有一天,美国一位部长詹姆斯·威尔逊先生到华盛顿拜访里凡·莫顿,两个人进行了一次非常愉快的谈话。在交谈中,威尔逊无意间问起莫顿是怎样由一个布商变为银行家时,里凡·莫顿回答说:“那完全是因为爱默生的一句话,是这样的:当时我还在经营布料生意,业务状况比较平稳。但是有一天,我偶然读到爱默生写的一本书,书中有这样一句话映入了我的眼帘:‘如果一个人拥有一种别人所需要的特长,那么无论他在哪里都不会被埋没。’这句话给我留下了深刻的印象,顿时使我明白,我需要到新的领域中去找寻适合自己发展的长项。”
“当时我做生意本来就很守信用,但是与所有商人一样,难免要去银行贷些款项来周转。看到了爱默生的那句话后,我就仔细考虑了一下,觉得当时各行各业中最急需的就是银行业。于是,我下决心抛开布行,开始创办银行。在稳当可靠的条件下,我尽量多往外放款。一开始,我要去找贷款人,后来,许多人都开始来找我了。我终于找到了最能发挥自己所长的领域,也通过这个工作证明了自己的能力。”
有些人拥有很强的企图心和欲望,认为自己无所不能,所以想在各个方面都出人头地,想要令人艳羡。其实,只有目标明确,专于自己的长项,在最适合自己的领域里发挥自己所长,才能取得成功。人才只有在合适的领域、合适的岗位上才是人才,否则只会杂而不精,一无所成。
与内向者和谐共处
外向者的激情会表达得比较直接,能带给身边人快乐与幸福感,性格内向的人常常会给人少言寡语、情感深沉、冷淡孤傲的感觉。其实,内向者也有一颗火热的心,只是不善于表达,他们身上也有许多令外向者学习的东西,只要外向者真心相待,与内向者和谐共处,一定会让自己锦上添花。
那么,外向者如何与内向者和谐相处呢?
1.去读一读内向者的心
即便是几个内向型的朋友朋聚会,也不会冷场,他们可能不会高谈阔论,但是也有自己的话题,也会聊得很开心。
由此我们看出,内向的人同样具有强烈的交往需要,他们渴望与人很好地相处,虽然不能谈笑风生,但内心感情很丰富。他们只是缺乏主动性,缺乏与不熟的人交谈的勇气,期望别人主动亲近自己,接纳自己。
英国普利茅斯大学佛瑞斯·瑞德博士经过研究发现,那些宁可选择通过短信这一方式来与他人沟通却并不依靠一般的电话交谈或面对面交流的人通常比较内向。他们对通过手机短信交流这种交际方式情有独钟,最主要的原因是短信沟通允许双方之间都不必即刻对另一方做出回复或应答,从而留出了足够的考虑时间。
也许外向者遇到问题会马上致电对方,但内向者则相反。所以,如果你是一个外向性格的人,与内向者接触,最好还是以对方能接受的联系方式为好,可能你的一个电话过去,内向的人会感觉手足无措,很多话不知道该如何表达,这时会对你产生抵触之意、不敢接触、不愿接触。
2.表达真诚
如果你真的是真心实意,相信对方一定会感受得到。外向者在与内向者相处时,更要表达出你的真诚。要学会将心比心,站在对方的立场想问题。
把自己想象成一个内向者,就可以发现,他们长时间的自我封闭,所以大多敏感、自卑、怯懦。这时,外向者要充分关照对方的心情,更要理解、关怀对方,不要让他们有无所适从、茫然、尴尬的情绪;避免他们忌讳的话题与不擅长的事情,以免觉得自己被孤立;当他们讲话时,不要打断,也不要表现得漫不经心,不然他们一定会沮丧地认为你并不在意,这样既伤害了对方也令自己的形象大打折扣。
3.扫除沟通的障碍
