“职场万象”
纳卡恰安是西班牙的超级富豪，有一次他5岁的女儿梅洛迪不幸在上学途中被劫匪绑架。对方开出1000万美元的价码，虽然纳卡恰安家财万贯，但一时间也只筹到300万美元的现金。无奈之下，他只好求助于警方。
警方经过一系列的侦查，也未获得任何有价值的线索，眼看着离绑匪规定的期限越来越近，纳卡恰安的心也变得越来越焦急。正当纳卡恰安的心陷入绝望时，他无意中发现妻子的一张照片，在妻子的眼睛里映出了摄影师的影像。想到这一点，纳卡恰安感到了营救女儿的希望。
后来，绑匪再一次打来了电话催促赎金，纳卡恰安提出了一个要求，必须看到女儿的照片，证明她仍然活着，自己才会付款。不久，纳卡恰安就收到歹徒给女儿拍的照片。警方接到纳卡恰安提供的照片后，立即通过技术手段将梅洛迪的眼睛放大，从中看清了绑匪的相貌，进而了解到绑匪的活动地点。掌握这一线索后，警方果断出击，结果顺利地破获了这起绑架案，将梅洛迪成功救出。
就像这个故事中的纳卡恰安一样，每个人都会遇到一些棘手的问题，有时这些问题甚至会涉及家人的安危，当我们一筹莫展时，千万不可放弃，只要积极行动起来，勇于面对困难，方法总会有的。世上没有趟不过去的流沙河，也没有翻不过去的火焰山。当我们以冷静沉着的心态去面对问题时，当我们积极主动分析问题的来龙去脉和细节时，当我们成为困难和问题的“终结者”时，相信每个问题都能找到迎刃而解的突破口。
“Box stop here！（问题到此为止）”这就是美国前总统杜鲁门贴在自己办公室门前的纸条，意思就是每一个雇员都应当成为困难的“终结者”，不把麻烦和问题带出门。身为职场一员的我们何不学习一下杜鲁门这样的工作作风呢？让问题和困难在自己面前“终结”，不带给他人，同时在挑战困难的过程中锻炼自己，又有何不可呢？
“工作漫步”
任百尊曾经在20世纪70年代担任上海锦江饭店的总经理。有一次，他接到上级的一项紧急任务：巴基斯坦的军官访问团一行75人乘坐的专机将在上海降落，饭店要在两小时内做好迎接工作。
怎么办？只剩下两个小时，飞机就要降落了，迎接外宾可不能出现任何差错，况且对方又是军官，如何才能圆满完成任务呢？任百尊经过了一番思索，便立即召集业务骨干开会，安排接待事宜。
任百尊向下属下达了死命令：务必在120分钟的时间内准备好75套客房，并准备好供一两百人用膳的国宴。所有的工作都必须按时按量完成。命令传达下去，所有的人员迅速忙碌了起来。
在离外宾到达还剩10分钟时，任百尊亲自检查客房，他仔细打量客房，确保地上、四壁、屋顶等均一尘不染后才满意地离去。
检查完客房后，服务员早已各就各位笑脸相迎，而此时厨房也报告说晚宴已准备就绪。几分钟后，巴方军方一行准时到达锦江饭店，他们对饭店的各方面服务非常满意，赞不绝口。直到这时，任百尊心里悬着的一块石头才慢慢放了下来。
“指点迷津”
在两个小时内，完成高规格的外宾接待任务，对于对任何一家饭店来说都是极大的考验。倘若没有勇于战胜困难的精神，没有做问题“终结者”的精神，要完成这样的任务，做到万无一失是不可能的。
有句话说得好：“你解决问题的水平，决定你工资的水平；你解决问题的能力，决定你人生的价值。”一个困难的“终结者”在看到困难的同时，更会看到磨砺给自己带来的成熟和超越平凡的可能，看到成功的阶梯。因此，秉着“车到山前必有路”的心态，善于从路边的草丛中、河流旁、岩石边寻找最佳的路径，将困难“终结”，我们的工作定会大为不同。
如何“终结”面前的困难呢？我们需要做到以下几点：
保持心平气和的态度
不要因为困难的来临而惊慌失措，不如平心静气地去接受它，就像你接受一切美好的事物一样。当我们以乐观的心态对待它时，或许会发现，困难并非想象中的那样牢不可破。
分析困难的成因
接受困难之后不是束之高阁，对问题不管不问只能使其越积越大。只有认真分析了困难产生的原因，我们才能想到解决的办法。
善于求助他人
有时仅凭一己之力去“终结”困难往往会感到力不从心，主动向他人伸手求援，向那些学识渊博、经验丰富的人请教，学会借助他人的力量，相信一切的问题都能轻松化解。
