登陆注册
13371700000094

第94章 方法圆融,求借力无碍(5)

事实上,送礼主要还是要有合适的理由。在送礼时总要有一个恰当的理由,没有理由的送礼,别人可能会碍于面子,碍于外界的谈论而推辞,这时就更加麻烦了。可有了借口就好办了,比如在对方生病、生日、子女考上好的学校等这些特殊的日子,就是送礼的最好时刻。因事出有因,名正言顺,因此对方相对容易接受,在感谢你的同时,也不会有太多的顾及。

这时,礼是送到了,但你来的意图还没实现呢,你一定不要说:“我送礼其实是想让您帮忙办点儿事。”假如这样说,对方肯定是不会接受的。怎么办呢?这时也不要过于呆板,只要找一个恰当的借口,让对方收下礼再说。

比如,假如有对方的孩子在旁的话,你就可以趁机把这礼物推到孩子身上,说:“这东西是给孩子买的,跟您没关系,就是不找您办事,只是来串门也应该给孩子买点礼物嘛。”

当然,也可以把这件事推到不在身旁的爱人身上,说:“您看这,我开始就说嘛,找您办这事用不着拿这些东西啊,可我爱人说什么也不听,非让我拿着不可。您看这东西也拿来了,就放您这儿吧,要不然等我回去,她又说我不会办事,没法交差啊。”

再者,还可以把这事归到朋友的身上,你可以这么说:“这东西是我朋友给你买的,我也没破费,咱把事给他办了,就啥都有了,咱也不用太跟他客气。”这样各种理由既可以让对方轻松的接受礼物,又不会损害你在他心中的形象。再有更高的办法就是把理由推到对方存在的“有机”处,你可以这么说:“你给办事就够意思了,莫非还要让您花钱花费不成?这钱呢,您先拿着,用得着的时候替我打点一下,不够时我再给您拿。”关系更好一点的还可以再和他拉拉关系:“我知道,咱俩之间办事哪还用得着这,但说不准有急用呢,还是先放你这,用就用了,不用你再给我不也一样吗?”在这种带有人情味的话语中,不但让对方听了认为尤其的舒服,而且会很有把握把礼物收下而不是回绝。那么,剩下的事当然就好办多了。

在如今这个礼尚往来的现在社会中,送礼办事之所以要以艺术相称,主要还在于是否会送。办事人的聪明智慧将在这个字上体现得淋漓尽致,同时,不会办事者的蠢笨愚拙也将在这个字上表现的一览无遗。

春节来临前夕,人们都会预先给家人、朋友、同学、同事、上司以及他人送礼表示心意,当然,这种事也是一种礼节。

那么,有没有受惠者得到了礼物,不仅不开心,反而哭笑不得呢?答案是肯定的。让你看一下下面王女士的故事就知道了。

在王女士出国办事回来前夕,为了让王女士沉重的心得以放松,这时,一位长年居住国外的老朋友,送来了一口十分珍贵的大号金鱼缸。

她这时才想起,自己曾无意时间对朋友说自己喜欢养金鱼,这位朋友也就不惜高价买来了这口鱼缸。

等到朋友放下礼物刚走,她对着这口差不多可以养几千条金鱼的大缸,差点就晕过去了。本来订好机票可以轻轻松松地回去了,又来了一个庞然大物。这飞机不坐不打紧,最关键的就是它究竟该怎么运回去呢?

由此可知,朋友的深情居然变成了她的头痛事了。朋友为何就不想一想这样一个大物件让她怎样拿回去呢?假如现在再转送给另一个朋友,又的确狠不下心去把自己的不便再转移在别人身上。你面对的困难,也会是别人也困难的事,把自己的困难转移给另外的朋友,这显然是说不过去。

因此说,送礼真的是一门技巧,礼物的轻重关系不大,总的问题就是必定要给受礼之人高兴和实用,这样才能表达出送礼物的价值。

在送礼的全过程中,“送”是整个礼尚往来办事过程中的最后一步,送得好、方法得体,就会皆大欢喜,境界全出。送得过了,让人挡回,触了霉头,必会心中不爽。

因此,只有灵巧把握送的技巧,才能为整个办事过程画上一个圆满的句号。

对于大多数的人而言,精心挑选的礼品可以在事业和个人关系方面有所帮助。让人遗憾的是,每天都有许多人把大把的时间、金钱和能量都浪费在那些没有生气、又不让人喜欢的礼物上面了。

