官腔“作秀”即可称“官腔美学。”长期以来，中国官场上打官腔，拉腔调，形成了五个美学特征：一是韵律美。一次笔者去拜访某领导，这位领导在使用官腔时所表现出来的韵律美，着实让人叹为观止。其时，他正在接电话，只听此公“哈哈——哪里，好的好的——唷荷——嗯嗯，”声音时高时低，时缓时急，抑扬顿挫。此公放下电话，发现我在恭候多时，连忙问“你是——”声音拖得绝对有分寸。我做完自我介绍，此公一声“噢——”让我感到他既是在认真倾听，又是在努力搜罗记忆，不愠不火，恰到好处。继而，“呀——，哈哈——”一幅悄然大悟，“失敬失敬，哈哈——”。听着这一串激扬的笑声，我简直是有些醉了。二是力量美。官腔在某种场合常常被表现得气势磅礴，充满生机，让人热血沸腾。记得前些年，笔者参加市里的一个报告会，一位领导对入会的同志说：“在机遇面前，我们一定要以发展的责任感促使我们思想上的大转变，带动全市人民认识上的大提高，唤起改革开放的大动力，从而取得我市各行各业的大发展。”听罢此言，台下怎能不掌声雷动，欢欣鼓舞？三是层次美。官腔既然出自官员之口，必然不是随随便便脱口而出，而是经过推敲、琢磨，结果就形成了它的“层次美”。前不久，一位领导在会议结束时即席讲话：“听了以上同志的发言，很受感动，他们给大家上了一堂生动的教育课。这里，我不再多讲什么了，就三句话：一是对这次会议的主题要反反复复领会好；二是回去要原原本本汇报好；三是在今后的工作中扎扎实实落实好。”无论是谴词造句还是逻辑推理都没得说。四是朦胧美。官腔之朦胧，犹如隔岸观花，虽闻其香，却无法触及；更如苍穹悬月，金盘虽满但相距遥遥，此美亦不乏经典之作。报载某地出一贪官，记者采访该地主要领导时，领导不无感慨地说：“教训是非常深刻的（如何非常深刻？），我们班子成员都有责任（责任到底是谁？），这件事我们要一查到底（具体怎么查？），把损失降到最低限度（何为最低限度？）。这一番“深刻的表白”，实乃“放在四海而皆谁”，你听了绝对找不出什么毛病。这便是官腔朦胧美的“神韵”所在。五是技巧美。某市为了通过“双基”验收，发动镇、村、街三级同时开展教育集资。分管教育工作的市长召开会议进行动员；鉴于集资任务艰苦而繁重，又不能违背政策，增加农民负担，我们要采取集一点，借一点，捐一点，赊一点，要一点，抵一点，贷一点，垫一点，欠一点的“9个一点”的办法开展工作。笔者笑了一下，这几个一“点”孤立地看，数量不算大，但把他们加在一起，就大得惊人。农民的实际负担比国家政策规定增加了四五倍，有个别地方甚至发生了逼死人命的悲剧。“上有政策，下有对策”，哪里有空子可钻，什么地方可以打擦边球，哪条道可以绕过“红灯”，这“几个一点”就顺利通过。它的妙处，就在于化整为零。每个“点”都“小于临界面”，算不上“闯红灯”，不至于触“高压线”，但这几个“点”加起来，又轻易而举地达到他们集资摊派的目的。而且，用农民的血汗钱堆出的“政绩”，又可以使自己立功受奖、飞黄腾达，何乐而不为呢？一位上级领导听到此种情况，斥责他们：“你们要冷静一点，务实一点，民主一点。”这样农民的积极性会高一点，干群关系会好一点，实现小康的进程能快一点。或许“官腔美学”远不止这“五美”，然而无论他多么美，老百姓却无法欣赏，始终认为是废话一通。
官腔美学也可称腔调。所谓腔调，就是人的言行举止的总体。腔调一词看似着重外相，其实取决于内涵。腔调是一种品相，我们常讲人有坐相、站相、包括吃相，甚至面相，此外还有声相，都是构成腔调的重要部分。日常生活中，人们往往偏重面相而忽略了声相，声音是人的第二外表，对人一辈子得失关系重大，“未见其人，先闻其声”、“先声夺人，声情并茂”等等，都说明声音对人的整体形象的重要性。
日常中，常见到有的官员衣着时尚高雅，一开口就贵气尽失，音色再动听，但用词和腔调，如同泼妇骂街；有的音色浑厚如同男中音，却腔调傲慢冷漫，一副官腔，听后心里直堵；有的讲话尤其在汇报工作时，字与字之间黏糊糊的，就像一锅煮糊了的面疙瘩；还有一种令人受不了的声音——“装嫩”，明明已是三十好几甚至已到不惑之年，还要含着舌头撮着牙齿扮小女孩！等等。
