额宝，不过是阿里巴巴凭借这种移动互联网思维结合时下流行的互联网金融开发出的一款新产品而已。
说完了高端大气上档次的金融领域，我们再来聊一聊被那些精英看不起的“草根地段”。我们在用优酷、爱奇艺等视频APP观看视频时不难发现，在视频开始之前，很多时候都会看到一些网页游戏的宣传广告，这些广告视频制作粗糙，有些甚至盗取其他网络游戏的截图来充当自己的宣传片—仅给这些截图配上一些背景音乐和介绍文字，便粗暴直接地呈现在用户面前。这些制作粗糙的网页游戏，很多人在看过第一眼后便会迅速关闭，甚至有些人还会想：“制作如此粗糙的游戏，真的会有人玩吗？”
但是事实上，这些制作粗糙的游戏有着庞大的用户群。据统计，我国共有数千种网页游戏，玩家数量更是高达六千余万。值得注意的是，这些游戏的主要用户群是8~14岁的少年玩家，就消费力来说，这些少年玩家没有独立的经济能力，可以说是不折不扣的“草根群体”，但是，就是这样的草根群体，却能为这些网页游戏带来一年数十亿的盈利，究其根本，就是因为这些页游企业抓住了青少年用户的需求。
对于很多青少年玩家来说，他们接触移动互联网的时间并不长，也缺乏下载游戏、安装游戏，甚至注册账号的能力，所以，页游这种既不需要安装也不需要下载的游戏，自然可以满足他们的需求并吸引他们的注意力。而一旦一个页游聚集了一定的人气，就可以通过出售广告位来盈利，并不需要让用户群直接消费。这样一来，投放广告者获得了流量，页游公司产生了盈利，用户获得了游戏的快感，形成了一个完美的闭环，这便是移动互联网思维的典型表现。
综上所述，我们不难发现，上文中的这些产品其实都有一个共同的特点，那就是“以用户需求为基础开发产品，真正站在用户的角度思考”。
如今，很多的营销者在研发产品或是提供服务时，都宣称自己已经站在了用户的角度思考，但是，这种思考只是表面的。
在传统的工业思维中，一个企业提供产品和服务时只要做到市场调查—确定群体—研发产品（服务）—销售产品（服务）四个步骤即可。
但是到了如今，我们作为营销者，应该学会试着从“工业人”变成“数字人”，因为在数字时代，我们不仅仅是一个简单的生产者，更是一个服务者。
以往的企业也总会将“用户至上、产品为王”作为企业理念，但当时喊出这种口号的企业要么是自我标榜，要么是出于道德自律。如今，当我们进入消费者主权时代，进入移动互联网时代，用户已经成为营销者不得不去注重的群体。因为只有真心讨好用户，才能真正站在用户的角度思考，才能真正研发出受消费者欢迎的产品和服务，也才能真正利用移动互联网思维，迎合市场趋势，获得“草根们”的拥护。
章结语：
毫无疑问，移动互联网时代已经来了，作为营销者，面对移动互联网大潮，我们除了接受与进入，别无他法。
长久以来，人们对于移动互联网的定义都是互联网的补充和延伸，是互联网的一个组成部分，并把在互联网中的运营模式搬进了移动互联网中，结果却完全行不通。因为，虽然移动互联网与互联网有着浓厚的血缘关系，带着很强的互联网烙印，但是，移动互联网并不是互联网，它是一个具备全新生命的孩子，它未来的营销市场必将会超越互联网。所以，在移动网络时代，如果营销者依然固守以往的营销思维和营销模式进行营销，那么，他必然会受挫。
那么，移动互联网的营销模式是什么？换句话说，在移动互联网时代，我们又该如何营销？或许用一个字就可以完美解答—“微”。