在如今这个五彩缤纷的社会里面,人们逐年来在礼物上花费大量的钱财物,而且每年又增加一些送礼的节日,从祖先的诞辰到你邻居家小猫小狗的生日,真称得上是面面俱到了。

有时候为了能够买到合适的礼物,很多人都会认为自己的时间和想象力还是不够太丰富。有些人甚至还会一下子买回很多的东西,再分别送给不同的人。这样的做法一般是收不到效果的,因为同样的礼物是不适合于送给所有人的。

因此,做到少花钱、办好事才是最为关键的。假如是真的掌握了送礼艺术的人,他不会简单地用礼品去讨好别人或者是去尽义务,而会用相对适当的方式把他所要表达的信息相对准确地传递出去。

有时礼物能不能送出去,也是让人苦恼的事情,有时对方不想接受,或者严词拒绝,或者婉言推却,或事后送回。

这样的话,对送者而言是非常尴尬的事不说,还会弄得个钱是花了,事没办成的结果。这无疑是赔了夫人又损兵,真够悲惨的。那么,如何才能防患于未然,一送就行了呢?这时,可以按照具体的情况而定。

1.借花献佛

如果你给对方送的是一些土特产,你可说是从老家捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是个别的给他买,请他收下。这样一来,受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态就会缓解,最终是会收下你的礼物的。

2.暗度陈仓

假如说你给对方送的是酒一类的东西的话,一定不要提到“送”字,你可以说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共享,请他预备点菜。这样喝一瓶送一瓶,关系也接近了,礼也送了,还不着痕迹,岂不妙乎?

3.借马引路

假如在这样的情景中,你想送礼给人,而你与对方却又八竿子拉不上点关系,不好正面去送。那么,你可以直接选受礼者的生日宴会、婚庆典礼,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒绝了,在事后知道这个主意是你出的时,一定会改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联情的意图,实为上策。

4.移花接木

老张有事想求小刘,想送点礼物疏通一下,但是又怕小刘当面回绝。正好老张的爱人与小刘的对象很熟,老张立即想到了夫人外交,于是让爱人带着礼物去拜访,结果事办成了。看来,有时正面出击不如迂回运动所收到的效果好。

5.醉翁之意

假如你要送礼的对象是家庭拮据者,可是有时候,他们的自尊心很强,一般不肯接受救助。

你假如送的是物,可以这么说,这东西搁家搁着也是闲着,让他拿去先用着,日后买了再还;假如送的是钱,不妨说拿一些先去花,以后有了再还。受礼者会认为你不是在施舍,就会情愿接受的。这样,你送礼的实质达到了。

6.锦上添花

一位学生由于受到老师很多的关照,一直都想回报,但是又一直没有机会。一天,他偶然发现老师红木镜框中镶着的字画居然是一幅拓片,跟屋里雅致的摆设不太和谐。

恰好,他的叔父是位在全国享有名气的书法家,他手上正有他赠的字画。这位学生立即把字画拿来,主动放到镜框里。老师不仅没反对,反而喜爱异常。学生送礼回报的目的终于达到了。假如不能“雪中送炭”,“锦上添花”也是妙招。

7.异曲同工

其实送礼不一定非要自己掏钱去买,接着再大包小包地把它们送过去。事实上有很多时候,人情也是一种上好的礼物。

比如,你通过了一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价或者优惠价的商品,当你为亲人、同事买了这些东西之后,他们也会在收到这份东西的同时,把你送他的那份“人情”看做礼物收下了。在这件事情上,你没有花一分一文,只不过搭上点人情和工夫,而这样所起的效果和送礼是不同的。受礼者由于交际而破费,收东西时心安理得,没有顾虑,送“情”者无本万利,因此说是自得其乐又能有效沟通。

礼品是感情的一种承载体,一个人要学会依据不同的人、不同的事和不同的地方来进行施礼,因此,这也是社交礼仪中的一个规范行为。

“人情”比“物质”更重要

送礼不但拉近了人与人之间的距离,并且在情感上更觉亲近。“礼轻情义重”,送礼不在多少,而在于投人所好。只有按照不同人的爱好特征送给不同的礼物,才能打动他人,最终让别人接受自己的请求,办成所求之事。