一个有意思的故事:猫和狗是人类最亲近的两种动物,它们都能与人类友好相处,是人类的好朋友。但是,一个家庭很少两种动物同时养,原因就是它们见面必掐,跟对方死磕,是一对不折不扣的冤家。经过德国科学家研究发现造成猫狗结怨的很大原因就是它们之间存在交流的“障碍”。狗向伙伴示好的表现是摇尾摆臀,而这一套“身体语言”在猫那里却是挑衅的意思;猫竖起尾巴表示友好,而狗竖起尾巴则表示敌意;猫在情绪放松表示友好时,喉咙里就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架。这些认知的错误注定它们不能和平相处。
这也说明,当外向者看到内向者独自一人做某件事时,千万不要贸然上前打扰,也许内向者就喜欢那种气氛,想要享受一个人的世界。所以,想要打扰到他们的时候最好先问一下对方是否有空或者有兴趣想要聊一聊。
造物主就是这么有创意,他就想要一个丰富多彩、绝不雷同的世界。
所以有了两类性格的人来填充我们的生活。人生在世,与人打交道是最有趣的事情。外向性格的人学会欣赏内向性格人的优点,包括他们的缺点,与他们和谐相处,最终会发现,自己世界之外的另一个全新的宇宙。
拿捏准最佳距离
性格外向的人乐观、开朗、激情,在与人交往中,是聚会的核心,善于跟陌生人瞬间变熟,迅速与身边人拉近距离。
性格内向的人保守、退缩、不合群,拒人于千里之外,在陌生人面前容易局促,与外向者相反,他们是“慢热型”,一般要交往很长时间后,才能从“陌生人”划分为朋友圈。外向者如果对内向者太过激情,他们还会认为你有所企图。
古人云:过犹不及。零距离让人亲密,也会产生摩擦;远距离产生思念,也让人遗忘。每个人都需要有私人空间,无论是父母还是朋友,那个空间永远不会敞开。所以,与人交往时一定要注意适当的距离。
看看你的身边,那些每天和你在一起时间最长的人是谁?不是你的亲人,也不是你的朋友,而是公司里的同事。很多人总是把同事之间的关系看得太过简单。然而,在职场这个充满物质利益沉浮的场合中,过于亲密友好和过于生疏都是不正确的。因为职场关系就像是一杯水,太凉了寒心,太热了又烫口。所以,只有保持最佳的距离,才能让它像一杯温水一样,舒适温心。
职场中,人与人的关系仿佛永远难以琢磨。很多人在工作能力上无人企及,可人际关系却是他们的“软肋”。如果你也是他们中的一员,那就一定要好好领会同事交往的适当的距离。其实每个人都明白职场深不可测,每个人都会有着其深藏不露的一面,大家都是为了共同的利益才聚集在一起的,最终的目的也都是一个,那就是个人价值。
生活中的友情和敌意,在职场中其实是另外一番意味。因为每个人都是戴着面具而来,谁也不知道对方是否就是真心想与你靠拢的,“卸磨杀驴”的故事在职场中发生的太多,为此我们每个人都应该适当地长个心眼,不要过于单纯。
同事之间本就应该“君子之交淡如水”,既不能做敌人,也不要做知己,泛泛而交就可以。如果是敌人,那么就只能成为阻挡你前进的障碍,如果是知己,那么当共同利益在前,也难保不会反目成仇,为此而让自己失望大于悲痛。
张涛和倪哲是同一部门的两个职员,平常两人的关系非常要好,而且在工作上,张涛还时常地帮助倪哲,倪哲每次都十分感激张涛,更是把张涛当最好的知己一样看待。
可是不久,张涛就发现一个问题。因为自己和倪哲是同一天进公司的,自己的能力水平还在倪哲之上,但他怎么都想不明白的是,为什么自己每个月的奖金都没有倪哲的高。张涛很纳闷,于是在偶然的一次两人聊天中,自己不经意地提到奖金的事情,说自己怎么奖金都不高。倪哲听后觉得自己也没有必要对好朋友隐瞒什么,就一五一十地说了。原来,办公室主任是他的姑爹。张涛听后很是惊讶,倪哲再三嘱咐张涛不准说出去,张涛发誓说自己一定保守秘密。
可是这么石破天惊的秘密,张涛哪里管得住自己的嘴啊。一传十、十传百,没过多久,全公司的人都知道了,自然也就传到了老板的耳朵里。
老板最忌讳公司内结党营私,制造小团体。为防患于未然,就毫不犹豫地将张涛解雇了。
