黄金寓言:
乌龟和兔子根本就不该进行赛跑,因为两者根本不具备可比性。
乌龟和兔子赛跑比赛的组委会事后不仅受到了来自兔子家族的指责,也受到了来自乌龟家族的指责。
“组织这样的比赛,太无聊了吧?这和让大象与老鼠比赛举重,让猫与狗比赛爬树一样无聊!”兔子家族的成员这样说。它们内心深处的意思是:我们之所以输,是因为我们根本不屑于取胜。
“我们虽然赢了,但我们也反对这种比赛,我们乌龟只能和乌龟比赛,这般无聊,还不如让我们在家睡大觉哩!”乌龟家族的成员一边欣赏着奖杯,一边也在骂骂咧咧——它们内心深处的目的是不想再有第二次比赛了,因为它们知道第二次他们必输无疑。
我们说这个故事的目的是想告诉大家:
不要因为乌龟曾经赢得比赛,就让乌龟在所有跑步比赛中担任主力。
还有一个故事,是儿童启蒙级的,却可以用来提醒自以为是的企业管理者。
故事讲的是一只驴子驮着一袋盐过河,不小心滑进了水里,盐在水中化了很多,当它站起来时,感觉轻多了。
于是,驴子有了经验:过河时,摔一跤,可以使驮的东西变轻。
第二回,驴子驮了袋棉花过河。它想起了自己的经验,于是故意摔进水里。这回,经验要了它的命,因为棉花吸了很多水,沉得让它无法站起来,最终被水淹死了。
经验有多重要?
一条路你没有走过,当然不知道其间要过一座很高很高的桥,另外一个走过的人,却一定知道。
这就是无经验和有经验之差别。
这种差别并不可怕,可怕的是另外一种差别:一个人可以轻松地走上那条路,而另一个人却做不到,因为他从小到大都不知道如何走路。
这就是素质的差别。
黄金案例:
比尔?盖茨是什么级别的人物啊?他该是一个十分稳健的人,怎么可能启用门外汉呢?
事实上,他的确启用了门外汉,而且是成功启用。
IT行业硝烟弥漫,多少英雄满载而归,又有多少败者片甲不留。
战火烧到1981年底,微软公司已经控制了PC的操作系统,成为当之无愧的英雄。
在这个时候,比尔?盖茨决定进军应用软件领域。这个IT巨人雄心勃勃,他认定微软公司不仅能开发软件,还能成为一个具有零售营销能力的公司。
思路不错,可人呢?没有人去实施的思路,无异于空想。微软公司在软件开发方面不乏人才,然而,在市场营销方面却是人才相当匮乏。
没有这方面的人才,不要说占领市场,就连门都进不了。比尔?盖茨看到了美好的前途,可没有人才,怎么可能把钱赚到手呢?
挖人是很多缺乏人才的企业的一贯做法,比尔?盖茨也用上了。经过一番搜索,他看上了肥皂大王尼多格拉公司的营销副总裁罗兰德?汉森。
“汉森虽然是个营销专家,可是他在软件方面完全是个门外汉啊。”
公司的高层管理人员对汉森很不放心,毕竟鼓捣肥皂和鼓捣计算机软件是风马牛不相及的事儿。
比尔?盖茨当然不是傻瓜,他看中的是汉森的综合素质,以及他在营销方面的丰富知识和高超技能。让这样一个人从肥皂转型到软件上来,总比让一个对营销一窍不通的人现学营销来得更快,比尔?盖茨深信不疑。
费尽心思把汉森挖过来,比尔?盖茨让他坐上微软营销副总裁的位置,负责微软公司的营销工作。
汉森来到公司的第一天,就给软件专家们上了一堂营销课:统一商标。这在营销学上叫统一品牌形象,是CIS的重要内容。
在汉森的推动下,公司认识到了统一商标的重要性。公司决定,从此以后,所有微软的产品都要以“微软”为商标。于是,微软公司生产出的所有产品,都打出了“微软”的品牌。
汉森上任不久,“微软”品牌在美国、欧洲,甚至全世界,都成了家喻户晓的名牌。门外汉罗兰德?汉森,利用自己的营销知识和营销技能成功地打开了微软市场,用铁的事实证明了比尔?盖茨用人的正确。
黄金提示:
因为综合素质到了相当的高度,罗兰德?汉森无论做肥皂还是做软件,都是成功的,营销技能在肥皂上面的应用和在软件上面的应用,原理都是一样的。
有一本畅销世界的管理书籍,叫做《让学历见鬼去吧》。
看书名有点俗,像是某“抄书工作室”的产物。
事实上,它出自索尼当家人盛田昭夫之手。
在这本书中,盛田昭夫说:
“我想把索尼公司所有人的人事档案都烧毁,以便在公司里杜绝任何学历和经验上的歧视。”
烧毁档案!多么有创意的念头啊!
可是,偏偏有很多人非常看重档案。几乎在每一则招聘启事中间,我们都可以看到类似于“从事相关工作X年”的文字。
经验成了敲门砖。甚至,很多虚构的“经验”也成了敲门砖。在美国人才市场,除非你找的是杰克?韦尔奇这类人才,否则你别想了解到应聘者真实的经验,因为有80%的“简历”都是文学创作的结果,他要到通用电气应聘,他的简历上就会有在电气行业某企业工作若干年的记录,他要到福特公司去应聘,他的简历上就会有在汽车行业工作若干年的记录……那些经常找工作的人,他们的“工作经历”够得上写100部长篇传记了。
有些经验,甚至还是可怕的。有一个关于狗鱼的故事,就可以说明这一点。
有一个人把狗鱼放在一个用玻璃隔开的鱼缸中,鱼缸的另一半养着一些小鱼,可望而不可及。
狗鱼饥饿难耐,为了吃到小鱼,它无数次想冲过去,可每次都撞在玻璃上,无法过去。
终于,它明白了,自己无论如何,都是无法吃到那些小鱼的。
后来,那个人把玻璃从鱼缸中拿掉。这个时候,狗鱼完全可以游过去捕捉小鱼了,可经验告诉它:我吃不到那些小鱼,我也到不了那一边去。于是,它放弃了吃小鱼的念头,最终饿死了!
狗鱼的这种表现,被称作“狗鱼综合症”。我看还不如称作“经验综合症”来得明了。
别把经验看得那么重,当综合素质和经验会车时,应该素质先行,这是人才管理中的“交通规则”。