然而，在一些领导者的眼里，根本没把当回事。他们只顾算自己的“政绩大账”，急于出经验、出形象，而没有算好“百姓小账”，没有把广大农民兄弟最直接、最现实的利益作为工作的出发点和落脚点，表现出好高骛远、眼高手低，工作严重不到位。其表现在：
一是说得到位，做得不到位。有位作家曾戏言：美国人是做了再说，日本人是做了也不说，而中国人是说了也不做。这话虽然有点偏激，但也从一个侧面反映了一种现象。当今有一些领导最擅长的就是讲话和演说，在台上一坐几个小时，高谈阔论，夸夸其谈，引经据典，妙语连珠。有的领导是有会必到、逢会必讲，真正需要他以身作则，具体实施时，却很难见到有什么行动，即使出场，也只是做做样子，上上镜头。这种“说得到，做不到，只会台上做报告”的作风实乃领导者之大忌。
二是部署到位，落实不到位。每安排一项工作，总要先召开会议，分管领导作具体安排，主要领导做重要讲话，主持领导提出要求，这已成为一种定式。在他们认为，这就是工作。只要以会议传会议，以文件传文件，自己的工作就算到位了，而安排后落实的怎么样，却很少过问。这种仅仅满足于会议而会议，部署而部署，不抓落实的作风，一害国家，二害百姓，三害自己，因为部署仅仅是个开始，落实才是真正的目的。
三是表面到位，实际不到位。有的领导习惯于做表面文章，工作不是脚踏实地，求真务实，而是虚枪花炮，搞形式主义。有的干“实”的不行，玩“虚”的很在行。说要调整产业结构，他可以向你展示出宏伟的无可挑剔的调整规划，还可安排几个精品工程让你参观。但几年之后，产业结构依旧，精品工程依旧，农民生活依旧，凡此种种。这些表面到位而实际不到位的做法，迟早要露出“庐山真面目”。
四是职务到位，工作不到位。有些领导关心的不是工作是否到位，而是自己的福利待遇是否到位。一般说来，领导者担任什么样的职务，所享受的待遇就会随之到位，无须去费脑劳神。但是职务到位了，待遇到位了，工作却不一定到位。有的缺乏敬业精神，成天坐在办公室里，“一杯茶、一包烟、一张报纸看半天”。工作满足于发号施令，很少迈开双腿到基层，到农村，到企业，即使是下去了，也是“蜻蜓点水”，“走马观花”，既提不出指导性意见，又拿不出合理化建议，倒是给下级添了不少麻烦。这种不良作风，不仅影响工作，而且也损害了自身形象。解决不到位的问题，唯有回到“原点”。即：把全心全意为人民服务的宗旨作为一切工作的出发点和落脚点。回到“原点”，就是把群众放在心中最高位置。只有领导干部常存敬畏之心、恪守为民之责，倍加珍惜自己的岗位，怀着谦卑心态放下架子，下基层，接地气，才能上好“第一课”，走好履职每一步。要常装着群众的安危冷暖，多进农家院，常吃农家饭，同群众攀亲结缘，促膝谈心，既“雪中送炭”又“雨前送伞”，拜群众为师，为群众谋利，用脚踏实地的真功夫推动各项政策落实。
回到“原点”，就是把为群众解决实际问题作为最大职责。群众利益无小事，民生问题大如天。要用发展来回应群众过上美好生活的新期待把关系到民生利益的“小账”放在第一位，着力解决教育、医疗、就业、住房以及行路难、致富难等群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使群众过得更体面、更有尊严、更加幸福。把“萧萧竹声”化为欢声笑语，以“民生”聚“民心”。
回到“原点”，就是以群众满意为最高标准。想问题、办事情、做工作，说到底都是让群众满意。群众的眼睛最亮，百姓的秤杆最公。为官者要解决好“政绩大账”为谁算，没有“百姓小账”，何来“政绩大账”的问题。看个人名利淡如水，多做打基础、利长远、惠民生的事。以群众评价为“镜子”，以群众满意为“尺子”，把每项工作做到群众心坎上，让老百姓打心眼里说共产党好。
总之，回到“原点”，就要少算“政绩大账”，多算“百姓小账”。算好“百姓小账”，才有“政绩大账”。
用“响当当”的政绩树形象