俗话说:“有理走遍天下,无礼寸步难行”,此话尽管夸张了些,可礼的作用则可窥见一斑,特别是在请人办事的时候,假如送一点礼品,则什么话都好说;假如空手求人,只会被别人拒绝。求人要送礼,“礼”多人不怪。这是传统的中国习惯,它在今天仍有非常实用的效果。尤其是在商务交际中,小礼品是必需的,并且还得按照不同人的喜好而定,假如设计得非常精巧,可谓人见人爱,十分容易让人爱礼及人。

现在商业社会,“利”和“礼”是连在一起的,一般是“利”“礼”相关,先“礼”后“利”,有礼才有利,这已经成了商务交际的基本原则。在这方面,道理谁都知道,难就难在操作上,你送礼的功夫是如日本人一样到家,不露山水,就可以打动人心。

事实上,送礼已成了一种学问和技巧,从时间、场合一直到选择礼品,都是一件很费神思的事情。许多大公司在电脑里有特意的储存,对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及个人爱好、生日等都有记录,逢年过节,或者什么恰当的日子,总有例行或专门的送礼举止,巩固和发展自己的关系网,确定和提高自己的商业身份。

人们都讲究礼尚往来,这是人之常情,在求人办事时也不属个例。假如不是借送礼之机专搞歪门邪道,搞权钱交易,贿赂腐蚀国家工作人员。那么,这种人情来往就属正常。

送礼是体现心意的一种形式。礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。彼此都不要太注重礼物自身的物质价值,而应视收到的是一份浓厚的情、沉沉的意。礼物是一种友情的表示,中国早就有“投之以桃,报之以李”的风俗。朋友之间或出远门旅游带来一点当地特产,或逢年过节、个人喜庆,赠送一点敬贺礼物,表达彼此间的一番情谊都是有必要的。这是一种真诚的感情交流,是来自内心的赠予,是感情的物化。

作为一种文化现象,送礼自有其特有的规律,不能盲目去做、为所欲为。送礼能体现出送礼者的文化素质、交际水平、艺术修养以及对收礼人的了解程度和关系远近。从某种意义上来说,送礼是一门特殊的交际学问。

用兵之道,攻心为上

感情,即人在受到外界反应时具有的一种情感的变化,它能转化人的认知,能调节人的行为。在当今商家林立、商品十分丰富、货比多家的情况下,人们自然更愿意到信得过、感情亲近的商家购物。一位著名企业家说过:“现在商战的胜利,不在于你占领多少个商场,主要在于你占据多少个消费者的心,只有占据了消费者的心,你才拥有了全部。”

既然商场竞争这么的残酷,那么,如何才能把自己的生意做得好上加好呢?除了要具有真情真爱,真正把消费者当做衣食父母而不是口头的“上帝”外,还应当有一些策略、方法,需要灵活运用,只有如此去做,才可能把事情办得愈来愈好。

1.雪中送炭

衣食住行是人类最基本的需求了,一天也离不了,有时候还会出现对某种商品的特别需要。商家假如能急人所急,解人所困,不失时机地将消费者急需的某类商品送上,便会尤其得民心,消费者也会对此牢记在心。

有家真空棉厂,刚开业时,恰逢九九老人节。老板认为这是个好日子,因此,他决定筹办一次献爱心活动,把生产的第一批棉衣棉被,拿出一部分无偿献给当地的贫困老人。这件事在当地引起了很大的轰动,很多新闻媒体争相报道。最终,这家企业名声大噪,不仅有了知名度,而且还赢得了口碑,当新的产品产生的时候,马上形成热销之势,收到了名利双收的奇效。

当别人有困难的时候,雪中送炭,这既是商家的社会责任,也是商家道德的表现。这样既易于赢得社会广泛的称赞、受其情感的鼓动与感染,也能赢得更多的顾客和商家。

2.锦上添花

常言道,人逢喜事精神爽。当一个人心情好的时候,就容易接受他人的建议,并采取相应的措施。所以,作为商家,当知道有人处于喜庆的时刻,喜庆的场合,这时,不失时机地献上一份礼物或信物以表祝贺,为对方助兴添光。如此一来,对方从心里将更高兴,从而将商家当做知己,顾客也就成了商家的朋友。

有家酒店的经理非常懂得为别人锦上添花的哲理,他对前来办生日宴、婚宴、寿宴等各种宴席的顾客专门建立了“纪念档案”。在他们婚、寿、诞辰纪念日的时候,酒店免费为这些顾客送去贺卡和一份喜庆蛋糕。礼物尽管小,可情义却让老顾客喜上眉梢、激动不已,对酒店感到十分亲近。正是在这样的感染下,很多人都心甘情愿地成为酒店的回头客。

