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第28章 做一个忠诚的人(3)

有一次,公司安排她为一名客户做一个可行性的设计方案,时间只有3天。接到这项艰巨的任务后,她都处于一种异常兴奋的状态,满脑子想的是如何把这个方案做好。她到处查资料,虚七心向别人请教。

虽然熬得眼睛布满了血丝,但她还是准时把设计方案圆满地完成了,并受到了公司的嘉奖。因为陈清做事积极主动、工作认真,公司不但提升了她,还将她的薪水翻了一倍。

在企业中,是根据一个员工的工作业绩来确定其工作价值的,并不是说出的力多、学历越高,你得到的报酬就越多,而是要看员工个人所贡献出的最终劳动成果。联想集团有一个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》上的核心理念之一,这一理念突出表达了目标与结果的重要。

潘石屹的SOH0中国有限公司没有什么条条框框的管理制度,但它却是—个高效率的公司,它没有多少中间环节,只以解决问题为最终的目的。如果说规章制度是为保证完成工作而制定的话,那么,潘石屹认为,工作任务就是这个公司的规章制度。公司从上到下就一句话:我只要结果。

这种看似不近人情的管理方式其实最深入企业管理的本质:员工是帮公司解决问题的,所以公司只要结果,不在乎过程;而公司为员工解决问题提供所有的帮助,资金方面的支持或者其他部门人员方面的配合。员工努力的方向,是在公司站住脚;公司努力的方向,是在市场上站住脚。

在这个公司,只要是必须,兄弟部门从来不会推诿扯皮,因为大家都非常明白,最终的目的就是解决问题。因此,这家公司的人际关系相当简单,同事之间没有根本的利益冲突,因此你不需要有老到的交际手腕。

企业评价一个员工,主要是看员工能否给企业创造价值,创造多少价值。工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。在法律法规的范围内,每个企业都根据自己的企业状况制定有相应的工资结构,企业根据职位范围的大小、工作的复杂及难易程度等来确定工资的级别。

假如你做得很好,老板一般不会轻易减工资。不要等到自己工资的数额下降时,才意识到已面临被辞退的尴尬境地。作为一名员工,要时时以经营绩效为己任,努力为公司创造利润。

公司要发展就需要公司所有员工都积极主动地把自己的全部力量和才智贡献出来,为公司出谋划策,并贯彻实行。

如果你只是一枚平淡无奇的小沙粒,你没有理由抱怨不被注意,因为你没有被注意的价值。要想引起注意,要想有自己的立场和声音,你先要站起来去为自己争取“结果”。努力才能提升你的价值,成为闪亮的珍珠后你才能引人注意。

吸引人们加入麦当劳的不仅仅是完善的培训体系,还有从零开始的快速晋升体制。在麦当劳,员工的晋升速度是根据自己的实际能力决定的,一位刚参加工作的年轻人,完全可以凭借自己的能力在一年半内当上餐厅经理,在两年内当上监督管理员。

员工可以清楚地看到他们在麦当劳的职业发展路径,每一位有能力的员工都可以凭借自己的努力得至提升。无论是收款、炸薯条或是做冰激凌,每个岗位上都有可能造就出未来的经理甚至总裁。对那些适应快、能力强的人再配以各个阶段的培训,晋升就是很自然的事了。

真正有远见的人懂得:工作,凭的是业绩,是实力。要想成为职场中的佼佼者,要想超越其他人,那么,就要毫不懈怠、竭尽全力地把你那一行钻研透彻,找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。

做事不认真,处处投机取巧,随时担心自己所耗费的精力和时间已经超过薪水的报酬,因为没有额外的津贴,便不肯多动动手,不肯多努力工作。这种员工,任凭他的学识怎么丰富,本领怎么大,也绝对不可能会有出头之日。

我们首先要掂量自己的真正实力,站在公司的角度想一想,自己完成了多少项目、给公司创造了多少价值等,然后再想想这种价值是否与你的薪资相符。毕竟工作上的成就才是你获得加薪的基础。如果你创造的价值远远大于你的薪水,又何愁没有得到的那一天。