同事之间的关系好,当然是一件好事。毕竟有缘来相会,大家都来自不同的地方,能够为了一个共同的目标而走到一起,心往一处想、劲往一处使,团结互助当然是好的。但是也要切记:同事就是同事,不是朋友,也不是敌人。除了为完成大家共同的目标外,就不用再多出什么其他想法了。
美国精神分析医师布列克曾对同事间的交往作过一个精彩的比喻:两只刺猬在寒冷的季节相互接近以便取得温暖,可是过于接近彼此会刺痛对方,离得太远又无法达到取暖的目的,因此它们总是保持着若即若离的状态,既不会刺痛对方,又可以相互取暖。这一着名的“刺猬理论”如今已经成为职场很多人交往的准则。
人们常说:“距离产生美”。尽管大家都有着良好的愿望,都希望自己所拥有的人际关系亲密度越高越好,但正是这样的美好愿望“毁”了你多年苦心经营的友谊。同事之间的关系并不是越亲密越好,但是你同样也要记住,“亲密并非无间,美好需要距离”。
天生的感染力与传染力
外向者天生的一个巨大的优势——随时随地表达自己的想法,将自己的激情感染给身边的每个人。在这方面,外向者有着天生的领导者气质。
医学里有“感染”和“传染”两个概念。感染是个体内部发生的变化,传染是个体之间的相互影响;感染对个体影响很大或者速度很快,传染传播速度很快,对群体的影响力巨大,有时甚至惊人。优秀的领导者除了具有很好的个人魅力、感染力外,也应该具有很好的传染力。
一个人只具有很高的感染力,他的影响半径还是太小了,作为领导者一定要具备很好的传染力。感染力影响的半径有限,周围的人能被你感染,但是离你比较远的人就不会被你影响;传染力就不一样了,你传染给别人,别人再传染给他周围的人,核心领导人的感染半径无限延长。
其实好的思想和哲学都是靠“传染”得以发扬光大的,换句话说,好的领导者应该是个很好的教育家和培养家。要学会将你的优良的思想、优良的素质,通过你的感染力、影响力传授给下属并同时让他或者她同样具有很好的传染力,只有这样,你的感染力或者影响力的半径才会无限延长或者延续;才会在你的企业发展的历史中留下不可磨灭的企业文化。
可能外向者天生的感染力并不足以胜任领导的方方面面,要想最大限度地将外向者身上的感染力和领导力有效地结合起来,还要拥有以下几种本领:
以德聚人
人格感染力是一种形象,领导者对奋斗目标的坚定不移死心塌地会产生潜移默化的感召效应,为自己带来人气的汇聚。这说明,人格感染力是一种强大的力量,也是一种表率,无论在事业上是一帆风顺还是一波三折,只要领导者能够做到处变不惊,沉着冷静,就会给下属乃至身边的人示范和引导,对于稳定军心、驾驭全局起到很大的作用。
以诚待人只有身处和谐融洽的工作环境中才能做起事来事半功倍。如果领导者对下属居高临下,不考虑他人感受,业绩想必也会很糟。只有做到以诚相待,适当放下领导的架子,及时了解属下的意愿,尊重属下的创造力,尊重属下的劳动果实等,让属下感受到自己被重视,也就说明领导的职责做到位了。
以身服人
身教在一定程度上是胜过言传的。领导者只有用自己的切身行动服人,才能得到下属发自内心的尊重与服从。试问,你自己都不做,不去用实际行动去影响人、激励人,如何指挥下属?只有想在人前,干在人后;敢于反省自己,推功揽过,这样的领导才是大家心目中所期盼的那一位。
以公对人
身为领导,务必要做到公平公正,这样才有利于营造公平竞争、团结协作的良好氛围。领导者要对所有的员工一碗水端平;工作中奖惩分明;用人时,知人善用,任人唯贤;处理矛盾时,秉公办事;人际交往中,对上不卑不亢,对下不盛气凌人;使用职权时,客观公正,实事求是,不随波逐流;涉及责任时,严于律己,主动承担责任,不推卸。