表面上看，心理不健康的人对别人不那么关心，以自我利益为重，经常陷入算计个人得失的烦恼中，较少地表现出利他行为，也较少表现出超越功利的审美和游戏行为，是由于他们缺少爱心吗？是由于他们天性冷漠吗？
人的心理活动远远比看上去的要复杂。霍夫曼是美国的心理学家，他是专门研究同情心与道德发展的专家，他的研究表明，每个人遇到其他人受难、痛苦都会产生同情心，即产生同情心的痛苦，引起心理紧张，此时，每个人都在天性上仿佛能感受到对方的痛苦，觉得对方忍受的苦难也可以发生在自己身上，在这种同情心的引导下，每个人也都有可能产生帮助受难人的行为，即利他行为。一个心理不健康的人也是如此，他们也会产生同情心的痛苦，也有助人的愿望和动机。但是否真得伸出援助之手、以实际行动帮助别人则取决于另外一些因素的影响。在观察到他人遭遇痛苦后，一个人必定产生同情心及痛苦，但是在决定是否帮助他人时，一个同时还会产生自我保护的动机和恐惧的情绪，即评价一卜．帮助人的代价足什么，对于自己的利益损害严重吗？比如，如果我帮助了一个人只是延误了我买早餐，或者有可能延误我登飞机这样两种情况下，一个人可能采取不同态度。还有就是安全感，如果帮助别人要求帮助者面临安全的威胁，比如提醒一个顾客当心钱包会引来小偷的报复，甚至有可能付出生命的代价时，一个人可能就不会伸出援助之手。
而当一个人感觉到应当助人而没有助人时，就会产犯罪感。
心理不健康的人，或者是具有神经症人格的人，虽然在同情心的唤起程度上与心理健康者无异，但是由于他们难以超越自身的利益，或者经常夸大现实的恐惧和不利后果，使他们难以快速地、爽快地帮助别人，难以从事超越功利的、较为高尚的事情，而这种平庸与怯懦，令他们自觉惭愧，愧不如人，所以对于自己的自私和计较产生犯罪感和可耻感。由于经常陷入这种心理冲突和自责中，他们的行为效率和正确选择的行为能力大打折扣，而这反过来加剧了他们的内疚和犯罪感。
心理不健康的人大致上会产生如下几个方面的犯罪感：
1．人际关系的犯罪感。亲密的人际关系虽然有利于人的情绪生活，但是维系这种关系需要付出代价。一般来说，具有亲密关系的人也会经常无意中造成彼此的伤害，一句不经意的话，一次迟到或者与其他朋友的交往，都可以伤害对方的感情。因为接触的机会过多，所以伤害的机会也较多。于是，一个人很容易在人际关系方面产生犯罪感。尤其是交往中对方产生了不愉快，而原因又是不明确时，一个人更加容易产生自责。当交往的双力都熟悉和了解之后，就不那么用心体会和感受对方的情绪了，正是这种疏忽会无意中造成对好朋友的伤害。这种犯罪感如果是适当的，或反映了行为的过失，则有助于维系正确的人际关系，但是如果一个人过于纠缠于这种过失的犯罪感中，生活在对不起人的悔恨中，他的交往的自发性和天真性就会受损，变得焦虑不安，生怕自己的行为有什么过错，害怕得罪了某人，甚至害怕得罪周围的任何一个人。对于得罪人过分敏感，则是神经症的表现了。有一个大学生，一次吃饭时不小心将用过的盘子打碎了，饭店老板再三说没有关系，一个盘子也值不了几个钱，可这个大学．牛仍然在过后的多日中经常回想起这件事情，觉得自己犯下了滔天大罪，自责不已，后悔不迭，这种犯罪感就是病态的。
问题不是出在了是否得罪人，是否犯了错误，而是对这种错误的过分监控，一方面出于利益和自我考虑不断地冒犯别人．要损人才能利己，另外一个方面事后却处处拿道德标准来衡量自己，狠斗私字一闪念，这种冲突的力量是折磨心灵的根源所在。
