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第23章 第二种实践员工的情绪管理与压力应对(3)

嘉信是一个公司里普通职员,在这家公司里工作已经两年了。这两年来,他没有换过工作岗位,所以他也不会其他的东西;他也没有去"充电"学习新东西,因为不想太累。他的工作不好不坏,能力马马虎虎。

所以,他的职位也没有得到过提升,工资还是和入职时一样多。头一年他倒不觉得这样有什么,但到了第二年,他逐渐感到不满足了。尤其是看到和他一起毕业的同学,已经在所在的公司当上了主管,拿到了较高的工资,而自己仍是一个最基层的员工,相比起来不免相形见绌。

然而,他又看不到自己升职加薪的可能。想跳槽,好像也找不到更好的工作,这让他感到非常的郁闷。一有了郁闷的心情,他对工作也不认真了,生活也觉得没意思了。上班随便对付,下班到处溜达,整天一副精神涣散的样子。渐渐地,一些重要的工作也轮不到他了,这让他的心里更加烦闷和无聊。

是的,职场中的每一个人都希望拥有高职位、得到高薪,因为这不仅可以让我们拥有较高的生活质量,同时也是对我们工作能力的一种肯定,是自身价值的一种体现。所以,我们才会为此感到郁闷和失落,同时也不免抱怨上司:为什么总是不给我升职加薪?也不免嫉妒他人:为什么你们就能得到机会?但很多人却忘了问一问自己:我没有得到机会垂青的原因是什么?

要想弄明白这个问题,先回答这个问题:怎样才能得到高职和高薪?当然是要有与之相匹配的工作能力。所以,先反省一下自己,在这么长的时间内,自己的工作能力有没有大的提升、是不是优于其他的同事?

如果你的答案是否定的,你还有什么资格要求升职和加薪?大部分上司的眼睛是"雪亮"的,他们之所以没有给你机会,肯定还是因为你的工作能力不够。因此,盲目地、一味地埋怨上司给你了不公平的待遇,丝毫不会消除你的郁闷情绪。

但如果你的答案是肯定的,你确实有一定的能力,而且对工作尽职尽责,却长期被上司忽略;或者上司非常了解你的工作能力,也肯定了你对公司的贡献,但只是口头表扬你,却小气得不给你加一点工资,那么你真的有理由郁闷。

但是,我们不可能任由这种郁闷的心情长期折磨我们,必须找到治疗我们郁闷心情的药方,那就是做出改变。或改变事情、或改变心态、或改变认知,唯有如此,才能改变现状,才能改变郁闷的情绪。这药方究竟是什么样的呢?我们一起来看一看:

1、坦然接受自己的现状,不再郁闷

如果自己的工作能力确实很一般,各方面都不及其他同事优秀,那么我们没有得到升职与加薪也是理所应当的。这个时候,郁闷也无济于事,要明白这世界上大部分人都是普通的,将领只有一个,士兵却有一大堆。想明白这些并坦然接受自己的现状,才能不再郁闷。

2、立刻投入工作,停止郁闷

当我们看清了自己的实力,并明白了薪水与成长孰轻孰重之后,就不会再为长时间的"止步不前"过于郁闷和纠结了。但这其中有一部分人确实是有能力和有潜质的,若要他们的郁闷情绪彻底消失,还必须再下一粒"猛药":不能被动等待,要在积极准备中等待机会的垂青!

虽然目前高职和高薪还没有降临到他们头上,但不代表他们永远都没有机会。不能因为机会长期冷落了自己,就浇灭了自己对未来的热情。或许机会觉得我们准备的还不充分、经验和能力还没有积累到一定程度,所以机会只是在我们身边徘徊,却不肯降落到我们头上。

所以,立刻停止郁闷吧,我们要更加努力地工作,而且要在平和的心态中积极地工作。要相信:足够的量变才能引起质变,厚积才能薄发!当我们的能力足够的强,素质足够的高,不仅现在的上司会注意到我们,就连其他公司也会向我们伸来"橄榄枝"。那时,我们的人生就会由长时间的"止步不前"而变为"质的飞跃",郁闷的情绪也因此一扫而光!

