在成功者的人生大全中,万事难抬一个“理”字,做事难拒一个“情字”。所以办事有心机的人,以人缘做资本,以人情通关系,则处世路路通畅,办事样样不难。
人情多了办法多,朋友多了路子多。话用人情、人缘关系,是今天办任何事情都不能缺少的基本条件与成功保障。亲情是最宝贵的办事资源;同乡情是最有效的人脉关系。活用人情、以情相交,走到哪里都有人帮;平等互助,礼尚往来,想办何事都有人助。积累的人缘资本越深厚,把事办成就越有保证。这就是成功办事的心机。
“一个好汉三个帮”。要取得办事成功,好汉尚需有人帮助,何况我们普通人。办成事就要取得别人帮助,就要广结善缘,因为人情是用之不竭的资源。
卓越的社会活动能力,自然带来和谐的人际关系,那么,人际关系人们办事对到底起什么样的作用?它又是如何运作的呢?简单地说,社会活动能力与人际关系是一种资源,是男人的一生中一笔无形的资本,无论办任何事,有了这一宝贵资源,必然会增加成功的法码。
大千世界,滚滚红尘,人人为生计而奔波,为办成大大小小的事而忙碌。正像《史记》的作者司马迁所述:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”每一个生活在社会里的人都在通过办成各种事来满足自己的需要,那么用什么满足?怎样判断满足需要的先后等次呢?一般而言,男人满足自己的需要可以有几种手段,也就是占有几种资源,概括起来主要有权力、物质、文化精神和社会关系四种资源。假如男人对某种特定利益都有需要,那么有权力者利用政治权威去获取;有金钱者使用物质财富去满足需要;在文化精神上被认为是合法享有者的,也有可能得到该利益;而最后一类人,成功地办成事并取得利益,靠的是人际关系的力量,一种非正式渠道,但在现实社会里往往很有效。
作为社会资源的人际关系,在办事过程中“运用之妙,存乎于心”,关键是看如何用。
船王包玉刚在总结自己的成功经验时,就认为善于运用良好的人际关系是重要因素。他跟汇丰银行以及日本商人的关系很不错,他们对自己的事业成功起了很大支持作用,汇丰银行给他以支持,实际上是从私人关系上敲开门的。包玉刚向汇丰银行首次借贷时,公司名气不大,自己也没有多少身价,当时汇丰银行不准备贷款给他,但是他与汇丰银行一个小部门的负责人私交甚好,在这层关系下,汇丰银行贷了一笔数额很小的款项给他。包玉刚并不气馁,努力工作,用这笔钱赚取了利润;同时,对他朋友的尽力帮助表示衷心感谢,丝毫没有迁怒于他,虽然没能达到贷款的目的,二人的友谊却不断加深。后来这位负责人升职为银行的高级决策人员,包玉刚因这层关系并且由于企业管理得好,获得了越来越多的贷款。另外,包玉刚着力发展与日本船商及造船厂的合作,并且运用自己严谨、宽厚、节俭的工作作风赢得了日本商人的赞赏,与他们建立了很好的关系。有一次,因为某人特殊原因,包玉刚需要提前造好一艘船,当时那家造船厂的活儿已经很满了,但就是因为包玉刚和厂主的关系,厂里毫不犹豫地为他的船加班加点。事成后,包玉刚大赚了一笔。从包玉刚的经历中,我们不仅能看到社会关系在关键时刻的决定性作用,而且也弄清楚了如何运用人际关系去取得成功。
很多人对人际关系的功能与使用缺乏正确的认识,于是在办事中出现了或左或右的偏差:有的人仗势欺人,凭借手中的资源,比如权力、财富,贪得无厌,任意妄为,在和别人的交往中总是摆出一副“施恩者”的嘴脸;有的人则片面地相信“关系万能”,认为无论什么事,只要关系硬,都能手到擒来,不费吹灰之力,而一切能力、本事,在他们眼里,都等于零;有的人却一味地排斥关系甚至是一般的人际交往,他们或者由于生性腼腆、内心自卑,有意避免与人发生直接联系,或者自视清高,认为周围的人都是一帮俗人,没有交流的价值,或者把正常的人际往来,也视为不正当的“走后门”、“拉关系”。这些都不是成功男人、有心机男人的所为。男人的心计告诉自己:我们对于正常的人际关系及如何运用,应该产生一种基本的意识,即人际交往只是一种社会资源和一种人的基本能力,它既不是万能的,也不是完全可以抛之脑后的东西,因此,关键在于我们怎么去应用,才能对我们的生活和事业有所帮助。
要达到这样的效果,首先应遵守下列三个条件:
(1)合法地使用
法律是国家的根本,是社会行为的规范,在办事中依赖人际关系及相关行为当然也要受法律的约束。如果滥用人际关系,违法地达成个人的目的,当事人便难逃法律的惩处,这自然不能埋怨人际关系无用,因为这是当事人自己曲解、误会了人际关系。
(2)合理地要求
人际关系本来就是人与人之间的正常交往,理性与良知是人类交往秉承的古训,合理的要求既是对对方的尊重,也是对自我尊严的保证如果包玉刚开始一再强求那个部门负责人帮助他得到想要的大额贷款,或者在要求未能达成时迁怒于人,那么,他与汇丰银行的结局很难预料,但至少有一点可以确知:良好的合作关系不会如此快捷地建立并巩固起来。合理要求意味着不违反公共原则,也不给别人遵循的准则造成困难,使对方能够在可能的范围内考虑你的意见。
(3)以自己的实力为后盾
包玉刚之所以依仗广泛的人际关系成功的办成了事,除了他在这方面有出色的才能以外,更因为他有实力并且能够证明了他的要求可使双方获益,而互利互惠永远是处理人际交往的一剂良方。人们在交往中总是希望彼此都能得到好处,皆大欢喜的结局才是我们所追求的。因此,一个人试图得到他人的帮助,建立融洽的人际关系,最重要的因素还是锻炼自身,提高实力,使自己成为对别人有用的人。像包玉刚与汇丰银行的那位主管的交往就是一个典型。包玉刚想得到银行的帮助,而主管看中包氏的发展前景及品格心性,相信他会为银行带来长久的利润和利益,这样也就是为主管的业绩添加了光彩的一笔。
良好的人际关系及其运用,是现代人办成事情的第一法宝。这就告诉我们,人的交际能力是人生最重要的财富、事业最宝贵的资本。
我们每个人只要踏踏实实工作,以诚待人,建立起良好的人际关系网络,就一定能办事成功,毕竟人情是用之不竭的资源。