而积极的人则敢想、敢说、敢做，快人快语，过后不算账，因此较少地受犯罪感影响。他们容易宽容别人，也自然认为别人会像自己一样宽容自己。甚至他们经常由于过于信任别人而吃亏，但他们仍然坚持这种信任，宁愿吃亏，也要过一种自由的、无限制的生活。
积极的人可能因为心不够细而得罪朋友，但很快就能化解，而神经质的人经常考虑人际关系的细节，考虑鸡毛蒜皮的小事，反而不易交到真正的朋友。我们需要形成同情心，需要经常考虑别人的心情和感受，但犯罪感却是我们不需要的，因为它是一种消极的力量。
2．责任的犯罪感。家长经常对孩子有责任感，一个人也经常会对自己的朋友具有责任感，但是，这种责任感也需要付出代价。有时，我们的孩子会生病，我们的朋友会下岗，会患有严重的疾病，此时，同情心的痛苦也会引发犯罪感。如当孩子生病时，家长会认为是自己忙于工作而忽视了对孩子的照顾，孩子学习成绩不好时，家长甚至怨恨自己是一个先进工作者，他们会想，都是因为自己太自私，太投入自己的工作了，耽误了孩子。好朋友自杀了，我们也会自责地认为，是我忙于加班，没有好好与他交谈，是我一时的粗心，没有发现他的轻生的念头，他的话语中明明暗示着这一点，我竟然没有发现。一个人认为自己应该对亲朋好友负责，可实际上没有尽到责任。这类犯罪感是以同情心为基础的，人们想到了亲朋好友的痛苦，感受到了他们的不幸。但是，如果我们整日沉湎于这种犯罪感中，无济于事地令自己痛苦反而会麻痹自己的行动的力量，尤其是当一个人还可以帮助别人做一些事情，有能力挽回损失时，过于自责是消极的，于事无补的。积极的人不胜任的犯罪感是适当的，而不是病态的，自责后能够激发行动的力量，而消极的人只知道自责，自责好像成为生活的唯一目的，他们沉湎于犯罪感中，不愿意出来。经常将这种内疚的经验从回忆中提取出来，反复咀嚼，从而陷入痛苦的循环中。
3．成就的犯罪感。心理不健康的人甚至对于自己的成就也踩刹车，滋生犯罪感。他们觉得正是由于自己取得了成就，别人机会没有了，由于自己出色的表现，让别人陷入痛苦的情绪中，我如果尽情欢呼，失败的人会多么痛苦。所以，每当他们考试第一名，或者取得优异的成绩时，不敢过度暴露自己的兴奋，害怕别人嫉妒。他们认为自己的成功损害了别人的自尊心，打击了别人的自信，所以对自己的成功具有一种犯罪感。虽然没有研究表明，这种犯罪感会妨碍人们的操作，影响人们的努力，但是，作为一种犯罪感，它无疑降低了人们成功后的快乐。这种犯罪感表明了人们的同情心和良心，它只要不过分，是有助于人与人之间的理解和沟通的。
4．富裕的犯罪感。有一位大学教授，靠自己的专利赚了许多钱，他所服务的公司的管理人员都发家致富，买车买房了，可他就是不肯买好车，他认为，自己周围的人都没有好车，如果自己开好车会招致周围的人嫉妒，至少会引起别人的不舒服，想到这儿，他好像看见别人的嫉妒的目光。这也是一种人的同情心，因为这位教授看到别人开好车心里不舒服，所以认为别人也会这样看他。所以，他很自律。这位教授是一个具有良心的人，这种良心有利于缓解人与人之间的紧张和差别悬殊造成的不平衡，但是，如果一个人过分纠缠于这种事情上，情绪就会不愉快。至少这种犯罪感是不会令人愉快的，应当看到，人还有另一个方面，即开好车所带来的成功的喜悦和自尊心的满足，令人羡慕的自豪，鹤立鸡群的满足。
归根结底，只要不矛盾、不冲突就是积极，一个人只要过着有原则的生活．并为自己操守着这些原则而体验着愉悦情绪就是积极。
问题在于生活十分复杂，坚持原则不容易，问题还在于现实的诱惑太多，选择了一种价值，意味着牺牲另一种价值。一个积极的人必须要有清醒的头脑，善于把握自己需要并具有享受选择的愉悦的能力。
