“职场万象”
“毕竟是第一次工作嘛,我已经尽力而为了,出点错也在所难免啊。”在职场中,我们总是从一些新员工口中听到这些话语。由于第一次工作没有做对,他们便开始四处找理由搪塞,甚至将责任推向了工作本身,“尽力而为”就是他们最好的说辞。事实上,不只是新员工,一些职场“元老”在工作出现失误时也总是向老板抱怨说:“没办法,我真的已经尽力了。”你真的已经尽力了吗?是尽力而为,还是竭尽全力?
很多情况下,我们之所以未能将所有问题一次性解决,并不在问题本身,而在于我们未能竭尽全力,而只是抱着尽力而为的敷衍心态。尽力而为和竭尽全力,两者有很大的区别。前者只是表明我们“做过了”,至于付出多大的努力,做得好不好,全不在乎;后者则强调我们不但“做过了”,而且还秉着精益求精不达目的不罢休的心态去将工作做完美。
“工作漫步”
武汉健民集团董事长黄建民说:“要养成用心做事的好习惯!用力做事能完成一项工作,用心做事才能做好一项工作。心在哪里,成功就在哪里。任何时候都要牢记:只有用心,我们才能见微知著;只有用心,才能追求卓越、追求完美;只有用心才会使你与众不同;只有用心才会使你脱颖而出;只要用心做事,你就一定会获得人生的成功。”所谓“用心做事”,就是需要我们竭尽全力。关于竭尽全力工作,黄建民曾讲过其旗下员工的一个故事:
邓美雄是健民集团洗衣房里的一名普通的员工,初中毕业的她从未接受过专业的洗衣培训,但凭着勤奋好学的精神,她在很短的时间内就掌握了专业技能技巧,并成为洗衣房的管理专家。
有一次,一名穿戴考究的男士拿着一件名牌服饰来到洗衣房,对邓美雄说,他的这件衣服不小心搞脏了,找了好几家大型连锁洗衣店都未能将衣服上的污渍去掉,因此希望邓美雄能帮他解决。
邓美雄接过衣服看了看,上面的污渍的确很难清洗,而且由于衣服名贵,清洗时必须一次性成功,否则一旦损伤布料,后果不堪设想。为此,她拿出所有的洗衣药水,进行了十几次的配比,之后找来一些废旧的布料进行测试,既要去掉顽渍,又不能损伤布料。经过几昼夜的奋战,邓美雄终于获得了成功。当顾客接过光洁如新的衣服时,激动不已,一定要给她小费,但被邓美雄婉言拒绝。
一个只有初中学历的邓美雄为何能够一次性地解决许多洗衣房都无法解决的难题?关键在于她在工作中竭尽全力。由于对工作竭尽全力,她发挥出常人难以想象的水平;由于对工作竭尽全力,她一招出手便大获全胜。
“指点迷津”
尽力而为并不是不努力,但与竭尽全力相比,力度明显不够。从这一点看,两者之间似乎只有量的差别,其实不然。
首先,竭尽全力表现为一种更加积极向上的工作态度。在无大风大浪的情况下,尽力而为的人表面上也表现得兢兢业业,但一旦遭遇风险和荆棘,他们很容易就会放下担子,躲避退让,寻找借口,竭尽全力做事的人面对困难想到的是如何寻方法、找对策。只要竭尽全力用心去找,方法总是有的。
其次,竭尽全力不仅是一种态度,更是一种方法。尽力而为者很少会认真研究工作中的细节问题,对工作习惯于囫囵吞枣、不求甚解;竭尽全力者能够很用心地研究自己的工作,做到对细节方面的精准把握,抓住问题毫不放松,直到所有工作都顺利完成。
由此可见,竭尽全力是我们把工作一次性做好的先决条件。那么,如何才能做到竭尽全力地工作呢?我们需要做到以下几点:
具有超强的责任心
强烈的责任感会让我们浑身充满力量,即使能力平平,一旦挑起责任的担子,我们浑身上下都会散发出迷人、感人的光芒,让强烈的责任心指引着我们做事,我们定可以做到竭尽全力,第一次就将事情做对。
专注于手中的工作
英特尔公司董事长安德鲁·格罗夫说:“字典里最有用的词汇是专心致志。你若集中全部精力做一件事,而这件事远比本行业其他人干得更出色,那你就不必两面下注,为规避风险去殚精竭力。”竭尽全力用心做事,本来就是在专注的状态下进行的,用心专一,自然能发挥出我们全部的才能,第一次就将工作做好。
具有真才实学
要想竭尽全力,前提是我们也必须得有“力”。这种“力”,就是我们的真才实学。强烈的责任心和专注,只有在真本领的烘托下才能最大限度地提高工作效率,否则我们最多只能一次性地将工作做完,却不能做对、做好。
具有严谨的做事习惯
一个人做事是否严谨,直接决定了工作的好坏,如抱着玩世不恭的态度“尽力而为”地做事,最终难以有任何成就。要想把问题一次性解决,一开始就把工作做对,严谨的做事习惯必不可少。