登陆注册
13371700000027

第27章 为卓越建立良好的习惯(2)

(5)在公共场所里,大声说笑、大呼小叫是一种极不文雅的行为,应避免。在人多的地方尤其要求交谈者放低声音,声音的大小以不引起他人目光为宜。

(6)对陌生人不要直视或指手画脚。当他人进行私人谈话时,不要接触。他人需要帮助时,要尽力而为之。见别人有不幸的事,不可有嘲讽、起哄的行为。自己的行动阻碍了他人应致歉,得到别人的帮助应马上致谢。

(7)在公共场所最好不要吃东西,更不要由于友好而逼着在场的人马上尝一尝你吃的东西。喜吃零食者,在公共场合为了保持自己的良好形象,一定要有所克制。

(8)感冒或其他传染病患者应减少参加各种公共活动,避免将病毒传染给他人,影响别人的身体健康。

(9)对一切公共活动场所的原则都应该遵守与服从,这是最起码的公共道德。不咳嗽,不乱扔烟头及其他废物。非吐非扔不可,那就应该在找到垃圾桶后再行动。

(10)在公共场合,不要趴在或坐在桌上,也不要在他人跟前躺在沙发里。走路要放轻脚步,不要走路声太大。情急之下,不要急不择路慌张奔跑。

上述不良的行为举止,除了令人厌恶,还从根本上与良好的个人礼仪相悖。所以,在生活中人们不应等闲视之,而应努力做到有则改之,无则加勉。

端庄大方的举止,常常能够体现出一个人的修养与品质,而保持端庄的行为举止则需要养成一个良好习惯,只有在好的习惯的作用下,才能给予你交往过的人留下良好而深刻的印象。

礼貌的行为举止既是个人教养的反映,也是一笔无形的财富,一个人在为人处世过程中,假如有得体的行为举止,肯定会使人眼前一亮。

称呼要讲究分寸

因为国度不同,对待称呼的心态也不同,而这也养成了一种习惯,比如:美国人习惯性地称呼父母的姓名,这对中国人来说是不值得提倡的,中国是礼仪之邦,合适的称呼是尊敬的表现,因此,人们在称呼他人时应培养好习惯,依据恰当称呼,讲究分寸。

1.亲朋间的称呼

对于长辈,应该用亲属称谓去称呼他们,像爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、姥爷、姥姥、叔叔、舅舅等。这时假如直呼其名就太不礼貌了,亲属间的关系也会由此受到影响。对平辈而言,可互称其名或用亲属称谓像哥哥、妹妹、姐姐、弟弟等;年龄大点的平辈可直接称年少者的名字,假如已成年且年龄小的,就用亲属称谓显得礼貌些。夫妻俩,可互道姓名,还能够用昵称,但应该注意场合,在父母、孩子面前、大庭广众之下最好不要使用。对晚辈可称呼其亲属称谓,自然直呼其名也是可以的,这样显得更加亲近。当晚辈有了家庭并有了自己的孩子时再直呼其名就显得有些失礼了。

2.对熟人的称呼

对于关系的亲密程度,大体可按照对方的性别、年龄、身份等来确定称呼,能够用“姓加亲属称谓”“名加亲属称谓”“姓名加亲属称谓”,像“王奶奶”“李叔叔”等。

在正式的场合,可叫熟人的职务、工作,或“姓加职务、工作称谓”“名加职务、工作称谓”“姓名加职务、工作称谓”等等。

辈分职务较高的人对年纪较轻职务较低的小辈可直呼姓名,这样的称呼感觉亲切、明朗。相反,辈分小职务低的对辈分高职务高的人称其姓名,则显得十分没有礼貌,没有教养。

3.陌生人之间的称呼

陌生人之间的称谓,正常情况下有以下两种方式:

第一,依据人的具体年龄、性别、职位称其为“同志”“朋友”“先生”或“女士”等。对男性可称为“先生”。对女性可称为“女士”,假如称未婚女子为夫人,那么对方一定会觉得你在侮辱她,这是一种极不尊重的称呼。因此,宁愿把“太太”“夫人”叫做“女士”,也不能反过来称呼。

第二,可以用亲戚称谓相呼。依据双方的关系、性别、年龄等情况相称。像“伯伯”“阿姨”“叔叔”“老爷爷”“嫂子”“大姐”“大哥”等。

与人交往时,本着称呼恰当,讲究分寸的原则,这本来就是一个十分好的习惯,有利于沟通。一声亲切的称呼,一句良好的问候,一下就缩短了彼此的距离,消除了沟通的障碍。因此,千万不要小看生活交往中的称呼。在生活中,我们应时时注意称呼是否得体,讲究一些方式方法,让称呼发挥出最大的作用。

