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第10章 头雁精神——支持团队的领导(2)

没有严格的制度和纪律,企业就会如同一盘散沙。员工都不服从领导,企业将会散乱无序,那又怎样去生存和发展?也许有人会提出这样的疑问:不服从只是对企业有损害,这与员工有什么关系呢?

其实,不管是打一份工为了谋取生存,还是更高层次的职业梦想,个人的发展都离不开企业这个舞台。企业能提供个人发展需要的一切:关系、资金、能力、知识、视野等。由此可见,企业对个人事业发展的作用是巨大的。

个人要成功就必须以企业为平台,那么,如果在这个不是足够的平台上都不能做得非常出色,又怎么会有机会选择更好的平台呢?

人人都希望自己有一个更好的平台,但不是谁想去就能去的,这么容易的话,这个平台还可能那么好吗?例如IBM,微软这些世界500强的企业,是很多人期望加盟的企业,是不是每个人都可以进入呢?另外,即使在一个优秀的企业里,也是同样需要服从的。如果不服从,再好的平台也会成为废墟。

在工作中,领导可能会作一些有争议的决策,对于这样的决策,下属应该怎么面对?首先还是要服从。

小刘是一家贸易公司的总经理秘书,主要负责总经理的文书工作。有一次,总经理由于误会,和另外一家供应商的王总发生了争吵。总经理一气之下,让小刘给王总写封信,告诉他双方终止合作。

小刘知道王总的公司是非常有实力的,本公司的大部分产品都是由其提供的。而且王总和总经理的关系非常好,不会真的就因为这点小事,两个人就闹分家的,说不定等老总明白这是个误会以后,就会改变决定。到时候信是自己写的,那黑锅还不得自己来背?

于是小刘就擅做主张,没有发这封信。过了几天,老总还真的想通了,为自己做了错误的决定而后悔不已。小刘看到老总想通了,就告诉他自己根本就没有写这封信,因为她知道老总一定会后悔的。老总没有说什么,但小刘心里高兴地想:这下自己可成为了老总甚至这家公司的大功臣了,说不定明天就可以涨工资了。

第二天,人事部门找小刘谈话。她高兴极了,老总真的要给自己涨工资了!可是等待她的却是一封辞退信。小刘错在了哪里?为什么会被辞退?其实她错就错在,没有服从领导指令。

这样的场面各个企业都曾经发生过:领导的命令一提出,下属就发挥自己的观点,大谈见解和不执行的理由,有的甚至还拒不服从执行。这样的人,有哪家企业会欢迎?

自己认为不合理的指令,要先服从,然后向领导建议,共同商讨更合适的决策指令。在这个过程中,可能领导会改变他的最初指令,也可能仍然坚持自己的看法。如果领导坚持的话,那么你就必须服从执行,而不能自做主张地放弃执行。否则,即使你的意见是正确的,领导依然会因为你的不服从而愤怒。因此,对于有异议的指令,千万不可自做主张。

在服从过程中,要注意一点的就是:千万别把服从当成盲从。服从是遵照、听从,但盲从是不问是非地附和别人与盲目服从。我们提倡服从,但不提倡盲从,就如同我们提倡尊重领导,但不提倡讨好领导一样。很多人误解了服从,认为服从就是去做领导所说的一切,这是把服从简单地理解为对人的依附了。服从不仅仅要对人,还要对规章制度。也就是说,所做的事情必须符合法律、制度和道德的要求。

如果领导者是为了谋取私利,甚至是以牺牲组织利益来满足个人利益的,那么这样的指令还要服从吗?当然不能,因为这可能丧失了道德,违反了规定,触犯了法律。对这样的指令盲目服从,就不仅仅是为虎作伥,更有可能伤害到自己。

全力以赴,支持领导——团队的成功需要每个人的付出

如果每一只大雁都不支持头雁,那么,大雁就无法飞往南方,大雁团队甚至会解散。但是,聪明的大雁不会这么做,因为它们懂得,只有全力以赴地支持它们的头雁,才会更快地实现它们的目标。

在团队中,我们不支持领导。团队同样无法获得成功。人人都有自己独特的人格特质,在别人身上我们可以看到你们希望看到的东西。每个人身上,缺点和优点并存,只有通过视察才能加以识别。要是你相信他人是优秀的,你就能够在他的身上发现美好的一面,你会认为他是一个品德高尚的人;你相信别人优秀,你当然没法看到他美好的一面;要是你的心态是积极的,那么你就能很轻易地看他人积极的一面。在你不断提升自己的时候,千万不要忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,以及去认识和发掘他人身上独特的人格特质。

要想获得别人的信任与尊重,我们就要善于发现别人的优点,不还要懂得赞美别人的优点和欣赏他们取得成就。

在工作中,我们必须支持我们的领导。这就意味着我们应该正确的对待我们的领导。我们应该清醒地认识到,领导首先也是一个人。领导作为公司的管理者,他当然会时常对我们在工作中发生的问题提出批评,也会时常否定我们很多想法,这些因素会影响我们对他做出客观的评价。不过,你也可以换一个角度想问题,领导之所以能成为我们的领导,必定有他过人之处,在他身上有着我们所没有的特质,也就是这些特质使他超越了你。有一点不可否认,那就是员工往往会妒忌领导的成就。他们自认为自己能力并不比领导差,为什么就非得听他指挥。可悲的是,往往就是因为他们的妒忌心阻碍了他们的发展。成功学家告诉我们,要想提高自我实力,最好的办法就是帮助他人成功。他人一旦成功了,肯定不会忘了你对他的好,这样你就会获得更多的成功机会。同样的道理,要是我们能真心真意地欣赏和赞美领导,领导因为你们的鼓励和支持在工作上会取得更多的成绩,等到领导和公司发展壮大了,公司领导一定会重用你的。你在公司得到很多的机会有很多是来自你真心真意对他人的欣赏和赞美,他们在最需要鼓励和支持的时候,你出现了,你给他们带去了精神上的激励和工作上的帮助。

