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第26章 职场经验(1)

求职应聘要掌握面试官的特点,发挥女性心细的特长

刘玲刚刚大学毕业准备找份工作,她在事前打听到用人单位的经理是一位富有改革精神、作风果断、泼辣的女企业家,于是毅然抛弃畏惧心理,径直去叩经理办公室的门,热情爽快地谈自己的情况与要求。这种豪爽之举使经理倍加赞赏,欣然录用。

在职场上,男性有许多天生的优势,比如体格健壮,坚强勇敢,胆大敢为等等,而在这方面女性的劣势往往十分明显。这就注定女性要想像男性一样驰骋职场,就要付出比男性更多的努力。

在大多数情况下,面试的主持人都是用人单位人事部(处、科)的负责人或助理。他们在人事问题上未必有最终决定权,但却有最初淘汰权,而且对领导者的人事取舍有很大的影响力。所以,作为女性在求职中,要想在求职中轻松录用,就要发挥女性心细的特点,掌握面试主持人的性格特点。作为女性,你必须重视他们、了解他们、尊重他们,以便在面试一开始就与他们缩短距离、培植感情。

多数人事干部具备以下一些特点:

第一,正直、可靠。因此,作为女性,你在面试或交谈时,服饰庄重、大方,不宜花枝招展;言谈宜朴实无华,不宜卖弄词藻;举止宜礼貌、稳重,不宜过于活跃甚至流于轻佻。

第二,权力较大。人事部门是单位的重要部门,通常由单位的主要负责人分管,人事干部与领导者一般接触较多,关系密切,在人事问题上有一定的决定力与较大的影响力。因此,作为女性,你在面试或交谈时应谦虚谨慎,充分体现出对这些同志的尊重。

人事干部尽管有的原来也是某一学科或技术领域的专业人才,但他现在业务专长却是有关人事工作的政策、法令、规章、制度以及对人才的鉴别能力。他们对本单位各个岗位的业务知识有广泛的了解但缺乏深度。因此,作为女性你在面试或交谈时不宜过分炫耀专业知识,不宜过多地使用专业术语。要善于把专业知识用通俗、普及的语言表达出来。

第三,德才并重。人事干部对应聘者的考察是全面的,不仅注意其学识、才能,往往更着重其政治表现、思想觉悟、道德品质等方面。换言之,不仅要看你是否能充分发挥女性的优势,而且要看你是否有男性的吃苦精神。

当然,每位人事干部的观念、作风、性格、气质不尽相同,因此作为女性要利用自己比男性心细的特点,应对措施要因人而异。

每个单位的领导者都有自己不同的个性、思维方式与工作作风。并使该单位的工作氛围以及对人才的取舍标准因之表现出一定的特点。因此,作为女求职者应对该单位主要领导者的情况有一些了解。有一位本来单纯、正直的女大学毕业生,听信了亲友关于“不送礼办不成事”的劝告,在托人引见拜访某单位领导者时,在引荐信中悄悄塞进300元钱。岂料这位领导者一生清白,发现后十分气愤地说:“一个刚出校门的大学生竟然学得如此世故,敢来玷污我半世清名!这种人断然要不得。”

这就叫做鲁莽办事,哪有求职成功之理呢?

精美有特色的简历是你迈向职场的第一个亮点

有一次,小兰空着手去一家报社应聘。主管问他:“你有简历吗?”“没有。”于是,主管拿出一份招聘表让他填写。小兰没有多少工作经历,写简单了怕不能引起人家的重视。写详细点又怕费时太多,让人家久等,最后只好草草交稿。由于应聘的人多,主管忙着接待别人,将小兰填的招聘表略看一眼,说:“行,你回去等通知,我们研究一下再作决定。”小兰回去后,等了一个星期也没听见下文。打电话去问,原来人家早招满了人。