3、不纠结职位和薪水,要庆幸得到了成长

我们工作的目的是什么?简单地说,一是在工作中得到成长和历练;二是通过自己为公司所做的贡献获得薪水。也许很多人都更看重后者,觉得这才是我们努力工作的最大回馈。

但我们仔细想想,薪水总会花掉,但在工作中得到的成长和历练却永远属于我们。也许今天的薪水小于我们为公司的付出,但公司为我们提供了学习的机会、成长的舞台。我们刚进公司时候什么都不会,是上司、是更有经验的同事手把手教我们,才让我们学到了这么多。这些工作技能和经验一生都将伴随我们,让我们不断增值,获得在社会上生存、竞争的机会,这些难道不是这份工作给我们的回馈吗?这些回馈不比有形、有限的工资价值更大吗?

所以,我们看待问题的目光不能过于短浅和肤浅,我们要赢得的是未来,而不是一时的得失,这样想,你就不会感到太郁闷了。

豁达地看待比你强的同事

有时候我们会用这样的眼光和心态来看待同事:

"人家不仅工作能力强,还那么善于处理人际关系,看看我自己,什么都不行,真让人自卑。"

"为什么她学历比我高,长得还比我漂亮?老天爷真是不公平!"

"哼!一来就坐上高位置,不就是有个有钱的老子吗?"

面对比我们强的同事,我们有各种各样的情绪和心态:自卑、妒忌、抱怨、酸溜溜等等。尤其下面这个故事中的主人公,她对比自己强的同事有更加纠结的心态:

安娜与同事丽达本是非常要好的朋友和同事。丽达比安娜晚一年进公司,丽达刚进公司时,安娜十分照顾丽达,每当遇到难缠的客户,安娜都会主动帮她搞定。当丽达业绩不好的时候,安娜还会和她一起想办法。

凭着自己的努力和悟性,丽达在工作上取得了很大的成绩。丽达心中明白,这当然离不开安娜的帮助,因此心里对安娜特别感激。再后来,丽达凭着良好的工作业绩升职做了主管,成了安娜的上司。

这可让安娜心里有点不舒服:"如果不是我当初帮你,你能当上主管吗?"

因为有了上下级的关系,更因为嫉妒,安娜开始刻意与丽达保持距离。

有一次,丽达与安娜共同负责一个新产品的市场推广方案,两个人同时向客户提交了自己的提案,但客户采纳了丽达的提案,并当着安娜的面提出单独与丽达面谈,这让在场的安娜感到非常难堪。

这种难堪让安娜心中非常痛苦:"凭什么?凭什么她比我强?"这时,她对丽达的感觉已经从嫉妒变成了恼怒,这种愤怒让她无法控制自己的情绪……

当天晚上,丽达就新产品推广方案的问题与客户谈到了很晚;与此同时,安娜故意约公司一个特别八卦的同事吃饭,暗示丽达和客户在酒店待到很晚才离开……

第二天,丽达一来到办公室,就听到办公室的同事在窃窃私语:她和客户在酒店彻夜不归……后来,这件事被越来越多的同事知道,竟然成了全公司同事茶余饭后的谈资。丽达不堪其扰,最后,辞职了!结果,这个项目公司没有接下来,导致了巨大的亏损。而安娜,自然也受到了上级的处罚,毕竟她也是这个项目的负责人之一!

