圣经的七宗罪之一就是懒惰。懒惰是人最原始的心理需求，也是科技发展的动力之一。
很多网站运营者懂得人性中寻求省事的心理需求，懒得思考、懒得分析、懒得做选择，如果有人帮忙思考、帮忙选择，这是不少用户想要的。
不要让我想，想我所想的智能系统越来越受用户欢迎，能满足用户懒惰需求的功能都有机会成为杀手级的应用。
这样的心理需求要求网站运营者以最简单的方式为用户做出选择，而不是给出一大堆的产品、功能、商品等让用户去选择。
这也是互联网大趋势下发展的必然。目前互联网不缺内容、不缺渠道、不缺创意，信息像洪水一样从微博、门户、SNS、论坛、博客、QQ群等各种各样的渠道涌来，对于用户来说，太多的信息、太多的选择意味着泛滥。
这也是为什么hao123等导航网站至今为止仍然是中国流量排名靠前的网站的重要原因。这也是为什么百度MP3排行榜成为多数的歌迷寻找热门歌曲的地方。
甚至有专门的网站运营者为了解决挑选礼物的问题，建立了一个网站，比如说有一个叫wantist.com的网站，于2010年上线，是一个专门为用户推荐礼物的网站。
这个网站在首页就帮助人们做导购决策，尽量让用户减少选礼物过程中的麻烦，它在首页显著位置放了一句话：“Im looking for something for someone.”让用户完成填空题，让某一类型的人寻找某一些类型的礼物。它的“something”定义礼物类型，带有情感色彩，比如浪漫的、怪异的、好玩的等。“someone”则区分人的兴趣分类，比如爱运动、爱艺术等。
当用户定义好礼物类型和人之后，Wantist则为用户推荐礼物。这对于很多挑选礼物的用户来说省了不少事。
为人们解决懒惰问题的网站有很多，比如还有一家公司推出了一个Chrome浏览器的插件Polaris Insights。如果你是一个风险投资人员，在你浏览一个公司网站时，可能想了解该公司目前的融资情况、各种内幕资料等，以判断这个公司是否值得投资；如果你是销售人员，在浏览一家公司网站的时候，想知道是不是认识该公司的某些员工等。轻松快速地获取有价值的信息，对于有特定目的的人来说，省时省力。
事实上Polaris Insights的Chrome浏览器插件就是做这样事情的，当用户浏览一个公司网站时，只要激活该插件，即可获得来自Crunchbase、LinkedIn及Quora网站中关于该公司的信息。比如说Crunchbase信息可以让你了解该公司的融资情况，LinkedIn信息可以让你看到是否认识这家公司的员工，Quora信息则可以让你看到人们对这家公司的评价，是个一目了然的信息工具。
全球最大的视频网站You Tube早期的发展也是在解决了“懒”的问题之后，流量才迅速上涨的，用户可以很方便地分享视频，这在它的发展史上起到了重要作用。
You Tube在2005年情人节上线之后，几乎无人关注。据You Tube的一位创始人Jaced karim（他后来退出，是除Steve Chen和Chad Hurley外另外一位创始人）说：当时为了获得关注，试图向每个Wired写手推荐，但无人理睬。
刚开始甚至还采用了美人计，在知名的分类信息网站Craigslist上发布一个广告，表示如果有美女在You Tube上放10个视频，就奖励100美元，但这一招无功而返。
网站一直不温不火，直到增加了几个功能，例如，视频评论、相关视频推荐、一键单击便可用邮件向好友推荐视频、视频转帖等。这几个关键功能在今天几乎所有的视频网站都有，但在当时是开创性的。其中相关视频推荐、一键单击的邮件推送、视频转发功能都是帮助懒人做事的功能。相关视频推荐把用户感兴趣的视频推送到面前；一键单击的邮件推送可以很方便地把用户自己感兴趣的视频分享给好友；更方便的是视频转帖功能，可以让用户复制代码到处分享。这几个懒人功能都极大地刺激了用户的使用，最后帮助You Tube在短期内流量剧增。此后不久，就拿到了首轮融资。
当你使用智能手机的应用时，你觉得这些应用的开发一定很难吧，而Apps Geyser让开发移动应用变得非常简单，甚至不懂技术也可以制作出Android的应用。你可以输入移动网站的地址，生成应用，也可以输入任何网页小工具的HTML代码，直接转化为Android应用；通过工具抓取网页上的版块生成应用。截至2011年2月，用户每周通过该工具制作约1000个应用。
这又是一个让人偷懒的案例，越是这样的事情，越容易引起人们的关注。网站运营致力于让事情变得简单，让人们通过简单达到极致。
在网站运营中，尽量去解决人们“懒惰”的问题，帮助人们少思考，少做事，少重复劳动，方便收集信息，省时间，省精力，都容易成为吸引用户来到网站的杀手锏，容易形成口碑，让用户沉淀为忠实用户。
当然，还有一种用户体验叫做复杂，这也是下面会提到的，越难得到越有兴趣，越禁止越兴奋。不同的运营策略，对于不同的产品有不同的功效，不要千篇一律，找到合适点，使用明确的运营策略，可异曲同工。