有的员工爱抱怨工作繁重,薪水太少,却很少能真正地反省一下自己。他们认识不到丰厚的报酬是建立在自己的工作业绩上的,更认识不到利用工作机会来提高自己的能力,增强自己的实力,为自己日后谋取更好的待遇增加砝码。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力和价值,你才有可能得到更多的机会创造更多的价值,同时你也找到了属于自己的最好位置。

“我能为公司做什么?”这应该是每一位员工从进公司那一刻就

该明白的事情。你要主动、积极、创造性地把属于你的工作做到尽善尽美,然后你将获得“公司能给我什么”的报酬。

一个员工,要想在公司里占有一席之地,就要为公司赚取更多的利润,才能在职场中稳操胜券。也就是说,能为公司赚钱的人,才是公司最需要的人。

突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。因而要让自己多努力争取“结果”,让“结果”来证明自己的价值,那你在职场中就会立于不败之地。

我们要认清这样一个现实:公司不是慈善机构,老板与职员也不是父母与孩子的关系。在企业付给你报酬的同时,你要拿出自己工作的“结果”向企业证明自己的价值。每一个老板都希望自己的员工能创造出优异的业绩,而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。

7 对上司要忠诚

有时,升职加薪取决于自己的能力和努力,只要工作出色,有能力,自然就能提升。其实工作并非越出色越好,做事要多请示上司,功劳要想着分给上司一半,如果让上司感觉指导﹑掌控不了你,那你的苦日子就来了。

人力资源管理专员周靓入职3年,能干又努力,工作认真,做事漂亮,人缘也非常不错,但奇怪的是:尽管表现不错,可仍旧原地踏步,难上青云,倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。

没错,她周靓是能干,但上司就是不喜欢她。为什么?因为她在小节上从不顾及上司感受:比如每次开会老板都指定周靓做会议记录,周靓整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交老板,因为老板夸她有生花的文案整理功夫呀;她帮其它的部门做事,从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做,就自行接下,也不管这事会不会留下什么隐患,所以她是得到了好口碑。但李虹却对此很有成见。有一次,部门要买个投影仪,李虹让她询价做性价比,然后准备购买一台,周靓拿到供应商资料后多方比较,自作主张就订了货,还对李虹说出一大串理由,好像她做事是多么的圆满。但在看到又一个同事加薪升职后,周靓叹道:唉,上司真是瞎了眼了。

其实上司心里明白的很,他不会把你的能力摆在第一位,而是关注你是否会对他产生威胁。如果你事情做得太漂亮,你的工作根本不用他的安排和指导,那他就遥控不到你,而且也倍感你的威胁;而如果你做事自作主张,根本不去请示他;那他会觉得你完全没有把他放在眼里,时刻想抢他的权,想将他取而代之,自然他对你就很反感,处处对你设防,又如何会重用你呢?但这种错误对于自认为很出色的人,或者下属与主管之间非常常见;自视过高的人喜欢追求工作自主,目中无人;而下属对于主管之所以如此,因为主管没有决定权,于是下属想直接越过主管向经理汇报。

有一位员工大学毕业之后,在一家公司协助负责行政工作,或许是受“工作自主”思想影响比较深,再加上性格很要强;于是刚工作就向主管提出分权:跟上司进行工作分工,各管几块;每当上司交代工作给她的时候,她就直接回敬说:“辅助性工作我不做。”而且她的工作也从来不向主管汇报,而是越过主管直接跟经理汇报。如此一来她跟主管的关系变得很僵,自己的名声也弄得非常糟糕;后来在被一个新主管辞退的时候,她很悔恨地总结她的失败:自己太要强,老顾着自己,而不在乎别人的感受。

不管你承认不承认,那些表现出色,从不出事,也不需要老板来指点的人,并不一定能得到重用和认可,甚至上司还很反感,因为面对你的完美,上司无法发挥他的指导,无法显示他的才干,而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩,这时候,完美就是你的缺点;倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会,因为他给老板预留了发挥的空间,让上司很有成就感,即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候,满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。

一个能力比较强的员工,遇到一个并不是很出色的上司;通常会不把上司放在眼里,甚至还有一种取而代之的势头。然而这种人往往越有能力,越有业绩,升职的机会就越少,因为对上司来说,他就像个定时炸弹,所以一定要懂得尊重上司,给他留下一定的指导空间。

8 热爱工作,就像热爱你的恋人

谈过恋爱的人都知道,当你爱上一个人时,你会近乎疯狂地把全身心的精力都奉献给对方,以取悦于对方。当一个人就像热爱自己的恋人一样热爱本职工作,还有什么工作干不好呢?

