“职场万象”
人生在世,不如意之事十有八九。当挫折、失败、困难和磨难如汹涌的海浪一样向你袭来时,你是选择一味地抱怨命运不公而变得自怨自艾、萎靡不振,还是感谢命运给了你成长的机遇而坦然面对每一个挑战?英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”面对同样的问题,选择什么样的心态,便会带来什么样的解决方案。对生活充满感恩,生活将回报你灿烂的阳光;对生活抱怨不堪,生活也将回馈给你冰冷的面孔,最终你可能一败涂地。
感恩收获灿烂的阳光,抱怨收获冰冷的面孔,岂止是在生活中,在我们的职场中又何尝不是如此?一名喜欢抱怨的员工,永远只是公司里的负资产。虽然有时这种抱怨的确击中了问题的要害,点出了改进的方向。然而一味抱怨的员工更多时候并非为了指出错误,而是倾向于推卸责任。
抱怨工作无异于否定了自己的劳动和自己的人生价值,当我们带上感恩的心去工作,让抱怨的心在感恩中沉淀下来时,就能体会到自己付出劳动后的成就感,享受到工作中种种的快乐与幸福。
“工作漫步”
任小萍,北京外交学院前副院长。在她的职业生涯中,每一次都是受组织委派,几乎没有什么自由选择权,但即使如此,她每到一个岗位,都以一颗感恩之心对待自己的工作,从未有过任何抱怨之情。正因为如此,她才能脱颖而出,一步步走向事业的高峰。
大学毕业后,任小萍受上司安排,担任英国大使馆的接线员。对于这个平凡的职业,任小萍没有抱怨,她不但愉快地接受了这份工作,而且在工作中作出了不平凡的业绩。在工作中,她牢记住了使馆所有人员的姓名、联系方式以及工作范围等,甚至连其家属的名字都包括在内。当有些打电话的人不知道该找谁时,她就会多问,直到帮助对方找到要找的人为止。渐渐地,使馆工作人员在外出时都乐于给任小萍打电话,告诉她谁会来电话,请转告什么,而这些本来应是翻译员的工作,看到使馆工作人员对自己工作的信任,任小萍也都一一接受。
时间一长,工作人员便习惯于将很多公事、私事都委托她通知,任小萍俨然成了全面负责的“总管家”。由于工作突出,不久她就被破格调去给英国某大报记者做翻译。
这家报社的首席记者是一位得过战地勋章、授过勋爵的脾气暴躁的老太太。这位老太太很难相处,前一任翻译就是被她赶走的。一开始,她并不看好任小萍,然而经过一年的接触后,这位老太太逢人就夸奖自己的这位来自中国的翻译。
不久,工作出色的任小萍又一次被破例提拔,这一次她直接去了美国驻华联络处。到了新的工作岗位,任小萍仍是以感恩的态度把工作干得同样出色,不久即获外交部嘉奖。
在任小萍的职场历程中,不是没有压力和挑战,面对繁杂的接线员工作和“伴君如伴虎”的翻译工作,她没有丝毫抱怨,反而很感谢目前的工作机会,正是由于她的这颗感恩的心,她一次次地打动上级领导,一次次地被破例提拔。
“指点迷津”
抱怨实际上是消极心态的一种表露,而对工作感恩则无疑透露出一种积极的工作心态。美国著名心理学家杰弗·戴维森说:“积极的心态源于对工作和学习的乐观精神,凡事不要想得太悲观、太绝望,否则你眼中的世界将是一片灰暗、一片混沌,工作自然也就打不起精神来。”当我们抱怨工作未能按时完成时,当我们抱怨同事不好好配合时,当我们抱怨客户不满意时,请就此打住,反思一下:我们是否对工作充满了感恩之心,我们是否真的对工作充满了热情,当这些问题都被一一解决后,或许回头就会发现,上帝早已为我们打开了另一扇窗户。
如何才能在一片感恩中摒弃抱怨的心理呢?我们不妨尝试着做到以下几点:
多提方案,少提问题
抱怨的员工总是难以获得老板的赏识,因为老板需要的不是抱怨,而是可行的解决思路,或者是完备的解决方案,或者是问题已经解决了的消息。抱怨者没有提出明确的解决途径,只是将眼光盯住问题不放,无疑是告诉大家:工作不是我的错,我已经尽力了,事情搞砸完全是由于客观原因。
怀抱积极的心态,拒绝借口
一味埋怨客观环境,喜欢寻找各种各样的借口为自己开脱的人,往往是职场的被动者,他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。相反,倘若我们以积极乐观的态度对工作心存感激之情,那么在任何工作岗位上,我们的特长都能得以发挥。即便身处平凡岗位,也可以作出骄人的成绩。
感谢困难和挫折,感谢对手
在工作中永抱感恩之心,感谢困难,感谢挫折,感谢对手,感谢敌人,在一句句的感谢中将抱怨的心沉淀,即使遇到那些看不惯的人和事,也尽量去看到其正面,想到它对我们的益处,从而去感谢它,在感谢中获得心灵的升华,何乐而不为呢?