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第28章 过关斩将一一面试(4)

答:None of us was born "perfect". I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.(我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。)

问:How do you normally handle criticism? (你通常如何处理别人的批评?)

答: Silence is golden. Just don"t say anything; otherwise the situation could be come worse. I do, however, accept constructive criticism.(沉默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。)

问:What is most important in your life right now? (眼下你生活中最重要的是什么?)

答:To get a job in my field is most important to me. To secure employment hopefully with your company. I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately。(对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的。希望能在贵公司任职对我来说很重要。我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。)

问:How long would you like to stay with this company? (你会在本公司服务多久呢?)

答: I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行业里继续学习和长进,我就会留在这里。)

问:What range of pay-scale are you interested in? (你喜欢哪一种薪水层次标准?)

答:Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me th emost.(薪水固然重要,但这份工作伴随而来的责任更吸引我。)

问:Do you know what"s involved in a position like this? (你知道我们这个职位是要付出很大努力的吗?)

答:Yes. I know exactly what"s involved. I am a hardworker and will perform to the best of my ability.(我完全明白你的意思。我工作也很努力,并且会尽力发挥我的力量。)

3.面试时的谈吐

自我介绍时应该记住"3P原则":Positive(自信),Personal(个性),Pertinent(中肯)。

(1)充满自信:信心代表着一个人在事业中的精神状态、把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试官充分了解你的优点与潜能。所以回答要沉着、自信,而不是心神不宁。

(2)突出个性:就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。自我介绍应简洁明了,给面试官留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。时间不宜太长,最好控制在5分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河、滔滔不绝,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

(3)语气中肯:就是要实事求是,不婁言过其实,夸夸其谈,也不险要涉及与自己无关的事情。

为了表达自己的诚意,在对某个问题发表完见解之后,你可以附带加上一句:I"d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对面试官的尊敬,很容易使他产生亲切感。当面试官在试探你的应聘诚意时,应该及时表态:So far as that is concerned,you must have understood my determination.(谈到这里,你一定已经明白我的决心。)

4.肢体语言的运用

(1)肢体语言:面试时面试官大都会与你握握手,要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参加面试,会使你伸出的手冰冷潮湿,给人留下负面印象。所以,要让你的手温暖干燥。临走之前,争取问问面试后下一步该是什么,何时开始。道别时要握手感谢对方花时间对你进行面试。

注意:人家伸手时才握手。人家未请,先别坐下。

(2)眼神的交流:你要和面试官一直保持目光接触。面试时,眼睛要看着对方。直视对方说明你有自信。

(3)积极地聆听:面试时要注意听,保持冷静。对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,比如,你说得太多了就要注意一下是不是自己太哕嗦了,没有掌握好时间。面试官认为该结束面试时,往往会说以下暗示的话语,例如:

I"m grateful for your concern about the job at our company.(我很感激你对我们公司这项工作的关注。)

Thank you for your concern about our recruitment, We shall inform you as soon as we have made our decision.(谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。)

We have known something about you. You know, we have to interview several applicants we make our final decision..(你的情况我们已经了解了。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人.)

5.面试时的忌讳

(1)对面试无准备。当面试官问到某个问题时说:I don,t know for-sure.(我不确切知道。)或者显得对自己的事业没有安排,没有目标和理想。

(2)不愿从基层干起,要求太多,或者只对最佳报酬感兴趣。

(3)不检点自己的一言一行,这些都可能引起别人的注意,影响自己的形象。例如:衣着形象不佳;握手时软弱无力;嘴里有食物时开口说话;用手擤鼻涕或用牙签剔牙。

面试不应出现的不佳表现

无论你学历多高,资历多深,工作经验多丰富,当面试官发现你对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好时,印象分自然会大打折扣。面试官不但会觉得你准备不足,甚至会认为你根本无志于往这方面发展。

面试中的不佳表现有很多,下面仅列出一些易出现的不良表现,供你参考。

1.表现欲强

面试中,你需要在有限的时间里让面试官尽可能多地了解你的优点和价值。因此,你必须争取在面试过程中多说一些,但是,如何通过言谈得体地展现自己却是大有学问。有些求职者为了加深面试官对自己的印象,在面试中口若悬河,滔滔不绝,指点江山,大谈"我认为""我觉得",竭力要表现自己的无所不知、无所不能,好像招聘的岗位非他莫属,往往会给面试官"言过其实"、"过于自负"的印象。

2.话说不到点子上

说话要有信息含量,通篇一定要有几个重量级的信息点,互相支,撑、自成一体。在按点发话的基础上,要先挑重要的说。因为你的谈话随时可能被人打断,一旦打断,重要的东西也许就没机会说了。先来一大段做铺垫,然后才入正题的做法显然不可取。

