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第25章 敢于推销自我(3)

法国大作家让·鲁奥曾被报界集团排出了新闻届,只能依靠卖报为生,但他一边卖报纸,一边坚持写作,他用了三年的时间写完了处女作——《沙场》。

巴黎的“子夜”出版社社长热罗姆·兰冬在读完《沙场》之后,赞叹之余预言到,“这部手稿将成为人们谈论的对象。”

果然不出所料,这部书一经出版,立即引起轰动。在龚古尔文学奖评选中,《沙场》经过两轮,终于以8票对1票的优势,击败了另一位作家菲利莆·拉布罗的小说《一个小男孩》荣登法国最高文学奖之宝座。同时,他的名字出现在法国所有的报纸和电视台。没有人再敢排挤他。

评点:商场的法则,最现实无情,“优胜劣汰,适者生存”是自然的规律。与其奢望幸运,不如靠自己的努力。你只有领先对手,才能得到更多的机会。

18、吃透“上帝”

有一位做高档皮衣生意的老板,在日趋激烈的竞争中,生意越做越大,钱也赚的盆满钵满,问他有什么诀窍,他总是笑而不答。

后来,有一次聚在一起,这位老板喝了点酒。一高兴道出了他成功的秘诀:他在公司最常去的地方是客服部,在他公司里,客服部是专门联系给顾客修理皮衣的部门,他发现哪一个款式返回维修的最多,就马上命令车间开足马力生产这种款式。如果某种款式一件返修的没有,即使利润再高,也得马上停产。人们没有一下明白过来。于是他问:“人们是不是最爱穿喜欢的衣服?”

“是啊。”

“穿的次数多了有一部分会不会坏掉?”

“是啊。”

“坏了之后你会怎么办?”

“扔掉或者重新买一件啊。”

“如果它价钱很贵而且还是你最喜欢的款式呢?”

我们豁然开朗:“拿回去修一下坏的地方不是照样穿吗?”

买得起皮衣的大多是一些手头宽裕的人,那件皮衣如果你不喜欢的话就算比较贵也不会经常穿。既然肯送回来修,那不是特别钟情这件皮衣还是什么?

“成功的企业比别人更了解用户的需要”。松下幸之助曾说过这样一句话:“国民生活上的各种需求,是促使产业界发展的原动力。”精明的经营者总是把了解消费者的需求作为头等大事业对待。他们就像上述那个做皮衣生意的老板那样千方百计地摸准消费者的真正需要。

和这位老板研究顾客修理皮衣之事相映成趣的是,日本九州有一家百货公司的经理经常拣纸条,这些纸条上罗列着各种商品的名字,原来这是怕忘事的家庭主妇在逛商场前准备好带在身边的。买完商品后,又随手扔掉了。

这位经理以拣来的纸条作为重要的分析依据,及时准确地掌握了顾客的需求变化,将生意做得格外红火。可是,令人遗憾的是,许多国内的经营者,还没有将外国精明商人“吃透上帝”这一高招学到手。他们的眼光往往没有盯在消费者的需求变化上,却总是被市场的表象所诱惑,热衷于追“风”赶“浪”炒“热门”,常常是“自己跟着市场走”,而不是“让市场跟着自己走。”长于模仿市场,短于创造市场。

其结果正如一位著名企业家所说的那样“如果一开始就没有把顾客也就是市场的需要放在营销工作的首位,那么又怎能创造出顾客来呢”如何发掘顾客潜在的需要,并进一步提供能满足顾客需要的产品,是企业走向成功的关键一环。产品只有紧紧地贴近消费者,与消费者的需求有机衔接,才能有较强的吸引力和竞争力。

评点:每个消费者的需要越来越具个性,市场也就越来越多样化。企业只有使自己的产品领先一步投消费者之所好,才能一举占领市场制高点,取得商战之胜。怎样做到这些呢办法只有一个:吃透“上帝”。

