上学前：
有上学孩子的家庭每天早上起来就像是打一场仗：天天都在孩子困难的起床、快速的洗脸、刷牙和匆忙的早餐中结束，而家长们在孩子出门后才能松口气。
早上喊孩子起床要喊好几遍，孩子总是不肯爽爽快快地从被窝里爬起来，有时磨磨蹭蹭“耍赖皮”，有时索性装作没听见，要家长反反复复地催几遍，急得爸爸妈妈直发火，早上的时间可真够家长们头疼的。这时候用纸条传达我们的理解，“我知道你不喜欢别人太早叫醒你，现在你可以自由选择什么时候起床。”，然后送上一个闹钟，会比容忍和发脾气都有效。
孩子不容易醒，不能说他懒；孩子没有马上起床刷牙，不能说他脾气坏。不要奚落早上很难活跃、很难有热情的孩子。与其让他们卷入争吵，不如让他们再继续享受十分钟的睡眠或者白日梦，或者可以把闹钟调得稍早一点。我们需要传达同情和理解：
“今天早上起床很难。”
“躺在床上可真舒服。”
“多睡五分钟吧。”
这样的话让早晨变得欢快，制造出一种温暖、亲密的气氛。相反，下面愤怒或者嘲笑的话只能带来冷淡、阴沉的气氛：
“有那么困吗？我五点就起来了，也没你那么困。”
“你昨天晚上干嘛了？今天早上起不来？”
“你马上从床上给我起来。”
或者担忧他们的健康：“你怎么还没起来？你病了么？有什么地方痛？肚子痛吗？头痛？让我看看你的舌头。”
所有这些话都在向孩子建议：接受温柔、关怀的方法就是生病。孩子可能还会觉得如果他们否认父母如此和蔼地列出来的疾病，父母会觉得失望，因此孩子不得不装病。
通常来说，早餐是一天中比较困难的时刻。很多时候，父母或者孩子都睡眼惺忪的，情绪也不好，争论很容易就演变成训斥和责备。所以吃早饭的时候，不是教育孩子哲学、道德原则或者礼貌举止的好时机。就像下面这个例子：
小畅：“早上又吃粥和鸡蛋，我说我最讨厌吃粥和鸡蛋了。别人家都吃面包，你自己不爱吃也不让我吃！”
妈妈：“面包有什么营养？鸡蛋最有营养了，别人是想吃都吃不到呢，我五点半就起来给你做饭，你还不愿意吃！就是没饿着你呢。快点吃，然后赶紧去上学！”
小畅的行为让她的妈妈很生气，她用让女儿更生气的方法回敬了女儿，两个人去上班、上学时的情绪都很糟。
不要让孩子控制我们的回答或者情绪，这一点很重要。小畅的妈妈可以不反击，她可以承认女儿的抱怨，维持一个愉快的早晨。
妈妈：“你好像特别不喜欢吃粥和鸡蛋。”
小畅：“我也不是很饿，去学校买点吃的算了。”
发生在早上的一些小事都可以对我们和孩子造成伤害。小题大做的事情每个月都要发生好几次。如果吃早饭的时候，在饭桌上孩子拒绝吃早饭并开始诉苦，我们不要以为沉默或者讽刺性回答“你哪天浑身不疼才奇怪了”是最好的回答，同情地回答更会让孩子感到温暖。
萃萃：“我的胃疼。”
她的妈妈没有奚落她，而是承认了她的诉苦。
妈妈：“哦，你的胃昨晚没有休息够。”
萃萃：“也许是。”
妈妈：“让我看看，你的胃可真凉。”
萃萃：“会很严重吗？”
当妈妈向她保证她的胃只是需要被温暖时，萃萃的心情似乎好了起来，开始慢慢地喝粥。
虽然每天早上的生活都重复一致，但是孩子有时还是会忘记课本、作业、眼镜、钥匙、午餐钱。这时我们只需要把孩子忘记的东西递给孩子，或者简单地说句“你的钥匙”，无需说“我希望能活到你顺利上学的那天”，也无需说“晚上我们不在家时，你怎么进家门”；更无需说“你才多大啊，就这么健忘”。
对孩子来说，让孩子感激比责备更能帮助孩子记忆。
那些长长的警告就可以省略了，因为你记住它并不容易，可是孩子听一次的伤害很久都不能忘记，在孩子上学之前，不应该给他一长串的忠告和警告，“上课认真听讲，不许打架”，这样孩子会厌学。对孩子来说，“四点钟我去接你”比“放学后直接回家，不许在外面玩”更有指导性。
放学后：
孩子们希望放学回家后，父母或者其他关心他们的大人能在家欢迎他们。不要问孩子那些只会引起无精打采的回答的问题——“学习怎么样？”“还行。”或者“你今天做了什么？”“没做什么。”“中午吃了什么？”“每天都一样啊。”——父母可以说一些话，表达他们对学校里的麻烦事以及困难的理解：
“有人让你不高兴了。”
“我打赌你已经等不及学校放假了。”
“看起来你过得不高兴啊。”
“你好像很高兴回家。”
在大多数情况下，陈述比提问更可取。
父母要上班的家庭，不再有父母在家亲自迎接放学的孩子，但是写一张纸条可以减轻父母不在家给孩子带来的痛苦。许多有学龄孩子的父母会利用信和纸条来加深他们和孩子的感情。对父母来说，用文字表达感激和爱也更容易一些。有些父母把话录在录音机或者录像带上，孩子可以一遍遍地听父母的话。这样的信息传达能够鼓励父母和孩子之间有意义的交流，减轻孩子从学校回到空荡荡的家时的孤独感。
