改变我们的具体方式,并使一切与众不同。
现在,已经有明显证据表明,正确的练习能够将某些才华普通的人变成一个非常不错、甚至杰出的人。但我们仍然对它是如何发生的存有疑惑。除非我们知道这一点,单纯的理论框架并不能说服人,而且我们也不能有效应用它。这就好像仅仅知道引擎能够带动汽车是不够的,但如果我们不知道引擎的工作原理,我们就永远不能使车跑得更快、或运转更有效。那么,刻意练习又是如何起作用的呢?
基本上,我们已看到,刻意练习能够推动人们去超越我们现在所做的事情,现在我们需要更具体一点。我们需要知道杰出人士所建立的是哪一个系统,物质上或思想上。结果是,不管是商业、体育或其他领域,答案都是一样的,且和你想的不一样。
的确,对于杰出人士而言,刻意练习最重要的作用是使他们能够突破或者绕过大多数人普遍认为的决定性限制。具体来说,它能够使他们比大多数人感悟更强、知道更多、记得更牢。最终的效果还不止这些。多年高强度的刻意练习能完全改变人的身体和大脑。我们看到,世界上的杰出人士和我们有着根本的不同,就像完全不站在同一条水平线上一样,这是有理由的。这就在于他们是什么人,以及他们做了什么事情。不过,他们并非一开始就这样做,而且变化也非自动发生的。
下面,让我们看看刻意练习是如何改变一个人的。
感悟更多
在《决断2秒间》这本书中,马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Galdwell)描绘了维克·布雷登(Vic Braden)的超凡能力,他可以预测网球选手将要产生的双误。在网球运动中,每个运动员有两次发球机会,如果运动员在第一次发球失败后,第二次将球掷到空中、击中球之前,布雷登能预测这是否为一个误球,而且他几乎次次说对。布雷登当时是一个非常著名的网球教练,并在职业界打球很长时间。在格拉德威尔的书中,布雷登说他对这种能力也很迷惑,他也弄不清楚它来自哪里。格拉德威尔不敢冒然做出解释,只把它作为一个谜语提了出来。
人们并未对布雷登进行过详细研究,因此我们不能准确对他下结论。但在研究其他优秀网球手时,我们发现,他们比普通球员更早知道发球的落点在哪里,就像布雷登一样,即使在球被击出之前他们就已经知道球的落点,他们能清楚解释自己是如何做到的。这很重要,因为这个例子能解释杰出人士获得成就的原因,并能够消除我们一贯的误解。
一个高水平的男球手能以接近或偶尔超过每小时150英里的速度击球,安迪·罗迪克(Andy Roddick)保持着这个记录,每小时155英里。照这个速度,球从击球者的球拍到到对手的发球线,仅仅用不到四分之一秒。对这样的速度,我们大多数人甚至没有足够时间转过头来,看着球从我们身边飞过。而高水平球手则可以经常将这种球打回去。我们倾向做出的结论是,高水平球手具有难以置信的反应时间,不但能看到球飞过来的方向,而且能在四分之一秒时间里找到正确位置。
高水平职业球手确实拥有极快的反应速度,而反应速度是可以通过练习得到提高的,因此职业球手都很重视刻意练习。问题是,反应速度的提升遵循科学家所称的“收益递减原则”。换句话说,几乎所有的进步都在开始的小部分训练过程中发生,之后的训练获得的进步就很少。高水平网球手都将自己推到了已经很难再获得更快反应速度的临界点上,最好的球手则发现了突破这一限制的方法。
研究者让球手观看对手向他们发球的录像,并用尖端设备去精确追踪他们眼睛的运动。普通球手的眼睛集中在球上,但在发球动作开始和球被击中的这个短暂瞬间里,也就是在布雷登能够预测即将发生错误的时间里,最好的球手却往往不看球。他们看着对手的臀部、肩膀和手臂,这些部位能提前透露对手将要往哪里击球。就在球被击中的瞬间,研究者暂停录像,询问测试者这个发球的落点会在哪里。集中在球上的普通球手没有头绪,但是最好的球员能提前知道位置,他们能在球被击出之前,就做好接球的准备。因此当球落地之前,他们已经站在了准确的位置上。
他们发现了一个不用加快反应时间就能加快回应的方法。
研究者在很多体育运动和更广泛的领域内发现了同样的现象。在羽毛球、板球、曲棍球、壁球和排球运动中,杰出运动员总能比普通运动员更快发现场上将要发生什么情况。除体育之外,我们在呆板但有意义的打字上,也看到了类似的结果。为什么一些人能够比大多数人打得更快?在网球运动中,反应速度的提高,充其量只能达到某个地步。速度最快的打字员通过提前看后面的内容来增加他们的优势,这就使他们能够提前使手指放到打字的下一个位置,特别是两只手连续敲击字母时速度更快,这是他们超越普通打字员的最有效方式。当研究者限制杰出打字员提前看到后面的内容时,他们就不比新手好多少了。
杰出人士能更快和更好地理解他们所看到的东西。例如,熟练驾驶员和初学驾驶员接受在危险的情况下驾驶的测试。他们从驾驶员的角度观看各种危险事件的影片。熟练驾驶员在限制时间内的反应并不比初学者更快,但他们能更快理解自己所面对的状况。初学者比有经验的驾驶员留在危险情况下的时间更长,而高素质驾驶员会立刻理解某种状况,所以会多出很多时间来做出正确的反应。
杂耍表演者表现出相似的能力。在某种程度上,耍球也可算作我们大多数人管理自己生活的一种描绘。这是一种持续操纵、注视着球并不断微调的技能。好的杂耍表演者不需要看到球的整个路径,当他们的视线被限制时,他们只要看到每个球行进轨迹的顶端,就能做出相应调整。即使只看到一点点,他们也能比普通杂耍表演者看到更多,并完全知道自己需要调整哪里。
我们一次又一次看到同样的情形。目前,我们讨论了杰出人士看到更多的一种情形,即需要快速反应的情况,但杰出人士的高超感悟能力也表现在其他很多方面。
例如,对于判断X-片反映出的病理特征,反应时间并不起重要作用,但差距却非常明显。在一次研究测试中,研究人员要求放射线专家和一到四年的住院医生看相同的X-片,想看多久就看多久,然后在X-片上标出他们认为的问题区域并做出诊断。在研究中使用的X-片样本都显示了相当严重的问题,诸如多种癌症或肺萎陷。
很明显,专家组表现更出色,例如他们能更准确地看到肺萎陷的地方。但为什么呢?