作为商家,就要通过仔细地调查观察,及时发现消费者生活中的高兴事,针对其美好的心情,献上一份爱心,以激起对方情感心弦的响应,赢得对方的青睐,这样,顾客也会给商家以最大的回报。

古人云“一言九鼎”,仿佛有些夸大其词,但假如说话针对人的情感世界和生存的基本要求,则往往可以起到意料之外的作用。一旦能够做到赢得人心,那么,办事也会更容易些。

同类推荐
  • 敬业工作为了谁

    敬业工作为了谁

    唯有敬业工作,我们才能发现,自己拥有的不仅是一个岗位和一份薪水,更是一个收获快乐和成长的平台。而只要怀着一颗敬业的心,无论什么样的工作都会成为机遇,成功也成了自然而然的事情。
  • 每个女子都该有心计

    每个女子都该有心计

    在纷繁复杂的都市生活中,游荡这样一群精灵般的女性。她们主动摒弃了一些传统美德.更自我、更自在,有时也难免自私。她们的生活丰富多彩。目光犀利、言辞有趣。在本书中。作者麦小麦用机智、风趣的笔调触摸了这样一群人。《每个女子都该有心计》不是一本教女人“使坏””的书.而是让女性更智慧、更成熟、更幽默地对待自己周遭的人与事。
  • 时尚风采

    时尚风采

    《时尚风采》包括流行服饰、如何健身、保持年轻、如何提高品位和气质,提升性感等方面的内容。指导现代女性如何打造自己,成为优秀又充满魅力的美好女性。
  • 人生的法则:你的心决定你的世界

    人生的法则:你的心决定你的世界

    本书通过对圣经的解读,揭示了通往美好生活的心灵法则,你的心决定你的世界,它告诉我们如何摆脱消极思维模式,建立积极的思维模式:拥有只看到真善美一面的“独眼”,不断发现生活中的美善,这样的人生便会无敌!相信这本书一定会使你的心态、生活发生重大改变。
  • 人生不设限:自己拯救自己

    人生不设限:自己拯救自己

    《人生不设限:自己拯救自己》曾被誉为“美国梦的灵魂”,为人生点燃指明方向的明灯。自己是自己最大的贵人,自己是自己最可靠的救星。这是一部成功励志图书,《人生不设限:自己拯救自己》主要强调了一种“自助者,天助之”的个人奋斗精神,处处闪耀着作者的思想火花,睿智深刻,字字珠玑,同时又深入浅出,结合许多感人肺腑的故事,催人奋进,能使处于逆境中的人们找到强烈的共鸣。这部书关注年轻人的成长,告诉读者命运掌握在自己手里,每个人拥有强大的潜能,引人思考。
热门推荐
  • 我在用生命看小说

    我在用生命看小说

    走路看小说的李桐,不小心被撞了,醒来一切都不同了。这是个平行空间,还是华夏,但是大环境都变了。一百年前空间风暴使得多个位面和地球相链,绿色的兽人位面,残忍的魔族位面,华美的精灵族位面,弱肉强食的妖兽位面,恶心的丧尸位面等等。还好李桐还是个在学校上课的学生,不用面对那些恐怖的敌人,而且和以前的李桐一样,都是个小说迷,不好好学习。但是这次不同了,李桐发现自己看小说居然能得到小说里的物品和技能,从此李桐不一样了。但是!看一章居然需要一点生命值是什么鬼?十点生命值=一年寿命谁给我解释一下!我只有120点生命值?看小说?看个屁啊!我这是用生命在看小说!
  • 深庭囚凤

    深庭囚凤

    自从儿时那一面安宁便爱上了那个给她蝶,哄她不哭的男孩。他说他叫容桀,是容安的六皇子。所以她奋不顾身,拼了一切性命护他周全,保全他的天下。安宁的大哥说,“宁,你和卫殊走吧。”卫殊几次三番要带她离开皇宫,太子死前给她忠告,可她还是执迷不悟。他们都竭力想要带她出去这牢笼,可最后她还是被困了一辈子。
  • 唯我中原江山好