不久前，在一次群众代表座谈会上，有的代表对干部作风问题提出了三问：为什么有些干部的交通工具先进了，却离群众远了；文化素质高了，却不会做群众工作了；群众生活富裕了，对干部意见多了？此“三问”，抓住了根本，值得深思。
按说，干部文化水平高了，交通条件好了，会更有利于加强同群众的联系。可环顾左右，“三问”之现象在一些地方并非鲜见。有顺口溜说：“坐着轮子转，隔着玻璃看，只听啦叭响，不见人下来。”有些干部平时群众很难找到，即使找到了，不是阴沉脸，就是没时间，态度冷冰冰，一凉到心窝。像这样的干部，群众又怎能欢迎呢？如今干部的文化水平都不低，然而，有的干部讲起话来夸夸其谈，象成套的瓷器，就是与群众心里想的对不上号，接不上茬，中间隔着一堵“墙”。也有的官职不大，派头不小，全身上下名牌，与群众坐不挨身，谈不贴心，神气凌人。如此这般，群众又怎会买你的账呢？
形象好，人皆仰之；形象差，人皆弃之。那些真心实意为群众办实事、办好事的干部，群众什么时候都欢迎。领导干部要赢得群众的真心拥戴，解决好“三问”问题，就要深入基层，一竿子插到底，到村里去，到社区去，到百姓中间去，体察群众情绪，体味民生疾苦，体会百姓所思、所盼、所愿，求真务实，埋头苦干，用“响当当”的政绩树立新风气，展示新形象。
一要用真心贴近群众。作为一级领导，工作重点在基层，思路在基层，方法在基层，心里有底才能一抓到底。要时刻带着感情工作，怀着热情服务，捧着真情奉献，与群众同吃、同住、同劳动，像鸬鹚一样，沉到水底抓活鱼，不能像鸭子一样，漂在水上翘尾巴。
二要用真情融入群众。“感人心者，莫先乎情。”要赢得群众的真心拥戴，就要成为群众的“贴心人”、“自家人”。群众虽然文化程度不高，但他们有识人的标准，认为你好，就会“服”你，认为你不好，就会“埋汰”你，为老百姓办事凭的就是良心和责任。这里，一方面要学会群众语言，多用方言、实话，不讲生言、冷话，让群众听得懂，记得住，用得上，只有这样，与群众的心才能贴得更近，关系更融洽。一方面要听群众诤言。要俯下身子，迈开步子，走村串户，吃农家饭，干农家活，唠农家长短，听群众“掏心窝子的话”。既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言；既要让群众反映情况，又要请群众提出意见，从而拉近与群众的距离。
三要用真意敬畏群众。“只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。”要始终以敬畏之心、感恩之心对待群众。首先，要甘当“学生”，向群众问计求智，向实践学习经验。在与群众交流中学习群众朴实的智慧、豁达的胸怀，通过接“地气”、壮“底气”，提升境界，增长见识。其次，要“轻车简从”，以扎实的作风贴近群众。不打官腔，不摆架子，不作“秀”，不给基层找麻烦、添负担，静悄悄地下基层，走农户，多给群众谋福址。再次，要零距离接触。主动到贫困落后村经受锻炼、接受考验；经常到上访户、贫困户、问题多的户家中听意见、送温暖、理情绪、解矛盾。
四要用真事服务群众。基层是本读不完的书，是领导干部永久的课堂。为民服务只有起点，没有终点。一个人下一次基层不难，难的是始终以基层为家，以群众为友。一要工作下沉，问题前移。把基层作为自身工作的基地，“身入”的同时更要“心入”，带着问题下去，带着思路回来，实实在在地为群众解决问题。二要量力而行，兑现承诺。能办到的事情尽快办到，不能办到的事情，要耐心向群众作解释，并创造条件尽力办到，千万不能欺骗群众，即要让群众信服，更要让群众满意。三要建章立制，常抓不懈。把下基层作为一项经常性工作做实、做好。把为群众办实事，办好事作为干部的落脚点和归宿点，让群众看到真真切切的变化，得到实实在在的好处。
如果我们的干部都能做到以上几点，就不会出现本文开头的“三问”了。
浮躁是为政者之大敌