亲爱的女性朋友,无论是你已有丰富的工作经验,还是刚刚走出校门,一份精美的简历就像一个平凡女子穿一件漂亮衣服,给人的感觉是舒适而美好的。作为女性,当你打算跳槽或找工作时,首先要做的就是尽快准备一份精美的个人简历,漂亮总是引人注目的,别人注意你了,你才有机会在以后大显身手啊。

有人说求职信是“敲门砖”,是“通行证”。不错,的确如此。因为一封好的求职信在你未到之前,就给招聘单位留下了一个很好的第一印象,这对你的“中选”是有帮助的。

那么,作为女性,你如何写好求职信呢?写好求职信有什么技巧吗?当然有!如果你注意从以下几个方面去多练习,很快就会掌握写好求职信的技巧。

1.书写格式

一般来说,求职信是属于书信范畴的,所以,基本格式应当符合书信的一般要求:主要包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附录共六个方面的内容。

(1)称呼

求职信的称呼往往比一般书信的称呼正规一些,在实际书写时要区别对待:如果写给国家机关、事业单位的人事司(处)领导,则用“尊敬的××司长(处长、负责人等)”称呼;如果对“三资”企业老板,则用“尊敬的××董事长(或总经理)”,如果给各类企业厂长经理写求职信,则可以称之为“尊敬的××厂长(或经理)”;如果写给大学校长或人事处长的求职信,则称之为“尊敬的××教授(或校长、老师等)”。但最好不要使用“敬启事”、“××老前辈”、“××师傅”等不正规的称呼。当然有些自由体的求职信,也可以不要“称呼”。

(2)正文

这是求职信的中心部分,其形式多种多样,一般都要求说明求职信息来源、应聘岗位、本人基本情况、工作成绩等内容。

(3)结尾

一般应写明A、希望对方给予答复,并盼望能有机会参加面试;B、写上简短的表示敬意、祝愿之类的祝词。如“祝贵公司兴旺发达”、“顺候安康”、“深表谢意”等等,也可以用“此致,敬礼”之类的通用词。

(4)署名

应注意与信首的“称呼”相一致。在国外一般都在署名前,加上一些“你诚挚的××、你信赖的××、你忠实的××”之类的形容词,也可以写成“您的学生××”,或直接签上自己的名字。

(5)日期

一般写在署名右下方,最好用阿拉伯数字写,并把年、月、日全写上。

(6)附录

求职信一般都要求同时寄一些有效证件,如学历证、学位证、职称证、身份证、工作证(或求职证)、获奖证书、户口等的复印件以及简历,近期照片等,因此,你最好在正文左下方一一注明。这样做,一是方便招聘单位审核,二是给对方留下你是一个“有条不紊、很负责任、办事周到”的女性。

2.主要内容

(1)介绍本人的基本情况

首先,在正文中要简明扼要地介绍自己,重点是介绍自己与应聘岗位有关的学历水平、经历、成就等,让招聘单位从一开始就对你产生兴趣,但详细的个人简历应作为附录。其次,作为女性你最好写出信息的来源渠道,比如“据悉贵公司正在拓展海外业务,招聘新人,且昨日又在《××报》上读到贵公司招聘广告,故冒昧地写信,前来应聘高级会计师一职”。这样写后不仅师出有名,而且还可以让招聘单位感觉到招聘广告费没有白花。要知道这些可是粗心男人注意不到的细节,可如此一来,你又胜了一筹,偷着乐吧!

如果你心目中的公司并没有公开招聘人才,确切地说你并不知道该单位需不需要招聘人才时,作为女性你也可以写一封“自荐信”去“投石问路”。比如,“久闻公司声誉卓著,发展迅速,且产品深受欢迎,据悉贵公司正在开拓新的业务领域,故冒昧写信自荐,热切希望早日加盟贵公司。我的基本情况是……”

(2)展示自己的潜力

有些单位是重男轻女的,所以作为女性千万小心,要注意在各方面展示自己独特的潜力。比如,向对方介绍自己曾经做过各种社会工作,并取得了很好的成绩,则预示着你同男人一样有管理和组织才能,甚至比男人更有发展和培养的前途;如介绍自己刚从国外留学回来,则预示着你外语熟练,并熟悉国外生活环境,比普通的男人更有优势,将来有可能开拓海外市场。