称呼,即对他人的称谓。如何称呼他人,既反映出礼貌问题,又体现了对待他人的态度,同时也体现出了与被称呼者的关系是近还是远。因此,在社交应酬中必须掌握好称呼的艺术。

谦辞敬语不可少

在我们心目中,应酬、寒暄、客套是虚假的表现,所以就大加排斥。殊不知,要想在当今社会有一定机会,不讲客套、寒暄是行不通的,若把以前的老规矩搬出来用,已显得有些过时。何况寒暄、客套不是虚伪,这是每个人都应具备的礼貌,也是人人都应该养成的习惯。

事实上,与人相处客套会使对方产生被敬重的满足感。以下为人们提供一些可供参考的习惯用语:

1.谦称自己

封建社会中时常用“鄙人”“小人”“奴婢”“臣”“在下”“妾身”等自称以示自谦,现在不用了,可依旧有称“小侄”“小弟”“学生”“手下”“门下”“弟子”的。说话时碰到与自己关系亲密的人,也有人习惯谦称。比如,称父亲为“家父”“家严”“家君”,称母亲为“家母”“家慈”,称兄、姐为“家兄”“家姐”,称弟、妹为“舍弟”“舍妹”,称侄儿为“舍侄”,称妻子为“内人”“内子”“内助”,称丈夫为“外子”“我先生”,称儿子为“犬子”,称女儿为“小女”,称朋友为“敝友”等。

2.尊称对方

除了称对方“您”之外,还能够称对方为“先生”“老先生”“伯父”“伯母”“叔叔”“阿姨”“大哥”“大姐”“兄弟”等。对晚辈,也能够称“贤侄”“贤婿”等。在交谈中,碰到与对方关系密切的人,一样用习惯的尊称,比如,称别人的父亲为“令尊”,称别人的母亲为“令堂”,称别人的女婿为“令婿”,称别人父子俩为“贤娇梓”,称别人兄弟俩为“贤昆仲”,称别人的学生为“高足”“贤门生”等。

3.使用敬词

除了时常使用的“请”“谢谢”以外,在交谈中,还有很多的谦敬语可供选用。比如:求人释疑说“请问”,请人指导说“赐教”,问人姓什么说“贵姓”,问人年龄说“贵庚”,求人办事说“拜托”,对别人的观点、见解表示认可说“高见”,欢迎别人做客说“恭候光临”“恭候大驾”,自己的举动牵涉到对方时就可说“奉陪”“奉送”“奉告”“奉劝”,请人给自己的作品提建议说“雅正”“斧正”等。

4.使用客气话

客气话有很多,不胜枚举,平常用的除“对不起”“请原谅”“请多关照”以外,在感谢对方帮忙做事时要说:“麻烦了”“难为您了”“让您费心了”“对不住,让您破费了”,在请人给予帮助时说“借光”,在请求别人原谅时说“包涵”,在因故不能陪伴别人时说“失陪”,在意识到自己的礼貌不周时说“失敬”,离别时劝说主人不要再送行说“留步”,表示对初会者敬仰已久说“久仰”,与朋友长久不见说“久违”等。希望人们时常与人相处能正确地对待交际中的客套,适当地使用客套,相信一定会使你收获颇丰。

与人相处,不但要形成说客套话的好习惯,还要乐于听对方的弦外之音,领会它传达的言外之意,这是最奥妙的人际关系术。善于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,精明的人不必多言多语,就会让你心里明明白白,而很多人都习惯指桑骂槐。不管说话之人是不是佯装暗藏玄机,听话者一定得搞明白他的真实目的,方能应对恰当。

因为社会在不停地变化,与人相处的方式方法也在发生着巨大的变化,此时,以前那些与人交往的习惯已经落伍,取而代之的是新习惯,新方法。为了能赶上时代脚步,人们必须弃旧立新,养成说客套话的好习惯。

寒暄、客套不是虚伪,这是每个人都应具备的礼貌,也是人人都应该养成的习惯。

说话时要注意对方眼睛

在生活中,人们要与各种各样的人接触,在这些人当中,他们有着不同的生活阅历,不同的兴趣、爱好,不同的职业,不同的道德修养等。其中,能给你留下深刻印象的,应该是那些说话时正视你眼睛的人。