丽达的辞职让安娜后悔不已,她不停地自责:自己只是想说点丽达的坏话,发泄发泄自己心中的情绪,她并不像造成这样的结果。为此,安娜的心中背上了沉重的十字架。后来,她也选择了离职,可是无论再到哪个公司,她的这个心结都无法解开。

安娜并不是个十恶不赦的坏人,她只是不能正确地看待比自己强的同事,也不能合理地调控自己的情绪。但正是因为不懂得如何调节情绪,她表现出了狭隘、妒忌和冲动的心理,结果失去了一个好朋友、好同事,也给双方的心灵都带来了伤害。

比我们强的人哪里都有,如果碰到比我们强的人,我们就像安娜一样产生那么严重的负面情绪,那将给我们自己和他人造成多大的困扰;如果看到同事比我们强,就无法容忍,情绪失控,那只会让自己做出伤害同事、令自己后悔的事情,并影响了两个人的工作和前程。

因此,当他人比我们更优秀时,我们更应该从自身找原因,而不是通过一些不正当的手段去抑制他人的进步。也许我们转变以下两个认知,心情就会立刻变得豁达:

1、别人可以比我们强,但未必有我们强大

我们这一生要遇到很多都比我们强的人,如果那么在意的话,一辈子都要在不快乐中度过。别人可以在能力上强过我们,但我们在内心却不能输给他人。一个内心强大的人才是真正"强"的人。所谓内心强大,就是看淡得失、不轻易自卑、能够经受挫折。

一个内心强大的人,这一生都不会有失败感,因为他们不会跟别人比,只会跟自己比;他们不会让外界的任何因素影响自己的情绪,他们永远接受现在的自己、享受目前的生活,但心中永远有自己的目标。

成为一个内心强大的人,比成为一个一时很强的人要困难得多。如果你能把成为一个内心强大的人当做人生追求的目标,就不会再去嫉妒一个工作能力一时比你强的人了。

2、人生要比的不是一时的强大,而是一生的强大

我们都有过这样的经历:前几年某个人还是你的上司,今天却成了你的下属;刚刚入职时,某个同事各方面都优于自己,没过多久,自己就凌驾于他之上。这说明什么?说明事物是发展变化的,而不是停滞不前的。所以,不必为某个人比自己强而自卑,也不必为自己比他人强而自大。

人生是一场马拉松,而不是一场百米赛跑。我们要比的不是一时谁比谁强,而是这一生谁更成功。因此,完全不必介意同事比你强,你只是这会儿累了,跑得慢了一点而已。你这会儿要做的不是嫉妒前面比你跑得快的人,而是要找到自己跑得快的方法。

所以,比你强的同事不是你前进的阻碍,而是你奋勇向前的驱动力,那么,对这个驱动力,你有什么好嫉妒的呢?完全可以豁达对之。

莫把同事当敌人,学会消化和同事之间的矛盾

如果有人问你,你和同事之间的关系是什么?

也许你会说:就是在一个公司工作,私底下没有什么来往;

或许你会说:我们不仅仅是同事,同时也是很要好的朋友;

但有一小部分人会从鼻子里挤出一声:哼!同事?同事就是竞争对手、是死对头、是敌人!

看来,我们和同事的关系是多种多样的。仔细算算,我们和同事在一起的时间并不比和自己的家人在一起的时间少,所以,我们和同事之间的关系应该是我们生活中很重要的内容,其关系的好坏也影响着我们的心情。

所谓同事,就是一同做事情的人,为同一个公司或同一个工作目标而努力的人,所以说,同事应该是同行者。但同行者之间也会有很多矛盾。小摩擦就不用说了,牙齿碰到舌头的时候总是有的;大矛盾则是同事之间的职业竞争,只有一个职位,升他就不会升我。他锋芒毕露,上司必然看不到我。于是互相排挤、互相打压,最终矛盾升级,成为死对头甚至敌人。

明丽在一大型公司做副主管,最近正主管辞职了。按工作能力、工作经验,明丽继续正主管是顺理成章的事,但公司并没有任命她,而是又招了一名新主管。这位新主管比明丽年轻,重要的是学历比明丽高,人家是重点大学的本科生,而明丽只是一个普通大学的大专生。

这让明丽特别的郁闷,加之和她关系好的几个手下又拍她的马屁说:"她有什么呀,除了学历比你高点,其他方面哪点比你强?"