对于“浮躁”，辞海上解释为轻率、急躁。现实生活中，浮躁不仅表现在做事上，更表现在做人处世等各个方面。比如，做人不诚实求实惠，处世无原则讲圆滑，生活不节俭乱攀比，学习不扎实摆样子，工作不投入搞应付，等等。这些“浮躁”带给个人、家庭、社会的负面效应绝不可小视，尤其是领导干部，应力尽戒之。
一戒学习浮躁。对为政者而言，学习是一个永恒的主题。从一定意义上讲，一个人一生成长的过程，实质上就是知识不断积累的过程。所以，领导者要始终坚持把学习放在首位，用科学理论和先进知识武装头脑。马克思主义水平高一点，头脑知识多一点，思想境界就会高一些，精神面貌就会好一些。但眼下，不少领导干部对读书不感兴趣，表现在：一是不学、二是浅学、三是假学。在瞬息万变的信息时代，各种新知识、新观念铺天盖地，使得我们一些同志眼花缭乱，再加上外面的世界很精彩，忙于交际、忙于应酬、忙于设计自己的后路，常常是“学习坐不下，坐下想心思。”多次立志、几经落空、又经常后悔。事实证明，那些贪图享乐、浑浑噩噩、无所作为，成为社会包袱的人，大都是不爱学习、知识贫乏之辈。
“智是进德之基。”学以立德、学以增智、学以陶情、学以立身。高尚的情操和良好的道德，最终来源于文化素质的提高。一个人不想在世上虚度一生，就要一辈子坚持学习。凭着过去的经验来应对发展的新形势，已经不行了。“底气不足，心里打鼓。”怎么学，学什么？成功人士的经验告诉我们，学习要掌握“要精，要管用”的原则。要结合工作实际，学业务、学本行；学政治，学理论；学历史，学哲学。学历史使人明智，学哲学使人善辩，学理论使人深化。当然，一个人要让他全面掌握和精通所有的知识，成为“通才”是不可能的，但从事什么工作，掌握这项工作所赋予的知识，成为“专才”则是必要的，否则就是失职。
许多事实证明：人的心灵杰出，行为才能杰出；人的心灵美好，气质才会美好。这些都是以丰富的文化知识为基础的，来不得半点虚假。
要学会挤时间读书。有的人做过这样的计算，人的一生，除去三分之一的时间用于工作，三分之一的时间用于休息和睡眠，还剩余三分之一的时间。一个人从20岁到60岁这40年间，有116800小时的业余时间，如果每天挤出2个小时学习，40年间就有29200小时，相当于3650个工作日，等于10年的时间，这是个惊人的数字。所以，只要坐得下，静心学，充分利用点滴时间读书，是完全可以学有所成的。
二戒生活浮躁。苏轼说过，“人之所欲无穷，而物之可以足吾欲者有尽。”一个人的欲望是无法完全得到满足的，关键看如何对待欲望。不去同别人比房子、比车子、比位子、比票子，而是比工作、比成绩、比贡献，工作向高标准的同志看齐，生活向低标准的同志看齐，就会越比心越静；盲目的比、陕隘的比，就会越比越眼红，越比越不服，越比心里越失衡。古人讲：“奢必丧志，俭以养德”，“与其浊富、宁此清贫。”倘若过多地追求物质上的平衡，贪图享受，势必会“乐不可极，极乐生哀；欲不可纵，纵欲成灾。”
笔者在机关工作多年，深知“机关病”的种种表现和危害。在众多“上班族”中，有些同志看似每天忙得不亦乐乎，实则不然。他们中：一种属于“玩乐型”。趴在办公桌上，看似学习业务，实则在饱读言情小说，沉湎于娱乐休闲杂志；面对电脑“全神贯注”，仿佛工作十分投入，其实在玩“电子游戏”，甚至当群众来办事时，也要“等我打完再说”。一种属于“应酬型”。整天忙于请示、指示、通知；信奉“工作就是请客吃饭”，周转于吃请与请吃之间，热衷于酒桌上“协调关系”，碰杯声中“解决问题”。一种是“闲扯型”。专听小道消息、逸闻秘事，津津乐道于道听途说、捕风捉影，四处传播“内幕”、“隐私”，充当“小诸葛”。一种是“楷油型”。公家电话拿起就打，聊起私事没完没了，电脑、复印机随便用，甭管自己或亲朋好友都可以，等等。这些病症看似“小事一桩”，不足挂齿，但足以揭示了干部的浮躁情绪，消蚀了领导的精力，浪费了公家的物力、财力，损害了党政机关的形象，须认真加以医治。