有的大学生说话哕嗦,一件事要摊开几个支叉,各个支叉下又有几个小支叉,反反复复三四个层次,最后自己都不知道在讲什么了。比如说"我们4年要上40门课。第一年上l0门,第一学期上5门,第一门是哲学......"面试时要先听清问题,一般不需要展开了细说,对方若感兴趣,会挑出一段细问。

3.不善于打破沉默

在面试中,有的求职者出于种种顾虑,不愿主动说话,而是消极等待面试官打开话匣子,木讷寡言,间一句,答半句,通红的脸上挂着尴尬的笑容,结果使面试出现冷场。或者即便能勉强打破沉默,语音语调也极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论面试前还是面试中,你如果主动致意与交谈,会给面试官留下热情和善于交流的良好印象。

4.主次颠倒,反客为主

一般情况下,应该由面试官主导整个面试过程,并向求职者提出问题。但有些求职者却反客为主,不等面试官开口,就不断向面试官发问,特别是关于工资待遇等问题,诸如,"你们提供什么样的福利待遇","是不是经常加班"等等,这样很容易引起面试官反感,认为你对工作以外的东西更为关心。其实,面试官通常希望求职者先不要问"公司能为你提供什么",而是先告诉他们"你能为公司干什么"。

5.目的不明

一些求职者对应聘的公司或岗位不甚了解,对自身的定位也不清楚,但又非常希望得到一个"饭碗",于是在面试中间面试官:"你看我适合干什么?"他们虽然摆出一副愿意听从安排的样子,似乎很有求职的诚意。但是,面试官常常倾向于认为,一个不知自己想干什么或能干什么的人,又怎么能指望他把工作干好。

6.家人亲友陪同

有些刚踏人社会的大学生会在家长或其他家属的陪同下到面试现场。更有甚者,有些家长越俎代庖,代求职的孩子填表、介绍情况、回答问题。他们惟恐孩子涉世不深,不能正确应对面试中的问题,而失去工作的机会。这会使面试官怀疑,一个事事由别人包办的人,是不是有能力独立应付工作中的压力。

7.为偏见或成见所左右

有时候,你在面试前了解到的关于面试人员或招聘单位的负面评价会左右你面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对你不满意,会让你产生不必要的心理负担。还有些时候,求职者见面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便有些不平衡。你的态度决定你的走向,别让自己的态度过于偏颇,你应反复提醒自己这一点。

8.缺乏积极态度

面试官常常会提出或触及一些让求职者难为情的事情,很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍。诚实的回答、正面的解释更能让面试官满意,当然也要讲究说话和表达的方式方法。

9.不善于提问

有些人在不该提问时提问,如面试时打断面试官的谈话而提问。有些人面试前对提问没有足够准备,,到有提问机会时却不知说什么好。事实上,一个好的提问胜过简历中的无数笔墨,会让对方刮目相看。

10.主动打探薪酬福利

有些求职者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果往往欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试官是很忌讳这种行为的。其实,如果用人单位对你感兴趣的话,自然会谈及薪酬情况。

11.与面试官"套近乎"

这是具备一定专业素养的面试官十分忌讳的,因为面试中双方关系过于随便会影响面试官的评判。过分"套近乎"在客观上会占用你宝贵而短暂的面试时间,影响其他方面的发挥。聪明的你可以列举一两件有根有据的事情赞扬招聘单位,以表示自己对这家公司的兴趣。将面试官夸得天花乱坠,即使你诚心佩服其人,也可能遭到误解。比如当你成心讨好地夸奖你对面的胖子身材苗条的时候,就要加倍小心对方的茶水会瞬间落到你的脸上了。

12.假扮完美

人无完人,勇于承认自己在某些方面的不足,正确面对这些缺憾,反倒能让人更加看中你的为人,认为你是个成熟、诚实的人。你越是想掩盖自己的不足,那些不足在别人眼里就越发明显,所以不要因为担心自己表现不够完美而面红耳赤,也不要为那种理想化的完美而信口雌黄,粉饰自己的身世、能力和自信心。在求职面试中,没有人能保证表现完美,但聪明的求职者会不断地完善自己。

13.拉大旗做虎皮

如果总提大人物名号以自抬身价,你会被大人物的光环折射得可笑而渺小,这种廉价的优势一旦被你反复提及,由此产生的负面影响会变得无法挽回。

14.颠三倒四,纠缠不清

经过一段时间的交谈后,面试官会明示或暗示求职者:"今天就谈到这里吧。"但是有些求职者却继续缠着面试官问这问那。虽然面试官出于礼貌,一般会继续耐着性子解答这些问题,但其厌烦情绪会油然而生,对求职者先前的一些好印象也会大打折扣。

15.不知如何收场

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