假如在与人谈话时直视对方的眼睛,常常可以给对方留下深刻的印象,将自信、真诚通过眼睛传达给对方。反之,假如与对方说话时,眼睛四处游离,视线飘忽不定,对方会觉得你缺乏自信,或者误认为你不尊重他,这时,你在他心目中的印象也就可想而知了。

为了表达自己,要养成正视对方眼睛说话的习惯,尽管会产生一些紧张、压抑的感觉,但也应战胜。

尤其是想说服某人的时候,更要正视对方的眼睛说话,这不仅能为你增加自信,还可以帮助你了解对方的心理变化,为成功说服制造条件。有的人在劝说他人时,喜欢看着地板,这是信心不足的表现,这样不仅把软弱的一面表现了给对方,还减弱了说服效果。

注视对方眼睛说话是自信的表现,是对他人尊重的表现,也是礼仪规范中的一种。

当你培养正视对方眼睛说话的好习惯时,你会看到,自己是最优秀的,成功离你很近。

不管做什么事都要注重一个礼字,毕竟,人无礼则不立,要想给他人留下好印象,必须养成正视对方眼睛说话的好习惯。

笑脸迎人,真情付出

人是感情动物,笑是人类的本能,真诚的微笑可以拉近人与人之间的距离,也可以影响他人的心情。当你走在大街上,对面一个陌生人向你微笑时你的心情是什么?是否体会到有一种无形的力量在拉着你跟他接近?换一个立场讲,假如你看到的不是面带微笑的人,而是一张阴沉的脸,你的心情又会怎样呢?恐怕本来高涨的情绪也会随之低落下来。这时,你是选择与他接近还是远离呢?大概很多人都会选择后者。

确实,微笑就是有这么大的魅力,它不仅能够影响自己也能感染他人,可以排除人与人之间的隔阂、误会。

当你跟朋友吵闹过后,忽然有一天再碰面时,你给她送去真诚的一笑,之前的烦恼自然会烟消云散。对方再还你一个和善的笑容,双方肯定可以和好如初。假如双方见面时,你摆着一副“苦瓜脸”,矛盾不仅不能融化反而还有激化的可能。对方也可能会觉得你心胸狭窄,不懂礼貌。

古话说:微笑是两个人之间最短的距离。生活中离不开微笑,一个没有笑声的世界无异于人间地狱。

幸福来自笑容,健康来自笑容。由此可知,微笑成了生活中不可缺少的一部分,也告诉人们一定要养成微笑的好习惯,这样才能为生活增加色彩。

评价一个人是否懂礼貌、有修养,不但反映在穿着打扮、言谈举止中,还应将微笑当做考察的条件之一。

与人接触时,试着加点微笑,那是联络双方感情最有力的工具,只要你笑得真诚,就能叩开他人的心扉,体会到真情与美丽。

1.微笑使你在交际中游刃有余

在与人交往中,微笑是最完美的礼仪。它不但能够使人变得美丽动人、可亲可敬,还相当于投资一个高利润、无风险的项目。因为没有人会回绝别人的微笑,也并不是每个人都能养成微笑的好习惯,真正做到时常以亲切的笑容对待他人的人并不多。

微笑可以拉近双方的心理距离,缓解气氛、增进感情、有利于交流。

无论在商务交流中,还是职场交往中,微笑已经变身为代表和平、友善、关心、问候的信号。有了微笑,一面之缘的陌生人可能变成无话不谈的知己;有了微笑,相互憎恶的仇人可能变成至交;有了微笑,感叹世态炎凉的人可能会体会到爱的温暖。

微笑是最好的仪态礼仪,是人们需要培养的好习惯,也是送给别人最好的见面礼。它用真诚、仁慈、信任、礼貌、友善、亲切等为内涵,为人们的接触搭设桥梁。

2.微笑的礼仪要求

微笑是生活中不可缺少的面部表情,是礼貌待人的具体体现。微笑能够使人心情舒畅,精神焕发。

我们已经知道微笑的作用这么巨大,这就要求人们在培养微笑好习惯时要把握一些方式方法,因为,只有礼节性的微笑才是生活中必需的微笑。

真诚的、发自内心的微笑,才是最美、自信、善良等的体现,人们才愿意接受,才能相信你。而牵强、虚假的微笑不仅不能表现出微笑的美,反而让人厌恶,对你产生看法,失去信赖,进而影响个人整体形象,对好习惯的养成没有益处。

那么,制约养成微笑好习惯的反面因素有哪些呢?以下几点可供参考:

假笑

所谓假笑即皮笑肉不笑,这种笑不仅不能产生好的作用,相反会影响个人形象,让别人觉得你是个伪君子,因此,在微笑时千万不要让皮笑肉不笑的情况发生。

冷笑

所谓冷笑即面带愤怒、嘲讽的笑,这种笑表现出的是轻狂、自大,失去了微笑的作用。

怪笑

所谓怪笑顾名思义就是阴阳怪气的笑,这种笑充满恐吓、嘲讽的意味,令人心里不舒服,继而产生厌恶。

媚笑

所谓媚笑即阿谀奉承、溜须拍马式、具有一定意图的笑,这种笑让人顿起鸡皮疙瘩,警惕心大增。

窃笑

所谓窃笑即背地里偷笑,这种笑包含着幸灾乐祸、洋洋自得的嫌疑。

微笑是善意的象征,是最好的仪态礼仪,是人们需要养成的一种习惯。它代表着友善、礼貌。

“见面三分笑”,萍水相逢的陌生人也能成为知己。微笑可缩短双方距离,传递彼此的盛情美意。古话说:“相视一笑泯恩仇”,可见微笑的重要作用。

一个人的品质修养,不但体现在衣着打扮、言行举止中,还体现在他的一颦一笑中。人们都将微笑看做摆脱无聊、尴尬、为难的方式。面带微笑的人永远受人喜欢、欢迎。

谦让出真情

相互谦让是一种美德,是讲礼仪的重要表现方式,是每个人都应该培养的好习惯。在生活中,有了谦让,人与人之间将更加和谐。感叹人情冷暖的人,也将感受到人间真情。

李刚的表哥首次从澳门来大陆,李刚去机场接他。在路上,李刚热情地和表哥聊家常,可表哥的态度冷淡,只是不时地应付两句,从不主动说话。李刚觉得这样很无趣,也不再说话了,继续前行。

车子进了市区后,路上的行人和车辆越来越多。李刚驾着车不停地按喇叭在车来车往的大街上穿梭着。表哥不停地看他,并不住地皱眉,可是没说什么,李刚也没在意,继续开车。

此时,前面有一个妇女正牵着一个小孩准备过马路,李刚不但没有减速,而是猛地一加油门,从她们面前冲了过去,并洋洋得意:“小样儿,和机动车较劲!”

表哥对李刚说:“让她先过嘛,一个女人牵个孩子,路这么窄,不小心碰上咋办呢!”李刚听完一想,表哥的话确实有道理,脸上觉得有些发热,虽然表哥没再说什么,可他心里多少有些不是滋味。

这时,表哥转过头对李刚说:“后面有个鸣笛的‘120’,咱们先靠到边上去,给它让个道吧。”原来,表哥早就看到后面这辆鸣笛的“120”了,李刚没说话,向外一打轮让救护车过去,透过“120”的车窗,李刚仿佛还看到一个医护人员手里举着个吊瓶。

表哥前后看了看说:“在这附近有没有停车场?咱哥俩儿下车抽根烟,聊会儿吧。”李刚不明白他到底想干什么,正好前面的小广场有个停车场,李刚把车开到了停车处。

表哥掏出一盒烟,递给李刚一支,自己也点上一支,他摇下车窗向外吐了口烟,拍了拍李刚的肩膀说:“老弟,驾龄几年了?”

“不是太久,6年。”

“还可以,车技不错。”

李刚哈哈一笑:“还行吧!”

同类推荐
  • 心灵鸡汤精粹版3

    心灵鸡汤精粹版3

    有一种距离叫做远,有一种东西却叫缘,有一种情怀叫思念,有一种关心叫无言。最幸福的事就是和自己所爱的人在一起,守住一生的幸福约定。
  • 左手羊皮卷,右手塔木德

    左手羊皮卷,右手塔木德

    《羊皮卷》:被誉为全球成功人士的“启示录”和超越自我极限的“奇书”;《塔木德》犹太文明的智慧基因库。大量智者的案例、风趣的解说、汇集人类历史上最伟大的成功大师的经典励志之作,全方位挖掘你内心的潜能,引领你走向卓越与成功。……如果你有心改变生活,想要追求成功,它会是你引航的明灯!
  • 指引人生丛书:指引人生的古今格言

    指引人生丛书:指引人生的古今格言

    每个人都在汲汲营营地探求生存的根由,追寻着生命最原始最本质的起源;时时刻刻都在寻觅,不断把生命疆界向更深更广的范围拓展;思维在时间与空间中穿梭,奔波在琐屑、平凡与恢宏、富饶之间;心情在自己的城堡里百转千回,犹疑着,惶惑着,之后,又一往无前地冲锋着,去征服那幸福的高峰时代。
  • 人生如赌局,成功是信仰