动听的声音固然与音色有关，但更重要的是自然不做作，谦和而大方，还要吐字清晰，它表示了领导的一份情意，也表示了一个人的自信和那份情的真诚。声音如此重要，那么令声音漂亮一点的最有效做法就是降低你的音调，放低你的身价。不要像“****”期间的大批判、大辩论那样，好像嗓门一高，理就足了，也不容易被人欺负。其实，有理不在嗓门高。
总之，领导工作“作秀”，原因是多方面的，其真正的根源在思想，在内在道德素质的修养，在从政能力的锻炼。有能力、有水平、有真才实学、能真抓实干，何必“作秀”。所以，为政者要切实加强学习，及时充电，即要解决“靠得住”，又要解决“有本事”。没本事又不甘示弱的人，必然要作“秀”。要深入基层，向群众学习，让老百姓教你怎么说话，说什么话百姓愿听。要时刻保持谦虚谨慎的态度，做到对群众说话时，不要“打官腔”，要入乡问俗，尽量说当地话；向群众宣传政策时，不要“唱高调”，运用具体事例体现实际，阐明政策；指导工作时，不要“放空炮”，要实打实带头干，言传身带；处理纠纷时，不要“粗、躁、暴”，细心调查，耐心说服，动之以情，晓之以理。当然，这绝不是一朝一夕所能奏效的。除本人性格外，重要的是牢固树立公仆意识，培养和强化对人民群众的深厚感情，全心全意为人民服务。
愿君别再弄那些拿腔作调，装腔造调，洋腔怪调的东西，本本真真做人。
老百姓最恨“架子官”
我们中国是个讲“架子”的国度。“架子”有多种多样，如名人有名人的“架子”，富人有富人的架子，学者有学者的“架子”，甚至一些特殊行业也有其行业的“架子”，而这些“架子”中，最受人敬畏的当属“官架子”了，老百姓戏称“架子官”。
当官的讲“架子”古已有之。而架子最大者，莫过于皇帝了。据说在汉刘邦称帝之前，封建帝王们的架子还不怎么大。自刘帮称帝之后，在一帮帮游手好闲者们的怂恿、教唆下，才引发了刘邦的“架子”欲。在经过长时间的演练和反复的补充、修改，才形成了如今我们在电影、电视上看到的大臣们上朝时“三呼万岁”的壮观场面。这架子经过历代帝王及其臣子们的发挥，已越来越大。不仅皇帝讲“架子”，而且几乎所有的官吏都要讲“架子”。如《宰相刘罗锅》中，刘墉的岳父不是强迫他苦练“官步”吗？
新中国成立后，各级领导都成了人民的公仆，按说不该再有什么“官架子”了。然而，仍有那么一些人，因受封建“官念”的影响至深，即以人民的“父母官”自居，台上拿腔作调地讲“官话”，台下则扭怩作态地迈“官步”；有的则人车未到电话先行，每到一地兴师动众，前呼后拥，煞是排场。
按理说，官越大，“架子”也该越大，但现实情况却不尽其然。一些位高权重的大官倒是平易近人，而一些官不够品，职低权轻的小官，“架子”反而大的不得了，在众人面前更是神气活现。这正应了老百姓的一句俗话“阎王好见，小鬼难求。”套用《红楼梦》的话说就是“得志便猖狂”。对属下他们对下属颐指气使，盛气凌人，在百姓面前娇横跋扈，不可一世。这些“官气”十足、“架子”特大的“官”，虽然自我感觉良好，但老百姓却是嗤之以鼻。
有一日，笔者步行上班，恰逢某官员下基层。马路两边三步一岗、五步一哨的警察们不时吆喝行人“靠右、靠右”、“站住！站住！”。于是，数不清的车辆行人只得在人行道上“站住！”。面对前有警车开道，后有警车断后的豪华车队，一位老者不无感慨地说：“封建王朝的钦差出巡，远没有如此气派！”
老者此话不虚。据典籍记载，封建王朝钦差出巡，交通工具不过一台轿子而非豪华车队，差役开道仅用几面铜锣而非警车，吆喝百姓仅用“回避”而非“站住”，遇到百姓拦轿喊冤，必须受理而非推诿。钦差出巡的排场与威风与当今下基层的官员相比，的确望尘莫及。
诚然，领导工作繁忙，让百姓让让路先行可以理解。但官员下基层应忙调查研究，体察民情，零距离接触群众，假如看不到那些“站住”的百姓，直接到宾馆品香茗、听汇报，体察的是“官情”而非“民情”，调研成果是“干货”而非“水货”，这就难以自明了。
诚然，领导时间宝贵，百姓让让路也是应该的。但官员的车队与公众的车辆同样要遵守交通规则：“绿灯行，红灯停”。自然不会耽误宝贵时间。而成百上千“站住”的公民不能按时上班创造财富，他们的时间是否就不宝贵了？
