“职场万象”
一家企业在发展过程中并非一帆风顺,一些棘手的困难和问题总是时不时地困扰着老板的神经。当公司发展出现重大纰漏,并且这种纰漏有可能是老板的疏忽而一手造成时,身为公司的员工是选择沉默以“明哲保身”,还是选择挺身而出替老板排忧解难?不用说,相信大多数人都会选择前者。假如你的选择与多数人保持一致,那么首先恭喜你不再会有受老板批评的风险,然而在庆幸之余,你或许会渐渐发现,在公司里你将不再被老板待见,渐渐地沦为办公室里的“边缘人”。
当危机发生时,当公司发展出现缺口时,当公司的“油瓶”被碰倒时,在那千钧一发的时刻,你会毫不犹豫地出来堵住缺口吗?你会及时伸出双手替老板扶起“碰倒的油瓶”吗?倘若你以“我是公司的主人”的心态严格要求自己,相信对公司充满责任感的你必定能在公司最需要的关键时刻挺身而出,为老板分忧解难,帮老板解决问题。
替老板扶起“碰倒的油瓶”,便是要你能够以一种主人翁的心态时刻关心企业的发展,为老板出谋划策,排忧解难。然而现实中可能有人会说:“这又不是我的责任,干嘛要出头?”“干嘛做那些出力不讨好的事?”“我只是一个基层员工,用得着管那么多吗?”然而事实是,当我们在犹豫彷徨时,当我们在袖手旁观时,当我们把一切问题都一层层地向上推时,伪装成问题的机遇也与我们擦肩而过。与其做一个“事不关己高高挂起”永无出头之日的“局外人”,何不勇敢地接过老板身上的担子,收拾好“烂摊子”,用完美的工作表现去征服老板呢?
“工作漫步”
如今沃尔玛已经成为全球零售业巨头,广大消费者几乎无人不知。然而消费者在徜徉于沃尔玛中惬意地购物时,可能早已忘记了曾经的另一家日用消费品零售商——凯玛特。
凯玛特直到1999年之前都一直是美国的第一大日用消费品零售商,其销售总额和规模远超当时的沃尔玛。然而自1999年开始,该公司的发展便开始走下坡路了,直到2002年申请破产保护。昔日雄霸一时的零售巨头最终以倒闭告终,其原因何在呢?
事情还得从1990年说起。当时在年终总结会上,凯玛特的一位部门副经理在作报告时突然发现公司的报表上有一项问题有待解决,于是便向坐在身边的顶头上司询问解决之道,可没想到,这位经理也不知道如何回答,便向上级汇报,请求处理办法,而身为上司的总经理又把问题向上推,最后这个小小的问题竟然传到了公司总裁的耳中。总裁显得哭笑不得,哀叹道:“真是荒唐至极,如此一个小小的问题竟然没人主动去解决,而宁愿推到最高领导那里。”
对于下属一层层推上来的问题,总裁显得非常气愤,他根本没有心思去替下属收拾残局,便将问题搁置起来。如此一来,问题越积越大,严重影响了集团的营销策略。而凯玛特在遭遇当时如日中天的沃尔玛及塔吉特公司的连环打击后方寸大乱,最终于2002年1月22日申请破产保护。
不要在心里说:反正不是我的事,还有别人,我干嘛出头,做吃力不讨好的事?也不要以为自己现在还处于公司最底层就逃避责任,就不敢去做,犹豫徘徊。
“指点迷津”
因一件小问题的累积效应而最终使企业陷入破产,这是凯玛特的高层始料未及的。在这里我们已经很难追究出最终的责任人是谁,但无可否认的是,那位首先发现问题却没有及时解决而是向上推脱的部门经理绝不是一名合格的员工。
为什么说善于替老板排忧解难,帮老板扶起“碰倒的油瓶”的人更能引起老板的器重呢?其原因在于,当你主动接下问题时,便避免了问题的延误,酿成大患;更为重要的是,当你将问题解决之后,便让老板省去诸多心思,使其可以从容地把精力集中到更大的问题上,试问这样的员工,有哪个老板不喜欢?
大石头之所以屹立不倒,离不开每一块细小石头的支撑。老板日理万机,不可能对公司方方面面的小事都照顾得到,下属及时的“补充”正好可以弥补这一问题,这种“补充”的话语和策略也是一名优秀员工所承担的职责。那么如何才能帮老板扶起“碰倒的油瓶”,帮老板化解危机,避免公司的“油”外泄呢?以下几种方式将会助你轻松实现这一点:
洞察老板的心思
倘若你能以老板的心态工作,敏锐地洞察老板的一举一动,做老板肚子里的“蛔虫”,想老板之所想,急老板之所急,不等老板发话,便早已提前替老板扫清了前进的障碍,那么老板还有什么理由不晋升你呢?
让老板“画圈”而非“填空”
真正聪明的员工,总是能够将问题简化,即使解决不了需要请教上司,也只会问“哪一个建议更好一些”,而非“您看怎么办”。尝试着让老板多做拍板决策、圈定方案的“画圈题”或“选择题”,少让老板做具体的筹划的“填空题”和“问答题”。让老板省心,老板才会对你放心。
敢于吃亏
“扶油瓶”的工作有时也是充满风险的,弄不好还会被当成“偷油贼”。这时你需要的就是忍耐再忍耐,把吃亏当做获益,等到合适的时机向老板阐明原委,让老板觉得你所做的一切都是为了公司,相信老板定会对你刮目相看。