因此,明丽怎么看都对这个新来的同事不顺眼。新主管虽然是正主管,但毕竟刚来公司,对公司的工作不熟悉,少不了要请教明丽。明丽则阴阳怪气地说:"哎呦,你是正主管,我可没资格教你。"

不仅如此,明丽还撺掇下属们不要配合这个新主管的工作,处处为难这位新主管,弄得这个新主管在刚开始的一段时期内工作非常被动。

这个新主管刚开始并没有发作,但随着她工作的熟悉,上下级之间关系的培养,以及权威的树立,她开始"报复"明丽了--在工作中处处挑明丽的毛病,动不动就去上司那里告她的状,那些昔日拍她马屁的下属们也纷纷"倒戈"了。明丽成了孤家寡人,每天上班都小心翼翼、如坐针毡、在痛苦中度过。

像明丽这样的经历我们曾经或现在正在感受。也许,把职场比喻成战场严重了些,但职位竞争,确实就是同事之间的"另一种战争"。

的确,谁不想在职业生涯上"更上一层楼"?这种上进心当然是要鼓励的。但高职位应该通过自己正常的、友善的方式获得,当无法获得后,又可以坦然接受。这才是一个高素质的职场人应该有的作为和气度。

和同事争斗,受害者是谁呢?当然是争斗的双方。彼此的注意力被分散了,不再全神贯注在工作上,而是千方百计地找对方的毛病,同时又要小心翼翼地防止对方挑自己的毛病;见了面时不再是友善地打个招呼,而是恶狠狠地彼此瞪一眼。长期处于这种紧张、剑拔弩张的情绪中,对自己的身心能有好处吗?对工作本身能有帮助吗?如果工作受到了影响,又要受到上司的责骂,情绪岂不是更糟糕?

因此,立刻停止和同事继续"争斗"的想法,马上停止这种不够成熟理智的行为和心态,不要再把同事当敌人,而是要主动和同事做朋友,消除敌意。同事不仅是我们的竞争对手,也可以是自己的朋友。

这不仅是因为我们和同事同处一个公司,是一个"战壕里的兄弟",更是因为慢慢人生路,能和我们成为同事、朝夕相处、结伴同行一程的人都应该是有缘分的,应该珍惜。就算同事的某句话曾令我们难堪,做的某件事曾令我们难受,但事情过去了就应该释然。

所以,我们不妨大方地主动走过去,和同事握握手,一起吃个饭,化解彼此的敌意。从此互相学习,互相竞争,形成了一个良性循环,关系从敌对变得融洽,彼此的坏情绪再也不会有了。

难相处的人哪里都有,不要太烦恼

"真讨厌,我又没有得罪他,他为什么要打我的小报告?"

"这人真自私,说话又难听,和他搭档真难受。"

面对公司某个难相处的同事,你是否也曾经有过这样的抱怨。的确,我们踏踏实实工作,本本分分做人,以此获得了上司的青睐,却有人惟恐我们捷足先登、占据他们谋划已久的位置,所以就暗地里搞小动作,打小报告,以此破坏我们在上司心目中的形象,达到他们不可告人的目的。

还有些同事,为人自私自利,说话阴阳怪气,天天拉个脸,好像我们欠他钱似的;也有那么一些同事,虽然没有和我们起过冲突,但却总是和我们保持着距离,令人难以接近。

这些难相处的同事是我们在公司里难以挥去的烦恼,影响了我们工作时的心情,甚至让我们怀疑自己:我哪里做错了?

吴明在这家公司工作已经一年了,他为人低调,工作勤奋,和公司大多同事也都相处愉快。唯独一个女同事,吴明特别怕和她打交道。

这位女同事年长他几岁,比他先进公司,因此总是摆出一幅"前辈"的姿态,自己不干活,还特爱对别人指手画脚,在职位上明明和自己同级,却弄得好像是自己的上司。

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