李开复曾谈到他负责微软中国研究院工作时的一件小事:一位研究员经常周末开车出门说是去见“女朋友”。后来,一次偶然的机会,李开复在办公室看见他,便问道:“女朋友在哪儿?”研究员笑着指着电脑说:“就是她呀。”这让李开复非常感动。

刚进公司的新员工们,你们热爱自己的工作吗?有的人会说“热爱”,有的人会说“没感觉”,而有的人会不爱,即使他嘴上不说出来。因为期望与实际存在着落差,被分派到一个没想去或者不想去的工作岗位上时,很难会爱上工作。这种心态是可以理解的,但必须要改变。不爱只能是一时的,因为持续地不爱自己的工作,肯定很难做出优秀的业绩,迟早要被淘汰。

在日本民间,流传着这样一个真实动人的故事:

一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。洗厕所时在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。而上司对她的工作质量要求高得骇人,必须把马桶抹洗得光洁如新。她陷入困惑、苦恼之中。这时,单位一位前辈出现在她面前。他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新。最后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽,竟然毫不勉强。看到这一幕,她热泪盈眶,猛然醒悟,并痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”后来她成为日本政府的邮政大臣,她的名字叫野田圣子。

野田圣子的故事给我们怎样的启示呢?面对自己不喜爱的工作,也要决心把工作做到最好。在这种信念的驱使下,你就会爱上自己的工作并做出成绩,也才会有机会一步步晋升。

所以,刚进公司的新员工,你一定要树立“干一行,爱一行”的信念,无论什么工作都要做到出色,这样你才会在这个公司里一步一步取得好的发展。

有一个小故事,更能发人深省。

有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是集市交易的日子,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬,五美分一个。老太太的生意显然不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便她能高高兴兴地早回家。当他把自己的想法告诉老太太的时候,老太太的话却让他大吃一惊:“都卖给你?那我下午干什么?”

工作不仅是这个老太太赖以生存的手段,还是她的精神依靠。如果每个人都能把工作当成自己的精神慰藉和精神依靠,还会不热爱自己的工作吗?还会不沉浸在工作中吗?

西雅图有个闻名世界的派克鱼摊。每天都从那里传来喧哗声。走过去,就会发现大家像是看街头表演似的,一圈又一圈地围着几个穿着亮橘色的塑胶背带裤的年轻小伙子看。其中一个戴着毛线帽的小伙子从身旁的鱼摊上拿起一条鲑鱼,转身就朝柜台上丢,同时中气十足地快速喊着“鲑鱼飞到威斯康星”。柜台里的人敏捷地伸出右手一把接住了鱼,大声重复“鲑鱼飞到威斯康星”。他刚喊完,鱼就包好了。顾客开心地接过吸引大家目光的“飞鱼”,围观人群一阵欢呼。尽管海风不断地吹过满摊的碎冰块,但这鱼摊总是被人潮与笑声围得暖烘烘的。

原来派克鱼摊的老板在经营鱼摊的过程中,他们发现快乐对顾客和自己都很重要,顾客因为快乐而喜欢来鱼摊买鱼,自己快乐则使工作更有效率,于是他们创造了“飞鱼表演”——创造了快乐!

“我们是卖鱼的,但是优先的工作不是卖鱼。”老板说,“我们首要的工作,是要让顾客有美好的一天。”

“因为它让我快乐。”经常光顾鱼摊的顾客简单的一句话就点出了派克鱼摊总是热卖的秘密。

派克鱼摊给我们怎样的启示呢?要让自己在工作中创造快乐,只有不断在工作中创造快乐,才会持久地享受到快乐。

那些不喜欢自己工作的人,大多是因为感觉工作枯燥无味,毫无乐趣。所以,如果你能从工作中发掘出乐趣,你就一定会爱上自己的工作。著名的推销员杰克,斯威尼曾这样说:“我喜欢推销工作,因为这样我有机会见各种不同类型的人。从实质上说,是老板付工资让我去交新朋友。”

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