商界的竞争是残酷无情的。尤其是在竞争与日俱增的今天，经济全球化的浪潮和日新月异的技术创新，使企业稍有闪失，便有可能一败涂地，甚至导致灭顶之灾。这就要求现代的经理人，必须具备正确运用竞争谋略的意识和能力，才能保证企业立于不败之地。
竞争谋略1：开拓创新，切忌墨守成规
不断进取的创新开拓能力，是经理人必须具备的能力之一。没有开拓创新的能力就只能因循守旧，墨守成规，工作自然就没有起色。有了不断进取的创新能力，永不衰竭的进取心，任何艰难困苦、落后保守都不能阻挡企业前进的步伐。尤其是在科学技术迅猛发展、信息瞬息万变的今天，经理人如果缺少创新开拓精神，就无法跟上形势的变化，企业也就无法在竞争中取得优势地位。
1善于发现问题
任何创造无一不是从提出问题开始。法国伟大的作家巴尔扎克说过：“打开一切科学的钥匙都毫无异议的是问号，我们大部分的伟大发现都应该归功于‘如何’。而生活的伟大智慧，大概就在于逢事都问个‘为什么’。”因此，提高创造思维能力，领导者首先必须在工作学习和探索中，努力培养善于思考与发现问题的能力。这也正如爱因斯坦所说：“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要，因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要有创造性的想象力。”
自古以来，认识就是在肯定正确的东西与否定不正确的东西的矛盾运动中，波浪式地发展过来的。因为有人在提问，就要有人不断地作出回答。用传统的学说来回答已经不能自圆其说，不能解决问题了，必须用新的事实和道理来做回答。一旦新的事实被揭示出来，新的道理阐发出来，创造就开始了。两千多年前，我国伟大诗人屈原写的《天问》，一口气提了172个问题，对奴隶主阶级关于宇宙、自然和历史的传统观念，提出了多方面的怀疑和质问。这些问题，成了后来的科学家和哲学家们思考、研究的课题。到了唐朝，文学家柳宗元作了总结，写了一篇《天对》，初步作了一番唯物的回答。科学发展到今天，我们对屈原大夫提出的问题可以作出比柳宗元准确得多的回答了。但还有许多问题，至今值得科学家们探讨。
怎样才能发现问题呢？孔子说：“学而不思则罔。”孟子也说：“心之官则思，思则得之，不思则不得也。”这说明思考的重要性。
勤思则疑。疑问是通过思考产生的。南宋哲学家朱熹形象地写道：“读书始读，未知有疑，其次则渐渐有疑。中则节节是疑。过一番后，疑渐渐解，以至融会贯通，都无所疑，方始是学。”确实，一个人在学习研究中能不能提出问题，与其思考的深度大有关系。同样一件事，有的人听了漠然不知其味，全无印象；有的人却能发现疑点，提出问题。同样一本书，有的人读了只记住几句名言；有的则能汲取其精华，发表创见。郑板桥少年时，有一次随老师到野外游玩，路过一座小桥，发现桥下有一具少女尸体。老师即刻赋诗一首：“二八女多娇，风吹落小桥。三魂随浪转，七魄泛波涛。”郑板桥略思忖，反问老师：“你如何知道这个少女是十六岁？又怎知她是被风吹落小桥的？你怎样看见她三魂七魄随波逐浪翻转的？”这几个问题，把老师问得无言以对，便反问他：“那照你的意思，诗该怎样作？”郑板桥就把老师的诗改了几个字，变成：“谁家女多娇，何故落小桥？青丝随浪转，粉面泛波涛。”老师和同学们听了，都称赞这诗改得好。对比之下，这位老师作诗，马虎从事，像那“风吹落小桥”一句，明显是臆断的。
然而，不仅要勤思，还要善思，善思则疑。想使自己的脑子里常有问题，还要善于独立思考。马克思曾说，他最不能容忍的缺点是“轻信”。他花了将近40年时间，批判地研究了大英博物馆、图书馆所积累的关于政治经济学的著作，才写成了《资本论》。列宁这样称赞他：“凡是人类社会所创造的一切，他都用批判的态度加以审查，任何一点也没有忽略过去。凡是人类思想所建树的一切，他都重新探讨过，批判过，在工人运动中检验过……要善于发现问题，就需要掌握提问的技巧。”
以下就是几种常用的设问方法：
一是深究法。也就是遇事多问个“为什么”，刨根问底，直到搞清楚为止。
二是逻辑法。就是按照逻辑关系，弄清概念，作出判断和分析，进行推理，从而发现和解决问题。
三是比较法。有比较才能有鉴别，通过比较分析就能够发现矛盾和问题。
四是反问法。即从相反的角度提出问题，进行深入思考。
五是变化法。从因果变化中发现问题，如原因改变，结果将会怎么样？如温差、时差、环境和条件等变化，后果又将会怎样？等等。