19、苦尽甘来

段晓雷在硅坐的创业并不那么顺畅幸运,可谓充满着挫折和艰辛。他经过屡战屡败、屡败屡战的磨练,最终取得了巨大的成功。

1985年,段晓雷独自到硅谷闯天下。当时的他身无分文,无依无靠,只好每天开着一辆二手箱型车,到中国城兜售旧货为生。跑累了,他就睡在车上。这样干了半年,他居然练就了一手推销的本领。

1991年,他用做小买卖赚来的一点钱创办了Utron公司,做起主机板及笔记本电脑的买卖。然而,电脑巨人康柏公司一次突然大降价,打得他措手不及,公司血本无归。

没过几天,他又开始了第二次创业。当时半导体产业前景不错,他便开始做提高视窗效率的加速芯片。折腾半年后,好不容易将硬件搞出来了,可软件跟不上,结果公司又不得不关门了结。

正在这时,有人请他出面重整一家局域网软件小公司。就在该公司即将重整完毕之际,谁知市场风云变幻,产品过时了,结果正想大干一场时,公司就没有了。三次失败并没有使他气馁,此时不惑之年的他想到,如果再失败,这一辈子就没有机会了。

于是,他硬着头皮再试一次。他敏锐地嗅到了互联网迎面扑来的袭人气息,他坚信自己的感觉,可是没有钱,什么也办不了。他只好四处借钱,结果回回碰壁,更有些朋友怕他来借钱而不愿与他来往,总是设法躲着他。

有一次,他鼓足勇气闯进硅谷的一家金融大楼,不但吃了个闭门羹,还被门卫轰了出去。就这样折腾了好长一段时间,最后总算找到愿意投资的人。1996年2月,段晓雷终于创办了网上网公司。公司推出能提供网络服务业者所需要的宽频网络,这种宽频网可将骨干网与他的网上网连接起来,从而让网上网成为网络服务业者的交换中心。

如今,仅在美国就有250多家网络服务商与网上网连接,而亚洲的大多数业者将网接到网上网的交换中心。1998年12月,段晓雷的公司在纳斯达克上市。半年后,股价跃升到150多美元,市值达到2亿美元。网上网公司成为全球最大的网络宽频中心。1999年6月,网上网公司被另一家专门铺设光纤网络的公司兼并。以当天的股票面值计算,收购费用为15.5亿美元。

不久,功成名就的他在硅谷附近了20英亩的土地,他打算用它建一个果园,以便让忙忙碌碌的硅谷人有一个休闲好去处。此外,他还每周抽出几个下午,审查新的投资项目,他打算投资三四家公司,也尝尝当风险投资家的滋味。

评点:对于事业而言,不同的运筹产生不同的结果。运筹可以赢得成功,也会“一着不慎,满盘皆输”,将自己输得一塌糊涂。因而,学会运筹技巧,才能决定自己的真正命运!

20、请别人进圈套

日本三洋公司总经理井植熏出身卑微,干过各种各样的工作,而且每次都做得非常出色。他为什么能做的那么好呢?秘诀是什么呢?用《井植语录》中的一句话:“世界并无现成的前进道路,但自己走过之后,就劈出一条路来。”有一段时间,有些新产品试制定出来后,由于零售店不了解新产品的性能,不愿代销,怎么办呢?

一天,有一个陌生的人走进零售店,问柜台小姐“三洋的xx产品有吗?”

“对不起,我们没有进货!”

“那么,我先交一部分定金,请您在3天之内后供货可以吗?”

第二天,又有一个人来到零售店,同样也买这种产品,提出同样的要求………。第三天,又来了一个人………

零售店看顾客对三洋新产品如此热爱,马上决定进三洋的货!