可能你的领导有的地方甚至不如你,但他始终是你的领导,你从团队的利益出发,也应该全力支持他的工作,并且还要尽心尽力去发现他身上那些你所不具备的优秀的东西,尊重他,欣赏他,赞美他,向他学习。要是我们都怀有这样一颗宽容的心,就算双方之间存在着很深的误会,也会渐渐消除的,并最终得到彼此的原谅。

只要你在一个团队中工作,就应该支持你的领导,真诚地赞美他,就算是辞职离开了公司也不要说过去领导的坏话。曾经有一位招聘经验十分丰富的管理者谈起招聘人才的心得体会:“应聘者对他刚辞职离开的公司的评价话语最能体现出这个人的思想是否成熟,是否心胸宽广。那些前来应征的人,如果他总是没完没了地诉说过去雇主的坏话,并且还时不时带有诽谤污辱的语言,我会毫不犹像地拒绝他。”

“有的人也许是因为领导的原因离开了公司,”他继续说道。“虽然离职了,但也没有必要一有机会就攻击以前的公司领导,这种做法是不理智的行为。因为事情已经过去了,你就没有必要怀恨在心,斤斤计较。”

很多人认为斥责原来的单位和领导能够相应地抬高自己的身价,于是他们就不顾一切地对原来工作过的公司信口雌黄、大肆指责,这种做法实在是不明智,其中的道理再简单不过了。

谁当领导都希望自己的员工是忠诚的,他们都想把那些精忠诚信的人招进自己的公司,而把那些到处说三道四的家伙拒绝掉。

几乎每一个公司都讨厌那些为了谋求一份工作,而把原来的领导骂得体无完肤的求职者。他们的担心是有道理的,没有人能够保证那些求职者明天不会把现在的公司斥责得一无是处。

如果你对工作过的单位和领导做一些中肯的评价,这本身并没有错。但是你以个人的偏见对以前的单位和领导进行恶意的中伤,就不道德了。同时,现在的领导可能会对你暗生不满,你在现在的公司就很难待下去了。很多公司在招聘一些重要的职位时,会很谨慎地对应聘者进行全面的调查,并会对其在原来工作过的公司进行重点的调查。若要人不知,除非己莫为,你说过的话要是传回原来的公司,别人对你的评价也不会好到哪里去。

支持你的领导,时时想想他的优点,这是起码的人生态度和敬业精神。只有这样,你才会得到领导更多的信任和支持,也更有利于你的职业生涯发展。

头雁永远没有累的时候——没机会当领导怎么办

在大雁团队中,头雁累了的时候,就会飞到一边,让另一只大雁来做头雁。每一只大雁都有做头雁的可能。

然而,在现实生活中,却不是每个人都可以做头雁的,一个团队的领袖不可能三两天换一个,同样,由于领袖的特殊位置,也不是每个人都能够胜任的。尽管,我们都说不想当将军的士兵不是好士兵,但是如果我们做不了将军,就不做士兵了吗?绝对不是。相反,我们要做一名更好的士兵去支持将军。

让我们读一读这一段文字吧:

如果你不能成为山顶的一株松,就做一棵小树,生长在山谷中,但必须是最好的一棵。

如果你不能成为一棵大树,就做一棵灌木。

如果你不能成为一棵灌木,就做一叶绿芽,让公路上也有几分欢娱。

如果你不能成为一只麝香鹿,就做一条鲈鱼,

但须做湖里最好的一条鱼。

如果做不成船长,我们就做海员。

世上的事情,多得做不完,

工作有大的,也会有小的,

该做的工作,就在你身边。

如果你不能做一条公路,

就做一条小径。

如果你不能做太阳,

就做一颗星星。

不能凭大小来论断你的输赢,

只要你努力做到最好。

每个人都有自己独特的能力,大都不知道怎样去利用。一般人都习惯用与别人的对比来发现自己的优缺点,这固然是一种好方法,但往往受主观意识影响太大,会很快地发现,自己在某方面与别人差距甚大,因此会非常羡慕那个人。羡慕会导致无知的模仿,或导致无谓的妒忌,或者受到激励般地向更高的境界攀升,但最后一种情况毕竟占比例甚小,而前面两种情况容易导致自信心的散失,以及由此引发的忧郁。

每个人的能力都是有限的,就像人类有其体能的极限一样,我们没必要去模仿别人,只要坚持努力了,对自己尽到最大的责任就是一种胜利。

企业好象一艘船,虽然船长有船长的光芒,但是海员也有海员的舞台,为什么要羡慕别人得到的掌声?自己打一盏聚光灯,培养专属于你的观众。找对自己的位置,做自己能做的事。

是做船长,还是做海员?你自己如何选择呢?

很多人都会选择船长吧!拥有大权,随心所欲,那是多么美好的一件事!每个人心中或多或少都有权力的欲望,但你是否想过,自己究竟有没有具备领导人的肩膀呢?

假如你不能当船长,那就先以海员的身份见习吧!时间比较多,空间就比较多,自由也比较多。趁这个时候把自己的肩膀练得更为坚实,有朝一日,当重责大任兜头而来时,你就不会惊慌失措,面对各种困难,自然能够游刃有余。

不能做船长,就做海员吧!做好自己的事情,一步步向前迈进,前方将会越来越辽阔!

因此,当我们没有做上团队领袖的时候,我们不要抱怨,不要责备,而应该努力地支持领袖去带领好这个团队。

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