六是极端法。就是将事物推向极端，设想一下将会出现什么情况。极端法是暴露矛盾、预测未来、筹划对策的一个重要方法。
2把握思维方向
思维的方向性是思维能动性的表现。任何人只要在进行思维，都是朝着一个目标、一个方向思维的。不管是抽象思维、形象思维，还是创造性思维都是这样，就是浮想联翩地奇想、怪想、幻想，也都离不开方向。因此，开发创造力，必须把握思维的方向性。
其中，思维角度转换法、发散思维法、逆向思维法和随机应变法，特别需要经理人加以关注。
（1）思维角度转换法。
所谓思维角度转换法，就是从原来的思维角度去考虑问题，问题不能解决，于是就转换一个角度，结果却顺利地解决了问题。当然，有的问题只要转换一次角度就能解决，也有些问题，需要转换两次、三次，甚至更多次的角度才能解决。
思维角度转换法有两个特点：一是反常性；二是突破性。那么，怎样才能转换好思维角度呢？
首先，创新是思维角度转换的目标。要想思维角度转换成功，创新是一个目标，只有紧紧抓住这个目标，转换才能成功。如同司马光砸缸救人的道理一样，多数小朋友想的是“使人离开水”，司马光把思维角度颠倒过来，“使水离开人”。司马光的创新思维角度使小孩得救了。
其次，艰苦努力是思维角度转换的关键。进行思维角度的转换，是一项艰苦的劳动，而且是一项成功率较低的劳动。所以不能碰到一次角度转换或几次角度转换不成功就灰心丧气，不再努力。坚持下去就是胜利，是搞好各项工作的座右铭，也是思维角度转换的座右铭。
（2）发散思维法。
从一个信息源中导出多种不同结果的思维方法就是发散思维法。由于发散思维并不是在定好的轨道中产生，而它的产生又能“发射”出许多和原定解释不同的新颖、独特和富有想象的成分，所以对事物的认识更深刻。
怎样进行发散思维呢？
第一，必须努力学习，多动脑筋，掌握各方面的知识。
第二，开展自由讨论，互相取长补短是培养发散思维最好的土壤。
第三，头脑风暴法，是集思广益拓宽思维的法宝。
（3）逆向思维法。
逆向思维，就是与常规思维的方向相反的思维方法。它是一种创造性思维，在思维过程中，遇到无法从正面解决的问题就掉转方向，从反面考虑问题。
逆向思维法有两个特点：一是反向性；二是超常性。那么，如何有效地进行逆向思维呢？有两点需要经理人特别注意：
一是要勇于解放思想，敢于冲破旧框框的束缚。逆向思维是解放思想的产物，必须敢于异想天开，把头脑中的旧框框除掉。
二是在思维过程中，要有意识地把思维的着重点放在反面，即反向求异。
（4）随机应变法。
随机应变法是指当一个人碰到难题时，迅速解决难题的一种应变方法。根据对随机应变事例的分析，它有三个特征。
一是所有需要随机应变处理的问题都具有突发性，都是突然发生的，任何人不可能预先做好准备。二是对突如其来的问题要求反应快，容不得任何人慢慢去考虑；不能立即应对，就意味着失败。三是随机应变速度要求快，而应对的内容却不仅要求有针对性，更要求机智、巧妙。所以，随机应变是比较难以掌握的一种思维方法。
那么，如何掌握随机应变法呢？
首先，要有广博的知识和丰富的经验，这是进行应变的基础。
其次，要沉着冷静。遇事如果惊慌失措，思维就会混乱，本来可以回答出来的问题也会回答不出来。反之，沉着冷静，虽然碰到危急的场面，也会应付自如，转危为安。
再次，平时能多考虑一下随机应变的方法。如果在平时，我们碰到随机应变的例子，能反复思考、推敲，就有可能从中积累经验，摸出一些门道，为随机应变提供有益的借鉴。
3培养形象思维
形象思维是通过形象来反映和认识客观世界的一种思维形式。因此，形象性是它的主要特征。形象思维是以形象为思维元素的思维，离开形象就没有形象思维。画家画竹，要胸有成竹；工程师设计飞机，心中要有群鸟，等等，都离不开形象。
形象思维依靠形象进行思维。在进行思维过程中，根据思维目的的要求对一些储存在记忆中的形象材料进行加工改造。这样，原来的形象已不是直观形象，而是加工改造过的形象。
（1）形象思维的过程。
形象思维有五个环节：形象感受、形象储存、形象判断、形象创造、形象描述。在一个完整的形象思维过程中，这五个环节是环环相扣、前后联系的。同时，各个环节又有其独立性。
