办公室秘书处在一个单位的“窗口”和枢纽部位，工作中要与上上下下、方方面面的人员打交道，因此语言表述在其工作中就显得非常重要。秘书人员除了要具备口齿流利、表述清楚等基本功外，还应该注意以下“十忌”：
一忌信口开河。说话不像写文章那样可以从容修改、润色，说话是瞬间的事，“一言既出，驷马难追”。秘书往往要代表单位和领导发表意见和看法，因此，演讲、谈话之前，应先准备好有关资料或打好腹稿，切不可信口开河。
二忌人云亦云。秘书是领导的耳目，向领导反映情况、汇报工作、传递信息，既要坚持有喜报喜、有忧报忧，又不能当传声筒，对所见所闻应经过必要的分析、归纳、筛选，然后再向领导汇报。对有些不便说的事情，比如领导之间、同事之间的相互矛盾和隔阂，只宜运用巧妙的方式做化解工作，切不可鹦鹉学舌，到处传播。
三忌花言巧语。秘书是领导身边的工作人员，其一举一动、一言一行都应给人真诚、实在、信得过的感觉，在各种社交场合，说话都要正直、诚挚，丁是丁，卯是卯，切不可滑头滑脑，夸夸其谈，巧舌如簧。
四忌装腔作势。秘书在传达领导指示、接待来宾、洽谈业务、处理问题时，说话要平易近人，不要居高临下、打官腔、摆架子、耍威风。
五忌出言不逊。言语是一个人学问品德的表现。秘书在各种社交场合都要注意语言修养，表现出温文尔雅的风度。
六忌模棱两可。对不便谈的事情，可以避而不谈，拒绝表示意见，但切不可事事模棱两可，叫人听后弄不明白意思。在汇报工作时，更不能用“大概”、“可能”、“也许”、“差不多”之类的模糊语言。
七忌晦涩难懂。一般来说，说话要明白易懂，除非与专家学者讨论学术问题，否则不宜满口深奥的专业术语，以免引起别人的反感，以为你是在故弄玄虚，炫耀自己的才学。
八忌唯唯诺诺。在社交中，对人说话恭敬、客气是一种美德，但过犹不及，如果见面客气话、恭维话说得太多，甚至点头哈腰、唯唯诺诺，就显得油滑、虚伪。正确的态度是不卑不亢、大方得体。
九忌手舞足蹈。与人交谈中，使用自然得体的手势有助于口语表达，能增强谈吐的效果。但手势做得太多或动作幅度太大，手舞足蹈，就会使人反感。
十忌冗繁啰唆。演说、谈话或开会时发言，对应该说的事情，要长话短说，点到即止。要为听者着想，顾全听者的兴趣，没完没了的演讲、发言，只会使听者厌烦。