肺部中叶损坏并产生了很深的阴影,但是这个特征也可以导向癌症的诊断。正确的诊断要求医生看到更微妙的线索,诸如邻近肺叶的极度膨胀。在X对-片的判断中,专家能更准确找到重要的特别征兆,他们能更快发现线索帮助自己解决诊断时的疑惑,而且识别也更准确。例如,肿瘤在片子上显示出一些模糊的点,住院医生会把它们看做“一般的肺部阴影”,认为这意味着肺部有积水,是充血性心脏衰竭的一种症状,而专家则能清晰地看出,每一个点就是一个肿瘤。
专家的眼睛并不是通常意义上的更加锐利。他们和其他人看的都是同样的片子,不同之处不在于他们看到什么,而是能感悟和理解什么。
高水平人士的感悟力高超,并超越至视觉以外。聆听的时候,他们能听到更多;触摸的时候,他们能感受更多。训练有素的飞行员和见习飞行员同时听一段飞行员和空中交通控制员的对话,然后去选择最能描述当时情形的一个图表,训练有素的飞行员的选择要比见习飞行员好两倍;在检测音节音调非常细微的区别时,音乐家比非音乐家表现好得多。这些研究中的每个人都听到同样的东西,但通过多年的训练,有些人能感悟更多。
在商业中,这些发现有显而易见的意义。杰出人士能感知更多的结论,并能直接适用于商业领域。
他们知道征兆的重要性,但一般人甚至没有留意到
正如最好的网球手是看击球者的身体而不是看球一样,其他领域的杰出人士也明白到不明显信息的重要性。有时,这些讯号极其深刻并广为人知。30多年前,沃尔玛的劳资关系和现在完全不同,山姆·沃尔顿(Sam Walton)找到一种新形式来判断顾客满意度。他认识到,要评估顾客的愉悦程度,最好的方法就是评估雇员的愉悦程度;管理人员对待雇员的方式,就是雇员对待顾客的方式(这或许是该企业需要反思的一个经验)。
很多时候,这些细节虽小但往往非常重要。比如,某些零售业高层主管在商店停车场查看汽油渍,以此来判断顾客对车子的维护,进而判断他们的经济状况。在20世纪80年代,当健康成为流行趋势时,一个市场调查公司在服装销售数据里发现,超大和大号衣服销量剧增,这说明美国人正变得更胖,而不是更健康。性格独特的金融分析师劳拉·瑞廷豪斯(Laura Rittenhouse)统计每年“我”这个字在公司CEO写给股东的信中出现的次数,并将这个数据和其他数据结合起来预测企业的运作情况(基本发现:自我主义是坏消息)。
这些不显著的细节常常很少人会注意,但它们又是如此有价值,只是我们大多数人从不了解它们。
一般而言,不管这些细节是不是秘密,发现和使用它们都需要大量练习。例如打网球,你现在知道了专业球手能如此好地回击发球的一个方式。但这并不意味着下次你上场的时候,就能好好运用这些信息,因为你并没有花费数百个小时去练习读懂对手的臀部、肩膀和手臂的微妙动作。如果你想运用任何高水平人士注意到的细节,都需要大量练习。
他们看得更远
当优秀音乐家或打字员在看东西时比平常人看得更远,他们其实是在看自己的未来。他们看到自己面前将会有什么,并为它做更好的准备。他们或许只是超前一秒,但这额外一秒就使一切变得不同。在其他领域,这个时间也许会长得多,但它的优势同样重要。
这并非是算命、占卜或星象预测。大部分的力量来自于开阔视野和获得一个新视角,并非做一次两次,或三天打鱼两天晒网,而是运用练习的原则,经常不断地做,以此来变得更好。在你的工作中,你参加的关于5年后你的生意发展远景讨论会是什么时候的事情?15年后呢,包括企业环境、竞争对手、法规条例和其他因素等?这类的讨论很少发生在CEO职位以下的人员当中,然而杰出人士的经历表明,这些讨论能为每个