1.人生不同阶段性格特征的变化
人生的几个代表性阶段,如少年、青年、中年、老年等,性格倾向会因为环境、价值观、周围的期望和体内荷尔蒙等的变化而有不同程度的改变。通常,自己不会察觉。但在沟通协调、价值观或优先顺序的选择上,这种变化有时会使自己与较亲近的家人,尤其是配偶产生差异、误解或冲突。
2.事实和期望反差过大所产生的内心冲突
一旦家庭和职业所需要的性格特征与本身性格特征差异太大时,会使人内心产生冲突,变得郁闷、自卑、烦躁、矛盾或易怒,这体现在三个方面:
(1)在原生家庭里被家长描述或期盼的特性与自己真正的性格存在过大差距。例如有一些女孩子性格外向、健谈,喜欢交朋友,但中国传统的父母却认为女孩应该沉稳、内敛,孩子只好勉强配合,但内心压抑。
(2)自己实际性格有时会与职业所要求具备的专长和特性不太吻合。差距越大,焦虑越深,甚至担心自己是否入错行。因为性格倾向与职业的需求不吻合,情绪受到严重的压抑,带着郁闷的心情工作,不论面对百姓的官员、面对下属的经理,还是处理顾客投诉的服务人员,都容易把内心的冲突发泄在工作或家人身上,引发人际冲突。
郭某性格偏向沉稳型,怕冒犯人,面临变动会不安甚至恐惧。本来在电脑公司担任程序员,感觉舒服自在。后来人事变动,他被调至人力资源部。新的职位要求他执行招收新人和裁员的任务。通知员工被裁对郭某已经是很困难的差事,还要常常与新进的员工打交道,更是让他焦头烂额。这就是典型的人被摆在与自己性格特色迥异的位置所产生的苦恼。
(3)为了配合配偶或满足家庭需求,而刻意表现出的角色与功能,有时也会与自己实际的性格有差距,带来内心冲突,导致家庭不和。
苏某属于人际型,又因工作繁忙而顺理成章地终日应酬,很少陪伴家人。妻子小郑对家务及孩子要求很高,终日花大量精力和时间来照顾孩子、整理家务。可是她的性格倾向于高标准和低沉稳型,对于琐碎家事与费时协助孩子作业觉得毫无成就感,日久生厌。常向拖着疲惫身躯刚进家门的丈夫抱怨,苏某又因掌控型个性无法容忍其终日的唠叨,嘲讽妻子的无能……夫妻间相互的尊敬与喜爱愈来愈少,夫妻感情渐行渐远。小郑为此心情郁闷,经常上网找往日初中同窗交谈解闷,不久之后,开始了一场激情却畸形的网恋。
有别于西方社会的自我主义,国人的成长与教育环境,较强调单一与规范化的价值体系。学校也只强调升学与文凭主义,不太教导或容许突显与实现自己的独特性。往往特别注重别人的想法或期待。很多人的一生可以说都是在尽义务、为达成别人的期望而活。其实,就活得幸福、踏实或和谐的内心而言,唯有了解真正自我的特性与需求,活出真我,才能享受内心的自在与和谐。
3.改变性格特色的可行性
多数人四个性格倾向的比例并不均衡。如果想刻意快速做出改变,有时会扭曲压抑自己的个性,有时甚至紧张难堪。随着后天的修养和经验的累积,如果能够往四者持平的方向修正,固然很好,但也不必做作,更不要强求改变,而给自己造成过大的压力。其实,针对自己的性格突显之处,应特别留意别人的观感或影响,也可以拿来与理想工作诉求做一比较,扬长避短即可。四者比例较为接近,性格倾向较为均衡的人,往往思路、策略、资源、人际能面面俱到,较易给人心境平和、稳重可靠的印象,对新的环境比较容易适应。同时活得也比较自在快乐。可是这类人相对来讲个性不突出,不容易成就太大的事情。
总之,用心去了解自己和别人属于哪种类型或哪些类型的结合,扬长避短地因应对方所展示的特性,满足这些特性背后所代表的情绪诉求,将会有利于沟通协调、情绪管理与修身养性。加以时日不断操练,到了融会贯通、操作自如时,将会获益匪浅。
§§第十二章 形象管理——由内而外塑造魅力,建立个人品牌