诚然，让领导安全出行，百姓停一停也可理解。但谁都安全，唯领导不安全？媒体曾报道过，某外国首相步行上班路遇火灾，立即投身于灭火人群，不但未发生“安全”事故，而且民调支持率飚升；郑培民生前下基层轻车简从，与贫苦农民交朋友，到残疾人开的路边店吃便饭，不但未发生“安全”事故，而且赢得“公仆楷模”的盛誉。仅此两例即可证明官员只要亲民爱民，清正廉洁，政绩卓著，便可赢得广大群众的爱戴，这比那些“叫百姓站住”不是更有“安全保障”吗。
举一反三，笔者认为，官员下基层享受高规格迎送，说到家是“官本位”观念作崇，是显身份，摆架子，耍威风，过“官瘾”。而热衷于为其提供“优质服务”的当地官员，是为了抓住升官的良机，不惜挥霍民脂民膏，巴结奉承上司。他们在公众心目中的形象，前者“连封建王朝的钦差不如”，后者“连为钦差开道、抬轿的奴才也不如”。官员的形象关系到民心向背，关系到执政基础。奉劝那些嗜好“前呼后拥”的官员改弦易辙，重塑形象。这仅是笔者见状后的一番感慨。
我们把话题扯回来，当下一些官员尤其是那些位低权轻的官员，为什么对“摆架子”乐此不疲？透视一下这些人的心理倒是蛮有趣的，笔者经过分析认为：一是心虚的表现。这些人知道自己地位不高，权力有限，但又很想抖一抖当官的威风，生怕别人不服，于是便拿起“架子”这副法宝。二是无能的表现。事实告诉我们，越是无能的官员，其“架子”就越大。这是因为，他们是“墙头芦苇，头重脚轻根底浅；山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空。”肚子里没什么学问，身上没有什么本事，只能拉架子“为虎作伥”，包装自己吓唬人，否则，这官就当得没滋味。三是观念的错位。有些人当官后，便认为自己就是主人了，在“仆人”面前，不拿出点“架子”来怎么能显示出自己的威势。但却忘记了自己代表谁的利益，为谁当差这个根本原则问题。
古往今来，为官者最忌讳的是两种东西：一是摆“官架子”，老百姓不买账；二是形式主义，老百姓不信服。事实证明，摆官架子不得人心，摆官架子也办不成事。老百姓说：房架子大了宽敞，驴架子大了有劲，官架子大了顶个屁用。******同志曾形象地比喻官架子就像是泥塑的神像“一声不响，二目无光，三餐不食，四肢无力，五官不正，六亲无靠，七窃不通，八面威风，久坐不动，十分无用”。耍官架子只能惹起老百姓的反感，拉大党、政府和人民群众的距离，离间党群关系，堵塞党和政府“纳谏”的言路，长此以往，就成为众人唾弃的孤家寡人。
老百姓朴实、纯厚、善良，他们不需要官架子，只需实实在在地办事。正如他们说的“架子”大小无所谓，只要有“实活”我们就认了。在此，我们呼唤那些“架子官”：你是人民的公仆，请放下你的臭架子！
多算“百姓小账”少算“政绩大账”
作为领导者，在社会活动中，其工作态度和作风如何，决定着领导活动的最终效果。它包括：能否实事求是，与时俱进，锐意进取，做到认识到位；能否深入基层，调查研究，周密部署，做到行动到位；能否严格标准，狠抓落实，求真务实，做到工作到位。这些，对于一个地方社会经济发展来说，起着至关重要的作用。
最近，笔者在基层了解到几笔“百姓小账”，这些看似鸡毛蒜皮的“小账”，恰恰使百姓受益匪浅，让农民兄弟津津乐道。同时，也见证领导干部想群众所想，急群众所盼，帮群众所需，工作着实到位的优良作风。
其中一则是烟台市牟平区委、政府广泛听取民意，在南部山区农村投资兴建“便民路”的事。便民路宽在2米至2.5米之间，路面硬化，可以行驶摩托车、三轮车和微型小货车，平均每米材料投入40元。区委一位领导算账说：“凡是修了‘便民路’的村，近年至少有50%的住房翻新改造。为什么？以前山区靠手提肩扛，一块砖运到家1毛钱涨到二毛六，现在建房仅材料一项一平米就省了80元。”在经济欠发达的农村，农民对改善农村水、电、路等基础设施的愿望非常强烈，修便民路，架便民桥这些不大起眼的“小事”，恰恰是惠及群众的大事。
