娜娜在一家公司里做文员,她性格活泼、开朗,是很多男同事的追求目标。久而久之,被男同事们“宠”着的娜娜胆子也越来越大,经常说话口无遮拦、不加考虑,有些话说得很是过分,好在男同事们都让着她,没有发生什么矛盾。
因为娜娜说话随便惯了,对经理也逐渐地无所顾忌起来,经常让经理在员工面前下不了台,造成难以收场的尴尬局面。有一次娜娜竟在开会的时候当面指出了经理违规给客户回扣的事,经理虽然没有当面表现出不快,并且虚心地承认了自己的错误,但心里却对娜娜产生了看法。
过了一段时间,公司新招聘了一位文员。经理有什么文件就都交给了新来的文员,而作为“老”人的娜娜反而无事可作。娜娜几次向经理表示不满,但都被经理以“培养新人”为由给搪塞了回来,慢慢地,娜娜的作用越来越被边缘化了。
天真的娜娜还不知道之前的“童言无忌”,早已让自己处在“冷暴力”的伤害之中。在工作期间,当你感觉周围的人都对你非常漠然,当你发现同事们去聚会时故意没有叫上你,当你觉得工作之中越来越得不到同事积极的配合,而你又从没有和他们发生过正面冲突时,那么,可以确定你已经遭受到了职场“冷暴力”。
“冷暴力”与一般的“暴力”有所不同,它表现出来的是一种对当事人的漠视、疏远、不理不问,是一种精神上的折磨。相比于一般的暴力行为,“冷暴力”更容易让当事人的心灵受到创伤,正所谓“打架伤身,冷战伤心”,“冷暴力”远较于一般的肉体伤害要更残酷。
“冷暴力”近年来在职场上也不断凸显出来,成为打击工作热情、影响工作成绩的首要因素。当遭遇职场“冷暴力”时,不要慌乱、压抑、茫然无措,不要让“冷暴力”将自己彻底打垮。要勇敢地正视眼前的局面,理智地思考解决方法,先从一处着手,一点一点地将同事或老板与自己之间的隔膜、心结消除,化解掉横亘在彼此间的不快,使自己与同事和老板的关系“重归于好”,还自己一个和谐轻松的工作环境,重塑自身竞争优势。
“冷暴力”是一种不健康的职场现象,身在职场之中的我们一定要加以抵制,对针对自己的冷暴力要冷静面对、积极克服,而自己对别人产生意见或不满时,也不要用冷暴力的方法处理问题,这样无益于问题的最终解决,要通过正当、积极的渠道解决问题。采用冷暴力的人对自己也是一种伤害,且不利于自身竞争优势的提升。
“冷暴力”不可小觑
张琳刚被聘请到一家公司,做销售部工作,由于工作努力、能力突出,张琳的业绩一直排在销售部榜首,月末评比时还得到了老板的表扬,张琳心里非常高兴,也更加努力地工作。
可后来张琳发现,不知从什么时候起,公司里的其他同事都不和自己往一块儿“凑”了。办公室里同事间的聊天也把张琳撇到了一边,任凭张琳的“发言”多么幽默,就是没人搭腔,别人总是自顾自地聊着,就像张琳不在场一样。下班时,同事都是三三两两地结伴回去,只有张琳一个人形单影只地走出公司。明明看到同事们正说得起劲,可张琳一过去,谈笑声就会戛然而止。
如此种种,让张琳心里备感压抑,心情十分郁闷,工作也没心去做了。第二个月,张琳的业绩便跳水般地下滑到了谷底,工作表现更是一团糟。
张琳是值得同情的,他“倒”在了同事们“冷暴力”的伤害之下,而张琳又是不理智的,他没有正确地对待“冷暴力”。在职场上一旦遭遇了“冷暴力”,不要对自己的处境太过悲观,也不要“消极抵抗”,或者“以暴制暴”,要从以下四个方面入手,快速地使自己脱离“风暴”的中心,重返平静温馨的气氛之中。
1.直面“暴力”,冷静分析
当发现自己身处“冷暴力”的中心时,不要一味地退缩和逃避,要勇敢面对这种局面,用积极的心态去处理眼前的困难。对发生在自己身上的“冷暴力”,要仔细地分析,寻找可能的原因,找出症结的所在。
2.加强沟通,化解矛盾
在确认产生问题的原因之后,就要积极地与施以自己“冷暴力”的人进行沟通,讲明自己所作所为的原因和初衷,以自己的诚意和真心,让对方放弃已有的成见和误解,化解掉对方藏匿在心中的“恨”。
3.多参加集体性活动
在公司内不要太独来独往,与同事多一些交流,加深一下彼此间的了解,对消除彼此间的陌生与隔阂非常重要。有效地沟通、真心地交流可以让同事对自己多一份感情和信任,少一些敌意和误解,不为“冷暴力”的发生提供“土壤”。
4.谨言慎行,加强自身修养
职场中存在着各种各样复杂的关系,身处其中的自己一定要多加注意,对职场中一些明确的和潜在的规则都要熟悉,以免自己“得罪”了别人还不知道,白白遭受“冷暴力”的困扰。