形象感受，是形象思维的第一个环节，是形象思维的基础，也是人脑一切思维活动的基础。形象储存，即形象记忆，是形象思维的第二个环节，即将在形象感受中感受到的形象储存在脑海里。形象判断，也就是形象识别，是形象思维的第三个环节。这时，形象思维对已储存的形象——主要的、次要的、集中的、分散的、清晰的、模糊的等进行辨别，为下一个环节形象创造做准备。形象创造，是形象思维的第四个环节。前三个环节是形象创造的基础和前提。在这一环节中，形象思维进入创造阶段，通过想象、联想，在头脑中创造出艺术典型形象，或科学形象。形象描述，是形象思维的最后一个环节。在这个环节中，要通过一定的描述工具，如语言、线条、色彩、音响、旋律等或一定的艺术形式和技巧，将头脑中创造的意象表现出来，输出脑外，使它显现为别人可以感知、欣赏的艺术形象或科学形象。
当然，人的思维过程是一个灵活的、变化发展的过程。因此，并非处处都在进行着五个环节相连续的完整的形象思维过程。
（2）形象思维的作用。
良好的形象思维可以帮助经理人更准确地判断事物。一是形象思维是反映和认识世界的重要思维形式。形象思维反映客观世界有其独特的方式——形象。形象有自然形象、人造形象之分，前者指客观世界中的形象，后者指经过人们加工过的从客观世界提炼出来的形象。形象思维运用这些形象创造出的画面、旋律、人物、蓝图等，是反映和认识世界的重要思维形式，因为它们抓住了事物的本质。
二是形象思维是培养人、教育人的有力工具。如果领导者运用形象思维，把抽象、高深的道理变成生动的语言和具体生动的事例，使人一听就懂，下属爱听，注意力就十分集中，就能收到较好的效果。反之，领导者讲话、作报告，内容空洞，语言乏味，下属注意力分散，情绪低落，连天哈欠，其效果可想而知。
（3）如何提高形象思维能力。
首先，深入生活是提高形象思维能力的基础。只有深入生活才能提高形象的感受、储存、识别的能力。要提高形象思维的能力，首要的是深入生活，因为生活是形象的土壤、温床，充满着绮丽的风光、迷人的旋律、动人的场面。同样，领导者如果不深入实际，了解情况，讲话、作报告，就不会生动而富有教育感染力。
其次，善于选择典型形象是提高形象思维能力的重要方法。典型形象是可以充分表现作者创作意图的，捕捉典型形象是形象思维能力的重要任务。
再次，进行刻苦训练是提高形象思维能力的重要手段。施耐庵在写《水浒传》中关于“武松打虎”的情节时，因为不熟悉打虎的情况，怎么也写不好。恰在这时，听到外面有狗狂叫的声音，他出来一看，原来是一个醉汉正在同一条恶狗搏斗。只见那个醉汉跑来闪去，不一会儿就抓住了狗的颈皮往上提，举起铁锤般的拳头，狠狠地捶了一顿，恶狗就直挺挺地躺着不动了。施耐庵心领神会，连忙进屋把这段经过写了下来。但为了写得更加逼真生动，他决心自己体验一下：他搬了一条长凳子放在堂屋当中，一只手按住长凳，把它当“虎”。然后自己跳来跳去，模仿醉汉打狗的姿势，体会醉汉打狗时的心理。施耐庵正是通过这样刻苦的训练，武松打虎的情节，才刻画得栩栩如生，扣人心弦。
4掌握创造技法
经理人可以借鉴的几种常用的创造技法。
（1）检核表法。
检核表法是由奥斯本提出来的。此法根据需要解决的问题，或者需要发明创造的对象，列出有关的问题。然后，一个一个来核对讨论，从中获得解决问题的方法和创造发明的设想。它几乎可以运用于任何类型和场合的创造活动。
（2）分解思考法。
这种方法就是将整体化为局部或把大问题分解成小问题的思考方法。任何一个大问题也是由许多小问题、小矛盾组成的，因此要解决复杂问题，必须把对象分解成一个一个的小问题，使每个问题比较容易求解。例如，古人把圆周分割成有很多个圆内接的多边形，而创立了圆周率的近似算法。
（3）大胆发想法。
所谓大胆发想法，就是要彻底冲破现存事物和思想的束缚，对现在尚没有，但有可能产生的事物进行大胆设想的创新思考方法。为什么许多人只能搞一些小改小革，而搞不出惊人的创新来，其中一个主要原因就是缺乏大胆发想的创新思想。大胆发想并不是胡思乱想，它必须遵循一定的原则和方法。
一是要摆脱现有事物的约束，不能盲目地迷信权威和经典。二是必须有大胆怀疑的精神，同时必须进行认真地分析和想象。三是对已经熟悉的事物也要有意识地像新东西一样对待它，这样往往会有新的东西被发现。四是要海阔天空，甚至可以想入非非，这样可以扩大想象的范围，捕捉创造想象的火花，激发灵感的产生。五是大胆构想、探索对比，是激发创造性思维的好办法。六是把形象思维和逻辑思维结合起来。既要异想天开，又要脚踏实地。
（4）调查研究法。
问题被提出来之后，必须进行调查研究，巧妙地调动和运用积累的资料，然后再进行创造性思维。调查研究的目的，主要是摸清楚现有哪些办法可以解决这些关键问题，或寻找解决这些关键问题的新途径以及收集有关的资料。它是为创新活动而做的准备。
创新者的条件不同，创造环境、创新题目的差异，使调查研究的方法也不同，一般可采用以下几种方法：