其实,这正是井植想出的绝妙之计,他让手下职员拌成顾客,结果,店主真的中计了。

评点:机会可以降临每一个人头上,但是并非每一个人都能够抓住,关键在于自己是否拥有高超的运作技巧。一个人没有运作技巧,只能凭借命运的安排,却永远不能享受真正的成功乐趣。

21“太阳神”大战上海滩

广东人做生意靠冒险精神。“太阳神”大战上海滩就是成功一例。说起战上海的广东人,不能不说说天天在荧屏呼唤“我们的爱天长地久”的“太阳神”,尤其是在强手如林的大上海一手托起“太阳神”的小广东陶国光,尽管这位广东太阳神集团华东经营部经理已经离任回粤,“太阳神”大战上海滩的故事却仍然回味无穷。“1989年初,和无数同乡一样,29岁的陶国光提着装有太阳神样品的密码箱踏上了黄浦滩头。此时,上海某口服液受假货冲击信誉锐减。开始几天,陶国光并不急于一家一家地叩开药店经理室的大门,因为他知道,即使有十分之一的经理开恩,这“太阳神”也只可能被塞在货架的角落里。

经过几天琢磨,他发现上海口服液的广告宣传是片荒漠。于是,“太阳神”尚未在上海商店全面铺开,陶国光已经开始在上海传媒三报两台的广告部穿梭了,广告包了一个又一个,黄金时间黄金版面广告价再贵他也在所不惜,他要强迫上海人接受这样一个观念:替补上海口服液市场空档,惟我“太阳神”!“同时在太阳神的包装上加大广告密度。在今天,为什么只要在传媒出现黑色三角顶起红色圆块时,上海人就会自然而然地联想起“太阳神”?或仅仅出现大面积的白色色块,底下压上四条由粗渐细的红色条块,人们也会感觉到“太阳神”的存在?

狡诈的陶国光颇有心计。消费者服用一支太阳神口服液,就被强迫灌输6次“太阳神”商标,首先是包装盒上,然后是小小的盒封,抽开内盒,塑料底板上有一只,说明书上再加一只,看了瓶贴上的那一只后,在揭开铝盖后又有一只。冒着极大的风险,把赌注押在广告的先是包装盒上,然后是小小的盒封,抽开内盒,塑料底板上有一只,说明书上再加一只,看了瓶贴上的那一只后,在揭开铝盖后又有一只。冒着极大的风险,把赌注押在广告的。

评点:在机会面前,根本没有什么专家可眼,有的只是赢家和输家。你必须当自己的主人,才能充分调动各种积极因素,最大发挥机会价值。

22、摔酒瓶赢金奖

1915年的巴拿马国际博览会山,有一位推销中国矛台酒的商人遇到了难题。当时并不出名的矛台酒,由于酒瓶造型不雅,外观粗糙,整个装潢给人的印象就是一种粗劣的产品,因而受到各国商人的冷遇。

眼见人们从矛台酒前走过的那种不屑一顾的神态和大批顾客争购白兰地、威士忌等名酒的情景,这个商人心急如焚。俗话说:“情急生智”,他灵机一动,想出了一个绝招。只见他拿起酒瓶,趁周围的人没有注意,突然一松手,只听见“咣当”一声,接着是他故意叹息声。

地上是摔得粉碎的酒瓶,酒洒满一地。众人的目光顿时被这情景给吸引住了。忽然,不知人群中谁说了声:“好香的酒啊!”,引起了众多耸鼻吸气体的声音。人满人们这才发觉,那粗劣酒瓶里装的竟然是香气扑鼻的上等好酒!于是,商人们纷纷订购矛台酒,而中国矛台酒也在这次博览会上获得了金质奖章。

俗话说“酒香不怕巷子深”,可酒装在瓶字里,旁边是嗅不到酒香的。这位让酒香飘溢的妙法,使中国茅台当众亮相,从而赢得了顾客。

评点:在商战中,只要自己的商品高人一筹,就不妨采取拿出来当面比较的方法,让事实替你说话。常言说得好“酒香不怕巷深”,可酒装在瓶子里,别人是闻不到酒的香味。这位商人借酒香飘溢的高招,让中国茅台酒大出风头,从而赢得了顾客。

23、戴恩特花店招牌

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