(3)说明你能胜任这份工作的能力

这是求职信的核心部分,主要是向对方表明自己有本专业知识和工作经验,有本专业技能和成就,有与本工作要求相符的特长、兴趣,性格和有关能力。总之,要让对方感到,无论从哪个角度看,你都能胜任这个工作,并且将比男人做得更好。

(4)表示希望得到答复面试的机会

在信的结尾,最好表示出希望对方给予一次面试的机会,表明自己希望早日成为贵公司一员的热切心情,并认真地写明自己的详细通讯地址,邮政编码和联系电话,如果让你的亲朋好友转告,则要注明联系方式方法以及联系人的姓名和与你的关系,以方便联系。

3.注意事项

(1)实事求是,恰如其分地介绍自己的能力和特长,既不吹嘘自己。又不贬低自己。

(2)文笔要流畅,表达要准确,字迹要工整、漂亮。这实际上是首次考试,作为女性,如果你写得一手好字,要认真地写,并在署名后注明“亲笔敬上”等字样。女性的好字,如同女性漂亮的外貌是一个好招牌。如果你的字写得不好,那么你最好打印或请人代写,尽管这样做效果不好,但总比歪歪扭扭、难以认识的“天书”要好。千万不可让字毁了你原本不错的形象。

(3)重点突出,有条理,有针对性,篇幅以2~3页,1500字以内为好。过长,使人厌烦;过短,显得不严肃、不认真,给人留下印象不深。

(4)精心选择照片,以便招聘单位目测。作为女性,这可是你大做文章的机会。搬出自己厚厚的相册吧,你要选那种体现女性美的照片,不可过于严肃也不可过于活泼。无论是免冠半身照,还是全身照,都要近期的,图像要清晰、柔美,不失真,可事先请亲朋好友参谋一下,选自己最满意最完美的照片寄去。

(5)书写时最好使用钢笔,毛笔、圆珠笔也可以,但不能使用红笔和铅笔。因为,在国外红笔书写表示绝交,铅笔书写表示对人不尊重。书写完毕后,最好仔细检查几遍,确认没有错别字和重漏字。

(6)信纸和信封,一定要选择较好的来使用,不要用太薄、太黄、太糙的信纸和信封,在信封正面,最好贴上一张精美的邮票,作为女性,这也是你引起对方注意一个点子。

4.求职信的表达技巧

写好求职信是一门学问,也是一种艺术。求职信作为一种专用书信,有一定的内容和格式。因为特殊的目的,所以有一套特殊的写法。其遣词造句须得慎重,既要有吸引力,又不落俗套,还要突出自己女性的的个性和特长。如何掌握写求职信的技巧呢?除上列各项以外,还须注意以下几点:

(1)揣摩对方心理

在求职应聘中,作为女性,如何给用人单位一个良好的印象是至关重要的。因此,作为女性你要揣摩用人者的具体要求及招聘员工时的心态。他们需要什么样的人?他们希望这些人具备怎样的素质?他们看了这封信会有什么样的感觉?这封信是否充分展示了自己的能力?自己能在哪些方面让招聘者受益?女性要想到对方,站在对方的角度上考虑问题,才能牢牢吸引对方,并为日后的面试创造条件。在信中要尽可能表现出自己对该部门或单位的熟悉,切忌闹出笑话。

(2)中心明确,文字简练

古人云:“删繁就简三秋树,领异标新二月花。”作为女性,要知道求职信同样贵在简洁和标新立异,既要行文如行云流水,酣畅淋漓,又要言简意明,中心明确。废话连篇的求职信不但浪费招聘者的时间,还会引起反感。因此,在动笔之前,首先要弄清楚你想说些什么?如何表达才富有个性和新意,表现出女性良好的修养和较高的文化素质。其次,就是要使你所写的内容能使对方完全了解。为此,文字必须力求简练,多用短句,避免冗词和陈词滥调。写出草稿后要反复推敲,文法、标点要准确无误,并抄写工整。