    人生如赌局,成功是信仰

    苏秦、韩信、慕容垂、武则天、努尔哈赤、俾斯麦、洛克菲勒……每一种成功,都有它自己独特的道路,但这些奋斗故事告诉我们一个共通的道理:如果不是得天独厚,那就要对自己狠一点!
  • 做人别缺好心态

    做人别缺好心态

    低调的人,内心深处蕴藏着勃勃生机和无限活力,处于低谷而不消沉,遇到困难从不退缩,永远保持着理性、豁达、睿智的处世态度。大智若愚的背后,隐含的是真正的大智慧。
热门推荐
  • 魔女现世:帝王,别靠近我

    魔女现世:帝王,别靠近我

    玄幻大地,魔女现世。一代帝王,为了自己,不择手段,带着目的接近她。——取神器之时,脑海里掠过与她相处的点滴,她说,我最信任的人是你,她说,你不会背叛我,她还说,我喜欢你,垂了垂眸,终是狠心,一手贯穿她的身体,她含着恨意的眸子最终闭上。她发誓,若是能再活一次,定将负心人踩在脚下!
  • 留学留到哪

    留学留到哪

    对于90后的留学生来说,没有人能够了解他们的生活,也没有人能够了解他们存在的困惑和窘境。他们是孤独的,因为总是被误解,他们又同时是幸运的因为他们赶上了经济腾飞的结果,但他们是不被理解的,因为他们跟80后不同,跟大部分90后也不同,他们是一个独特的群体和一群独特的人
  • 剑舞的少女

    剑舞的少女

    背叛?欺骗?如果这样,我什么都不要!她只想作为一个佣兵,就这么坚强的活下去!所以,那位魔法贵族,不要靠近好吗?好吧~其实我简介无能(每天4更~心情不好就减更,心情好就加更)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 0~5岁婴幼儿早教大百科

    0~5岁婴幼儿早教大百科

    本书将早期教育延伸到胎教,并指导父母如何给0-5岁的孩子进行早教,根据孩子生理和心理发展的特点,进行有针对性地指导和培养,有利于孩子多元智能和健康人格的发展。
  • 邪天使之翼

    邪天使之翼

    当邪天使张开它的翅膀时,世界就会陷入黑暗。在这黑暗中,人们会是死亡呢,还是爆发呢?
  • 伏山录

    伏山录

    一本民间灵异故事串记一个下山小道士的修炼之路一桩桩离奇的事件究竟是鬼神作祟还是人性丑陋
  • 玩转大都市

    玩转大都市

    20世纪末,农民出身的他,一无所有。站在人生的转折点,他决定去寻找属于自己的未来。王侯将相宁有种乎?明天的事情谁又说的准呢?带着这样的想法,他走出了村口,奔向了充满惊喜的未来!
  • BOSS蓄谋已久:小鲜妻,够甜

    BOSS蓄谋已久:小鲜妻,够甜

    她叛逆又倔强,不给他摸,不给他吻,更不给他做,处处防备他!一夜,纪靳辰将她紧紧禁锢在身下:“你到底不喜欢我什么?”叶一念:“我不喜欢你太高冷。”纪靳辰挑眉:“好!我现在就热给你看!”那一夜,她的睡衣被他撕成条状,身体也被他热得几乎融化。【都说纪靳辰杀伐果断,天性凉薄,却独独对叶一念宠之入骨。】
  • 谁的青春不有梦

    谁的青春不有梦

    前言在经历了“中国功夫之星”海选而名落孙山之后,周圣咏对自己的人生进行了反思,与此同时他整理了自己的随笔,开始《谁的青春不有梦》这部长篇小说的创作,8年的辛勤笔耕而化成了这部散发着乡土气息的作品。这部小说的一个特点就是多元化的笔调会让人耳目一新,在叙述主人公童年的时光这一部分时的情节好像借鉴于列夫·尼古拉耶维奇·托尔斯泰《穷人》;在小说的结尾部分又酷似安东·巴甫洛维奇·契科夫《凡卡》的暗示手法;无论穿插还是倒叙手法,作者都显得有些刻意和生涩,无疑会让读者们看得一头雾水。即使如此,周圣咏那坚韧不拔的意志力却依然会感动那些锲而不舍的有志者们,因为我们每一个人都曾有过梦想。周圣咏2015.10月