    唯我中原江山好

    这段故事发生在一个波澜壮阔的世界,一个硝烟四起的时代,一个剑歌嘹亮的江湖,一个天下与共的战场。在这里:……东海有一中原棋士,自八百年前于楼山矶坐定,与天地守盘至今,落子百二十手有余,未输一目,胜局虽未定,大厦却将倾。——江悬陆北地有一乡野莽夫,已身居山虎之穴九十载,一力可撼山河动,蛟蛇旋停,居所不定,万壑山涧人本性。——徐弃马楚梁有一铸剑大师,三百年前得天降陨铁于襄阳,开炉锻剑,一百年,终得玄阶景字坊三剑,剑名,紫钧、雷定、长生针。——李子卓南襄有一清首辅,指点江山,文叙天下字激昂。不求长生为谪仙,朝夕只为君王策。——张知寂西昌有一小秃驴,生在狼穴后人世,却有慈悲不成佛。——释迦宇武当有一老真人,晨起寒林担柴去,一梦便是五百年。——王汐水而又有一个南襄东泊侯,携剑江湖,一人仗剑,便守西方蛮夷千军万马之中一孤城。——陈洛行且看剑患天下可否成歌,敬请期待,唯我中原江山好最新章节。
  • 豪门爱:最宠小美妻

    豪门爱:最宠小美妻

    林曼丢了工作,父亲急病入院,弟弟妹妹等着她照顾,一夕之间,所有的噩运都来了。为了解决住院费,学费,生活费,林曼再次应聘,可却莫名其妙被总裁看上。“不好意思,我不是你想的那种女人!”林曼断然拒绝。“女人,既然遇上了,你就别想逃!”韩宇成势在必得。
  • 重生之IT教父

    重生之IT教父

    苏宇恒重生1986年,跟主角一起看他玩转商界做成功人士,开创一代传奇!!!
  • 虔诚者

    虔诚者

    当骑士杀死了恶魔,当鲜血染红了身躯,其实他也被恶魔所侵蚀,新的恶魔已经诞生。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 深藏不露:世家天才小姐

    深藏不露:世家天才小姐

    为保护世代相传的祖宗基业,千金小姐云琳从小被父亲花重金请来各路大神传授:商业、艺术、历史、暗杀等各种技能。在人前,她是高贵典雅的世家千金、商业奇才,温文尔雅。在背后她却是杀伐果决的黑道大姐、天才特工,冷酷嗜血!顺风顺水的生活却因为父亲所培养的科学实验室里的科学疯子给打断了,说好了是送自己去解救被刺杀致死的母亲,却因为意外而穿越到了一个太平盛世成为了将军不受宠的废材嫡女……读者群:231068628(欢迎大家的加入(*^__^*))
  • 你家七爷醋坛子又翻了

    你家七爷醋坛子又翻了

    某日,某女的记者发布会记者:“叶总为什么要当明星?”某女:“因为我想配上一个人。”记者:“叶总是顾家大小姐,又怎会有配不上的人?”某女:“顾氏是爸爸的,而我,想通过自己的努力,配上他这么多年痴心不悔的等候。”记者发布会正要散场,却突然有个小孩子跑到台上。“妈妈”一声稚嫩的声音传来,传到记者的耳朵里,也传到电视机前众人的耳朵里。某女抱起孩子,开口介绍道:“介绍一下,这是我儿子,顾慕裎。”对于某大明星有儿子这件事,一时间,网络上众说芸芸“这孩子看起来都五六岁了吧,叶云宋今年24岁,就算他儿子五岁,她十九岁就生了孩子?”“我记得叶云宋好像未婚吧,她未婚先孕?”“这叶云宋看上去挺清纯的,没想到私底下这样?”“孩子的父亲是谁?不公开不会是个有妇之夫吧?”……某个还躺在病床上的男人,默默的拿出了手机靳氏总裁V【孩子是我的,至于有妇之夫,确有此事,我与阿宋,早就成婚.】[甜宠1v1.]
  • 阻魔者

    阻魔者

    千年前的上古大陆邪恶的黑魔龙与四位圣龙大战。世界生灵涂炭,民不聊生。在最后一次大战,圣龙即将封印魔龙,但在最后之际黑魔龙引爆一半的身体,感染了包括人类在内的一半的生物。出现了魔人与魔兽。精疲力尽的四位圣龙把自己的血液导入为数不多的人体内。出现了四只最强的人类种族,分别是风族,火族,水族和雷族与魔人对抗。千年后战争还在延续,魔人试图破坏封印释放魔龙。由于疏忽封印被破坏。为了重新封印魔龙,主人公擎开成为仙人带领众人封印魔龙。