(3)突出个性

作为女性,要了解书写一封求职信,如精心策划一则广告,不拘泥于通俗写法,立意新颖,以独特的语言及多元化的思考方式,给对方造成强烈的印象,引人注意,并挑起兴趣。一封求职信,无论内容多么完备,如果吸引不了对方的注意,则一切枉然:或是对方对我们的陈述不感兴趣,则前功尽弃。这就像一个长得千篇一律的女子,穿着千篇一律的衣服,说着千篇一律的话,让人看见跟没看见一样,听了跟没听见一样,那真是糟透了。

(4)以情动人

女性一般都是比较感性的。古人有言:“感人心者,莫先乎情。”尤其是女性更要在写求职信时有感情色彩,语言有情,会更有助于交流思想,传递信息,感动对方。那么写求职信怎样做到以“情”动人呢?关键在于摸透对方的心理,然后根据你与对方的关系采取相应的对策。

还要以“诚”感人,以诚取信。只有诚于中才能形于外。“诚”指“诚恳”、“诚实”、“诚意”、“诚信”。就是态度诚恳、诚实,言出肺腑,内容实事求是,言而可信,优点要突出,缺点不隐瞒,恭敬而不拍马,自信而不自大。只有“诚”才能取信于人。人们常说“真诚能感动上帝”,就是这个道理。

自我介绍是招聘单位了解你的重要渠道——最好能一鸣惊人

一个电视台正在招聘编辑和记者,一位二十六七岁的姑娘进入面试室,她一束松松的马尾辫,穿一条干净利落的牛仔裤,进门、落座、挺身、发言显得生气勃勃。“先生,您好!很高兴能来参加贵台的招聘考试,请允许我作一个简短的自我介绍。我叫赵红,毕业于一所名不见经传的师范院校,是学中文的,在某中学任教。我并非不喜爱当教师,只是我更喜欢投身于电视事业。”她的动作紧凑、敏捷,她的仪态落落大方,她的自我介绍,抓住重点,要言不繁,结果赢得了招聘者的好评。

作为女性,在应聘时要明白自我介绍是招聘单位了解你的重要渠道,就像你梳妆完毕去赴约一样,是成是败就在此一关了。所以把握这一关是非常关键的。

初次见面,得体地介绍自己,也不是那么容易,有人洒脱自然,有人拘束呆板。特别是有些女性,很容易紧张害怕,所以对女性求职者来说,自我介绍有可能是成败的关键,因此要做到:

1.自然大方

作为女性,你要微笑、握手、友善、谦和。用眼睛联络:不可总盯着面试者的某一局部,不要缩手缩脚,也不要做作;要自然、大方、机敏。面试者希望听听你讲话,所以不要只是答“是”,或“不是”。声调不要过高或过低,过高显得浮躁。过低显得怯懦,应以面试者听清为原则。

2.放松自己

在面谈或面试时,多数女性有难以控制的害怕心理,因为你求职是否成功,在很大程度上取决于面试者的好恶爱憎。所以,作为女性要尽可能扮演面试者需要的角色,不要因为芝麻大的事和一时的缺点给面试者留下不良印象。有些女性总不相信凭自己的智慧、魅力、经验、敏锐的思考能力或者充分的准备就能得胜。因而在面试中,造成心理紧张和负担,连连失误铸成大错。怎样做个自信、成熟的女应聘者?多年的经验告诉我们:“放松自己!”这一点无比正确。

3.坦诚相见

从人的心理看,初次相见,彼此都有一种要了解对方的愿望和渴望得到对方尊重的心理。因此女性在求职时,要准确、简要地自我介绍,使对方的愿望得到满足,这是一种尊重。通过介绍,双方就可以坦诚相见,后面的事情就好办多了。作为女性千万不可表现过于夸张,那样会引人反感。

4.清晰简洁

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